Ein Set sind Verhaltensregeln im Internet, eine Abkürzung für den Begriff „Netzwerketikette“. Die Notwendigkeit solcher Regeln entstand mit der Entwicklung der Internet-Community - und wie Sie wissen, werden in jeder Community früher oder später bestimmte Verhaltensregeln festgelegt. In diesem Artikel werden wir uns überlegen, welche Regeln für die gängigsten Kommunikationsformen im Internet relevant sind.
Die Hauptsache ist höflich zu sein
Trotz der Tatsache, dass die Kommunikation im Internet einige Freiheiten impliziert, ist die richtige Entscheidung, den Kanonen der klassischen Etikette treu zu bleiben: Höflichkeit und Höflichkeit zeigen, nicht über die Grenzen des Anstands hinausgehen, Lese- und Schreibkompetenz und Sprachreinheit überwachen. Im Web präsentieren wir uns meist mit Hilfe von Texten (seltener mit Bildern und Videos). Daher ist die Beherrschung des Wortes für die Schaffung eines positiven Images im Internet sehr wichtig.
Die Definition dessen, was ein Setiquet ist, beinhaltet nicht nur die Fähigkeit, höflich zu kommunizieren und einige Netzwerknormen zu kennen, sondern impliziert auch einen enormen persönlichen Hintergrund des Benutzers. Je gebildeter und gebildeter Sie sind, desto klüger ist ein Set.
Grundregeln des Sets
Schnell - heißt nicht sorglos. Wenn Sie geschäftliche Korrespondenz im Web haben, ist es besser, den Text der Nachricht im Voraus zu überdenken und langsam zu schreiben. Eine andere Sache ist, wenn die Lösung eines wichtigen Problems Sie auf der Straße erwischt hat. Selbst in diesem Fall können Sie dem Gesprächspartner schreiben, dass Sie sich jetzt unwohl fühlen, und sich für das Unterbrechen von Nachrichten und Wörtern mit Fehlern entschuldigen.
Machen Sie vollen Gebrauch von Interpunktion und Großbuchstaben. Emoticons in der Geschäftskorrespondenz sind nur zulässig, wenn Ihre Beziehung zu der anderen Seite schon lange Freundschaften geschlossen hat oder wenn dies in Ihrem Arbeitsbereich zulässig ist. Dann bekommt der Empfänger den Eindruck, dass auf der anderen Seite des Bildschirms noch eine lebende Person mit ihren Emotionen sitzt. Trotzdem ist es besser, sie sowie zahlreiche Punkte, Ausrufezeichen und Fragezeichen nicht zu missbrauchen.
Die Regel, mit der fast alle Benutzer einverstanden sind, lautet, dass beim Schreiben von Klartext keine Großbuchstaben verwendet werden (alle Buchstaben sind Großbuchstaben). Aus irgendeinem Grund scheint dies für viele Neulinge sehr lustig und praktisch zu sein. Großbuchstaben im Internet gelten als Schrei und werden mit einem Negativ wahrgenommen. Und noch mehr, wechseln Sie nicht die Register - es war Mode, vor 10-15 Jahren unter Schulkindern auf diese Weise zu kommunizieren, aber jetzt sollten sie definitiv nicht nachgeahmt werden.
E-Mail als primäres Tool für Geschäftskorrespondenz
Festgelegte Regeln für Webbenutzer beginnen am häufigsten mit E-Mails. Wenn Sie dieses Postfach für geschäftliche Korrespondenz verwenden möchten, sollte Ihre E-Mail-Adresse überzeugend und nicht dumm klingen. Das Beste ist, wenn es sich um eine Kombination aus Vor- oder Nachnamen handelt, höchstwahrscheinlich unter Hinzufügung von Zahlen.Wenn Sie im Namen eines Unternehmens kommunizieren möchten, ist es logisch, Ihrer E-Mail den Namen dieses Unternehmens zu geben (verwenden Sie ihn nur nicht für die persönliche Korrespondenz).
Sie sollten auch eine kurze, präzise Signatur für Ihre E-Mail erstellen - Sie können diese in den Einstellungen angeben. Es lohnt sich, Ihren Namen anzugeben, vielleicht eine Position in dem Unternehmen, das Sie vertreten. Dies ist erforderlich, damit der Gesprächspartner weiß, an wen er sich mit Namen wenden kann, wenn er Ihnen antworten wird.
