Black PR: Konzept, Technologie, Beispiele. PR-Kampagne. Schwarze PR ist auch PR

Black PR ist eine gezielte Aktivität, die darauf abzielt, das Image einer bestimmten Person oder Organisation zu zerstören oder herabzusetzen. Interessanterweise stammt dieser Begriff aus dem Inland. In der westlichen Praxis bedeutet dies jedoch Aktivitäten zur Unterstützung der Afroamerikaner. Der Begriff "schwarze PR" tauchte zu Beginn der 90er Jahre auf und bezeichnet die Verbreitung von Informationen politischer oder wirtschaftlicher Art, für die die Zahlung informell (in Schattenform) erfolgte. Aber trotz der rein russischen Herkunft des Begriffs werden in allen Ländern der Welt ähnliche Aktivitäten durchgeführt, um Konkurrenten zu diskreditieren. Obwohl im Westen, geschieht dies alles mehr verschleiert.

Bunte PR

Moderne PR ist eine bunte Palette, die den Einsatz verschiedener Methoden zur Erreichung bestimmter Positionierungsziele impliziert. Die PR-Palette sieht folgendermaßen aus:

• Weiß - Aufbau enger Beziehungen zwischen dem Subjekt und der Öffentlichkeit, um eine positive Einstellung zu seiner Persönlichkeit oder Aktivität zu entwickeln.
• Schwarz - das genaue Gegenteil der bisherigen Art von PR. Ziel ist es, ein negatives Image eines Konkurrenten in den Augen der Öffentlichkeit zu schaffen.
• Grau - Positive oder negative PR, die Daten aus versteckten Quellen verwendet. Bedeutet oft eine Auswirkung auf das Unterbewusstsein des Publikums.
• Pink - basierend auf Legenden und Mythen, die das Bedürfnis des Publikums nach Illusionen befriedigen. Es gibt eine Entwicklung des sozialen Optimismus und ein Gefühl des zukünftigen Wohlbefindens.
• Gelb - skandalöse beleidigende Informationen, die die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit auf sich ziehen und heftige Debatten auslösen.
• Grün - zeigt soziale Verantwortung und Sorge für die Umwelt.
• Golden - Erstellung des Images der Organisation auf der Grundlage der Preispolitik.

Hauptmerkmale der schwarzen PR

Black PR ist ein wesentliches Phänomen im modernen kommerziellen, politischen oder informativen Umfeld. Dies ist eine der Methoden des unlauteren Wettbewerbs, wenn jemand versucht, einen Konkurrenten zu ertränken, indem er falsche oder belastende Informationen über ihn verbreitet. Sie können die folgenden Hauptmerkmale dieser Art von Aktivität hervorheben:

• trägt wissentlich falsche Informationen, und wenn es wahr ist, dann wird es in der Regel durch unehrliche Mittel (Bestechung, Spionage usw.) erhalten;
• kann zur vollständigen Zerstörung der Organisation oder zur Zerstörung des Ansehens einer Person führen (es ist einfacher, mit der Arbeit an etwas Neuem zu beginnen, als zu versuchen, schwarze PR „abzuwaschen“);
• Informationen, die der Öffentlichkeit präsentiert werden, entsprechen oft nicht den moralischen und ethischen Standards, die in der Gesellschaft akzeptiert werden.
• Ziel der schwarzen PR ist es nicht, den eigenen Ruf zu verbessern, sondern die Konkurrenz zu ertrinken.
• Veröffentlichung von belastenden Informationen in den Medien wird bezahlt;
• belastende Informationen enthalten in der Regel eine Art neue verschleierte Idee, die dem Publikum auferlegt werden muss;
• in einigen Fällen kann es für das angestrebte Objekt nützlich sein (Anerkennung steigt);
• belastende Informationen werden fast immer anonym verbreitet;
• Die Vorbereitung einer schwarzen PR-Kampagne erfordert erhebliche materielle Investitionen.

