Jak je uvedeno v článku 779 občanského zákoníku, smluvní strana na základě smlouvy o poskytování služeb přijímá povinnost provést určité úkony podle pokynů zákazníka. Ten musí zase za vykonanou práci zaplatit. Subjekty o tom uzavřou písemnou dohodu.
Struktura dokumentu
Při provádění transakce jednají subjekty především Základní podmínky smlouvy o poskytování služeb. V Bělorusku a Ruská federace existují podobná ustanovení upravující strukturu a formu dohody. Podle uvážení stran je dokument rozdělen na odstavce, odstavce nebo jiné části. Hromadná dohoda může mít několik oddílů:
- Preambule.
- Základní podmínky smlouvy o poskytování služeb.
- Doplňková ustanovení.
- Podrobnosti stran.
Každá z nich může obsahovat subsekce.
Preambule a podrobnosti
Tyto oddíly tvoří začátek a konec dokumentu. Konstrukce těchto oddílů ve všech dohodách se provádí podle standardních pravidel. Nejprve je uvedeno číslo dokumentu. Legislativa nestanoví na její pokyny povinný požadavek. Číslo dohody však bude relevantní pro orgány dozoru.
Je vhodné uvést název dokumentu. Název vypořádání a datum registrace jsou zapsány do jednoho řádku. V podrobnostech je povinné uvést: název organizace, registrační číslo, PSRN, DIČ atd. Údaje se musí shodovat s informacemi uvedenými v charterových dokumentech. Bankovní údaje a kontaktní údaje jsou zpravidla uvedeny v podrobnostech. V některých případech jeden z účastníků nejedná přímo, ale prostřednictvím proxy. To by mělo být uvedeno v dohodě. 
Základní podmínky smlouvy o poskytování služeb
V Bělorusku a Ruská federace, jak je uvedeno výše, pro takové dohody platí podobná pravidla. V tomto ohledu vezmeme v úvahu klíčové body dohody v úvahu ruské právní předpisy. Nejprve je třeba říci, že materiální podmínky servisní smlouvy mají zvláštní právní význam. Spočívá ve skutečnosti, že při absenci klíčových bodů bude dohoda považována za neuzavřenou. V praxi obecné a speciální základní podmínky smlouvy o poskytování služeb.
Uzávěrka
Definování základní podmínky smlouvy o poskytování služeb„Je třeba se řídit články 779-783, 730-739 a 702-729 občanského zákoníku. Podle čl. 783, na smlouvu se vztahují obecná pravidla smlouvy, včetně, pokud to není v rozporu s normami 779-782 a údaji o předmětu transakce. Možnost uplatnit některá z výše uvedených ustanovení mezitím vyvolává polemiku.
Jak je uvedeno v článku 708, vSkutečné podmínky smlouvy o poskytování služeb klauzula o termínech je zahrnuta. Strany se zejména dohodly na počátečním a konečném datu dohodnutých akcí. V praxi závisí rozhodnutí o tom, zda lhůty považovat za základní podmínky smlouvy o poskytování služeb, za použití ustanovení článku 708 občanského zákoníku. Obdobím exekuce by se mělo rozumět časové období, ve kterém povinná osoba provádí nebo bude muset provést dohodnuté kroky, aby dosáhla odpovídajícího výsledku. Termín je často zaměňován s dobou trvání dohody. 
Předmět
Byla mu nařízena činnost dodavatele nebo výsledek. V praxi definování pomocíSkutečné podmínky smlouvy o poskytování služeb„Je nesmírně důležité stanovit předmět dohody.Jinak může dojít k neplatnosti transakce. Předmětem jednání podle čl. 779 občanského zákoníku jsou jednání nebo činnosti, které smluvní strana vykonává jménem zákazníka. Tato okolnost odlišuje servisní smlouvu od smluvní smlouvy.
Dokument by měl uvádět konkrétní akce, které by měl výkonný umělec provádět. Za tímto účelem se stanoví: seznam prací, jejich rozsah a druh, místo plnění, předměty, ke kterým jsou určeny. Významně podmínky smlouvy o poskytování lékařských služeb Zahrnuje platební položku. Strany musí jasně stanovit, za co, v jaké výši a v jakém pořadí zákazník převádí peněžní prostředky.
Dosažení výsledku
Není zahrnuto do předmětu dohody. Tato charakteristika smlouvy o poskytování služeb je stanovena ve vyhlášce Ústavního soudu z roku 2007. Při určování normativního obsahu dohody a vyčlenění určitých úkonů jako předmětu se zákonodárce řídí tím, že ani v rámci jednoho konkrétního druhu práce není výsledek, pro který je transakce uzavřena, lze vždy dosáhnout díky objektivním okolnostem. V jednom nebo druhém případě však může být dobře získána.
