Wie mache ich einen Anspruch bei einer Versicherungsgesellschaft?

Der Markt für Versicherungsunternehmen wächst nun täglich. Und das ist nicht verwunderlich, denn dieser Bereich ist äußerst profitabel. Versicherte Ereignisse treten selten auf, Zahlungen von Kunden erfolgen jedoch regelmäßig. Nicht so bei der Rumpf- oder Kfz-Haftpflichtversicherung. Autos geraten ständig in Unfälle und der Versicherer muss für alles bezahlen. In diesem Moment entstehen verschiedene unangenehme Situationen in Bezug auf skrupellose Unternehmen, die ihr Bestes geben, um ihren Verpflichtungen zu entgehen. Sie können sie in erster Linie gerichtlich beeinflussen, und dafür müssen Sie wissen, wie Sie einen Anspruch bei der Versicherungsgesellschaft geltend machen können.

Lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch

Der häufigste Grund für die Ablehnung von Schadensersatzverpflichtungen ist eine Vertragsverletzung des Antragstellers. Versicherungsunternehmen gehen alle möglichen Tricks ein, damit der Kunde sich irrt oder gegen die Klausel des Vertrages verstößt.

Achten Sie zunächst auf folgende Punkte:

• Die Frist für die Kontaktaufnahme mit dem Agenten nach dem Vorfall.
• Das Vorhandensein von Fehlfunktionen im Auto vor dem Unfall.
• Notwendige Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Die meisten Konflikte mit Versicherungsunternehmen entstehen aufgrund einer technischen Störung des Autos. Sie können an allem etwas auszusetzen haben: einem zerbrochenen Scheinwerfer oder der geringsten Fehlfunktion des Kühlers. Vergessen Sie nicht den rechtzeitigen Austausch von "Schuhen". Manchmal kann eine Verletzung des Zeitplans für den Austausch von Gummi eine Zahlungsverweigerung zur Folge haben.

Wenn Sie sich an die Tankstelle wenden, bewahren Sie alle Schecks auf und informieren Sie umgehend Ihre Versicherungsgesellschaft. Seien Sie zu Ihrem eigenen Wohl nicht zu faul, den Vertrag noch einmal sorgfältig durchzulesen, und klären Sie alle Punkte, noch bevor Sie ihn unterzeichnen.

Als nächstes betrachten wir die wichtigsten Situationen, die Ihnen passieren können, wenn Sie sich an die Agentur wenden. Dies ist ein Grund, einen Anspruch bei der Versicherungsgesellschaft geltend zu machen.

Was tun, wenn eine Zahlung abgelehnt wird?

Zum Beispiel haben Sie Ihr Büro angerufen, nachdem Sie einen Antrag eingereicht haben, um das Ergebnis herauszufinden. Sie antworteten Ihnen in der Regel: "Ihre Bewerbung wurde geprüft, und unser Unternehmen wird Sie leider nicht entschädigen, wenn Sie dies bestätigen, erhalten Sie ein Dokument, das Sie im Postfach finden."

Sobald Sie dies hören, verschwenden Sie keine Zeit - gehen Sie direkt zur Versicherungsgesellschaft und finden Sie heraus, warum Sie abgelehnt wurden. Sie sind verpflichtet, unter Bezugnahme auf den Artikel des Gesetzes der Russischen Föderation einen wichtigen Grund anzugeben. Für den Fall, dass die Ablehnung vage und unklar klingt, melden Sie sich bei der Versicherungsgesellschaft.

Eine weitere wichtige Nuance - seien Sie nicht zu faul, um solche Dokumente anzufordern: die Bescheinigung über die Prüfung des Autos durch einen Versicherungsagenten und die Bestätigung über die Annahme Ihrer Bescheinigungen. Diese Papiere werden Ihnen in Form von fotokopierten, durch Live-Druck zertifizierten Blättern zur Verfügung gestellt. Sie haben nicht das Recht, dies abzulehnen. Handlungen und Erklärungen sind erforderlich, um einen Claim schreiben an die Versicherungsgesellschaft in der Zukunft.

Was ist, wenn der Zahlungsbetrag die Reparaturkosten nicht abdeckt?

Eine andere Wendung der Ereignisse ist ebenfalls möglich. Das Unternehmen scheint Ihrem Antrag zugestimmt zu haben, aber die Entschädigung ist so gering, dass es sogar teilweise nicht in der Lage ist, die Reparaturkosten zu decken. Wie zu sein Um einen Anspruch an die Versicherungsgesellschaft zu schreiben oder nicht?

Zunächst sollten Sie sich persönlich an die Geschäftsstelle des Unternehmens wenden und Unterlagen anfordern, aus denen die festgelegte Höhe der Entschädigung hervorgeht. Dieses Papier wird als Berechnung der Größe der Reparaturkosten für das Fahrzeug bezeichnet und vom Vertreter berechnet. Zusätzlich zu ihr muss das Unternehmen ein Gesetz zur Überprüfung des Fahrzeugs des Eigentümers und ein Gesetz zum Eintritt eines versicherten Ereignisses vorlegen.

Und erst danach können Sie auf der Grundlage Ihrer Angaben zur Servicestation und einer unabhängigen Prüfung der Reparaturkosten einen schriftlichen Anspruch geltend machen.

Was ist, wenn das Unternehmen keine Eile hat zu zahlen?