PR-Kampagnenstruktur

Bei der Arbeit mit kompromittierenden Materialien organisiert der PR-Manager seine Arbeit nach dem Standardschema, das für jede PR-Kampagne relevant ist. Es enthält solche Elemente:

• Definition der Endziele und deren Detaillierung für bestimmte Aufgaben (was Sie als Ergebnis erreichen möchten);
• Bestimmung der Zielgruppe (in welchen Kreisen werden die Informationen verbreitet);
• Ort und Kontakte (wo und wie können Sie Vertreter der Zielgruppe kontaktieren, um ihnen die erforderlichen Informationen zu übermitteln);
• Entwicklung eines Schemas für die Arbeit mit den Medien (Analyse der Methoden zur Übermittlung von Informationen an die Zielgruppe, Auswahl der vorrangigen);
• Definition der Informationskomponente (was sollte die Botschaft sein, um gesellschaftliche Resonanz hervorzurufen);
• Planung von Veranstaltungen, bei denen kompromittierende Informationen verbreitet werden;
• Planung für Nebenereignisse, die ausgelöst werden, um die Resonanz zu erhöhen;
• direkte Schaffung von Ereignissen, Verbreitung von Informationen;
• Analyse der Ergebnisse;
• Korrekturmaßnahmen;
• Abschluss des Projekts.

Schwarze PR-Technologie

Welche Tricks verwenden Organisationen und Einzelpersonen nicht, um Konkurrenten in den Augen des Publikums zu verunglimpfen? Wenn wir schwarze PR betrachten, können wir im Allgemeinen die folgenden Hauptmethoden unterscheiden:

• Kompromittierende Beweise. Ziel ist es, Zweifel an der Kompetenz eines Konkurrenten zu wecken, indem einige Informationen veröffentlicht und einem breiten Publikum zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus müssen die Anschuldigungen von der Öffentlichkeit als zuverlässig wahrgenommen werden. Am häufigsten ist die künstliche Erzeugung eines Resonanzereignisses erforderlich, das in den Medien weit verbreitet ist.
• "Schlechtes Lob." Es ist notwendig, den Gegner öffentlich so zu loben, dass die Informationen den gegenteiligen Effekt auf das Publikum haben. Dies kann durch übertriebenen Erfolg und übermäßigen Gebrauch von Lobeshymnen erreicht werden. Die Informationen werden jedoch nicht durch irgendwelche Tatsachen gestützt. Somit tritt eine Bildverschlechterung auf.
• Doppeltes Publikum. Dies bedeutet, dass Sie zuerst eine Gruppe von Menschen beeinflussen müssen, die ihre negative Reaktion auf andere Segmente ausbreiten. Um beispielsweise eine Reaktion der Behörden zu erreichen, wird eine PR-Kampagne entwickelt, die Unzufriedenheit in der Bevölkerung hervorrufen soll. Die Medien reagieren blitzschnell darauf. Dann haben die Behörden keine andere Wahl, als zu reagieren.
• "Haken und Köder." Damit das Objekt kompromittiert werden kann, wird künstlich eine Situation geschaffen, in die es fallen muss. Dann entwickelt sich alles so, dass er selbst seinen Ruf verdirbt.
• Empörung der Öffentlichkeit. Ziel ist die Suche nach einem Objekt oder einer Situation, auf die die Öffentlichkeit empört reagiert. Mit Hilfe der Medien muss der Zustand der Unzufriedenheit so lange wie möglich gewärmt werden.
• Verwaltungsressource. Lokale oder staatliche Behörden wenden sich mit falschen Informationen gegen eine bestimmte Organisation. Bei Inspektionen dieser Strukturen werden zahlreiche Verstöße festgestellt, die häufig zur Zerstörung des Unternehmens führen.