Podle toho například nastavení Základní podmínky smlouvy o auditu, mohou strany zahrnout do povinnosti zhotovitele vypracovat stanovisko. Bude působit jako výsledek závazků - ověření dokumentace.
Jiná situace nastane, když se strany rozhodnou Základní podmínky poplatku za právní služby. V takové situaci nemusí být výsledek požadovaný zákazníkem dosažen.
Některé problémy vznikají, když strany transakce určují základní podmínky smlouvy o přepravě. Výsledkem přepravy zboží je jeho doručení na cílovou adresu ve sjednané lhůtě. V takovém případě je za bezpečnost zařízení odpovědná dopravní společnost. Při přepravě potravin není vždy možné doručit je ve stejné podobě, v jaké byly odeslány. Strany musí tyto body specifikovat zvlášť. 
Seznam akcí
Při uzavírání smlouvy je velmi důležité určit práci, kterou bude dodavatel vykonávat. Při provádění transakce jsou strany v souladu s odstavcem 2 779. článku občanského zákoníku oprávněny uvést konkrétní název akcí a název oblasti činnosti, do které jsou zahrnuty. Například definování Základní podmínky dohody o vzdělávacích službách, účastníci uvádějí, že se dodavatel zavazuje provádět školení o obecných programech v rámci GEF. Seznam uvedený v odstavci 2 článku 779. se nepovažuje za vyčerpávající. Účastníci obratu mohou uzavírat dohody o provádění jakýchkoli akcí, včetně těch, které nejsou regulovány regulačními předpisy.
Důležitý bod
Je třeba poznamenat, že popis služeb ve smlouvě by měl být podrobný. Při určování druhu činnosti by strany měly v dohodě zohlednit konkrétní jednání dodavatele. Například nastavení základní podmínky smlouvy o poskytování komunikačních služeb, strany transakce určují, že dodavatel poskytuje účastníkovi nezbytné technické prostředky, zaručuje jejich kvalitní fungování a odstraňuje vzniklé poruchy. Pokud neexistuje seznam, je předmět dohody považován za nekonzistentní. V souladu s tím bude transakce považována za neuzavřenou a nezakládá účastníkům povinnosti a práva.
Oblast působnosti
Jeho označení je nezbytné pro výpočet výše odměny výkonného umělce. V právních předpisech chybí pojem „rozsah služeb“. Strany tedy mohou nezávisle stanovit, na základě seznamu akcí, které musí dodavatel provést jako součást transakce. Takže, oprava Významné podmínky smlouvy o komunikačních službách, stanoví dodavatel tarify za telefonní hovory. Pokud předplatitel potřebuje přístup k internetu, přepočítá se platba. Provozovatelé zpravidla nabízejí svým zákazníkům hotové balíčky, které zahrnují určité služby v jednom nebo jiném svazku za různé ceny. 
Další položky
Nejsou považovány za povinné, ale jejich dostupnost značně usnadňuje interakci protistran. Mezi další služby patří: cena a doba trvání smlouvy, kvalita práce. Cena je určena tarify platnými v dané oblasti nebo stanovenými zákazníkem. Je třeba poznamenat, že změny základních podmínek smlouvy o poskytování služeb, jakož i dalších položek, se provádějí výhradně na základě vzájemné dohody stran transakce. Platnost dokumentu je omezena na splnění povinnosti.
Strany, které upřesňují vzájemnou odpovědnost, dostanou příležitost požádat o částku náhrady přiměřenou porušení. Pokud příslušné důsledky nejsou v dohodě stanoveny, ale jsou stanoveny zákonem, omezí se soud v případě sporu na minimální sankce nebo vrácení finančních prostředků, které obvykle pokrývají skutečné škody.
Pokud jde o kvalitu služeb, je tento koncept velmi relativní. Betonování je docela obtížné. V některých oblastech však existují zvláštní protokoly, které určují správnou kvalitu práce. Příkladem jsou vzdělávací služby nebo činnosti zdravotnických organizací.
Náhodné položky
Nejsou stanoveny zákonem ani jinými regulačními akty. Náhodné podmínky jsou účinné pouze tehdy, jsou-li součástí smlouvy. V tom se liší od dalších ustanovení stanovených zákonem a jsou platná bez ohledu na to, zda jsou v dohodě. Náhodný stav lze nazvat způsobem, jak splnit povinnost. 
