Manipulationen begegnen uns jeden Tag in der Kommunikation: bei der Arbeit, in der Familie, im Gespräch mit Freunden oder Fremden. Sollten wir uns vor solchen psychologischen Auswirkungen fürchten? Wie schützt man sich vor Manipulationen?
Definition eines Konzepts
Manipulation kann als eine der häufigsten Kommunikationsarten bezeichnet werden. Es ist für die psychologische Auswirkung auf die Person notwendig. Manipulation in der Kommunikation ist eine Art der Kontrolle, die Fähigkeit, das Verhalten und die Gefühle des Individuums zu kontrollieren.
Der Prozess selbst besteht aus einem Subjekt (einem Manipulator) und einem Objekt (dem Adressaten seiner Auswirkung). Darüber hinaus ist dieser nicht über die psychologischen Eingriffe in seine Persönlichkeit informiert. Ein solcher Effekt auf Menschen (oder eine Gruppe) hat daher oft eine abwertende oder herablassende Konnotation.
Psychologische Manipulationen in der Kommunikation finden sich auf verschiedenen Ebenen: im persönlichen Gespräch, in der Familie, im Team. Sie können sowohl für kreative Zwecke als auch zur Demoralisierung einer Person verwendet werden. Dabei spielt das Ziel, das der Manipulator erreichen will, eine große Rolle. Die Methoden, mit denen er handeln wird, sind ebenfalls wichtig.
Arten der Manipulation in der Kommunikation
Die Arten des Aufpralls basieren auf der Verwendung der Stärke des Manipulators und dem Ausspielen der Schwächen des Objekts. Dieser ist sich des Prozesses nicht bewusst und glaubt, sein Verhalten zu kontrollieren. Darüber hinaus gehen alle Vorteile seiner Handlungen an den Manipulator. Es verzerrt den Informationsfluss, findet einen passenden Moment und übermittelt auf besondere Weise Informationen an den Adressaten. Alle diese Komponenten helfen dem Manipulator, die Situation oder Reaktion des Objekts für ihre eigenen Zwecke auszunutzen. Manipulationen in der Kommunikation (Typen, Techniken, Methoden) - das ist eigentlich die Kontrolle des menschlichen Bewusstseins.
Die Hauptarten der Auswirkungen sind unterteilt in:
- Bewusst - Ein Mensch versteht die Essenz seines Einflusses und sieht das Endergebnis, das er anstrebt (dieser Typ ist in der Geschäftskommunikation häufiger anzutreffen).
- unbewusst - eine Person ist sich des letztendlichen Ziels und der Bedeutung ihres Einflusses vage bewusst (diese Art ist in der zwischenmenschlichen Kommunikation häufiger anzutreffen).
Kleinere Arten sind unterteilt in:
- linguistisch (ansonsten als Kommunikation bezeichnet) ist eine psychologische Auswirkung auf eine Person mit Hilfe der Sprache (während des Dialogs, der Diskussion);
- Verhalten - das ist die Kontrolle des Bewusstseins durch Handlungen, Situationen, Handlungen (in diesem Fall dient Sprache nur als Ergänzung).
Warum werden sie gebraucht?
Manipulation in der Kommunikation ist eine der ältesten Methoden, um in einer bestimmten Situation Vorteile zu erzielen. Diese psychologischen Auswirkungen sind nicht gut oder schlecht. Es kommt nur auf das Endziel an und wie man es erreicht.
Wenn eine Person das Gefühl hat, dass ihr Bewusstsein kontrolliert wird, sollten Sie verstehen, wofür es ist, und versuchen, das neue Wissen zu nutzen.
Erstenssollte den Zweck bestimmen. Was leistet der Manipulator? Ist das nur ein Vorteil für ihn? Vielleicht kommt seine Wirkung dem Adressaten zugute. Dies gilt in familiären Beziehungen, wenn Eltern versuchen, einem Kind beizubringen, eine Aktion auszuführen (z. B. Übung). In diesem Fall ist es das Ziel, sich um den Adressaten des Aufpralls zu kümmern.
Zweitensmüssen Sie über die Mittel entscheiden. Wenn der Adressat während des Aufpralls leidet (gedemütigt, ängstlich, wütend, gezwungen, etwas zu tun), unterwirft eine solche Demoralisierung die Person vollständig dem Manipulator. Aber es gibt einen Effekt mit Hilfe der Schmeichelei - wenn die Gegenstücke von ihrer Attraktivität oder Einzigartigkeit überzeugen.In diesem Fall leidet der Adressat aber nicht, sondern unterwirft sich fast freiwillig dem Manipulator.
