Feldforschung ist eine allgemeine Definition für Basisaktivitäten. Das Konzept wird hauptsächlich in den Naturwissenschaften verwendet. Beispielsweise werden in geologischen Ingenieurvermessungen Feldmethoden für die Bodenforschung eingesetzt, um deren Verformungs- und Festigkeitsstrukturen zu bewerten. Darüber hinaus wird das Konzept in der Biologie, Sprachwissenschaft, Archäologie, Wirtschaftsprüfung eingesetzt. Feldforschungsmethoden sind im Marketing weit verbreitet. Lassen Sie uns einige von ihnen genauer besprechen.
Allgemeine Informationen
Bei der Marktforschung werden bestimmte Daten erhoben und anschließend verarbeitet. Diese Informationen werden verwendet, um das Problem zu lösen. In einigen Fällen können Sie sich auf das Studium von Sekundärdaten beschränken, dh auf bereits verfügbare Informationen. Dann reden sie über Desk Research. Fachleuten fehlen jedoch häufig die verfügbaren Informationen. In diesem Fall wenden sie Feldforschungsmethoden an.
Aktivitätsdetails
In der Praxis betreiben Vermarkter sowohl Schreibtisch- als auch Feldforschung. Das erste ist von besonderer Bedeutung beim Eintritt in ausländische Märkte. Durch eine vorläufige Untersuchung der verfügbaren Informationen können Sie einen Rückschluss auf die Angemessenheit nachfolgender Maßnahmen ziehen. Feldforschungsmethoden sind mit erheblichen finanziellen Kosten verbunden. Diesbezüglich greifen sie nur dann auf sie zurück, wenn die den Fachleuten zur Verfügung stehenden Daten nicht ausreichen, um eine vollständige Analyse der Situation durchzuführen. Eine Feldstudie wird auch im Falle eines positiven Ergebnisses nach einer Schreibtischstudie der Daten durchgeführt.
Klassifizierung
Die Methoden zur Durchführung der primären Feldmarketingforschung umfassen:
- Die Umfrage.
- Panel
- Ein Experiment.
- Beobachtung.
Interviews sollten auch zu den Methoden für die Durchführung der ersten Feldmarketingforschung hinzugefügt werden. Diese Methode ist zusammen mit der Umfrage in letzter Zeit weit verbreitet. Es ist anzumerken, dass jede der obigen Techniken sowohl unabhängig als auch in Kombination mit anderen verwendet werden kann.
Zusätzliche Kategorien
Das Informationsstudium kann auch solide oder partiell (selektiv) sein. Im ersten Fall wird eine bestimmte Gruppe von Befragten vollständig erfasst. In der Regel sind nur relativ wenige Teilnehmer beteiligt: große Unternehmen oder Verbraucher. Kontinuierliche Feldforschung ist sehr genau. Dazu sind jedoch erhebliche Investitionen erforderlich. Am häufigsten werden jedoch in der Praxis Techniken verwendet, um Daten teilweise zu sammeln und zu verarbeiten. Darunter zum Beispiel eine zufällige, normalisierte, konzentrierte Probe.
Moderne Werkzeuge
Im Rahmen der allgemeinen Informatisierung wurden in jüngster Zeit interaktive Methoden zur Erfassung und Weiterverarbeitung von Informationen aktiv eingesetzt. Die Modellierung gilt heute also auch für Feldforschungsmethoden. In Kombination mit anderen Tools bietet es die effektivste Lösung für Aufgaben mit unterschiedlichen Komplexitätsstufen. Mit der Modellierung können Sie das Problem und mögliche Lösungen visualisieren.
Umfrage und Interview
Dies sind heute die wichtigsten Methoden der Feldforschung. Umfragen und Interviews haben gegenüber Experimenten und Beobachtungen mehrere Vorteile. Erstens besteht sie in der Fähigkeit, ein relativ breiteres Spektrum von Problemen zu untersuchen. Gleichzeitig erfordert die Feldforschung in diesem Fall die Festlegung eines genauen Ziels, das die Interpretation der erhaltenen Informationen bestimmt.Das Problem der Gruppe der an der Umfrage teilnehmenden Personen (Verbraucher, Verkäufer, Experte usw.) wird damit in Verbindung gebracht. Für die effektivste Organisation eines Interviews oder einer Umfrage sollten Sie hochwertige Methoden anwenden. Die feldsoziologische Forschung sollte nach einem gut entwickelten Schema durchgeführt werden. Besonderes Augenmerk sollte bei der Entwicklung auf die Taktik der Umfrage und der Interviews gelegt werden, insbesondere auf den Wortlaut der Fragen, die Formen und Methoden der Auswahl der Befragten.
Empfohlenes Abrufverfahren
Diese Feldstudie sollte nach folgendem Plan durchgeführt werden:
1. Vorbereitung:
- Feststellen der Datenmenge;
- Vorstudie von Informationen;
- Entwicklung eines Erhebungsschemas.
2. Entwerfen von Profilen:
- Formulierung von Testfragen;
- Durchführung einer Teststudie.
3. Gründe für die Auswahl der Befragten:
- kontinuierliche oder teilweise Erhebung;
- Festlegung der Art der Probe.
Spezifität
Der Erfolg dieser oder jener Methode hängt vollständig von der Anwesenheit und Intensität des Kontakts mit den Befragten ab. Darüber hinaus sind von nicht geringer Bedeutung:
- Die Richtigkeit der Aussagen.
