Inkassounternehmen "MBA Finance": Feedback von Schuldnern

Das Ziel eines Inkassounternehmens ist es, finanzielle Schulden zu erhalten. Viele von uns hatten mit Vertretern solcher Ämter zu tun. Sammler, die die Rückzahlung ihrer Schulden fordern, verhalten sich nicht immer korrekt. Eine dieser Organisationen ist MBA Finance. Bewertungen von Personen, die Mitarbeitern dieser Agentur begegnet sind, weisen auf die Illegalität und die Illegalität ihrer Inkassomethoden hin.

Allgemeine Beschreibung

Um zu verstehen, was dieses Unternehmen tut, reichen Bewertungen allein nicht aus. Was für eine Organisation ist „IBA Finance“? Das tschechische Inkassounternehmen ist Teil der MBA Empire Holding mit Sitz in London. Der Verein hat Repräsentanzen in mehreren Dutzend Ländern, darunter Russland. Büros befinden sich in Brjansk, Smolensk und in Moskau.

Aufgrund des Fehlens zahlreicher Niederlassungen arbeitet das Unternehmen hauptsächlich im Remote-Modus. Nach inoffiziellen Angaben bedient das Inkassobüro mehr als 6 Millionen Schuldner. Nach den Bewertungen ist MBA Finance LLC eine der am häufigsten genannten Agenturen in Russland.

Lassen Sie uns die Zweifel derer zerstreuen, die dieses Büro für "grau" halten und illegal arbeiten: Informationen über "IBA Finance" werden in das offizielle Sammlerregister eingetragen. Einer Organisation wird eine individuelle Registrierungsnummer zugewiesen, was nur eines bedeutet: Die Einrichtung arbeitet im Rahmen der russischen Gesetze.

Das Prinzip des Unternehmens

Was ist der Zweck dieser Organisation? Die IBA Finance-Sammler bezeichnen ihre Mission als Wiederherstellung von Rechtsstaatlichkeit und Gerechtigkeit. Die Hauptbereiche, in denen ein Inkassobüro arbeitet, sind durch ein Ziel verbunden - die Forderung nach Schulden. Der Tätigkeitsbereich der Agentur ist nahezu unbegrenzt, was den Kreditgebern gefällt. Neben Banken wenden sich Telekommunikationsunternehmen für ihre Dienste an Sammler, die hochwertige Inkassodienste für Wohnungs- und Kommunaldienste, mobile Dienste usw. erhalten möchten.

Die Inkassoorganisation bietet den Kunden weitere Dienstleistungen an, wie z. B. 24-Stunden-Support an der „Hotline“ und Telemarketing. Die Agentur beschäftigt qualifizierte Anwälte, die bei Bedarf gerichtlich Mittel vom Schuldner einfordern können. Wenn Sie die Informationen auf der offiziellen Website und Bewertungen über die "MBA Finance" glauben, gewinnt das Unternehmen die Mehrheit der umstrittenen Fälle.

Darüber hinaus finden Sie auf Ressourcen Dritter Kommentare von Mitarbeitern, in denen sie häufig auf das Desinteresse von Sammlern bei der Anrufung von Gerichten achten. Ein solches Inkasso ist für das Unternehmen unrentabel, da Sammler auch nach einem Rechtsstreit einen „Nettobetrag“ der Schulden des Kreditnehmers ohne Zinsen, Strafen und Zinsen erhalten.

Warum Sammler Angst haben

Das Rechtssystem unseres Staates erkennt die Legitimität von Inkassotätigkeiten als solche an. Nach russischem Recht liegt das Wesentliche in der schriftlichen und mündlichen Mitteilung des Schuldners über den faulen Kredit.

In der Praxis ist leider alles ganz anders. Nach Angaben der Schuldner wendet MBA Finance bei seinen Aktivitäten illegale Methoden an. Menschen, die aus irgendeinem Grund die Schulden nicht rechtzeitig zurückzahlen konnten und in die Entwicklung der Sammler eingestiegen sind, teilen die negativsten Eindrücke der Kommunikation mit den Mitarbeitern dieser Agentur. Ihnen zufolge üben Sammler konstanten psychologischen Druck aus, indem sie den Schuldner und seine Familienangehörigen bedrohen.

In ihren Berichten zu "IBA Finance" bezeichnen die Opfer die Arbeitsmethoden des Unternehmens als "Gesetzlosigkeit".Immer wieder wird auf die Bedrohung durch körperliche Gewalt und Sachschäden hingewiesen. Darüber hinaus haben Sammler, die jedes Mal moralischen Druck auf den Kreditnehmer ausüben, unterschiedliche Schuldenbeträge, sodass die meisten Schuldner nicht einmal eine Vorstellung davon haben, wie hoch die tatsächlichen Schulden sind.

