Kvalita hotového výrobku závisí na kvalifikaci personálu, ať už se jedná o spotřební produkt nebo poskytovanou službu. V současné době se mnoho podnikatelů zaměřuje na certifikaci zaměstnanců, aby potvrdili jejich soulad s touto pozicí.
Obecně je takové ověření standardním postupem, který se používá způsobem předepsaným zákonem na základě regulačních právních aktů. A i když je myšlenka dodržování stanoveného postavení formální, výsledky certifikace jsou pro podřízeného velmi důležité, protože jsou rozhodující ve věcech kariérního růstu a odměňování.
Co je tento postup: obecné pojmy
Pro zástupce některých specialit není certifikace nezbytným předpokladem a má spíše poradenskou povahu. Státní úředníci, manažeři, lékaři a učitelé však nemohou uniknout jeho pasáži. Postup certifikace učitelů pro plnění jejich funkcí je upraven zákoníkem práce Ruské federace, nařízeními Ministerstva práce Ruské federace a dalšími příslušnými útvary. V této záležitosti mohou být také relevantní místní regulační dokumenty přijaté přímo vedením podniku.
Prezentace pro splnění zastávané pozice je přímým základem pro absolvování certifikace zaměstnance. Jedná se o dokument, který má zvláštní podobu a zásadně se liší od charakteristik zaměstnance, životopisu nebo doporučujícího dopisu. Dodržování pracovního poměru zaměstnance je kontrolováno socio-psychologickou analýzou jeho osobnosti a oblastí odborné činnosti. Rovněž se berou v úvahu pozitivní výsledky dosažené v práci.
Pokud mluvíme o prezentaci souladu pozice učitele (pedagogičtí pracovníci jsou recertifikováni častěji než ostatní odborníci), pak je to písemný popis každodenní práce zaměstnance. Tento dokument není sestaven učitelem, který to potvrzuje, ale jeho bezprostředním nadřízeným.
Certifikace jako metoda hodnocení profesionality
Účelem postupu kontroly souladu pracovního místa je zjistit, zda konkrétní osoba řídí své povinnosti. Certifikace personálu je odpovědným procesem, který musí být zdokumentován. Hlavním dokumentem je navíc prezentace.
Jako metoda hodnocení se certifikace používá ve státních i komerčních organizacích. Rovněž stojí za zmínku, že soukromé podniky nejsou vázány přísným rámcem v otázkách výběru zaměstnanců. Nestátní společnosti jsou oprávněny posoudit úroveň kompetencí podřízených jinými dostupnými metodami. Na rozdíl od komerčního sektoru musí uchazeči splňovat požadavky stanovené v průmyslových řádech a federálních zákonech pro zaměstnávání ve státních institucích a veřejných orgánech. Pro každou kategorii zaměstnanců se používají samostatné právní akty obsahující pokyny o frekvenci certifikace a podrobné pokyny pro kontrolu osoby, zda dodržuje její postavení.
Hlavní dokumenty
Hlavním příspěvkem k atestaci je prezentace. Na něj ve větší míře záleží na tom, jaký dojem má zaměstnanec na revizního úředníka.Informace uvedené v tomto dokumentu budou rovněž důležité pro konečné rozhodnutí.
Prezentace souladu pozice učitele obsahuje nejen osobní údaje (příjmení, jméno, prostřední jméno, úroveň vzdělání, odbornou praxi v oboru), ale také závěr přímého školitele. Ředitel školy například prezentuje jednoho z učitelů na plný úvazek, analyzuje jeho činnosti, úspěchy, úspěchy, profesní růst. Certifikace učitelů by měla být prováděna nejméně jednou za pět let. Je možné a častěji kontrolovat soulad pozice s učiteli a učiteli. To jim poskytne další bonus k jejich vlastnostem.
Kromě prezentace je také vypracován protokol o shodě příspěvku. Tento dokument vytváří certifikační komise na základě odpovědí certifikovaného zaměstnance. Přestože výsledek zkoušky hraje důležitou roli, v rozhodovacím procesu je důraz kladen na obsah prezentace. Zohledňuje kvalifikaci, ukazatele profesní činnosti zaměstnance a názor manažera na potenciál jeho podřízeného, jeho dovednosti, tvůrčí schopnosti, techniky a přístupy k plnění povinností.