Offiziell hat jede Versicherungsgesellschaft 31 Tage Zeit, um den genehmigten Betrag auf Ihr Konto zu überweisen. Wenn dies nicht geschieht, warten Sie nicht und hoffen Sie nicht auf ein Wunder. Jedes anständige Unternehmen wartet nicht auf den Abgabetermin, sondern überweist die Gelder pünktlich.

Schreiben Sie daher Papier, in dem alle Nuancen angegeben sind. Ein Ermittlungsantrag bei einer Versicherungsgesellschaft wird auch an die Russische Union der Autoversicherer und den Bundesversicherungsaufsichtsdienst weitergeleitet.

Der Hauptinhalt des Vorverfahrens Anspruch

Überlegen Sie, was auf einem weißen Blatt Papier angegeben werden muss. Bitte beachten Sie, dass das Antragsformular an die Versicherungsgesellschaft ausschließlich schriftlich und nicht mündlich vorliegt und nach einem bestimmten Schema in freier Form erstellt wird.

1. Beschreiben Sie den Vorfall. Wenn es sich um einen Unfall handelt - geben Sie die Daten der am Unfall beteiligten Fahrzeuge vollständig an, wenn es sich um den Diebstahl der Wohnung handelt - beschreiben Sie die Immobilie.
2. Beschreiben Sie im Folgenden genau, wie unzufrieden Sie sind und welche Anforderungen Sie an die Versicherungsgesellschaft stellen.
3. Es ist ratsam, Ihre Absichten in einem separaten Absatz darzulegen, um das Unternehmen ein wenig zu bedrohen, wenn es Ihren Anforderungen nicht entspricht. Gehen Sie zum Beispiel vor Gericht.

Manchmal gibt es Situationen, in denen ein Anspruch auf eine Versicherungsgesellschaft kompetent von einem Spezialisten erstellt wird. Sie erhalten eine Probe davon in Ihren Händen, aber ein Fachmann weiß besser, welche Absätze zu beschreiben sind und auf welche Gesetze der Russischen Föderation Bezug zu nehmen ist.

Wenn es darum geht, die Höhe des Schadens zu bestimmen, der für Reparaturen in der Realität des modernen Lebens erforderlich ist, können Sie in diesem Fall nicht auf eine unabhängige Prüfung verzichten. Zum Beispiel denken Sie, dass Sie für Reparaturen nicht extra bezahlt wurden. Sie rufen einen Experten an, der eine Prüfung gegen Entgelt durchführt, die vom Versicherer erhaltenen Kosten analysiert und anhand dieser Daten Ihren Betrag anzeigt.

Anspruch gegenüber Versicherungsunternehmen: Muster

Berücksichtigen Sie die Hauptpunkte in der Behauptung:

1. Einzelheiten zu den Parteien.
2. Hauptteil der Anweisung. Zunächst wird angegeben, zwischen wem und von wem das Ereignis eingetreten ist. Marken, Automodelle, Erscheinungsjahr, vollständiger Name der Eigentümer sind vollständig registriert.
3. Es beschreibt die Umstände des Unfalls und wer für schuldig befunden wurde und welche Regeln verletzt wurden.
4. Der folgende Absatz gibt die Namen der Versicherungsunternehmen der Parteien an. Die Anzahl der Policen und ihre Gültigkeit werden ebenfalls registriert.
5. Das Folgende ist ein Link zu den Artikeln 15, 1064 und 931 des Zivilgesetzbuches der Russischen Föderation.
6. Danach sollte gesagt werden, dass Sie als Eigentümer einen Schaden in der Höhe dieses und jenes Betrags erlitten haben, der Reparaturbetrag belief sich auf diesen und jenen Betrag.
7. Der siebte Absatz gibt an, dass die Versicherungsgesellschaft den vollen Betrag zahlen muss.
8. Der letzte Punkt ist, Ihre ernsthaften Absichten auszudrücken, mit der Bitte an die oberste Behörde zu gehen, wenn die Anforderungen ignoriert werden.
9. Am Ende des Tages, des Monats, des Jahres und der persönlichen Unterschrift.

Ein Anspruch gegenüber der OSAGO-Versicherung wird dem Versicherungsagenten persönlich vorgelegt. Warten Sie, bis er seine Unterschrift und den Stempel mit dem Datum der Annahme Ihres Dokuments versieht.

Sie können sich mit den folgenden Beispielansprüchen vertraut machen.

Dokumente, die dem Antrag beigefügt werden müssen

Grundsätzlich werden Kopien eingereicht, mit Ausnahme eines Schadensabzugsberichts. Die erforderlichen Kopien sind also:

• über einen Unfall;
• eine Ordnungswidrigkeit;
• Entgeltempfang für die Arbeit eines Sachverständigen;
• Kfz-Zulassungsbescheinigungen;
• Titel
• Ausweispapiere, einschließlich Führerschein;
• Bankverbindung;
• Versicherungsnummer.

Dauer der Prüfung

Das Gesetz sieht vor, dass die Versicherungsgesellschaft 5 Werktage Zeit hat, um Ihren Anspruch zu prüfen. Nach dieser Zeit müssen Sie die Entscheidung melden. Bei Verstößen gegen die Fristen haben Sie das Recht, eine Geldbuße in Höhe von 0,05% von einzuziehen Versicherungssumme berechnet für den verursachten Schaden für jeden Tag der anstehenden Entscheidung.