Bedrohungen, Einschüchterung und Erpressung: So funktioniert Ransomware

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Rückmeldungen der Schuldner vorliegen, erfolgt die Abwicklung von „IBA Finance“ hauptsächlich telefonisch. Leiharbeitnehmer üben ständigen Druck auf den Schuldner aus. Bedrohte Anrufe können mehrmals am Tag und sogar nachts eingehen. Die Mitarbeiter der Agentur scheinen zunächst die Namen anderer zu sein, und dann beginnen sie, eine Person einzuschüchtern, bis zu dem Versprechen von körperlicher Gewalt!

Die Mehrheit der Kunden ist jedoch mit der Arbeit der Sammler zufrieden - dies zeigt sich in ihren vielen lobenden Bewertungen. In Brjansk bewerben sich führende Kreditinstitute, Großunternehmer und andere Kreditnehmer bei MBA Finance. Wie schaffen es Sammler also, Schulden zurückzuzahlen und Kunden zufriedenzustellen? Die Arbeit mit Kreditnehmern erfolgt nach einem etablierten Schema.

Zunächst entdeckt der Schuldner in seinem Posteingang eine Gutschriftserinnerung. Ein solcher Hinweis lässt in der Regel keinen Verdacht aufkommen - sein Inhalt ist recht informativ, der Text selbst enthält keine Bedrohungen, Einschüchterungen oder Beleidigungen. Wenn sich eine Person mit diesem Dokument an Strafverfolgungsbeamte wendet, wird sie nichts Illegales an den Handlungen des Unternehmens feststellen. Somit sind die Sammler rückversichert.

Wenn der in der Warnmeldung angegebene Betrag nach einiger Zeit nicht auf dem angegebenen Konto eingeht, ändert sich die Ransomware-Taktik. Nach Einschätzung von Mitarbeitern von MBA Finance beginnt die nächste Phase des Engagements - anhaltende Anrufe. Außerdem ist das erste Gespräch mit den Sammlern ruhig. Der Betreiber versucht, den Grund für die Nichtzahlung herauszufinden, und bietet freundlicherweise Methoden zur Schuldentilgung an.

Dem Kreditnehmer drohen Gefahren, wenn er sich weigert, die Rechnungen zu bezahlen. Einwände und Anforderungen zur Bereitstellung relevanter Dokumente machen die Mitarbeiter wütend. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Rückmeldungen der Schuldner vorliegen, ändert das Inkassobüro IBA Finance die Taktik und sieht eine dreitägige Verzögerung für die Tilgung der Schulden vor. Wird während dieser Zeit der erforderliche Betrag nicht auf dem Konto gutgeschrieben, wird der Kreditnehmer über die geänderte Höhe der Forderung informiert. Die Menge kann sich um ein Mehrfaches erhöhen.

Call-Center-Betreiber, die Kreditnehmer aggressiv anrufen, werden in speziellen psychologischen Techniken geschult, die ihnen helfen, bei der Erfüllung ihrer Pflichten moralischen Druck auf eine Person auszuüben. Anrufe des Inkassounternehmens IBA Finance kommen nach Angaben von 2017 nicht nur tagsüber, sondern auch nachts.

Fühlen Sie sich frei, vor Gericht zu gehen!

Um die Einschüchterung zu verstärken, stürzen sich Sammler häufig auf Begriffe wie "Ihr Eigentum wird beschrieben", "Wir werden Sie verklagen", "Wenn Sie die Schulden nicht zurückzahlen, werden sie Ihnen Ihre Wohnung abnehmen" usw. Es gibt viele ähnliche Beispiele, und Sammler verwenden sie für einen bestimmten Zweck - einschüchtern, pushen, in Panik geraten.

Das Inkassounternehmen positioniert sich als Informationsagentur, dh als Organisation, die das Recht hat, dem Kreditnehmer verschiedene Informationen über die Höhe der Schulden und die Laufzeit schriftlich oder mündlich zu übermitteln. Nur Gerichtsvollzieher sind berechtigt, Eigentum für Schulden zu beschreiben und auszuwählen.

