Takže sociální služba. Pojďme zjistit, co tento koncept zahrnuje. Vzájemně výhodné vztahy vznikají zpravidla tehdy, když se stávající poptávka po určitém zboží nebo službách setká s návrhem, který plně uspokojuje vlastnosti těch, kteří nějakým způsobem realizovali a formulovali určitou potřebu. Takto se budují vztahy ve všech oblastech, včetně sociálních. Upozorňujeme, že poptávka po sociálních službách vzniká mezi nejzranitelnějšími lidmi: staršími, zdravotně postiženými a dětmi z nefunkčních rodin. Podívejme se podrobně na jeden z typů sociálních vztahů - polostacionární sociální služby.
Strany vztahu
Každý smluvní vztah zahrnuje alespoň dvě strany, které se vzájemně dohodnou na právech a povinnostech.
V Ruské federaci mohou právo na sociální služby, včetně polostacionárních sociálních služeb, uplatňovat jak občané Ruské federace, tak cizinci, jakož i osoby bez státního občanství, ale jsou registrováni v Rusku s trvalým pobytem. A to je jedna strana.
Na druhé straně jsou to subjekty a organizace, jejichž sférou činnosti je poskytování nezbytných služeb. Budeme je prezentovat jako klesající pravomoci:
- výkonná autorita federální úrovně: její funkce je legislativní;
- státní orgány regionálního významu: jejich funkcí je výkonná a řídící sociální sféra regionu;
- instituce sociálních služeb odpovědné federálním výkonným orgánům;
- instituce sociálních služeb odpovědné státním orgánům regionálního významu;
- instituce poskytující sociální služby na nestátním základě: komerční i neziskové;
- soukromé podnikatele poskytující sociální služby obyvatelstvu.
Základní principy
Všechny orgány a instituce související se sociální sférou, včetně poskytování stacionárních a polostacionárních sociálních služeb, se při své práci řídí určitými principy.
Uvádíme hlavní:
1. Humánní léčba osob v nemocniční péči, včetně:
- zákaz používání jakýchkoli léků proti nim za účelem ovlivnění chování;
- nepřípustnost použití síly nebo nucené izolace.
Identifikace těchto akcí zaměstnanci orgánů má za následek správní a trestní odpovědnost.
2. Sociální služby jsou poskytovány osobám v nouzi výhradně na dobrovolném základě. Osoba přijímající sociální služby je může v případě potřeby kdykoli odmítnout.
3. Veškeré podrobnosti důvěrné povahy, jakož i osobní údaje osoby, která požádala o poskytování sociálních služeb a která byla známa odborníkům v sociální oblasti, nejsou předmětem zveřejnění. Odpovědnost za porušení této zásady je rovněž stanovena zákonem.
4. Každý občan, který potřebuje sociální služby, by měl mít možnost je získat. Celý soubor zavedených sociálních služeb by měl být k dispozici každému, kdo to potřebuje.
5.Orgány sociální ochrany obyvatelstva provádějí systematickou práci zaměřenou na vytvoření a aktualizaci databáze osob, které z důvodu životních okolností potřebují sociální podporu. Seznamy těchto osob poskytují také vzdělávací instituce, ministerstvo vnitra a lékařské instituce.
Platba za služby
Sociální služby poskytují organizace, jejichž funkce zahrnují stacionární a polostacionární sociální služby pro obyvatelstvo, bezplatné i placené. Výše částečné nebo plné platby je stanovena výkonnými orgány federální úrovně Ruské federace. Seznam poskytovaných služeb vychází z poptávky po těch kategoriích obyvatel, kterým jsou tyto služby poskytovány. Služby poskytované zdarma jsou financovány z regionálního rozpočtu.
Kvalita sociálních služeb, stejně jako jejich pravidelnost, je stanovena státním standardem.
Stát má zájem jak o zachování obvyklé kvality života, tak o jeho zlepšení pro ty kategorie obyvatelstva, které jsou uznávány jako osoby vyžadující sociální služby.
Definice sociálních služeb
Pojem sociální služby se týká výhradně sociální sféry. Jedná se o činnost prováděnou nepřetržitě, periodicky nebo jednou za účelem zlepšení kvality života osoby, která požádala o pomoc.
Uvádíme tři typy sociální pomoci:
1. Stacionární, tj. průběžně: zajišťuje ubytování seniorů a osob se zdravotním postižením v penzionech, jakož i bydlení se vzdělávacím procesem pro děti v penzionech.
2. Polostacionární, tj s omezeným pobytem:
- pobyt v ústavech denního a nočního pobytu - pro seniory a zdravotně postižené;
- pro nezletilé, kteří přišli o rodiče nebo byli vyloučeni z nefunkčních rodin - žijí v dětských centrech
3. Domácí služba: pravidelně i jednorázově.
Polostacionární instituce sociálních služeb jsou tedy ty instituce, v nichž je pobyt pro potřebné kategorie obyvatel omezen na určité zákonem stanovené období.