Beispiele für die Verwendung von schwarzer PR

Nicht nur für ihre eigene Entwicklung, sondern auch um einen Konkurrenten zu verunglimpfen, kann eine ganze PR-Kampagne entwickelt werden. Um zu verstehen, wie dies in der Praxis funktioniert, können die folgenden Beispiele angeführt werden:

• Zu der vom Bezirksleiter organisierten Veranstaltung luden die Teilnehmer einen Geschäftsmann ein, der eine Lobrede halten sollte. Am Ende des Urlaubs begann eine Person, dem Publikum von den Erfolgen des lokalen Führers zu erzählen, von dem, was er schaffte und baute, was das Publikum dazu veranlasste, zuzustimmen. Später begann der Sprecher in den gleichen positiven Tönen über die geplante Kapitalkonstruktion zu sprechen, die negative Emotionen im Publikum hervorrief, weil ihre gemütlichen Innenhöfe in Brunnen verwandelt werden. Infolge der Anwendung der Methode des "schlechten Lobes" verlor der Bezirksleiter das Vertrauen der Bürger.
• Ein Beispiel für Öffentlichkeitsarbeit auf der Grundlage des Prinzips eines doppelten Publikums: Zum Beispiel wurden die Führungskräfte des Unternehmens, die Sie diskreditieren möchten, im Ausdruck nationalistischer Ideen gesehen.Darüber hinaus äußerten sie ihre Überzeugungen nur in privaten Gesprächen. Informationen wurden an öffentliche Organisationen und nationale Gemeinschaften weitergegeben. Ihre Empörung weckte das Interesse der Medien. Infolgedessen ging das Unternehmen pleite.
• Zwei vorzeigbare Jugendliche dringen in einen Elite-Nachtclub ein. Da sie bereits im Raum sind, verkleiden sie sich als Landstreicher, rudern, belästigen Gäste und kämpfen mit Wachen. Das Ergebnis: Der Ruf des Clubs wird zerstört, Kunden gehen verloren.
• Angenommen, der Leiter einer bedingten Supermarktkette wollte einen Hauptkonkurrenten ausschalten. Zu diesem Zweck wurde eine große Gruppe von Personen eingestellt, die an der Abendkasse künstliche Warteschlangen anlegen sollten. Darüber hinaus verfügt jeder Teilnehmer an dieser "Aktion" über eine ausreichend große Anzahl von Produkten. Andere Käufer schaffen ein negatives Image des Geschäfts. Aus Angst vor langen Schlangen umgehen sie ihn.
• Das typischste Beispiel für die Verwendung der Haken- und Ködermethode ist die reale Situation mit US-Präsident Bill Clinton. Er wurde Monica Lewinsky vorgestellt, woraufhin eine Affäre begann. Er wurde später wegen sexueller Belästigung angeklagt, und eine außereheliche Affäre mit Lewinsky diente als Argument gegen ihn.

Möglichkeiten, schwarzer PR entgegenzuwirken

Jede Aktion hat ihre eigene Opposition, und daher bleiben Organisationen oder Einzelpersonen, die jemand zu kompromittieren versucht, nicht untätig. Es gibt eine Reihe von PR-Methoden, mit denen sich ein Informationsangriff neutralisieren lässt:

• Unterbrechung des Angriffs. Wenn Sie Informationen haben, dass kompromittierende Beweise für Sie vorbereitet werden, müssen Sie sich selbst mit den Medien und anderen Mitteln zur Verbreitung von Informationen verleumden. Die Gebühren müssen schwer und unhöflich sein. Aber nach kurzer Zeit kommt eine Widerlegung mit Beweisen aus Stahlbeton heraus. Auf diese Weise wird die Öffentlichkeit Immunität gegen neue Anschuldigungen entwickeln.
• Flash-Methode. Vor dem Hintergrund eines Informationsangriffs durch Wettbewerber sollte eine Veranstaltung künstlich geschaffen werden, die in ihrer Bedeutung das belastende Material blockiert. Es ist wichtig, dass dieser Prozess in einer anderen Informationsebene abläuft und eine positive Konnotation hat.
• Gegenangriff. Als Reaktion auf einen Informationsangriff organisieren Sie Ihren Krieg mit einer Quelle negativer und unwahrer Informationen über Sie.
• Stärkung der weißen PR. Wenn Sie die belastenden Beweise ignorieren, müssen Sie so eng wie möglich mit Ihrem Publikum zusammenarbeiten und nur positive Eigenschaften nachweisen.

