Pokud se chystáte začít kariéru v prodeji, pravděpodobně ještě nevíte, pracovat s KKM - co to je. Nemělo by však být důvod k panice. Pochopení tohoto úkolu není obtížné, ale nejdůležitější věcí v samotné práci je být opatrný a nespěchat bez zvláštních potřeb, a pak se budete moci dokonale vyrovnat se všemi úkoly.
O čem to mluvíš?
Abychom porozuměli práci s KKM - co to je, musíte nejprve zjistit, co je to zařízení, skryté pod hroznou zkratkou KKM. Tak co to je?
Pokladna - takto lze dešifrovat zkratku pokladny. V každodenním životě se obvykle nazývá pokladna, méně často pokladna nebo pokladna. Pokud se ale podíváte na úřední dokumentaci, slova KKM se obvykle nenajdou, protože je obvyklé používat název KKT. Může být dešifrováno následovně: technologie pokladny.
Takže se nám podařilo zjistit jméno. Ale co to vlastně je? KKM je takový stroj, který je navržen speciálně pro záznam výměny služeb, zboží za peníze přijímané v zemi. Stroj není nezbytný pouze při práci v prodejně, ale používá jej také kontrolní orgán ke kontrole podnikatelů. Za tímto účelem jsou vytvářeny zvláštní zprávy, které jsou analyzovány příslušnými orgány.
Podtypy automobilů
Existují různé modely KKM, které jsou vhodnější pro konkrétní provozní podmínky.
Je obvyklé rozlišovat následující kategorie:
- autonomní;
- fiskální (závislý na počítači).
Rozlišovat je od sebe je velmi jednoduché, dokonce i vzhledové. Pokud je na prvním místě velké množství tlačítek, které vám umožní ovládat zařízení, pak na druhém - ne více než pět. První stroj může pracovat sám, ale druhý typ bude fungovat pouze ve spojení s počítačem.
Zařízení stroje
V klasické verzi má zařízení následující prvky:
- jídlo;
- řízení;
- paměť
- tiskové zařízení;
- Blok ECLZ;
- klávesnice.
Správná údržba KKM je nemožná, pokud nechápete, jak každý z popsaných systémů funguje. Praxe však ukazuje, že v případě závady na zařízení je lepší okamžitě zavolat odborníkům společnosti, která vám jednotku prodala. Prohlédněte si dokumenty: Možná je zařízení stále v záruce.
Jak začít
Před zahájením změny musí být provedena správná příprava KKM pro práci. Tento proces je vysvětlen v úředních dokumentech, návodech jak v podniku, tak v strojích k němu připojených. Pozornost je na to upozorněna v regulačních dokumentech působících v zemi a zavedených na státní úrovni.
Než tedy budete moci pracovat, musíte se nejprve přihlásit do zvláštního deníku, který je uložen správcem zásuvky. V tomto případě obdrží pokladník klíče od auta, pokladní režim a schránku, ve které jsou peníze uloženy. Také na začátku směny můžete získat určitou částku, kterou pak můžete použít k výměně, a řadu dalších doplňků nezbytných pro práci. Jejich seznam je určen charakteristikami konkrétního podniku.
Dále je víko odstraněno z tiskové jednotky stroje (v některých případech je nutné zvednout kryt, aby byl zajištěn přístup do vnitřku zařízení), poté pokladní zařízení zkontroluje a odstraní prach a cizí předměty. Poté je zařízení připojeno k elektrické síti a je nainstalován spínač, který odpovídá za výběr provozního režimu.Pak je nutné zkontrolovat, zda jsou všechny pásky na svém místě, a pokud nejsou, nainstalujte.
Specifičnost konkrétních zařízení
Pokladny nové generace vyráběné v zahraničí takové funkce nemají, ale některé stroje vyrobené v Rusku se vyznačují zvláštním režimem označeným jako „Začátek směny“. V tomto případě zaměstnanec vybere datum a nastaví čas. Pokud již hodnoty existují, ale nepřesné, musíte je upravit.
Vezměte prosím na vědomí: při přípravě stroje na práci není třeba vynulovat číslování tištěných šeků. Jakmile stroj vygeneruje zprávu s zaslepením, provede tuto operaci automaticky, není nutná žádná další manipulace, pokud je jednotka normální.
Pozornost a přesnost
Další fáze přípravných prací vyžaduje pozornost pokladníka, protože musíte zkontrolovat, zda vše v technice funguje správně. Nejprve věnujte pozornost blokovacímu zařízení. Chcete-li to provést, vytiskněte účtenku. To pomáhá vyvodit závěry o kvalitě obrazu. Práce s KKM podle nových pravidel vyžaduje, aby všechny kontroly vytištěné strojem byly čitelné, jasné, jasné a obsahovaly správné podrobnosti o organizaci. Nevyhazujte nulovou kontrolu: na konci dne ji musíte předat správci společně se zprávou. Povinné zúčtování nulových kontrol ve čtvrtém sloupci KM-4, KM-5.