Seznam sociálních služeb
Sociální služby mohou být poskytovány určitým kategoriím obyvatelstva dlouhodobě a pravidelně nebo jednou.
Je třeba poznamenat, že poskytování sociálních služeb na dlouhou dobu je poskytováno hlavně pro stacionární a polostacionární formy sociálních služeb. Občan, který je v sociální instituci, dostává pravidelně následující služby:
- Sociální a domácí, poskytující standardní úroveň domácího pohodlí.
- Sociálně lékařské, zajišťující lékařské vyšetření, provádění terapeutických opatření, včetně fyzioterapeutických cvičení a v případě potřeby provádění lékařských postupů.
- Sociálně psychologický, zaměřený na stabilizaci psychologického stavu příjemce sociálních služeb, jeho socializace. V případě potřeby se prostřednictvím asistenční linky provádí anonymní psychologická práce.
- Sociálně pedagogické - za předpokladu zohlednění stávajících behaviorálních odchylek od příjemců sociálních služeb a pro preventivní účely, které vyžadují revizi hodnotového systému a v důsledku toho utváření zájmů podporujících rozvoj. Poskytuje se také pedagogická pomoc rodičům při výchově dětí.
- Sociální a pracovní - jsou občané, kteří mají problémy se zaměstnáním, jakož i s uspořádáním života spojeným se zařazením pracovního harmonogramu.
- Sociální a právní - jsou poskytovány za účelem zvýšení právní gramotnosti pro určité kategorie obyvatel, kteří potřebují prosazovat svá práva a zájmy.Poskytování právního poradenství může být bezplatné, to však neplatí pro zastupování občana u soudu.
- Služby zaměřené na rozvoj komunikačních dovedností osoby se zdravotním postižením v souvislosti se ztrátou končetin, zraku a dalších orgánů určených k plné komunikaci.
To platí také pro děti se zdravotním postižením.
Naléhavé služby
Zvažte situaci, kdy se vy, jako osamělý nebo osamělý důchodce nebo zdravotně postižená osoba potýká s problémem, k jehož řešení potřebujete vnější pomoc. Vaše finanční možnosti nejsou skvělé, takže nejste schopni platit potřebné služby za komerční ceny. V takovém případě můžete najít užitečné informace o mimořádné sociální pomoci. Poskytuje je pohotovostní oddělení sociální pomoci ve státních rozpočtových institucích pro sociální služby. Takové instituce existují ve všech regionech Ruské federace.
Jak tedy mohou být pro vás užitečné.
Taková zařízení nejprve provozují sklady pro oblečení a obuv zdarma. Toto oblečení přinášejí jako charitu lidé, kteří jej z jakéhokoli důvodu nepoužívají. Oblečení, zimní i letní, je přijímáno pouze v dobrém stavu, čisté a žehlené. Jako charitativní organizace někdy podnikatelé přinášejí nové oblečení a boty. Také ve skladu jsou dětské hračky, předměty dětského nábytku, kočárky a chodítka. Na skladě však tyto věci nejsou zpožděny. Před novým školním rokem jsou školní potřeby, uniformy a aktovky uloženy ve velkém počtu.
Proto:
- Potřebné oblečení můžete získat ve formě bezplatné nouzové sociální pomoci ve skladu, vyzvednout si boty a další předměty, které potřebujete z výše uvedeného seznamu.
- Pokud z nějakého důvodu potřebujete dočasné bydlení, pak kontaktováním Správy sociálního zabezpečení budete mít možnost žít v polostacionární instituci sociálních služeb.
- V máte právní potíže, ale nemáte prostředky na placení za služby právníka. Ve formě nouzové sociální pomoci vám může být poskytnuto bezplatné právní poradenství.
- Pokud se ve vašem životě vyskytla situace spojená s vysokou úrovní stresu a nedokázali jste ji sami překonat, pak budete moci vyhledat psychologickou pomoc na pohotovostním oddělení sociálních služeb. Tuto pomoc vám poskytne bezplatně psycholog dané instituce a v případě potřeby duchovní, který s touto institucí spolupracuje.
- Pokud je pro vás obtížné provádět drobné kosmetické opravy sami, pomohou vám tento problém vyřešit sociální pracovníci oddělení pohotovostní sociální služby. Ale tyto služby budou zaplaceny. Ceny za takové práce jsou však zcela rozpočtové.
- Pokud jste zdravotně postiženi a je pro vás obtížné používat veřejnou dopravu, ale musíte cestovat například do místa léčby, pak je v institucích sociálních služeb naléhavá dopravní služba. Platí se také: platíte náklady na benzín a práci řidiče.