Kdo by měl projít certifikací
Postup kontroly souladu pracovního místa s učiteli, lékaři, státními zaměstnanci a dalšími zaměstnanci se provádí v souladu s předem stanoveným harmonogramem. Četnost plánované certifikace je určena průmyslovými objednávkami nebo předpisy vydanými vedením podniku. Kromě toho se místní příkazy obvykle nevztahují na všechny zaměstnance, ale pouze na ty osoby, které jsou ze zákona povinny podstoupit ověřovací řízení, aby vyhověly jejich postavení. Kategorie pracovníků, kteří nejsou předmětem hodnocení, zahrnují:
- těhotné ženy;
- ženy pečující o dítě do tří let;
- zaměstnanci, kteří byli zaměstnáni v organizaci před méně než rokem;
- osoby najaté na základě pracovní smlouvy na dobu určitou.
Současně nezařazení do této skupiny nezaručuje úplné osvobození od recertifikace. Potvrzení souladu s pozicí zaměstnance bude muset projít, jakmile budou odstraněny důvody, které tomu zabránily. Proto musí být žádost předložena těm zaměstnancům, kteří absolvují další certifikaci podle stanoveného harmonogramu, a těm, kteří jsou podrobeni ověření poprvé, například po opuštění mateřské dovolené.
Vlastnosti designu prezentace
Doklady o shodě s pozicí se liší od obecného toku dokumentů především tím, že jsou prováděny na hlavičkovém papíře. Podání musí obsahovat všechny relevantní podrobnosti. Příjemce musí být uveden v textu dokumentu. Jedna z následujících možností se považuje za správnou:
- „Předsedovi certifikační komise“ s uvedením jména úředníka F. I. O.
- „Certifikační komisi ...“ s uvedením úplného názvu komise, jejího umístění (okres, město nebo region, kde bude audit proveden).
Podání je potvrzeno podpisem vedoucího organizace, jakož i mokrou pečetí. Hlavní text by měl obsahovat popis osobních a profesních vlastností certifikované osoby. Aby komise mohla objektivně posoudit zaměstnance, doporučuje se při sestavování prezentace o shodě postavení učitele, vychovatele nebo jiného pracovníka dodržovat některá doporučení.
Zejména by text neměl být emotivně expresivní. Popis by měl být vypracován neutrálně, bez figurativního srovnání, epithetů.Prezentace musí mít logicky konzistentní linii sestávající z předložených skutečností. Je nežádoucí používat dlouhé, složité věty, fráze by měly být informativní a stručné. Používání hovorové řeči, slangu, žargonu, frazeologických jednotek, zkratek a cizích výrazů není povoleno, pokud ruský jazyk obsahuje ekvivalentní slova. Kromě toho by se v popisu neměly používat osobní zájmena jako „ona“, „on“, „oni“.
Požadavky na obsah
V každé organizaci jsou stanovena pravidla pro soulad pracovního místa pro různé zaměstnance, proto zpravidla neexistují žádné problémy s návrhem tohoto dokumentu. Nařízení obvykle obsahuje stupnici hodnocení zaměstnanců, postupy pro provádění postupu a formuláře pro předkládání a protokoly o provizi. V praxi je však prezentace hodně problémů a otázek. Mnoho lidí přesně neví, kdo by je měl kompilovat, jaké informace je třeba vyplnit, v jakém formátu je nutné odrážet informace o zaměstnanci atd.
Protože hlavním účelem zpracování takového dokumentu jako prezentace pro splnění pozice (např. Učitelé) je určit odbornou způsobilost zaměstnance k dalšímu plnění profesních povinností, měl by se jeho obsah co nejvíce podobat podrobnému popisu.
Za „nadpis“ a podrobnosti o certifikační komisi se v centrální části dokumentu napíše slovo „podání“. Doporučují se velká písmena. Další řádek začíná malými velkými písmeny „pro zaměstnance, kteří jsou certifikováni, aby bylo zajištěno dodržování zastávané pozice“. Dále text prezentace začíná přímo.