Dále si pokladna a správce společně vyžádají zprávu o výměně ze stroje a zkontrolují, zda jsou informace v pokladnách správné. Na začátku pracovního dne by měly být všechny ukazatele nulové. Vezměte odečty peněžních pultů a zadejte je do zvláštního deníku ve sloupci, který odráží stav na konci směny. Nezapomeňte potvrdit všechna zadaná data podpisy zúčastněných pracovníků.
Všechno musí být certifikováno!
Pokyn operátora pokladny při práci s registrační pokladnou doporučuje vložit do stroje kontrolní pásku s odchylkou od okraje asi 15 cm. Vezměte prosím na vědomí, že by mělo být uvedeno číslo stroje, aktuální datum a čas zahájení práce, jakož i informace převzaté od všech registry. Jakmile byly zaznamenány všechny údaje na kontrolní pásku, je to ověřeno podpisy účastníků procesu.
Dále pokladna vloží měnu do stroje, který se má použít při výměně při provádění transakcí. O tom, jak správně vložit peníze do hotovosti, a jak nastavit správný režim provozu si můžete přečíst v pokynech pro konkrétní zařízení.
Začněte směnu
Během provozu musí provozovatel pokladny jasně sledovat, jak jednotka funguje, vyčistit ji a podle potřeby ji uvést do pořádku. Do zařízení musíte zadat peníze přesně tak, jak je uvedeno v pokynech konkrétního stroje. Pravidelná údržba KKM je klíčem k její správné a dlouhé práci.
Když bylo veškeré zboží zakoupené klientem zpracováno v pokladně, ukázalo se to v celkové kupní ceně, provozní řády pokladen zavazují klienta, aby toto číslo jasně označil, a teprve poté od osoby odebral peníze. Jsou vloženy do auta tak, aby kupující viděl, jak se to děje. Rovněž musí zjistit, kam pokladník vloží šek, aby jej vyzvedl a ne smíchal s dokumenty jiných lidí. Pokud je pokladna umístěna tam, kde prodávající pracuje, musí zboží v okamžiku nákupu převést na klienta a provést kontrolu. Ale v případě, kdy jde o číšníka nebo jiného zaměstnance, který přijímá objednávky, měl by dát klientovi kontrolu pouze po dokončení služby.
Věnujeme pozornost nuancím
Musíte vědět, že značka vykoupení šeku je nesmírně důležitá funkce, která charakterizuje práci s pokladnou. Co je to? Šek je buď roztržený, nebo na něj je připevněno speciální razítko, které symbolizuje zrušení.
Pamatujte, že kontrolní doklad je platný pro nákup pouze v den, kdy byl vystaven zákazníkovi.Ale v některých případech, když je šek vrácen, může pokladní vrátit klientovi peníze zpět. K tomu však dochází, pouze pokud má dokument podpis vedoucího zásuvky, jeho zástupce. Vezměte prosím na vědomí: v pokladně, kde byl šek přerušen, je možné vrácení peněz, ale nikde jinde.
Pokud se pokladník při vkladu částky do stroje dopustil chyby a šek nelze uplatnit, pak pravidla pro práci s pokladnou zavazují povinnost vypracovat zákon na konci směny. Je vypracován v souladu s formulářem KM-3. Pokud jsou pokladník a kupující v konfliktu, můžete odstranit pokladníka, pro kterého poslat žádost správci. Pokud to správce obchodu nedovolí, není možné vybrat hotovost.
Vyhýbání se problémům
Jak víte, cena registrační pokladny je poměrně vysoká (od 20 000 do 80 000 rublů), takže s ní musíte pracovat opatrně, abyste se vyhnuli poruchám. To znamená, že můžete dělat pouze to, co je povoleno pokyny a pravidly, a přísně se vyhýbat všemu, co je zakázáno. Pokyny konkrétně říkají, že můžete změnit kód přímo během pracovní směny, ale to se stane, když existuje odpovídající instrukce od správce prodeje. V případě potřeby můžete také požádat o tisk ze zařízení.
Pokud se ukáže, že pokladní systém nefunguje správně nebo existují nějaké jiné poruchy, měla by pokladní:
- Vypněte zařízení.
- Zavolejte správce.
- Pochopit příčinu problému.
- Pokud jsou informace o kontrole nesprávně zobrazeny, zkontrolujte výtisky a vše podepište ručně.
- Pokud kontrola selže, vyžádejte si nulu a vydejte ji stejným způsobem jako kontrola, na které nebyly údaje jasně vytištěny.
Je možné, že práce s KKM je nemožná? Co je tato situace, co dělat? Ano, může k tomu dojít, pokud je vozidlo vážně poškozené. Například pokud vytváří fuzzy výtisky nebo tiskne nesprávné informace o době operace. V takové situaci vypracuje správce a pokladní zvláštní zprávu podobnou zprávě vypracované na konci směny. Poté je do deníku zapsáno, jaký člověk za strojem pracoval, kolik času dokončil a z jakého důvodu se to stalo.
Kdy je to stále nemožné?
Je nepřijatelné, že systém POS je v provozu, pokud je na zařízení porušeno těsnění. Rovněž není možné použít agregát, na kterém není stanovena žádná značka výrobce ani hologramy. Zástupci daňové služby mohou uložit zákaz práce s jednotkou.
