Stejně jako v jakémkoli jiném odvětví se rozvíjí i reklamní průmysl. Horizont vlivu se rozšiřuje, inzerenti překračují typický rámec a někdy nelogicky dosahují svých cílů. Co to způsobilo a jaké jsou vyhlídky tohoto odvětví na budoucnost?
Hlavní cíle a cíle běžných typů reklamy
Typickou definicí reklamy je neosobní zpráva určená širokému okruhu lidí prostřednictvím médií. Jaké jsou cíle reklamy? Pokud je považujeme za obecný význam, pak jakákoli reklama je zaměřena na probuzení konkrétní reakce cílového publika. Většinou s pozitivním přístupem k inzerovanému produktu nebo společnosti.
Reklama je založena na globální komunikaci. Pokud se podíváme na cíle reklamy z tohoto hlediska, můžeme rozlišit dva hlavní cíle:
- Vytváření pozitivního názoru na produkt.
- Šíření informací o produktu nebo společnosti.
V systému ekonomických věd má reklama odnož z marketingu. Reklama jako silný marketingový nástroj v rámci komunikačního systému přispívá k dosažení dvou marketingových cílů: formování poptávky a nutkání nakupovat.
Marketingové cíle
Cíle a cíle reklamy v rámci marketingu lze rozdělit do tří skupin:
- Šíření informací.
- Přesvědčení o prospěšnosti.
- Zachování tvarovaného obrazu.
Cíle reklamy jsou však v každém případě individuální, v závislosti na konečných cílech společnosti. Vzhledem k důležitosti každého z těchto úkolů pro rozvoj společnosti byste je měli podrobně zvážit.
Šíření informací
V počáteční fázi podnikání, kdy značka nebo společnost právě začíná působit na trhu, by měla být zdůrazněna reklama. Hlavním cílem reklamy v této fázi je seznámit se s produktem. Konečným cílem je vytvořit primární poptávku.
Současně může společnost shromažďovat informace o potřebách zákazníků. Obsah reklamy by měl být zaměřen na šíření informací týkajících se zákazníků. V marketingu se tento typ reklamy nazývá informativní reklama.
Cíle šíření informací
Pokud podrobně popíšeme úkoly šíření informací, můžeme rozlišit následující:
- Informace o začátku prodeje nového produktu.
- Kvalitativní vlastnosti zboží.
- Způsoby použití.
- Rozdíl v nákladech ve srovnání s jinými podobnými výrobky.
- Doplňkové služby.
- Eliminace špatného názoru zákazníků na produkt jako celek.
Informativní reklama by měla připravit publikum na další fázi marketingových kampaní - přesvědčování.
Přesvědčování
Pro vytvoření přesvědčivé reklamy musí mít společnost co nejvíce informací o produktech konkurence. Informace by se měly shromažďovat dvěma směry: jaké jsou současné nabídky na trhu a jaké jsou v nich nevýhody? Získané informace umožňují využít slabých stránek konkurentů k jejich výhodě.
Lví podíl aktivní reklamy na trhu je přesvědčivý. Na první pohled je obtížné odlišit od informativní reklamy. Ale v rámci marketingových strategií společnosti zaujímají oba typy samostatné postavení: není možné přesvědčit klienta, pokud produkt poprvé uvidí. Informativní reklama tento úkol výrazně zjednodušuje.
V praxi obchodníci a specialisté na reklamu využívají k přesvědčení širokou škálu arzenálu racionálních a dokonce absurdních metod. Cílem je získat důvěru zákazníků takovým způsobem, že nebude preferovat konkurenční produkt, ale tuto konkrétní značku.
Jaké úkoly řeší?
Účel použití reklamy v souvislosti s přesvědčováním lze uspořádat v tomto pořadí:
- Propagujte prodej.
- Podporujte impulzivní nakupování.
- Prodejte další produkt.
- Rozložte obrázek produktu, který se liší od konkurenčního.
- Získejte vysoké hodnocení publika.
- Zvýšení loajality zákazníků.
Jakmile je těchto cílů dosaženo, nemělo by se zastavit. Jak víte, pokud se společnost chce rozvíjet, neměla by v určitém stádiu probíhat v cyklech. Je třeba zachovat image produktu.
Údržba obrazu
Pokud je produkt mezi obyvateli všeobecně znám, prodej je stabilní, reklamní cíle by měly změnit jejich směr. Nyní by se společnost měla snažit nejen udržet stávající zákazníky, ale také je povzbudit, aby systematicky nakupovali.
Reklama v této fázi by měla být připomínající. Všechny typy reklamních kampaní by měly být zaměřeny na udržení stálé poptávky. Je třeba mít na paměti, že reminiscentní reklama je poněkud omezená, protože je účinná pouze pro zákazníky, kteří jsou s produktem již obeznámeni.