Nejprve jsou uvedeny základní osobní údaje - příjmení, jméno, celé jméno, příjmení, datum a místo narození. Při účasti na certifikaci je zvláštní pozornost věnována vzdělávacím dokumentům, zejména pokud jde o vyšší úředníky, ředitele. Korespondence pozice znamená přítomnost specializovaného vzdělávání, vyššího nebo středního speciálního vzdělání. Informace o vzdělávacích institucích by se měly plně shodovat s tím, co je uvedeno na diplomech, osvědčeních a osvědčeních. Pokud má zaměstnanec několik kvalifikací, jsou všechny uvedeny v chronologickém pořadí, počínaje těmi, které byly obdrženy jako první.
Dále jsou informace o běžných činnostech označeny potvrzením názvu zastávané pozice, délky služby na posledním pracovišti, tj. V podniku, ze kterého byl zaměstnanec poslán k certifikaci. Zvláštní pozornost si zaslouží hodnocení vedoucím odborných a obchodních kvalit podřízeného. Ve většině případů se při vyplňování této konkrétní části podání vyskytnou potíže.
Zobrazit příklad výplně
Aby nedošlo k záměně s designem tohoto dokumentu, musíte být schopni rozlišovat mezi profesionálními a obchodními kvalitami. V prvním případě mluvíme o souboru zvláštností, jejichž přítomnost umožňuje člověku jako profesionálovi vyniknout mezi kolegy a dalšími zástupci profese. Například ověření atestace učitele ohledně souladu s jeho funkcí vyžaduje studium úrovně jeho profesionality v rámci stávajících kvalifikačních požadavků stanovených pro učitele. V takovém případě může být přínosem zvláštní průvodce, který pomůže určit kvalifikační soulad odborníků, vyšších zaměstnanců, státních zaměstnanců a dalších kategorií.
Na rozdíl od profesionálů jsou obchodní kvality jakýmsi „zlatým průměrem“ mezi osobními a profesními charakteristikami. Pod obchodními kvalitami se rozumí schopnost vykonávat specifické pracovní funkce a přiřazené pracovní povinnosti.Zde se hodnotí osobní přístup osoby k pracovnímu procesu a míra její odpovědnosti při provádění odborných činností, která se skládá z několika prvků:
- výkonné vlastnosti, které zahrnují disciplínu, efektivitu, organizační schopnosti, pracovitost, tempo úkolů atd .;
- interpersonální komunikace - odolnost vůči stresu, týmová práce, společenská schopnost;
- sklon k sebevzdělávání a schopnost vzdělávat ostatní;
- kreativní schopnosti - tvořivost myšlení, projev iniciativy, úspěšná realizace mimořádných úkolů, hledání jedinečných řešení atd.
- vlastnosti vůdce - racionální plánování, organizace práce podřízených, náročnost, autorita, touha po vedení atd.
Uvedení osobních kvalit zaměstnance není vyžadováno. Pro učitele je velmi důležitá rovnováha, citlivost, důslednost v jednání, zdvořilost, přiměřený přístup ke kritice, sebekritika, integrita, slušnost a zdrženlivost.
Na konci dokumentu je místo pro závěry o výsledcích odborné činnosti, kde je hodnocen profesní růst v období od poslední certifikace. Jsou také uvedeny další úspěchy, účast na realizaci velkých projektů, realizace jednotlivých pokynů. Při certifikaci vedoucího zaměstnance se hodnotí nejen jeho osobní kritéria, ale také výsledky práce všech podřízených zaměstnanců nebo jednotek.
V jaké formě je dokument sestaven?
Na návrhu prezentace obvykle pracují dva lidé - to je vedoucí oddělení a personální manažer. Pokud taková pozice není u zaměstnanců společnosti stanovena, provádí základní práci na tvorbě dokumentu zaměstnanec personálního oddělení. Nejprve se zadávají obecné údaje týkající se délky služby, vzdělání, kvalifikace, data narození. Poté je prezentace přenesena na šéfa, který dokument doplňuje o další informace týkající se ukazatelů výkonnosti, obchodních, profesních a osobních kvalit, existujících dovedností, schopností a potenciálu.