Eine logische Frage stellt sich: Warum überträgt das Inkassounternehmen die Forderung nicht gegen den Schuldner und erhält das Geld legal durch das Gericht? Es scheint, als würde dies beiden Seiten das Leben erleichtern. Warum ständig jemanden verfolgen und bedrohen, wenn es im Rahmen des Gesetzes möglich ist, dieses Problem ruhig zu lösen? Es ist jedoch nicht alles so einfach.

Für Inkassounternehmen ist es einfach unrentabel, skrupellose Kreditnehmer zu verklagen. Nach Angaben der Mitarbeiter bietet MBA Finance seine Dienste nicht kostenlos an.Banken, Kreditinstitute und andere Sammlerkunden zahlen normalerweise nichts für ihre Dienstleistungen. Die Erpresser erhalten eine Gebühr von genau diesen Schuldnern, die zusätzlich zur Hauptschuld fabelhafte Sanktionen für verspätete Zahlungen verhängen. Bußgelder und Strafen für die Hauptschuld - das ist genau die „Belohnung“ für Inkassodienstleistungen.

Einige Leute, die die Nuancen des Vertrages nicht kennen, sind bereit, so schnell wie möglich an aufdringliche Sammler zu zahlen, nur um Bedrohungen loszuwerden, um zu vergessen, sie zu treffen, wie ein böser Traum. Aber diejenigen, die zumindest oberflächlich in das Wesentliche des Dokuments eingedrungen sind, wissen, dass es nicht notwendig ist, diese Beträge zu zahlen. Der Schuldner muss selbst vor Gericht gehen, wo seine Schulden nachgezählt und rechtswidrig anfallende Bußgelder abgeschrieben werden.

Wie man Sammlern Widerstand leistet

Wer bei Sammlern in Ungnade gefallen ist, muss lernen, richtig mit ihnen zu kommunizieren. Wenn Sie die Rechtsprechung nicht verstehen, müssen Sie einen Anwalt konsultieren. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die Einzugsrechte tatsächlich auf einen Dritten, das heißt das Inkassounternehmen IBA Finance, übertragen wurden. In den Reviews gab es Fälle, in denen die Sammler versuchten, die Person zu zwingen, die Schulden für den vor einigen Jahren für ihn geschlossenen Kredit zurückzuzahlen.

Bei der Beantragung eines Kredits kommt zwischen der Bank und dem Kreditgeber ein Vertrag zustande, in dem das Recht eines Finanzinstituts, Hilfe von externen Organisationen in Anspruch zu nehmen, geregelt wird, wenn der Kreditnehmer nicht alle Schulden abzahlt. In diesem Fall kann das Recht zur Schuldendienstleistung ohne Beteiligung des Schuldners auf einen Dritten übertragen werden.

Wenn ein Kunde regelmäßig mit der Aufforderung zur Rückgabe des gesamten Geldes angerufen wird, muss er zunächst sicherstellen, dass die Rechte an der Forderung nun wirklich einer anderen Institution gehören, insbesondere der Inkassobüro MBA Finance. Laut Berichten haben einige diese einfache Vorsichtsmaßnahme vergessen und aus Angst vor Bedrohungen sofort den vollen Betrag gezahlt. In der Zwischenzeit müssen Sammler ein vollständiges Paket von Dokumenten vorlegen, insbesondere wenn der Kreditnehmer außerhalb der Regionen lebt, in denen sich die Repräsentanzen des Unternehmens befinden. Die Übermittlung der Dokumente wird einige Zeit in Anspruch nehmen. In dieser Zeit können Sie versuchen, alle Probleme direkt mit dem Kreditgeber zu lösen, der zweifellos in den Händen des Schuldners liegt.

Zahlen oder nicht zahlen? ..

Um die illegalen Aktivitäten von Inkassobüros erfolgreich zu bekämpfen, ist es wichtig, Änderungen im Bereich des Zivilrechts zu überwachen, das die Beziehungen zwischen Kreditnehmern und Kreditgebern regelt. Gemäß Artikel 385 des Zivilgesetzbuchs der Russischen Föderation hat eine Person, die gegenüber dem Kreditgeber eine finanzielle Schuld hat, das Recht, den Nachweis zu erbringen, dass die Schuld auf eine andere Organisation übertragen wurde.