Geben Sie immer das Thema des Briefes an - dies wird es unter anderem hervorheben. Der Betreff ist genau das, was den Adressaten des Briefes dazu bringt, ihn zu öffnen und zu lesen. E-Mails ohne Betreff können in den "Papierkorb" nicht einmal geöffnet werden.
Es ist am besten, die Adresse des Empfängers zuletzt zu schreiben. Ein solcher Vorfall ereignet sich häufig, wenn ein unvollendeter Brief aufgrund eines versehentlichen Knopfdrucks an den Adressaten geht. Sie empfehlen außerdem, dass Sie einen sehr langen Brief speichern, bevor Sie ihn an einen anderen Ort senden, um nicht versehentlich alles zu löschen, was Sie aufgrund von Verbindungsproblemen oder anderen Fehlern geschrieben haben.
Mit Freunden im Internet chatten
Ist die Geschäftskorrespondenz lediglich zur Einhaltung der klassischen Normen der Etikette verpflichtet, so kann ein freundschaftliches Gespräch Abweichungen und Abweichungen von den Normen enthalten. Was ist ein Setet, wenn nicht die Regeln, die gebrochen werden können?
Aber auch mit Freunden, befolge die Regeln der guten Form:
- Verschwinden Sie nicht mitten im Gespräch aus dem Chat. Sollte dies dennoch geschehen sein, entschuldigen Sie sich.
- Geben Sie den Text nicht in Transliteration ein, da Ihr Gesprächspartner sonst über die Entschlüsselung Ihrer Nachricht nachdenken muss.
- Senden Sie keine Sprachnachrichten, ohne Ihren Gesprächspartner zu fragen, ob er sie jetzt bequem anhören kann. Gleiches gilt für Videoanrufe - nicht ohne vorherige Erlaubnis anrufen.
- Kennzeichnen Sie Freunde nicht ohne deren Zustimmung auf nicht präsentierbaren Fotos. Wenn Sie den Eindruck haben, dass das von Ihnen eingestellte Material Ihre Freunde in irgendeiner Weise gefährdet, sollten Sie sich zuerst mit ihnen über Ihre Zweifel unterhalten. Vielleicht retten Sie so den Ruf eines Menschen.
- Fügen Sie niemals Freunde (und insbesondere unbekannte Freunde) zu Gruppen, Spielen oder Diskussionen hinzu, ohne deren Zustimmung einzuholen - insbesondere, um für Ihre Produkte zu werben. Dafür sehr oft von Freunden entfernt.
Wie man sich auf Facebook verhält
Facebook hat bereits mehr als 2 Milliarden Einwohner des Planeten registriert, daher beziehen sich die Antworten auf die Frage, was eine Etikette ist, auf die eine oder andere Weise auf dieses soziale Netzwerk. Die Bekanntschaft mit Facebook beginnt mit der Registrierung und dem Ausfüllen eines Profils. Es gibt zwei Extreme: Einige verstecken sich, füllen ihr Konto mit einer zufälligen Auswahl von Informationen und setzen ein beliebiges Bild auf ihre Avatare, während andere im Gegenteil jedes Ereignis ihres Lebens auf Facebook abdecken - von der Geburt eines Kindes bis zum morgendlichen Besuch in einem Café.
Ersteres kann in der Regel beim durchschnittlichen Benutzer eines sozialen Netzwerks Verdacht erregen, während letzteres bei zu häufigen Posts zu Irritationen führen kann, insbesondere wenn er es Analphabetisch macht. Was beispielsweise bei potenziellen Arbeitgebern keinen Verdacht erregt, ist ein Avatar mit Ihrem Gesicht und regelmäßigen Aktualisierungen im Feed.
Wen kann ich als Freund hinzufügen?