Somit ist das Merkmal der Manipulation in der Kommunikation neutral konnotiert. Dabei hängt vieles von der Persönlichkeit des aktiven Subjekts ab. Wenn der Belichtungsprozess offenbart wird, geht die Bedeutung darin verloren. Daher sollte man nicht immer unterbrechen, was gerade passiert. Manchmal ist es viel rentabler, mit dem Manipulator zu spielen und Ihren eigenen Nutzen daraus zu ziehen.
Kommunikationsmanipulationstechniken
Der Manipulator wählt die geeigneten Techniken aus, je nachdem, an wen seine Aktivität gerichtet ist. Es kann eine Auswirkung auf ein einzelnes oder ein gesamtes Publikum sein. Der Medienraum hat seine eigenen etablierten Möglichkeiten, das menschliche Bewusstsein zu kontrollieren. Arbeitgeber verwenden oft Manipulationstechniken, um ihr eigenes Bild zu erstellen. In der Familie gibt es verschiedene Formen der Interaktion zwischen Eltern und Kindern.
Die grundlegenden Techniken und Methoden der Manipulation in der Kommunikation basieren auf Gefühlen. Sie können die Persönlichkeit eines Menschen zerstören, sein Leben. Daher sollten Sie die wichtigen Punkte der mentalen Interaktion lernen und versuchen, sie zu stoppen.
Kontakt zur Liebe
In dieser Technik ist Liebe kein bedingungsloses Gefühl. Eine Person wird nur dann wahrgenommen, wenn sie bestimmte Anforderungen oder Bedingungen erfüllt. Zum Beispiel: "Wenn Sie so und so tun, werde ich Sie lieben", "Nur würdige Mitarbeiter bleiben in unserem Team, der Rest geht von selbst". Bei der Manipulation werden Bedingungen angeboten, wenn sie erfüllt sind, wird eine Person mindestens eine gute Einstellung zu sich selbst und höchstens - Liebe - erhalten. Die Grausamkeit dieser psychologischen Auswirkung ist, dass die Person nicht vollständig (mit Vor- und Nachteilen) wahrgenommen wird, sondern nur ihr gutes Verhalten gutheißt.
Angst aussetzen
Angst und Unwissenheit des Adressaten erlauben es, seine Handlungen und Taten geschickt zu manipulieren. Zum Beispiel: "Wenn Sie nicht zur Schule gehen, werden Sie ein Bettler", "Sie sind ein ausgezeichneter Spezialist, aber ein anderer Bewerber hat diese Stelle besetzt." Alle erfundenen Ängste beruhen auf fehlenden Informationen. Durch das Abhören des Manipulators macht der Adressat einen großen Fehler. Manchmal verbirgt ein solcher Einfluss den Wunsch, eine Person dazu zu bringen, etwas Besseres zu tun, ohne zusätzliche Motivation oder Finanzierung.
Auswirkungen von Schuld
Schuld wird am häufigsten von Manipulatoren im Familienleben ausgenutzt. Indem eine Person es erlebt, versucht sie, den angerichteten Schaden zu reparieren. Zum Beispiel: „Sie sind spazieren gegangen und hatten Spaß mit Ihren Freunden, aber ich bin allein und habe ein Baby zum Babysitten und ich schaffe Trost für Sie.“ Der Manipulator wird ständig Druck auf Schuldgefühle ausüben oder neue Episoden finden. In einer solchen Situation versucht der Adressat, das Unbehagen zu neutralisieren, und gerät immer wieder in dieselbe Falle. Schuld führt später zu Aggressionen, daher sollte der Manipulator solche psychologischen Einflüsse mit Vorsicht anwenden.
Der Einfluss von Selbstzweifeln
In diesem Fall unterdrückt der Manipulator seine Autorität. Es weist direkt auf die Inkompetenz des Empfängers in bestimmten Fragen hin. Zum Beispiel: "Sie müssen auf mich hören - ich habe mein Leben gelebt!" Sie sind zu nichts ohne mich fähig. "," Eigentlich bin ich der Chef hier, also liegt es an mir, zu entscheiden, wie dies getan werden soll. " Eine solche Selbstbestätigung auf Kosten eines anderen kann auf verschiedenen Ebenen und zu verschiedenen Themen erfolgen. Die Wirkung hält an, bis der Adressat seine Unsicherheit und Schwäche beseitigt und die erforderlichen Fähigkeiten erworben hat.