In der überwiegenden Zahl der Fälle ist die bequemste Option für Schuldner die Möglichkeit, bestehende Schulden bei der Bank zu begleichen. Wie bereits erwähnt, berechnen Sammler für ihre Dienstleistungen zusätzliche Beträge, die sie bei Zinsen, Geldstrafen und Vertragsstrafen verschleiern. Beträgt die Bankschuld zum Beispiel 1 000 Rubel, so werden laut Berichten für „IBA Finance“ 1,5 und in einigen Fällen sogar 2 000 Rubel verlangt. In diesem oder einem ähnlichen Fall ist es für den Kreditnehmer rentabler, die Schulden in einer Pauschalzahlung zu begleichen, nachdem er den in den Vertragsbedingungen festgelegten Gesamtbetrag an die Bank zurückgegeben hat.

Allerdings ist hier nicht alles so glatt. Sie können den fehlenden Betrag direkt an den ursprünglichen Gläubiger zahlen, wenn der Schuldner nicht über die Übertragung von Rechten zur Begleichung der Forderung an einen Dritten informiert wurde. In anderen Fällen muss die Schuld, wenn die Abtretung der Rechte in Übereinstimmung mit allen Regeln durchgeführt wurde und der Schuldner spätestens einen Monat nach Unterzeichnung des Abtretungsvertrags zwischen der Bank und den Inkassounternehmen benachrichtigt wurde, an die Agentur zurückgegeben werden, da sie der volle Inhaber der Rechte an dieser Schuld wurde.

Ein ganz anderes Thema ist die rohe Art und Weise, wie Sammler kommunizieren.Oft gehen sie über die Grenzen des Erlaubten hinaus, werden zur Beleidigung des Kreditnehmers eingesetzt, bedrohen und erpressen. Es ist unmöglich, mit solchen Aktionen zu reagieren. Die richtigste Entscheidung, um aus dieser Situation herauszukommen, wäre die Einreichung einer Beschwerde beim Management von IBA Finance. Laut Reviews ist dieser Schritt wirkungslos, sodass Personen, die unter dem psychologischen Druck der Sammler stehen, keine andere Wahl haben, als sich an die Polizei oder die Staatsanwaltschaft zu wenden.

Was tun, wenn keine Bankverbindlichkeiten bestehen?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Sammler eine Person belästigen, die ihre Schulden bereits bei der Bank beglichen hat. Wie Ransomware auf vertrauliche Informationen zugreifen kann, ist unbekannt. Wenn die Sammler keinen Grund haben, die Zahlung eines bestimmten Betrags zu verlangen, müssen sie dies bei der ersten Erfahrung der Kommunikation mitteilen.

Wenn die Erklärung des Sachverhalts und die Begründung der Rechtswidrigkeit der Handlungen der Agentur nicht schlüssig sind, sollten Sie sich unverzüglich an die Strafverfolgungsbehörden wenden. Das Einreichen einer Beschwerde bei Roskomnadzor ist ebenfalls hilfreich. Diese Regierungsbehörde setzt sich für den Schutz der Rechte und Interessen der Verbraucher ein. Zumindest wird Roskomnadzor die persönlichen Informationen des Opfers aus Sammeldatenbanken abrufen, was bedeutet, dass die Bedrohung von Anrufen endet.

Der einzige Nachteil dieser Methode ist ihre Langsamkeit. Wenn der Antragsteller sich an Roskomnadzor wendet, muss er verstehen, dass seine Beschwerde innerhalb eines Monats geprüft wird, und bis die Entscheidung getroffen ist, werden die Sammler ihre Arbeit fortsetzen. Um ruhig auf eine Antwort von Roskomnadzor zu warten, können Sie sich an die Polizei wenden, die dazu beiträgt, die Beständigkeit der Agentur zu mindern.

Nach den Kritiken ist „IBA Finance“ neben Anrufen auch mit der Verteilung von regulären Briefen und SMS-Nachrichten mit der Aufforderung zur Begleichung der Schulden befasst. Was ist der unterschied Im Gegensatz zu normalen Briefen, in denen die Gefahr besteht, den Fall vor Gericht zu bringen und den Schuldner des Betrugs zu beschuldigen, informieren SMS-Nachrichten den Schuldner über die Absicht der Mitarbeiter der Agentur, ihn persönlich zu besuchen. Laut Bewertungen von Personen, die solche Nachrichten erhalten haben, kann der Schluss gezogen werden, dass solche Versprechen nichts weiter als leere Drohungen sind. Höchstwahrscheinlich ist dies eine der Methoden der psychologischen Auswirkung zum Zwecke der Einschüchterung. Keiner der Kreditnehmer musste sich nach Angaben von MBA Finance persönlich mit Unternehmensvertretern auseinandersetzen. Kommen Mitarbeiter an die Adressen von Schuldnern? Nein, Sammler treffen sich nicht mit Kreditnehmern, obwohl sie oft drohen, ihr Haus zu besuchen.