Pokud se ukázalo, že KKM nainstalovaný ve vašem obchodě má některé z těchto nedostatků, měli byste okamžitě kontaktovat TEC a poskytnout jim úplné informace o tom, co se stalo. V takovém případě nemůže pokladní jednotka ani správce opravit jednotku na místě, takže budete muset počkat na odjezd specialisty na ústřední topnou stanici. To by mělo být oznámeno zástupcům daňových úřadů odpovědných za vaši prodejnu. Vedou deníky, které zohledňují cesty všech technických pracovníků, a tam musí přidat váš případ. Obecně musím říci, že účetnictví pokladny v naší zemi je poměrně těžké, takže nedbalost může stát hodně. Zkuste být opatrný.
Pravidla a zákony
Dopis ministerstva financí z roku 1993, který vysvětluje, jak správně pracovat, vysvětluje, jak je pokladna používána v každodenním životě. Cena chyb je vysoká: můžete být přeneseni na administrativní odpovědnost.
Podle vzorových pravidel si pak může člověk dovolit pracovat v pokladně, pokud zvládne pravidla pro jeho fungování. V základních pravidlech je určité minimum technických znalostí. Pokud se s tím potenciální uchazeč vyrovná, může společnost s ním uzavřít dohodu, která upravuje odpovědnost této osoby. Před zahájením práce na novém místě se musí osoba seznámit s provozními pravidly.Jsou-li tato pravidla zanedbána, může zaměstnavatel čelit správní odpovědnosti, k níž bude podle výsledků příštího ověření přitahován.
Zákony také upravují, jak se vede kniha pokladníka. Podle právních předpisů musí mít každý samostatný stroj svůj vlastní deník, který bliká, všechny listy jsou v něm očíslovány a musí být také potvrzeny podpisem ředitele společnosti a účetního. Kromě toho by měl tuto knihu podepsat zástupce daňového úřadu. Pak je to vše uzavřeno pečetí podniku. Takový časopis je obvykle certifikován daňovým inspektorátem, když se tam registrují KKM.
Žádné svobody!
Do pokladního deníku je povoleno provádět pouze striktně podle chronologie, bez jakýchkoli známek. K tomu použijte inkoust. Pokud je situace taková, že je třeba něco napravit, jedná se o ředitele organizace a hlavní účetní, kteří řídí zavádění změn a poté svými podpisy potvrdí, že aktualizovaná data jsou správná.
Správce prodejny si také musí pamatovat, že ve své oblasti odpovědnosti - upozornit pokladníka, že peníze jsou falešné, a také naučit metody kontroly spolehlivosti bankovek obdržených od zákazníků. Kromě toho by měla být nastolena otázka falešných kontrol. Pokladna by si měla být vědoma toho, že existuje řada opatření, která zabraňují padělání:
- barva pásky;
- šifrování každé kontroly;
- nákupní limit
Je to možné bez KKM?
V souladu s právními předpisy platnými v naší zemi si některé organizace mohou dovolit pracovat bez použití registračních pokladen. Důvodem je specifika práce těchto podniků. Byl přijat zvláštní seznam, který zahrnuje všechny organizace, které CCM nepotřebují. Datum přijetí je červenec 1993, ale později bylo pozměněno nařízením vlády.
V seznamu najdete nejen organizace, ale také pobočky a další typy samostatných jednotek. To platí i pro některé jednotlivce, kteří pracují v oblasti podnikání, aniž by měli odpovídající vzdělání.
Tento seznam může být omezen rozhodnutím výkonné pobočky jednotlivého subjektu na jeho území. Práce s otevřeným čítačem však stále nevyžaduje dostupnost takového zařízení. To je nejdůležitější v období, kdy se plodina sklízí v zemědělství, protože se prodává přímo z automobilů, ze zásobníků. V této situaci tedy není návrh pokladny nutný.
Dejte si pozor na porušení
Četné pravidelné kontroly organizované daňovými úřady v různých regionech země ukazují, že mnoho podnikatelů dodnes porušuje pravidla pro používání registračních pokladen, ale stále doufají, že to nebude bez povšimnutí. Je třeba mít na paměti, že zákony o zavedení CCM byly přijaty nejen proto, že zajišťují právní čistotu transakce. Kromě toho přísné dodržování pravidel v případě konfliktu vám umožní „přetáhnout přikrývku nad sebe“, protože nebudou existovat žádné stížnosti na vaše aktivity.
Abyste se vyhnuli porušování během pracovního postupu, pečlivě si přečtěte provozní pravidla zařízení pokladny, protože existují odpovědi na téměř všechny otázky. Mějte na paměti nejnovější právní akty platné ve vaší oblasti. Tím se udrží váš prst na pulzu událostí. Nakonec nezapomeňte, že v práci by se měly používat pouze takové stroje, které byly zahrnuty do státního registru. Zvažte také klasifikátor, který reguluje, které jednotky jsou vhodné pro kterou sféru. Tím se vyhnete problémům se zákonem a podnikáte po dlouhou dobu a ve svůj prospěch.