Exposition gegenüber Stolz
Eitelkeit, Stolz - ein wunderbarer Hebel für die psychologische Wirkung. Zum Beispiel: „Ich sehe, dass meine Frau bei der Arbeit müde ist. Aber Sie sind schlau und eine hervorragende Gastgeberin - überraschen Sie meine Freunde mit einem köstlichen Abendessen. “Je mehr jemand seine Fähigkeiten gegenüber jemandem unter Beweis stellen will, desto häufiger versucht er, seine Bekanntschaften einzuholen und an dem Erfolg teilzunehmen, desto schneller wird er Opfer einer psychischen Beeinträchtigung.
Mitleid empfinden
Diese Technik wird häufig von Kindern und jungen Mädchen angewendet. Seine Aufgabe ist es, Selbstmitleid und Hilfsbereitschaft zu wecken. Zum Beispiel: "Ich bin so müde, ich habe keine Kraft, aber ich muss auch Abendessen für Sie kochen", "Ich bin der Chef und jedes Mal, wenn ich Aussagen für Ihre schlechte Arbeit erhalte und Geldstrafen für Sie zahle." Das Opfer dieser psychischen Belastung erhält Hilfe. Aber sie selbst versucht nicht, ihr Leben zu verbessern, sondern beschwert sich lieber. Der leicht energetische „Vampirismus“ dieser Aktion führt anschließend zu einer Verachtung des Manipulators.
Wie lerne ich über die psychologischen Auswirkungen?
Es gibt verschiedene Arten zu kommunizieren. Manipulation ist einer von ihnen. Aber wie kann ein Unwissender verstehen, dass er in Gefühle hineingezogen wird oder versucht, ihn zu einer bestimmten Handlung zu drängen? Es gibt spezielle Schlüssel, die der Manipulator verwendet, um das Ergebnis zu erhalten. Hier sind einige davon.
- Emotionen. Wenn der Adressat das Gefühl hat, dass der Gegner Gefühle „niederdrückt“ (z. B. Mitleid, Empathie, Scham, Rache), ist der Prozess des Bewusstseinsmanagements im Gange.
- Unverständliche Worte. Fachbegriffe, "intelligente" Ausdrücke erscheinen in der Sprache. Sie sind ein ablenkendes Manöver, mit dem eine Lüge getarnt werden soll.
- Phrase wiederholen. Der Empfänger hört die Wiederholung der gleichen Aussage in der Sprache. Somit versucht der Manipulator, "Zombies", zum notwendigen Nachdenken anzuregen.
- Dringlichkeit. Es schafft ein gewisses Maß an Nervosität. Der Adressat hat keine Zeit zu verstehen, was gesagt wurde, aber er wird bereits zum Handeln aufgefordert. Seine Aufmerksamkeit ist abgelenkt und in der Hektik beginnt er zu tun, was der Gegner will.
- Die Bedeutung zerquetschen. Während der Diskussion erhält der Empfänger nicht alle Informationen. Es wird in Stücke zerkleinert, so dass eine Person nicht in der Lage ist, die gesamte Nachricht zu erfassen, sondern aufgrund einer fragmentarischen Formulierung falsche Schlussfolgerungen zieht.
- Das Auferlegen von Stereotypen. Der Manipulator geht bewusst auf bekannte Wahrheiten ein und betont die Gemeinsamkeit des Adressaten mit ihnen. Diese Auferlegung stereotypen Denkens oder Handelns führt zur Erfüllung ihres Einflussgegenstandes.
Manipulationen in der Kommunikation sind in den Fällen notwendig, in denen eine Person nicht die Kraft und das Vertrauen hat, um ihren Wunsch zu erfüllen. Er hat Angst, seine Ansprüche offen zu erklären und wird es vorziehen, seinen verborgenen Einfluss zu suchen.
In Geschäftsbeziehung
Manipulationen in der Geschäftskommunikation, ob sie vorhanden sind oder nicht, hängen mehr von der Professionalität des Mitarbeiters und seinem Selbstbewusstsein ab. Es ist schwierig, jemanden zu beeinflussen, der seinen eigenen Wert kennt. Wenn der Arbeitnehmer inkompetent oder zu schüchtern ist, um seine Würde zu betonen, werden der Arbeitgeber oder die Kollegen dies unbedingt ausnutzen.
