Dnes se pokusíme naučit nejúspěšnější, nejběžnější a nejoblíbenější způsoby, jak přilákat zákazníky z různých společností. Ve skutečnosti existuje tolik různých scénářů. A úspěch kampaně bude záviset na vás. Koneckonců, způsoby, jak přilákat zákazníky do banky, obchodu nebo někde jinde, jsou rozmanité. A všichni vyžadují originální a mimořádný přístup k řešení problému. Kromě toho je důležité zvolit vhodnou metodu pro každý podnik. To obvykle pomáhá získat maximální výsledek. Získání zákazníků - metody, techniky, technologie.
TV reklama
První scénář se objevil už dávno. Je známý všem. Způsoby, jak přilákat zákazníky do obchodu nebo na jakýkoli konkrétní produkt, zpravidla začínají jeho reklamou. Většinou v televizi.
Reklama se nyní zobrazuje všude: během televizních pořadů, filmů, programů atd. A obvykle ji sleduje mnoho diváků. Chcete-li upoutat pozornost potenciálních zákazníků, musíte přijít se zajímavým propagačním videem, které zdůrazní výhody inzerovaného produktu nebo místa.
Při tom všem je důležité, aby reklama neobsahovala lži. To znamená, že byste neměli zdobit některé body a skrývat je před zákazníky. To je jediný klíč k úspěchu, který implikuje tuto metodu. A snaží se implementovat metody přilákání zákazníků v rámci televizní reklamy. Co dělat, když ne každý sleduje televizi? Pak musíte přijít s jinými způsoby, jak přilákat ziskového zákazníka pro sebe. Co mohou být? Pojďme to správně.
Zásoby
Akce a bonusové akce jsou pro zákazníky obvykle velmi zajímavé. Tuto skutečnost je proto třeba vzít v úvahu. Reklama nebo demonstrace, jakož i provádění akcí obvykle způsobí, že lidé na psychologické úrovni (nebo čistě z zájmu) uvidí, co je nabízeno.
Co je třeba zdůraznit? Například sleva na zakoupené zboží. Zkuste uspořádat výherní loterii, která vám pomůže zakoupit produkty od vaší společnosti se slevou. Nebo se může objevit dotazník, během kterého je zaručeno, že osoba obdrží symbolickou cenu: klíčenka, pero, zápisník atd. A pak mezi všemi účastníky rally zahrajte prostřednictvím loterie něco atraktivního. Například cestovní balíček, herní sluchátka, nějaké vybavení nebo předplatné. Co zákazníci potřebují. A uvidíte, kolik vás zastihne. Toto jsou efektivní způsoby, jak přilákat zákazníky. Koneckonců, každý má zájem o bonusy a vzrušení.
Prezentace
V našem seznamu nejúspěšnějších přístupů k přilákání nových zákazníků je prezentace. Může to být skutečný výkon nebo jen video, které se zobrazuje na velké obrazovce někde v centru města. Samozřejmě je lepší zvolit první scénář.
Nejprve budete muset poslat do města zprávy o probíhající demonstraci prodaného zboží nebo služeb. Za tímto účelem můžete vytvořit letáky a kontaktovat promotéry. Způsoby, jak přilákat nové zákazníky, jsou různé, ale prezentace jsou považovány za jednu z nejúspěšnějších metod.
Dále připravte projev i samotnou prezentaci. Hlavní věc je, že to je zajímavé a zábavné. Rovněž odpovídalo povaze produktu, který prodáváte, nebo poskytovaným službám.Kromě toho byste měli přijít s nějakým druhem reklamní kampaně, která se bude konat mezi těmi, kdo přišli na prezentaci, ať už jde o příležitost otevřít vklad v bance nebo výherní loterii, slevu nebo příležitost získat dárkovou kartu za nějaké peníze. Tento okamžik je omezen pouze vaší fantazií.