Schwarze PR in der Politik

Die lebhafteste und am deutlichsten sichtbare schwarze PR in der Politik. Dies geschieht normalerweise während des Wahlkampfs, wenn das Hauptziel darin besteht, den Hauptkonkurrenten oder den Hauptgegner zu verunglimpfen. Im Westen nennt man dieses Phänomen "schmutzige Politik", aber in der häuslichen Praxis stößt es nicht auf aktiven Widerstand in der Gesellschaft. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Haltung gegenüber Politikern generell negativ ist. Die Öffentlichkeit bewertet Angriffe auf die Behörden manchmal positiv.

Nicht jeder Politiker hat einen kompetenten PR-Manager. In den meisten Fällen wird ein Standardschema implementiert, wenn ein ausschließlich positives Bild eines Vertreters der Behörden erstellt und alle negativen Elemente sorgfältig verborgen werden. Diese "Geheimhaltung" bietet ein weites Feld für die Tätigkeit von Gegnern, deren Ziel es ist, die "dunklen Flecken" in der Biographie seines Gegners öffentlich sichtbar zu machen. Dies ist jedoch nur die primitivste Form. In der Politik wird häufig das "Bild des Feindes" verwendet, was Folgendes impliziert:

• Vom Feind ist nichts Gutes zu erwarten, und deshalb kann man ihm nicht vertrauen und ihn unterstützen;
• Die Schuld für die anhaltenden negativen Prozesse liegt beim politischen Gegner.
• der Zusammenbruch des Feindes wird gleichgesetzt mit der automatischen Offensive für das Wohl des Volkes;
• egal welche Schwierigkeiten ein "schlechter" Politiker hat, man sollte kein Mitleid mit ihm haben;
• Alle feindlichen Gefährten erhalten automatisch den gleichen Status.

Allgemeine Tricks der schwarzen PR in der Politik

Das Konzept der "schwarzen PR" wird häufig genau mit der Politik in Verbindung gebracht. Hier sind Beispiele für die häufigsten Tricks, mit denen ein Konkurrent oder ein Gegner eliminiert werden kann:

• Eine Person, die ein vollständiger Namensvetter oder Namensvetter eines Politikers ist, organisiert eine Wohltätigkeitsveranstaltung, bei der Lebensmittelverpackungen oder andere Waren verteilt werden. Natürlich werden sie von schlechter Qualität sein, was bei den Wählern Empörung auslösen wird.
• Platzierung von kompromittierendem Foto- und Videomaterial. Verdeckte Schießereien finden meist in informeller Umgebung statt, in der der Politiker sich Freiheiten einräumt, aber auch das montierte Material aktiv genutzt wird.
• Die Bildung eines negativen Bildes durch ein unzuverlässiges Publikum. Zum Beispiel können pro-faschistische Organisationen oder Vertreter der LGBT-Community engagiert werden, um für einen Konkurrenten zu werben.
• Das Erscheinen von Verwandten. Es können uneheliche Kinder, Brüder oder Schwestern sein, die ein elendes, elendes Dasein führen. In der Regel sind dies Angestellte, die aktiv im Fernsehen und bei Kundgebungen sprechen.
• Illegale Werbung. Dies setzt voraus, dass in den sogenannten "Tagen des Schweigens" für einen Konkurrenten geworben wird.
• Vandalismus und Sachschaden. Dies bezieht sich auf das Aufkleben von Mitbewerber-Flugblättern auf Architekturdenkmälern, Türen und Fenstern von Wohngebäuden, Autofenstern. Um eine größere Bitterkeit des Publikums zu erreichen, kann unauslöschlicher Kleber oder Ätzfarbe verwendet werden.
• Kundenspezifische Artikel. Lokale Printmedien veröffentlichen Hinweise zur Korruption des Wahlkandidaten.
• Geheimagent. In den Medien kann ein anstößiger Kandidat in die Beziehungen zu ausländischen Geheimdiensten geraten.
• Demonstration von Luxus. Hauptziel ist es, möglichst viele teure Einkäufe des Gegners bekannt zu machen, Kinder im Ausland zu studieren, hochkarätige Feierlichkeiten, an denen der Politiker teilnahm.