Specialisté vědí, že většina nákupů probíhá spontánně. V době nákupu na nich nezáleží na názvu a značce produktu. Tento přístup je jasně viditelný při nákupu potravin. Ale pro jiné výrobky je toto pravidlo relevantní.
Jméno a vlastnosti se začnou zajímat přímo o použití nebo po použití. Role obrazové reklamy na produkt má být v centru pozornosti klienta, jak často je to možné, když je připraven k nakupování.
Prioritní úkoly
Při realizaci marketingové strategie připomínající povahu je účelem reklamy několik oblastí:
- Pravidelně informujte kupujícího.
- Vyjádřete potřebu nákupu.
- Šíření informací o tom, kde jinde můžete koupit zboží.
- Opakujte vlastnosti kvality.
- Připomeňte si rozdíly od vašich konkurentů.
- Zdůrazněte vlastnosti cenové politiky.
- Propagujte opakované nákupy.
- Rozšiřte informace o nových sestavách.
- Povzbuzujte zákazníky.
Potřeba výrobce po reklamě tedy přetrvává po celou dobu jeho činnosti.
Sociální reklama
Zvláštní pozornost je věnována sociální reklamě. Pokud jej firma používá k propagaci zboží, stimulaci prodeje a zvýšení zisku, hraje reklama v sociální oblasti zásadně odlišnou roli.
Sociální reklama se dosud rozšířila téměř ve všech zemích světa. Důvodem je komplexní flexibilita reklamy jako forma přenosu informací.
Každá společnost má své vlastní problémy. Národní vlády, neziskové organizace a skupiny občanských iniciativ jsou aktivní při jejich odstraňování. Při jejich práci se používá celá řada metod. Vzhledem k všestrannosti sociálních vrstev však přitahuje pozornost lidského vnímání, objemných a seriózních informací pouze malá skupina obyvatel.
Vzhledem k tomu, že téměř všechny ústřední problémové skupiny ve společnosti jsou charakterizovány nízkou úrovní vzdělání, nemají dovednosti analyzovat informace a obecně mají sklon ignorovat racionální pořádek, bylo nutné sdělit myšlenky co nejstručnějším a nejjednodušším způsobem. Z tohoto hlediska reklama splňuje všechny požadavky iniciátorů nápadů.
Cíle a cíle sociální reklamy
Cíle sociální reklamy jsou v závislosti na obsahu individuální. Pokud se však podíváme na celé odvětví sociální reklamy, pak je myšlenka vždy stejná - dopad na chování fokusní skupiny. Například sociální reklama na ochranu dětí by měla být zaměřena na změnu chování dospělých vůči dětem.Pokud vezmeme reklamu na drogy nebo alkoholismus, pak se to líbí příbuzným závislých, protože boj proti závislostem vždy zahrnuje skupinu lidí.
V jiných ohledech sociální reklama používá stejné metody a formy jako komerční reklama. Zveřejňuje se také v médiích, na internetu a na externích médiích.
V současné době jsou relevantní tři skupiny sociální reklamy:
- Propagace určitého životního stylu. Taková reklama přináší myšlenku, že je třeba sportovat, zbavit se špatných návyků, chránit se před nebezpečnými chorobami a rozvinout racionální přístup k životu.
- Ochrana práv. Taková reklama často hraničí s politickou propagandou. Ale vše záleží na autorech. Přítomnost právních norem ve společnosti, bez ohledu na politické faktory, je neúprosná skutečnost. Například zneužívání dětí. Obecně se uznává, že takový jev je charakteristický pouze pro sociální skupiny s nízkou životní úrovní. Podobná fakta se však pravidelně objevují i ve vyspělých zemích světa. A politika s tím nemá nic společného.
- Vlastenecká postava. Může být použit k rozvoji sebeidentifikace a národní identity populace. Nelze popřít, že zde mohou být často přítomny politické motivy. Zvláště pokud země vyvinula politickou technologii. Teorie reklamy má však dostatečný soubor nástrojů a řešení, které pomáhají jasně vyjádřit myšlenku sociální reklamy.
Závěr
Reklama v současné době jde daleko za vytváření názorů na konkrétní věci. Pokud dříve byly cíle a prostředky reklamy jednoduché obchodní povahy, nyní existuje současný trend, ve kterém je myšlenka prvořadá a produkt nebo značka hraje vedlejší roli. Tento přístup výrazně zjednodušuje úkoly odborníků, protože myšlenka zahrnuje dopad prostřednictvím univerzálních hodnot. A technologie v tom hodně pomáhá. Tento proces může být komplikován pouze silnou konkurencí ve vybraném sektoru.