- Pěkný vzhled by měl být v každém věku. Ale pokud neexistuje žádný způsob, jak se dostat k nejbližšímu kadeřníkovi nebo její služby jsou drahé, pak můžete podat žádost a zavolat kadeřníka na urgentní sociální oddělení. Tato služba je také placena, její cena je však mnohem nižší než komerční.
Poznámka: Aby bylo možné přijímat urgentní služby, je nutné vyplnit pouze žádost na oddělení pohotovostních sociálních služeb. Poskytování polostacionárních sociálních služeb i stacionárních je spojeno s postupem zpracování příslušného balíčku dokumentů.
Kdo je způsobilý?
Ne každý občan Ruské federace má nárok na existující škálu sociálních služeb, ale pouze ten, kterého zvláštní komise uznala za potřebu poskytovat sociální služby. Tento občan Ruské federace bude považován za příjemce sociálních služeb.
V každém regionu země existuje ministerstvo práce a sociálního rozvoje a na jeho úrovni jsou schvalována rozhodnutí o potřebě občana pro sociální služby.
K tomu dochází za následujících okolností:
- občan nemůže nebo není schopen řádně pokračovat ve svém samostatném výkonu v důsledku nemoci, změn souvisejících s věkem, zranění nebo uznání jako zdravotně postižené osoby;
- občan nemůže zajistit řádnou trvalou péči o dítě se zdravotním postižením nebo dospělou osobu uznanou jako zdravotně postižená osoba vzhledem k tomu, že je nucen pracovat;
- rodina zahrnuje děti nebo jedno dítě, které potřebuje socializaci, nezletilí mohou být také strážci;
- rodinní příslušníci nejsou schopni zajistit trvalou i dočasnou péči o nezletilé osoby, osoby se zdravotním postižením, děti se zdravotním postižením, a to i kvůli nedostatečné péči o tyto členy rodiny;
- rodina zahrnuje asociální osoby s závislostí na alkoholu, drogách nebo hazardních hrách, jakož i osoby s mentálním postižením nebo známky domácího násilí;
- občan, který nedosáhl věku 23 let, je ponechán bez trvalého pobytu, když opouští zařízení pro nezletilé osoby, které zůstaly bez rodičů v souvislosti se smrtí těchto rodičů nebo v souvislosti se zbavením rodičovských práv rodičů;
- občan není zaměstnán a nemá prostředky na obživu;
- jiné okolnosti stanovené regionálními právními předpisy nebo federálními zákony.
Hlavní dokument
Pokud tedy občan patří do jedné z výše uvedených kategorií, má právo na sociální služby, a to jak trvale, tak krátkodobě. To však neznamená, že instituce sociálních služeb může začít poskytovat občanům sociální služby.
Proces registrace začíná podáním žádosti občana podané u územní instituce sociálních služeb. Poté zástupci této instituce cestují do místa bydliště občana, aby vypracovali inspekční listinu o materiálních podmínkách, jakož i přezkoumali jeho fyzické a duševní podmínky, což se odráží i v příslušném zákoně.
Tyto dokumenty jsou výchozím bodem pro vytvoření „individuálního programu pro poskytování sociálních služeb“. Tento balíček dokumentů bude odrážet typy polostacionárních sociálních služeb a další ustanovení smlouvy.
Je třeba mít na paměti, že o poskytování sociálních služeb mohou požádat pouze určité kategorie lidí. Uvedli jsme je výše.
Dále uvádíme sociální služby v polostacionární formě sociálních služeb, s přihlédnutím ke skutečnosti, že jejich příjemci jsou schopni sloužit sami a pohybovat se bez pomoci.
Kam to jde?
Ti, kteří předstírají, že pravidelně poskytují sociální služby, by měli vědět, s čím budou skutečně spojeni.
Polostacionární sociální služby jsou poskytovány odborníky a zvláštními zaměstnanci teritoriálních komplexních center sociálních služeb, ve kterých jsou organizovány denní a (nebo) noční oddělení pro ty, kdo to potřebují. Na tyto útvary dohlíží orgány sociální ochrany.
Samozřejmě si pamatujete vytvoření určitého časového období, během kterého můžete být „rezidentem“ polostacionárního oddělení sociálních služeb. Nemluvíme o celoživotním životě v nich.
Poskytování polostacionárních sociálních služeb může být zdarma (pro určité typy služeb) a placeno za vás. Výše platby za sociální služby je spojena s financováním na obyvatele zřízeným v každém regionu Ruské federace. Financování na obyvatele závisí na výši životního minima stanoveného v regionu vašeho bydliště.
Jak vám pomohou?
