Každá společnost má své vlastní normy a pravidla chování. Bohužel, nejsou vždy respektovány. Přestože člověk ví, že v očích druhých nebude vypadat nejlépe, přesto tyto normy odstraní. Jaké chování obvykle přesahuje správnost?
Definice pojmu
Od dětství se učí zdvořilá slova, správný postup. Stručně řečeno, nesprávné chování je neslušné, hrubé. Když lidé říkají, že se osoba chová správně, obvykle se míní následující: je schopen předvídat, jaké následky to nebo to, co jeho jednání způsobí, jakou reakci vyvolají mezi lidmi kolem sebe. Zdvořilý člověk se nedovolí ponížit jiného; jedná se však se stejným respektem.
Živý příklad nesprávného chování může ve veřejné dopravě sloužit jako hrubost a jmenování. Osoba může být zaplněna davem a zanedbávat nedostatek místa v autobuse. Pokud se mu někdo pokusí udělat poznámku, okamžitě odpoví agresivní poznámkou. Dalším příkladem je neslušná komunikace prodejců. Pokud z nějakého důvodu osoba za přepážkou nechce sloužit kupujícímu, může vyjádřit svou agresi pomocí intonace. Ačkoli umí používat literární řeč, jeho chování lze považovat za nesprávné.
Význam stejné komunikace
Bohužel v naší době je schopnost chovat se důstojně a zdvořile často vnímána jako známka slabosti. Když někteří lidé slyší zdvořilou frázi, z nějakého důvodu začínají věřit, že mají nadřazenou osobu, která ji prohlásila, a v reakci na zdvořilost začínají projevovat nesprávné chování. Často se stává, že ti, kdo si užívají pozornost jiných lidí, pomáhají nebo mají z nějakého důvodu jen štěstí, začínají rozvíjet nepřiměřený postoj k ostatním: začnou se považovat za vyšší a hodnější pro ostatní.
Pravda je však taková, že zdvořilý člověk nemusí být nutně slabý. To ukazuje, že v naší době jen málokdo dokáže komunikovat za stejných podmínek. A to se týká mnoha veřejných míst: obchodů, dopravy a dokonce i online fór. Tito lidé projevující nesprávné chování v reakci na zdvořilost se snaží rozšířit své osobní hranice na úkor druhých.
Jak bojovat
Bohužel se všichni setkávají s nesprávným chováním. I ten nejslunnější a nejkrásnější den může být snadno zkažen agresí někoho. Tato situace není příjemná a může k ní dojít kdekoli, zejména ve velkých městech s vysokou hustotou obyvatelstva. Někdy se stává, že se zlé slovo prožívá ještě ostřeji než špatný čin, který je nám adresován. Pachatel na situaci dlouho zapomněl a člověk, který trpěl jeho slovy, se k ní neustále a znovu vrací. Je však zbytečné pokoušet se najít příčinu nesprávného chování v sobě - zpravidla je zakořeněné v osobnosti samotného agresora. Psychologové říkají: hrubost je charakterovou vlastností těch lidí, kteří trpí nízkou sebeúctou. Neustále se snaží najít oběti, aby na vlastní náklady vyživovali svou vlastní ubohou důstojnost. Při jednání s agresory psychologové obvykle doporučují dodržovat následující pravidla:
- Měli byste zůstat v klidu, je vhodné nezvyšovat hlas v reakci na neetické chování.
- Ještě lepší je ukázat úplnou lhostejnost.Pokud existuje slovní potyčka, je lepší zdržet se dialogu.
- Všechno, co vám bylo řečeno, může být proměněno v vtip - jednoduše se švihnout v reakci na pachatele.
- Nebo můžete projevit podráždění svým chováním - takové, které se obvykle vyskytuje v důsledku obtěžující mouchy.
Lidské chování a faktory, které jej ovlivňují
Co je lidské chování v širokém slova smyslu? Tento termín obvykle označuje konkrétní způsob jednání, jehož zdrojem a jediným autorem je samotná osoba. Navenek se projevuje v určitých pohybech, výrazech obličeje, řeči. Ve vědě existuje mnoho různých klasifikací chování. Je ovlivňována řadou vnitřních faktorů a okolních podmínek. První kategorie zahrnuje:
- Genetika (nápadným příkladem dopadu genetiky na lidské chování jsou zděděné duševní poruchy. Například si může být pacient vědom, že jeho výkyvy nálady jsou výsledkem úzkostně-depresivní poruchy, ale bez zvláštních drog nebude schopen úplně je ovládat).
- Zdravotní stav (často se stává, že nemocný začíná vyžadovat více pozornosti, je náladový).
- Nálada, pocity, emoce (například vlivem jakékoli společensky významné události se člověk stává energičtější, sebevědomější).
- Fyziologický stav (zažívá žízeň nebo hlad, člověk se může chovat úplně jinak než v těch okamžicích, kdy jsou uspokojeny všechny jeho fyziologické potřeby).
Hrubost ze strany nadřízených
Ale jak se vypořádat s agresí na pracovišti, zvláštním případem je nesprávné chování vůdce? Všechno se zde komplikuje, protože pokud člověk může opustit autobus nebo obchod, kde se milenec dokáže prosadit na náklady někoho jiného, pak opustit pracoviště tak jednoduše nebude fungovat. Zde však můžete také učinit určitá opatření, abyste se ochránili před hrubostí ze strany úřadů.
Bezpečnostní opatření
Vynikající obrana proti agresivnímu chování může být ignorována. Co znamená přestupek vedení? Šéf je přesně stejný člověk jako všichni ostatní; a proto se motivy jeho agrese nemohou příliš lišit od motivů neosobního cestujícího v autobuse. A jako každý pachatel je pro něj důležité nejen „pustit páru“, ale také se ujistit, že vás vyvedl z emoční rovnováhy. Pokud vidí, že od vás není možné získat reakci, brzy by ho taková hra mohla obtěžovat. Abyste se odvrátili od agresivity proti vám, udělejte si přestávku v situaci ve své kanceláři nebo jen začněte uvažovat o jakémkoli předmětu. Také psychologové nedoporučují dívat se na zuřící vůdce v oku - pokud to potřebujete udělat, je lepší podívat se na nosní můstek.
Navíc, pokud vůdce začal být hrubý, je nejlepší se soustředit na zlepšení kvality jeho práce. V tomto případě nebude mít důvody pro tvrzení, a tedy ani pro emoční útoky. Nehledejte důvody nesprávného chování šéfa. V této situaci s největší pravděpodobností záleží jen na vás a vůdce se chová agresivně kvůli problémům nebo vlastním špatným způsobům chování.