Zákon nestanoví žádná omezení týkající se formátu prezentace. Reprezentace může být provedena ve formě grafické tabulky nebo malého textu se zobrazením potřebných informací. Některé organizace ve svých objednávkách výslovně uvádějí, že jsou splněny podmínky, že je povolena jedna z těchto dvou možností. Obecná informace se tak může promítnout do seznamu, tabulky nebo celého textu.
Před přímou certifikací musí být zaměstnanec seznámen s prezentací. Pokud zaměstnanec souhlasí s tím, jak dokument popisuje jeho výkon a osobní vlastnosti, musí podepsat svůj podpis. Jinak má certifikovaná osoba právo nesouhlasit s prezentovanou charakteristikou. V takovém případě musí být námitka podána písemně. V závěrečné fázi je představení podepsáno vedoucím oddělení. Závěrečné hodnocení určuje produktivitu práce a profesionalitu.
Může zaměstnanec napsat prezentaci na sebe
Neúspěch v certifikačním řízení může sloužit jako právní základ pro propuštění zaměstnance jako nevhodné postavení. Současně zákony nikde nevyjadřují, jak správně zkontrolovat. Mnoho podniků vytváří své vlastní certifikační předpisy, které by neměly být v rozporu s příkazy ministerské úrovně a pobočkových oddělení.
Žádný z příkazů nebo příkazů nemá jasně definovaný přímý zákaz nezávislého vytváření podání, to znamená, že dokument není vystaven hlavou, ale samotným certifikovaným zaměstnancem.Standardně se uvádí, že dokument generuje vedoucí a personální manažer a zaměstnanec má ve skutečnosti právo předložit atestační komisi svou vlastní verzi dokumentu. Má právo sestavit soubor osobních údajů, ale všechny informace týkající se ukazatelů produktivity práce nemůže generovat. Do této části se může zapojit pouze přímý manažer, který na rozdíl od samotného zaměstnance provede objektivní posouzení provedené práce a osobních, obchodních a profesních kvalit. Je-li certifikaci prováděna vedoucím oddělení, může pro něj zástupce připravit prezentaci, aby byla zachována objektivita.
Předložení certifikace zaměstnance je stručná charakteristika, při které se provádí analýza celkové produktivity práce. Je důležité si uvědomit, že v případě neúspěšného průchodu provizí má manažer všechna práva propustit zaměstnance nebo snížit jeho plat, zbavit odměny nebo příspěvky na pracovní sílu.
Nařízení o certifikaci shody s pozicí obvykle stanoví dobu, během níž se podřízený musí seznámit s prezentací, a také omezuje dobu, kterou komise prověří dokument. Nejčastěji jsou poskytovány alespoň dva týdny, aby se seznámil s prezentací pro testovaného zaměstnance. Během tohoto období bude moci prohlásit svůj nesouhlas s hodnocením vůdce. Stejné množství času je vyžadováno pro členy komise, aby si dokument prostudovali před zahájením postupu posuzování. Je-li to nutné, aby bylo pro několik zaměstnanců komise najednou vytvořeno motivované rozhodnutí, lze poskytnout více než dva týdny.
Jak se proti výkonu odvolat
Pokud je tedy dokument vyhotoven v souladu se všemi pravidly, dává mu hlava před podepsáním možnost se s ním podrobně seznámit. Níže, po výsledcích produktivity práce, musí zaměstnanec opatřit známkou „seznámení s prezentací“ a svým podpisem, uvést datum. Měsíc před certifikací je vydána kopie dokumentu. Pokud je podřízený spokojen s charakteristikou vypracovanou vedoucím, je předání předloženo nejpozději 14 dní před provizí, spolu s potvrzením.
Odmítne-li zaměstnanec dokument podepsat, zavolá vedoucí svědky, kteří potvrdí nesouhlas s předložením, a vypracuje příslušný akt. Tento akt nebude mít vliv na certifikaci, ale dává zaměstnanci právo předložit jeho verzi dokumentu. Kromě toho bude nutné připojit prohlášení vysvětlující důvody neshody. Pokud byl termín porušení porušen a zaměstnanec obdržel prezentaci ve svých rukou méně než měsíc před plánovaným dnem certifikace, má právo projít provizi později.