Gibt es Regeln für das Hinzufügen zu Ihrer Freundesliste? Eigentlich nein, aber viele halten an Grenzen fest. Zu Freunden sollten in erster Linie diejenigen hinzugefügt werden, mit denen Sie in Ihrem persönlichen Leben bereits vertraut sind. Wenn Sie eine Person einfrieren möchten, die Sie nicht persönlich kennen, sollten Sie die Informationen auf seiner Seite lesen, dort kann angegeben werden, wie er sich auf Bewerbungen von Fremden bezieht. Viele akzeptieren keine "stillen" Bewerbungen, stellen Sie sich also besser vor, wer Sie sind und warum Sie Ihren Freunden Leute hinzufügen. Es gibt auch ein großartiges Tool namens "Abonnement". Sie können die Aktualisierungen dieser Person einfach als Tageszeitung abonnieren.Genau das passiert auf Instagram - dort können Benutzer Persönlichkeiten, die sie mögen, mutig abonnieren, aber nicht damit rechnen, dass sie als Antwort abonniert werden.
Was gibt es zu posten und worüber zu schreiben?
Was ist ein Setet? Verhaltensregeln im Allgemeinen, nicht nur Kommunikation. Dies schließt auch die Selbstdarstellung in sozialen Netzwerken ein. Sie können Ihr Facebook-Konto für jeden Zweck verwenden, aber um sich ein Bild von Ihnen zu machen, müssen Sie die Seite trotzdem irgendwie anordnen.
Laden Sie Ihr Foto nicht im Badeanzug oder mit Bier in der Öffentlichkeit hoch. Intimität sollte intim bleiben, und Ihre Familienfreizeit kann Geschäftspartner keineswegs immer positiv beeindrucken. Alles, was in soziale Netzwerke gelangt, wird sofort unter ästhetischen Gesichtspunkten bewertet. Verliert Ihr Foto an diesen Parametern, können andere Sie als Person mit einem schlechten Geschmack wahrnehmen.
Auch wenn die Fotos sehr schön sind, sollten Sie keine Alltagsfotos zum selben Thema missbrauchen - tägliche Selfies im Aufzug, endlose Fotos des Babys, Essen, Getränke und so weiter. Sogar ein Sonnenuntergang am Meer kann ärgerlich sein, wenn Sie jeden Tag Bilder aufnehmen und hochladen.
Soziale Kriege
Virtueller Raum ermöglicht Benutzern, in ihren Aussagen mutiger zu werden. Was ist ein Setet für diese Leute, wenn es eine Gelegenheit gibt, sich mit jemandem im Internet zu streiten? Die meisten ausgereiften Webbenutzer sind im Laufe der Zeit davon überzeugt, dass Streitigkeiten im Internet zum größten Teil zum Erliegen kommen, und es ist besser, zunächst keine Zeit mit ihnen zu verbringen. Aber Neulinge verwickeln sich am häufigsten bereitwillig in einen Skandal, wenn sie sehen, dass sie einige wichtige Dinge für sie verletzen.
Diese Neuankömmlinge werden am häufigsten von „Trollen“ angegriffen - erfahrenen und eher zynischen Internetnutzern, die Spaß daran haben, sich gegenseitig anzugreifen und unerfahrene Benutzer mit den Stirnen zu stoßen. Normalerweise können sie gesperrt werden, um Konflikte auf einer Ressource auszulösen - beschränken Sie den Zugriff auf diese Ressource für eine bestimmte Zeit oder sogar für immer.
Konstruktive Kritik
Aber manchmal kann Kritik konstruktiv sein. Beispielsweise wird ein solches Tool häufig auf Facebook verwendet, wenn ein Unternehmen oder eine Institution, deren Dienstleistungen von schlechter Qualität waren, in der Post vermerkt ist (wenn es per Post gesendet wird oder der Kassierer in einem beleidigenden Ton bei der Bank sprach). Wenn sich das Unternehmen um seine Reputation kümmert, beantwortet es solche Herausforderungen in der Regel schnell und effizient.
Instagram und Robben
Die aktuellen Regeln der Setiquette gelten für alle sozialen Netzwerke, einschließlich Instagram. Der Schwerpunkt liegt hier auf der Verlagerung von Text zu visuellen Bildern, sodass alle Regeln für das Hochladen von Fotos für Instagram geeignet sind. Missbrauchen Sie nicht das monotone Thema und die übermäßige Anzahl von Hashtags. Verwässern Sie den Text auch nicht mit Hashtags, wenn Sie Fotos signieren - es ist besser, sie in einem separaten Kommentar zu platzieren oder ganz unten in der Signatur zu belassen.
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