- Repräsentativität der Stichprobe.
- Klarheit des Plans.
- Die Zerstäubung von Elementen in der Gesamtprobe.
Anhand dieser Parameter werden Zeit- und Kostenindikatoren für Kosten nach der Teilrecherche ermittelt. Umfragen können unter anderem wiederholt oder einmalig durchgeführt werden. Die ersten heißen Panel. Da kann es sich um eine bestimmte Kategorie von Personen oder Unternehmen handeln.
Panel
Es ist eine Form der kontinuierlichen Probenahme. Mit ihrer Hilfe können Spezialisten die Dynamik der beobachteten Merkmale und Indikatoren festlegen. Die wichtigsten Arten dieser Methode sind Verbraucher- und Erzeugerpanels. Die Panel-Umfrage wird verwendet, um die Meinungen von Benutzern in einer bestimmten Gruppe für einen bestimmten Zeitraum zu untersuchen. Die Studie ermittelt ihre Gewohnheiten, Bedürfnisse und Geschmäcker.
Das Interview
Die Erfassung von Quellinformationen erfolgt in einer bestimmten Reihenfolge. Die Verwendung der Interviewmethode umfasst also die folgenden Schritte:
- Ermittlung der Durchführbarkeit der Umsetzung.
- Entwicklung eines Plans.
- Erstellung einer Liste mit Fragen und Beispielen.
- Die Wahl der Befragten.
- Budgetplanung.
- Direkte Befragung.
- Analyse der Ergebnisse.
- Vorbereitung des Abschlusses.
Event Möglichkeiten
Die Umfrage kann telefonisch durchgeführt werden. Diese Methode wird verwendet, wenn Sie in kurzer Zeit eine große Menge an Informationen in einem großen geografischen Maßstab des Marktes sammeln müssen. Eine Umfrage kann auch schriftlich durchgeführt werden. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen. Aus diesem Grund werden vorbereitete Fragebögen per Post an eine Gruppe von Verbrauchern gesendet. Gleichzeitig kann ein Unternehmen oder ein bestimmtes Produkt beworben werden. Bei der Auswahl dieser Methode ist zu beachten, dass nicht alle Fragebögen vollständig ausgefüllt zurückgegeben werden. Laut Statistik liegt der Anteil der eingegangenen Informationen innerhalb von 20-50% des geschätzten Volumens. Die Steigerung dieses Wertes wird durch Anreize für die Befragten erreicht. Wenn Sie das schriftliche Umfrageformular verwenden, sollten Sie auch Vertriebsorte wie Präsentationen, Messen und Ausstellungen berücksichtigen, an denen potenzielle Käufer und Partner teilnehmen können.
Fragebogenentwicklung
Bei der Anwendung von Erhebungsmethoden haben Forscher häufig Schwierigkeiten, Fragen zu formulieren. Die Lösung dieses Problems hängt hauptsächlich vom Fokus der Veranstaltung ab. Experten identifizieren also geschlossene und offene Fragen. Ihr Unterschied liegt darin, wie spezifisch der Zweck der Studie ist. Bei der Entwicklung eines Fragebogens können Sie die folgenden Empfehlungen verwenden:
- Der Wortlaut sollte eindeutig, klar und spezifisch sein.
- Der Fragebogen sollte präzise sein und die optimale Anzahl von Punkten enthalten.
- Der Fragebogen sollte keine unnötigen Fragen enthalten.
- Der Fragebogen sollte klare, allgemein akzeptierte Definitionen enthalten.
- Es ist ratsam, die Fragen gemäß der Logik der Studie in separaten Blöcken zu gruppieren.
- Der Fragebogen sollte nicht eintönig sein und Müdigkeit verursachen.
- Um die Reihenfolge zu überprüfen, ist es wünschenswert, Kontrollfragen in den Inhalt aufzunehmen.
- Elemente, die sich auf persönliche Informationen beziehen oder für die Befragten schwierig sein können, sollten am Ende des Blattes stehen.
Die Umfrage sollte nicht ohne vorherige Prüfung des Fragebogens durchgeführt werden. Mit diesem Verfahren können Sie den Wortlaut der Fragen und ihre Reihenfolge bewerten. Der Testprozess zeigt, wie gut sich die Menschen an die Informationen erinnern, die sie von ihnen erhalten möchten, und verursacht keine Verlegenheit, Unsicherheit oder Unwillen, bestimmte Punkte zu beantworten.
Beobachtung
Diese Form der Marktforschung beinhaltet eine systematische, systematische Untersuchung des Verhaltens eines Objekts oder Subjekts. Die Überwachung kann offen oder verdeckt erfolgen. Es spielt keine Rolle, ob das Objekt oder Subjekt bereit ist, diese oder jene Informationen zu kommunizieren. Während der Beobachtung werden besondere Momente und Ereignisse im Zusammenhang mit dem Verhalten der untersuchten Person / des untersuchten Subjekts erfasst und registriert. Abhängig vom Grad der Beteiligung des Objekts / Subjekts kann der Prozess aktiv oder einfach sein. Im ersten Fall wird der Experte „in die Lernumgebung eingeführt, bewertet die Situation„ von innen “. Wenn er beispielsweise die Haltung der Kunden zu Produkten untersucht, kann er vorübergehend die Rolle eines Verkäufers spielen und das Verhalten von Personen während der Aktivitäten analysieren .