Telefonní informace
Způsoby, jak přilákat zákazníky, nejsou zdaleka nejúspěšnější. Přesněji, oni jsou považováni za dobré a efektivní, ale ve skutečnosti prostě obtěžují potenciální kupce. Jaké jsou tyto způsoby, jak přilákat zákazníky? Prodej jakýchkoli služeb nebo informování o akcích prostřednictvím telefonní sítě města.
Tento scénář je zpravidla velmi oblíbený u poskytovatelů internetu. Ve zvláštních telefonních centrech jsou obyvatelé města a regionu telefonováni pomocí speciální telefonní základny. Pracovníci-operátoři hovoří o všech výhodách navrhovaného produktu (služeb) a také nabízejí dobu hovoru k vyplnění žádosti o koupi reklamní položky.
Vypadalo by to jako docela účinná metoda. Obtěžují se zpravidla pouze klienti. Ve skutečnosti se často všechna volání odehrávají ve chvíli, kdy jsme zaneprázdněni. A operátoři jsou příliš vytrvalí. Pokud již byly vyzkoušeny všechny způsoby přilákání zákazníků, můžete se této metody uchýlit.
Slevy / prodej
Nyní se pokusíme přijít na jednodušší, rozšířenější a úspěšnější scénář. Způsoby, jak přilákat zákazníky, jsou obvykle rozmanité. Nejúspěšnějším z nich je však prodej a reklamní slevy na zboží.
Jde o to, že někdy jsou ceny za něco opravdu vysoké. A ne všichni zákazníci si mohou například dovolit obrovskou televizi. Pokud začnete inzerovat prodeje a provádět je, určitě získáte dobrý příjem a příliv nových zákazníků.
Slevy a prodeje mají tendenci oslovovat všechny. A čím větší je úrok, který nám „hodí“, tím lépe. Proto byste to měli zvážit. Je také vhodné vytvořit slevovou kartu, která při nákupu trochu sníží náklady na zboží. Je lepší, když je tato karta financována. Lidé od vás tedy budou kupovat více, aby později získali významnou slevu.
Sociální sítě
Jaké jsou způsoby, jak přilákat zákazníky? Na internetu nyní najdete mnoho různých přístupů k řešení problému. Teprve nyní, daleko od všech, se ukázalo, že jsou dělníci. Pokud prodáváte produkt, zejména pokud máte internetový obchod, můžete zkusit použít sociální sítě.
To je místo, kde je většina publika. A zde, stejně jako nikde jinde, můžete inzerovat nabízené služby a zboží. K tomu budete muset vytvořit samostatnou skupinu nebo profil, umístit na ni ceník a fotky toho, co prodáváte. Poté komunikujte s lidmi a pozvěte je do své skupiny. Nechte je sledovat, co společnost nabízí.
Pokud máte web nebo internetový obchod, nebude zbytečné přesměrovat ze skupiny nebo z vašeho pracovního profilu. Nezapomeňte, že je zde důležitá pohodlná navigace. Zajistěte také možnost objednání přímo ze sociálních sítí nebo ze stránek. Je to velmi pohodlné. S tím vším se ujistěte, že ceny za vaše služby jsou nižší než ceny konkurentů. Koneckonců, cenovky mohou hrát trik na vás.
BTL technologie
Také způsoby, jak přilákat zákazníky, zahrnují použití tzv. BTL technologie. Co je to? Teď se tím budeme zabývat.
Nyní se musíte vypořádat s propagačními kupóny a letáky. Musíte uspořádat systém, podle kterého bude zákazník při kontaktu s těmito „objekty“ schopen získat slevu na zboží.
Toto schéma je velmi snadné a jednoduché prokázat pomocí taxi.Pouliční propagátoři rozdávají speciální reklamní karty, které vám dávají možnost jezdit taxíkem zdarma. Pouze první cesta. A zbytek cesty bude stát například 100 rublů ve městě (pokud je malý). Při každé objednávce stroje je nutné tuto kartu předložit a sdělit operátorovi její číslo. Toto je velmi zajímavý a efektivní scénář.