Časté chyby
Při uzavírání smluv na poskytování služeb se zpravidla setkávají s těmito nedostatky:
- Nesprávné uvedení podrobností stran, názvů protistran.
- Nesoulad materiálních podmínek.
- Zjištění jasné výhody jedné ze stran. Dohoda může například obsahovat ustanovení o možnosti jednostranného vzdání se povinností, pokud je v právních předpisech přímý zákaz.
- Odkaz na ústní dohodu není zdokumentován.
Nuance
Při dohodě musí strany určit, jak vyřešit potenciální konflikty. Protistrany zpravidla stanoví, že konflikty se řeší vyjednáváním. V případě, že nedojde k dohodě o konkrétní záležitosti, je k dispozici opravný prostředek k soudu. Pokud je spor vyřešen v přípravném řízení, strany transakce uzavřou dohodu. Uvádí kontroverzní ustanovení hlavní smlouvy ve znění přijatelném pro strany.
Tento postup se vztahuje na případy pravopisných chyb, překlepů. Pravidla platí také v případě, že materiální podmínky jsou nekonzistentní. Pokud mezi stranami existuje ústní dohoda, musí být zahrnuty do textu hlavní dohody, jinak nejsou platné.
Ukončení vztahu
Existuje několik známek ukončení smlouvy. Například:
- Vztahy mezi dodavateli mohou být ukončeny vzájemnou dohodou.
- Ukončení smlouvy je způsobeno plněním povinnosti.
- Ukončení vztahů je spojeno s ukončením smlouvy.
Legislativní rámec
Je tvořena především občanským zákoníkem. Obsahuje základní ustanovení upravující poskytování služeb. Legislativní rámec navíc zahrnuje odvětvové federální zákony. Na specifické vztahy se vztahují příslušné předpisy. Například to může být federální zákon „o vzdělávání“, „o informacích“, „o zdravotní péči“ atd.Tyto zákony obsahují ustanovení upřesňující a doplňující základní normy občanského zákoníku.
Vláda a další pověřené subjekty navíc přijímají příkazy, příkazy a rozhodnutí, aby zajistily řádné provádění právních předpisů. Samostatné akty mohou stanovit vzorové smlouvy (standardní formuláře). Na základě nich se uzavírají konkrétní dohody se specifickými spotřebiteli.
Transakční postup
Smlouvy o poskytování služeb jsou uzavřeny, jak je uvedeno výše, písemně. Zahrnuje sestavení jediného dokumentu s podrobnostmi a klíčovými body. Zároveň mohou strany při uzavření transakce provést dvě cenné papíry a vyměnit je. Přítomnost podmínek, jejich obsah je potvrzen vyjednáváním, korespondcí stran prostřednictvím elektronických nebo jiných komunikačních kanálů, umožňujících výměnu informací.
Návrh dohody je zaslán na adresu protistrany. Příjemce to může odmítnout. Transakce bude považována za dokončenou, pokud druhý účastník zaslal souhlas. Zpravidla se zasílá druhá kopie smlouvy s pečetí a podpisy zákazníka. První zůstává s ním. Na této kopii by měly být rovněž pečetě a podpisy oprávněných osob.
Pokud občan jedná jako spotřebitel, uvede ve sloupci podrobností informace o cestovním pasu. Jednotliví podnikatelé musí uvést údaje z osvědčení o státní registraci. Smlouva nabývá účinku v okamžiku převodu druhé kopie.
Funkce souhlasu
Pokud protistrana nezaslala nabídku na uzavření transakce, má se za to, že byla odmítnuta. Zákon stanoví, že v některých případech lze absenci odpovědi považovat za souhlas, pokud je to výslovně uvedeno v normách. Ustanovení občanského zákoníku rovněž stanoví, že transakce může být považována za uzavřenou, pokud protistrana provedla alespoň jednu akci zaměřenou na splnění podmínek smlouvy. Například nabídka operátora je přijata vyplněním formuláře žádosti poskytnuté společností. Spotřebitel uvádí informace o sobě, obdrží kopii smlouvy a SIM kartu.
Závěr
V některých případech dodavatel navrhuje uzavření dohody o přistoupení. Navrhuje následující. K hlavní smlouvě je uzavřena další dohoda, která specificky stanoví řadu podmínek. Spotřebitel ji musí přijmout nebo transakci úplně odmítnout. Jinými slovy, uzavření hlavní smlouvy je spojeno s plněním doplňkové dohody. Specialisté doporučují takové transakce zacházet s velkou opatrností. Před jejich uzavřením je vhodné se poradit s právníkem.