Die wichtigsten Tools der schwarzen PR im Internet

Mit dem Aufkommen des globalen Netzwerks ist es viel einfacher geworden, Konkurrenten zu verunglimpfen. Black PR im Internet impliziert die Verwendung solcher grundlegenden Tools:

• Foren, Blogs, soziale Netzwerke. Auf solchen Ressourcen werden aktiv gefälschte Konten erstellt, über die kompromittierende Informationen verteilt werden. „Trolle“ beteiligen sich aktiv an der Diskussion und führen schlagkräftige und überzeugende Argumente an.
• Bewertungen Wenn jemand zuvor eine Meinung über die Qualität von Waren oder Dienstleistungen über seine Bekannten gefragt hat, sucht er nun zunächst im Internet nach solchen Informationen. Daher werden im Kampf gegen Mitbewerber häufig falsche negative Antworten auf die Arbeit einer Organisation verwendet.
• Websites für die Veröffentlichung belastender Beweise. Das Netzwerk verfügt über eine Vielzahl von Ressourcen, die sich auf schwarze PR spezialisiert haben. Sie sammelten viele diffamierende Informationen über berühmte Personen und Organisationen.
• Klonen von Sites. Entwarf, Benutzer irrezuführen. Die Ressource ist mit Ausnahme des Inhalts eine fast vollständige Kopie der tatsächlichen Website des Unternehmens. Die Seite ist voller obszöner Sprache sowie Medien mit extremistischen oder anderen anstößigen Inhalten.

Umgang mit schwarzer PR im Internet

Trotz der Tatsache, dass das Internet ein globales Netzwerk ist, in dem sich Informationen mit unglaublicher Geschwindigkeit verbreiten, können Sie auch hier mit kompromittierenden Beweisen umgehen. Die Bekämpfung von schwarzer PR im Internet kann folgende Aktivitäten umfassen:

• Suchen und löschen Sie negative Kommentare und Bewertungen aus verschiedenen Quellen. Es ist schwierig und mühsam, und daher ist es notwendig, eine große Anzahl von Menschen für diesen Prozess zu gewinnen.
• Verbreitung positiver Informationen über Ihre Organisation. Um effektiv in diese Richtung zu arbeiten, müssen Sie SEO- und SMM-Tools verwenden. Dies bezieht sich auf die Optimierung von Ressourcen mit positiven Informationen, damit diese für Benutzer leichter zugänglich sind.
• Rundschreiben.Eine gut geschriebene Pressemitteilung wird die Position der Organisation vor dem Hintergrund eines negativen Informationsangriffs stärken.
• Kaufen Sie Seiten mit gutem Traffic und gutem Ruf, um Informationen über das Unternehmen und Links zu dessen Ressourcen zu veröffentlichen.
• Aktivierung von White PR im Netzwerk, um die negativen Auswirkungen der Konkurrenz zu überschatten.
• Es wird ein PR-Projekt entwickelt, dessen Umsetzung ein positives Image des Unternehmens im Netzwerk schaffen wird, das mit Informationsmaterial nur schwer zu erschüttern sein wird.

Fazit

Schwarze PR ist auch PR. Das Wichtigste ist, schnell und kompetent auf eine künstlich geschaffene Situation zu reagieren. Es ist wichtig, sich nicht zu beeilen und die Zeit nicht zu verzögern. Es ist nicht notwendig, belastende Beweise ohne Beachtung zu belassen, aber es ist auch unmöglich, Ausreden zu treffen. Wenn es Ihnen gelingt, eine feine Linie zu finden, nachdem Sie eine Verhaltenslinie auf ihrer Grundlage gebildet haben, können Sie die Situation mit Nutzen für sich selbst verlassen.