Tato metoda se v poslední době používá stále častěji. Koneckonců, každý se chce účastnit procesu, který poskytne slevu a sníží náklady na nabízené služby. Existuje však několik zajímavějších přístupů, které vám určitě pomohou přilákat nové zákazníky. Které z nich?
Velvyslanec
Následující scénář je zpravidla na internetu běžný. Tato technika se nazývá velvyslanec. Co to znamená?
Ve skutečnosti není nic obtížného. Velvyslanec je člověk, který všude mluví a chválí vaše zboží. Tedy něco jako promotér. Způsoby, jak přilákat zákazníky, pokud je podnik online, jsou zpravidla založeny na tomto přístupu.
Existuje několik možností. Za prvé: člověk vytvoří reklamní stránku a na ní provede svou práci. Tento scénář však není příliš úspěšný - lidé se bojí tzv. Spamu. Proto musíte použít druhý přístup. Toto není nic jiného než zanechání recenzí na speciálních webech na webu. Z tohoto důvodu by pro tento podnik mělo být několik specializovaných lidí.
Zákazníci věří v zpětnou vazbu v síti s velkým nadšením. Hlavní věc je, že jsou komplexní a úplné, a také popisují všechny výhody nabízených služeb. Není třeba psát „Líbilo se mi to.“ Lepší vysvětlení, proč nyní budete používat zboží a služby společnosti.
Seznam adresátů
Můžete použít další velmi zajímavý a rozšířený scénář. Jde o to, že poštu (skutečnou i virtuální) nyní kontrolují všichni moderní lidé. Proč to nevyužít pro své vlastní účely?
Uspořádejte poštovní seznam reklam pro vaši společnost nebo společnost. Je žádoucí, aby se tento proces odehrával jak na webu, tak v reálném životě. Konec konců, ne každý má počítače a internet. Tento scénář zpravidla přináší velmi dobré výsledky.
Důraz by měl být kladen na online zpravodaje. Není třeba okamžitě chválit váš produkt. Lepší je vytvořit zpravodaj ve formě letáku s možností jít na váš web nebo pomocí formuláře pro zpětnou vazbu. Toto rozhodnutí může vzbudit důvěru zákazníků a přilákat k vám nové publikum. Hlavní věcí je zahájení procesu. Jen to nepřehánějte, jinak můžete být uloženi do složky se spamem. Pošta na internetu by se neměla provádět příliš často. Asi jednou za měsíc. A pokaždé, když je nejlepší poslat nové letáky.
Výstavy
Dále je možné pořádat výstavy. Toto je velmi zajímavá možnost, která umožňuje nejen předvést své zboží a služby, ale také vám dává možnost osobní komunikace s potenciálními zákazníky.
Výstavy se zpravidla nejlépe organizují v různých obchodech. Chcete-li informovat budoucí zákazníky, je nejlepší připravit letáky a seznamy adres. Ujistěte se, že výstava vypadá úhledně a zajímavě. Pokud všechno půjde dobře, pak můžeme doufat v dobrý příliv návštěvníků.
Shrnout
Dnes jste se naučili nejběžnější způsoby, jak přilákat zákazníky a kupující. Ve skutečnosti existuje mnoho různých metod, které vám mohou v této lekci pomoci. Pouze ne všechny z nich přinesou pozitivní výsledek.
Nyní nejúspěšnější je reklama společnosti prostřednictvím internetu a sociálních sítí.Zde žijí masy zákazníků různého věku. A pokud správně vytvoříte strategický plán, který přiláká kupující prostřednictvím webu, můžete doufat v dobrý výsledek. To není tak obtížné, jak by se mohlo zdát. Hlavní věc je méně lži a lichotky, více pravdy a skutečné recenze.