V rámci polostacionárních sociálních služeb pro seniory a osoby se zdravotním postižením můžete počítat s následujícími službami:
- Dostanete teplá jídla; ložní prádlo je navrženo, místo na spaní je přiděleno v místnosti s hygienickými a hygienickými podmínkami odpovídajícími normám pro tyto instituce; Budete mít volný přístup k tištěným materiálům různých druhů a také ke stolním hrám odpovídajícím vaší věkové skupině.
- Sociální a lékařské služby: bude vám poskytnuta lékařská i psychologická pomoc podle vašich potřeb; včetně toho se můžete spolehnout na hygienické a hygienické služby, různé typy wellness, rehabilitační procedury.
- Mezi polostacionární sociální služby pro osoby se zdravotním postižením patří zejména lékařské rehabilitační manipulace v souladu s „Individuálním programem rehabilitace zdravotně postižených“. Je obtížné tuto pomoc přeceňovat, protože ne každý občan se zdravotním postižením si může dovolit každodenní rehabilitační opatření ve zdravotnických zařízeních, zejména vzhledem k jejich odlehlosti.
- V rámci polostacionárních sociálních služeb pro seniory a zdravotně postižené je poskytováno nejen zvýšení úrovně vzdělání, ale také získání nové profese. Budete mít možnost získat praktické dovednosti ve zvolené profesi a pomocí psychologické podpory bude pro vás snazší získat důvěru v nové okolnosti a ve svůj nový status.
- Příjemci sociálních služeb obecně potřebují právní pomoc. A právní poradenství se jim poskytuje bezplatně.
Jak vidíte, organizace polostacionárních sociálních služeb poskytuje všem druhům nezbytné pomoci, a to jak starším občanům, tak lidem se zdravotním postižením při konstruktivní změně kvality jejich života. A časový rámec stanovený pro pobyt v této instituci je dostačující pro maximalizaci účinku pobytu. Hlavní věc je pochopit, proč jste tady.
Práva a povinnosti
Aby se občan mohl na určitou dobu stát příjemcem sociálních služeb, je vyplněn „Individuální program poskytování sociálních služeb“, který stanoví postup pro poskytování polostacionárních sociálních služeb.
Přečetli jste výše uvedený seznam služeb. Z nich si můžete vybrat ty, které jsou nezbytné, jejich počet za týden, upřesnit podmínky a podmínky jejich poskytování. V tomto dokumentu můžete vidět seznam všech poskytovatelů sociálních služeb dostupných ve vaší oblasti bydliště.
Po konečném prohlížení tohoto dokumentu osoba podepíše svůj podpis, který potvrdí přijetí podmínek stanovených v Programu.
Musíte však vědět, že pokud chcete změnit množství nebo podmínky poskytování vámi vybraných sociálních služeb, můžete to udělat vždy.
Poskytovatel sociálních služeb však nemá právo měnit pořadí polostacionárních sociálních služeb a typů služeb.
Doručení domů
Pobočky komplexních center sociálních služeb mohou poskytovat domácí sociální služby potřebným občanům.
Polostacionární sociální služby doma jsou příjemcům sociálních služeb poskytovány buď na určité časové období (až do půl roku), nebo na dobu neurčitou.
Vlastnosti:
- Tento typ služby si mohou vybrat ti důchodci nebo lidé se zdravotním postižením, kteří potřebují pomoc venku pouze v některých oblastech, ale obecně se mohou vypořádat s domácími pracemi. Tito příjemci sociálních služeb mohou mít s péčí o sebe určité potíže, a proto, když potřebují pomoc sociálních pracovníků a odborníků sociální práce, vyberou si soubor obecných služeb (komplexní).
- Sociální a lékařské služby mohou být poskytovány také doma, s výhradou dostupnosti sociálního a lékařského oddělení jako součásti komplexního centra sociálních služeb. Důvodem je skutečnost, že starší lidé a lidé se zdravotním postižením, kteří potřebují tento typ služby, mohou mít choroby, u nichž je nutný sociální pracovník s lékařským vzděláním. Jsou to nemoci, jako jsou: duševní poruchy, ale remise; uzavřená tuberkulóza; onkologie v poslední fázi.
- Právní předpisy stanoví okolnosti a choroby, za nichž není možné poskytovat sociální a lékařské služby. Doklad potvrzující přítomnost této choroby je podepsán zástupcem oddělení sociální péče a lékařského a zdravotního střediska zdravotnického zařízení.
Pokud jde o ostatní sociální služby poskytované doma, jsou uvedeny výše v kapitole „Jak vám pomoci“. Je však třeba vzít v úvahu přítomnost nebo nepřítomnost integrovaného centra pro sociální služby odborníků kompetentních v těchto oblastech v personálním obsazení.