Übliche Expositionsmethoden in einer Arbeitsumgebung sind:
- Verspottungen, Vorwürfe; der Adressat ist nervös, genervt und führt die für den Manipulator notwendigen Handlungen aus;
- demonstrative Beleidigung - die Unwilligkeit, ihren Standpunkt zuzugeben, ist falsch, und der Adressat wird versuchen, alle Launen der Beleidigten zu erfüllen;
- Schmeichelei und Unterstützung sind gefragt, um die Wachsamkeit einer Person zu verringern und sie zum Opfer einer Exposition zu machen.
Manipulationen in der Geschäftskommunikation können vermieden werden, wenn Sie Ihre Meinung klar zum Ausdruck bringen (offensichtlich richtig) und auf Ihre beruflichen Qualitäten vertrauen. Während der Belichtung können Sie versuchen, das Gespräch durch einen Anruf oder eine dringende Angelegenheit zu unterbrechen. Selbst ein einfacher Wechsel des Diskussionsthemas hilft, Manipulationen zu vermeiden.
In zwischenmenschlichen Beziehungen
Manipulationen in der zwischenmenschlichen Kommunikation basieren meist auf dem Geschlecht. Dieser Faktor ermöglicht die Verwendung von Stereotypen des Verhaltens („Alle Frauen machen das“, „Echte Männer machen das nicht“).
Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Wunsch zu wecken, Ihre Geschlechtszugehörigkeit zu schützen („Sie haben alles richtig gemacht, das ist die Handlung eines echten Mannes“). Der Erfolg der psychischen Auswirkungen hängt direkt vom Arsenal der Mittel und der Fähigkeit ab, sie in verschiedenen Situationen einzusetzen.
In familiären Beziehungen
Die häufigsten Manipulationen in der Familie sind Wutanfälle, Schweigen, ein demonstrativer Aufbruch "zu meiner Mutter", Partys mit Freunden, Binges. Die psychologischen Auswirkungen werden sowohl von den Eltern als auch von den Kindern genutzt. Dies ist ein Weg, um Profit zu machen, indem Sie an den Gefühlen anderer spielen.
Um solche Einflüsse in der Familie zu vermeiden, lohnt es sich zu lernen, einander zu vertrauen und ihre Wünsche und Handlungen offen zu diskutieren. Vielleicht kommt es zunächst häufig zu Konfliktsituationen. Mit der Zeit lernen die Angehörigen, ruhig über ihre Ziele und Motivationen zu sprechen. Es gibt jedoch konstruktive Manipulationen, die einen Ehepartner oder ein Kind zu neuen Errungenschaften inspirieren können.
Wie können Sie sich vor psychischen Auswirkungen schützen?
Der Schutz vor Manipulationen in der Kommunikation besteht in erster Linie darin, den Manipulator zu meiden. Der Kontakt mit einer Person sollte auf ein Minimum reduziert werden. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie, Ihre Emotionen auszuschalten. Wenn Sie Entscheidungen nicht hastig unter dem Einfluss der Worte anderer treffen, sondern sie überdenken, wird dies dazu beitragen, die Intensität der psychologischen Auswirkungen zu verringern.
Das Verlangen zu manipulieren ist meist ein verstecktes Verlangen nach Macht. Lob oder Wertschätzung zwingen eine Person, ihre Art des Umgangs mit Menschen zu überdenken.
Sie sollten auch versuchen, Abstand zu halten und den Manipulator nicht über Ihr Leben und seine Details zu informieren. Je mehr er über den Adressaten weiß, desto mehr Einflussmöglichkeiten erhält er.
Man muss lernen, sich zu weigern. Es ist besser, als schwielige Person bekannt zu sein, als ständig die Arbeit eines anderen zu verrichten.
Manipulationen in der Kommunikation und deren Neutralisierung sind in der Gesellschaft weit verbreitet. Daher sollten Sie immer daran denken, dass jeder das Recht hat:
- auf Fehler und eigene Meinung;
- um deine Meinung zu ändern, ändere deine Meinung;
- Beantworten Sie keine Fragen, wenn sie falsch erscheinen.
- Um du selbst zu sein, versuche nicht, für jeden in einer Reihe attraktiv zu sein.
- unlogisch sein.
