Jakákoli velká stavební společnost nebo nebezpečná výroba má takový koncept, jako je počet bezproblémových dnů. Tento indikátor jasně ukazuje, že zabezpečení je nejvyšší prioritou správy. V kancelářích je pracovní postup trochu jiný. Samozřejmostí jsou pohodlné židle s ergonomickým opěradlem. Jak ale kromě toho vedení projevuje zájem o zaměstnance? Mnozí pravděpodobně slyšeli termín psychologická bezpečnost. Ne všechny organizace jí však věnují dostatečnou pozornost.
Je psychologická bezpečnost na pracovišti důležitá?
Pro mnoho z nás se tento koncept může zdát nový. Pokuste se dostat do jakékoli kanceláře nebo výrobního areálu a je nepravděpodobné, že najdete důkazy, že se organizace obává psychologické bezpečnosti zaměstnanců. I když něco najdete, pravděpodobně to nebude indikativní. Koneckonců, určování faktorů psychologické bezpečnosti není tak jednoduché.
Dnes můžete najít mnoho příkladů neúctivého zacházení s osobou na pracovišti. Mnozí z nás museli zažít slovní urážky od šéfa a manipulace od kolegů.
Mnoho běžných zaměstnanců se zdá, že pojem psychologické bezpečnosti je velmi přitažlivý a nadbytečný. Někteří lidé si myslí, že psychologické problémy v týmu mohou být snadno vyřešeny, stačí se jen přitáhnout k sobě a zastavit kňučení pro nic za nic. Psychologie týmu je však ve skutečnosti mnohem komplikovanější. Někteří zaměstnanci samozřejmě mohou projevit přecitlivělost a nevolnost, ale tyto triky jsou nejčastěji jen důsledky řady faktorů.
Fyziologické příčiny stresu při práci
Reakce člověka na negativní jevy v práci je spojena s řadou fyziologických důvodů. Podle studie na University of California, hladiny kortizolu obvykle během pracovních konfliktů skok. Tento hormon je zodpovědný za normální lidskou reakci - útěk. Jeho hladina v krvi se zvyšuje, když člověk pociťuje ohrožení svého sociálního postavení.
Jak může zaměstnavatel pomoci?
Protože konflikty na pracovišti přímo ovlivňují efektivitu výrobního procesu, je v zájmu managementu zaměřit se na psychologickou bezpečnost. Vedoucí týmu musí udělat vše pro to, aby se jeho zaměstnanci cítili bezpečně. Namísto šíření strachu a úzkosti v týmu byste si měli vytvořit jinou taktiku pro práci na chybách. I když zaměstnanec provedl vážný dohled, není to důvod, aby na něj vyvíjel psychologický tlak.
Hlavní metody
Jak pomoci zaměstnancům cítit se bezpečně na pracovišti? Zde je několik jednoduchých způsobů, jak uspořádat pohodlné pracovní prostředí v týmu:
- Neobviňujte vinníka. Zaměstnanec s největší pravděpodobností chápe, kde provedl defekt. Pokud ho tedy znovu obviňujete z této situace, nepovede to k ničemu dobrému.
- Povzbuzujte lidi k lepší práci. Když práce přináší radost a spokojenost, zaměstnanci se cítí pohodlněji. Přemýšlejte o tom, jak můžete pomoci každému zaměstnanci cítit v týmu vlastní hodnotu.
- Poslouchejte své podřízené. Komunikace je nedílnou součástí pracovního postupu v každém týmu.Je také důležité věnovat pozornost neverbálním signálům, které člověk dává. Pokud se zaměstnanec v práci cítí pohodlně, ochotně se podělí o své názory a nápady.
- Nezapomeňte poděkovat za práci. Ukažte svým zaměstnancům, že si ceníte jejich příspěvku ke společné věci. Nepoškozujte chválu a komplimenty, které jsou jim adresovány.
Závěr
Mnoho velkých společností a podniků dnes ignoruje nejjednodušší požadavky na psychologickou bezpečnost. Tento koncept však ve skutečnosti přináší mnoho výhod. Zaměstnanec, který je v příjemném pracovním prostředí, bude účinněji plnit své povinnosti, což v konečném důsledku ovlivní zvýšení produktivity celého podniku. Práce by měla být vždy zábavná, jinak na ní nebudete dlouho ležet.