Eindrücke von Menschen über die Agentur "MBA Finance"

Die Kreditnehmer haben meist nicht den angenehmsten Eindruck vom Unternehmen. Am häufigsten klagen Schuldner über Grobheit, Grobheit und Drohungen gegen sie. Beleidigungen und Einschüchterungen sind das übliche Instrument der Agentur, um Kreditnehmer zu erpressen. Solche Aktionen bleiben übrigens nicht immer straffrei. Die Staatsanwaltschaft hat wiederholt Fälle von unangemessenem Verhalten von Call-Center-Betreibern registriert. Nach unbestätigten Informationen erhielten mehrere Mitarbeiter des Unternehmens echte Haftstrafen für die Ausübung ihrer illegalen Aktivitäten.

Personen, die auf Sammler von MBA Finance gestoßen sind, raten in den Bewertungen, sich vor nichts zu fürchten und ihre Rechte geltend zu machen. Um eine Stundung von Zahlungen zu erhalten, müssen Sie Anrufe und Nachrichten von der Bank nicht ignorieren. Es ist ratsam, die Forderung so bald wie möglich an den Gläubiger zurückzugeben. Und wenn die Forderungen der Sammler unbegründet und rechtswidrig sind, müssen Sie sofort das Gericht oder die Menschenrechtsorganisationen kontaktieren.

Was Sammler selbst über ihre Arbeit sagen

Vor nicht allzu langer Zeit wurden russische Gesetze geändert, um die Aktivitäten von Inkassobüros zu regeln. Wenn Sie den Rückmeldungen der Menschen glauben, haben sich die Mitarbeiter des MBA Finance-Unternehmens gegenüber den Schuldnern tatsächlich anders verhalten - angemessener und zurückhaltender. Die Bewertungen enthalten jedoch weiterhin Hinweise auf Bedrohungen von Sammlern.Es ist nicht verwunderlich, dass die Zahl der Rechtsbehelfe bei Strafverfolgungsbehörden bereits Tausende überschritten hat.

Gleichzeitig stehen die meisten Vertreter der Agentur ihrer Arbeit positiv gegenüber. Zu den Mitarbeitern der Kanzlei zählen Callcenter-Betreiber, Lieferanten und Anwälte. Letztere sind übrigens mit einem günstigen Zeitplan, einer moderaten Arbeitsbelastung und hohen Löhnen zufrieden. Auch Kuriere, die Briefe und Mitteilungen an die Schuldner übermitteln, klagen nicht über die Arbeitsbedingungen.

Am häufigsten reagieren die Bediener negativ auf die Arbeit. Um diese Position einnehmen zu können, muss eine Person stressresistent und teilweise prinzipienlos sein und sich nicht auf moralische Werte konzentrieren. Dies kann sich als unlösbare Aufgabe herausstellen. Angesichts der unfairen Grundsätze des Unternehmens wird es nicht jedem Spaß machen, darin zu arbeiten.

Gleichzeitig bestätigen die Bewertungen der MBA Finance-Mitarbeiter in Brjansk, Smolensk und Moskau, dass sie hier gutes Geld verdienen. Im Vergleich zu den Durchschnittsgehältern nach Regionen ist das Gehalt in IBA Finance aufgrund des besonderen Tätigkeitsformats erheblich verteilt. Die spezifische Arbeit der Sammler ist jedoch einer der Gründe für die ständige Fluktuation des Personals. Bei der Entlassung von ehemaligen Mitarbeitern wird keine Abfindung bevorzugt. Die Reaktionen der Arbeitnehmer deuten auch auf ein ihrer Meinung nach unfaires System materieller Sanktionen für das geringste Fehlverhalten hin.

In den meisten Fällen sind Finanzinstitute, Banken, Unternehmen, die Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen erbringen, Mobilfunkbetreiber und andere Unternehmen mit den Ergebnissen der Arbeit von MBA Finance zufrieden. Bei der Beantragung der Dienstleistungen von Sammlern warten die Kunden auf eine Sache - die Tilgung von Schulden und die Rückzahlung von Kreditmitteln um jeden Preis. Banken achten nicht besonders auf die Nuancen der Arbeit eines Inkassounternehmens, sie interessieren sich nicht dafür, auf welche Methoden die Mitarbeiter zurückgreifen und die Kreditnehmer beeinflussen. Für sie ist nur das Endergebnis wichtig, wie der hohe Prozentsatz problematischer Schuldentilgungen belegt.