Wahrscheinlich wird niemand darüber sprechen, wie wichtig ein guter Ruf eines Unternehmens ist, heutzutage weiß jeder, dass eine angesehene Marke oder Marke immer viel Aufmerksamkeit auf die Entwicklung einer positiven Einstellung der Öffentlichkeit zu sich selbst richten sollte. Übrigens gibt es für eine solche Aufgabe sogar eine eigene Position - einen PR-Manager. Kurz gesagt, die Aufgaben dieses Spezialisten sind recht komplex und von großer Bedeutung. Er muss sicherstellen, dass das Produkt oder die Dienstleistung, die die Organisation anbietet, gefragt ist.
Solch ein Meister aller Berufe
Um ein wirklich guter PR-Manager zu werden, muss man lernen, wie man mehrere völlig unterschiedliche Berufe kombiniert: journalistisches Flair, die Fähigkeiten eines Soziologen, den Verstand eines Psychologen und die Fähigkeiten eines Vermarkters. Diese Arbeit ist nicht für diejenigen geeignet, die es gewohnt sind, innerhalb bestimmter Grenzen zu denken oder nicht standardisierte Lösungen zu erkennen. Eine Person, die sowohl beim internen als auch beim externen Publikum leicht eine gemeinsame Sprache finden kann, ist ein PR-Manager. Zu seinen Aufgaben gehört auch die Aufgabe, die Loyalität des Verhältnisses zwischen Vorgesetzten und Untergebenen zu stärken.
Sprechen wir über die Hauptfunktionen dieses Spezialisten
Wie bereits erwähnt, gehört zu den funktionalen Aufgaben eines PR-Managers in erster Linie die Schaffung eines positiven Images des Unternehmens, und dies kann nicht ohne eine gründliche und schrittweise Untersuchung aller Faktoren geschehen, die einen direkten oder indirekten Einfluss auf die Bildung eines guten Namens haben können.
Solche Berufe wie Werbeleiter und PR-Manager sollten nicht verwechselt werden. Die Aufgaben des Spezialisten, den wir in Betracht ziehen, sind viel komplexer und umfassender, da er nicht nur die Dienstleistung oder das Produkt „bewerben“ muss, sondern auch sicherstellen muss, dass jedes Produkt dieser Marke als gut, qualitativ hochwertig und für den Käufer notwendig wahrgenommen wird.
Kurze Liste der Kernaufgaben
Ein echter Fachmann dieses Handwerks sollte also in der Lage sein:
- Wählen Sie die optimale Richtung für das Unternehmen. Dies bedeutet, dass der PR-Manager in der Lage sein sollte, dem Management genau mitzuteilen, welcher Bereich in naher Zukunft für das Unternehmen am rentabelsten sein wird.
- Entwickeln Sie moderne und einzigartige PR-Unternehmen. Verantwortlichkeiten des PR-Managers Nehmen Sie einen solchen Artikel unbedingt auf, unabhängig von der Größe des Unternehmens und ihrer Relevanz auf dem modernen Markt.
- Bewerten Sie die Ressourcen der Organisation. Und jetzt sprechen wir nicht nur über materielle oder Arbeitsressourcen. Moderne Mittel zur Verwirklichung eines zuvor gesetzten Ziels sind in größerem Umfang Informationen.
- Sagen Sie das angestrebte Ergebnis voraus. Dies bezieht sich nicht nur auf die Fähigkeit, den möglichen Gewinn aus einer bestimmten Aktion ungefähr zu berechnen, sondern auch auf die Fähigkeit, dem Management alle möglichen Gefahren und Probleme, die beim Erreichen des Ziels auftreten müssen, klar aufzuzeigen.
- Information der Öffentlichkeit über die Grundwerte des Unternehmens sowie über seine Richtlinien, verfolgten Ziele usw., dh alles, was im Unterbewusstsein des potenziellen Käufers eine positive Haltung gegenüber dem gesamten Unternehmen ausmachen kann.
Erinnern Sie sich an die Verantwortlichkeiten
Unabhängig von der Größe des Unternehmens sind die Funktionen aller PR-Manager gleich, die Verantwortlichkeiten hängen jedoch bereits vom Umfang der Aktivitäten ab. Kleine, sich entwickelnde Unternehmen brauchen nur eine Person, die eine ähnliche Position einnimmt. Wenn wir jedoch über die Marktführer bestimmter Marktsegmente sprechen, dann haben sie notwendigerweise eine ganze Abteilung und nicht nur einen PR-Manager.Die Verantwortlichkeiten werden hier auf die Mitarbeiter verteilt. Und es wird sicherlich einen Koordinator geben, der die Aktivitäten jedes einzelnen Mitglieds der Einheit organisieren kann.
Zu den Hauptaufgaben gehört auch die ständige Überwachung aller Arten von Veröffentlichungen und Überprüfungen von Produkten oder des gesamten Unternehmens. Man muss nicht nur die Tatsache der einen oder anderen öffentlichen Reaktion aufzeichnen, sondern auch rechtzeitig und korrekt reagieren können.
Die Hauptsache ist, dass alle vom PR-Manager geleisteten Arbeiten unabhängig von investierter Zeit, Geld und anderen Ressourcen effektiv sein sollten, da der Werbe- und PR-Manager die Aufgaben rechtzeitig erfüllen und das Management mit positiven Ergebnissen zufrieden stellen muss. Und vielleicht nur bei regelmäßiger und fruchtbarer Kommunikation mit der Öffentlichkeit. Und jedes Mittel dafür wird gut sein: Werbung sowohl durch Papiermedien als auch durch Medien, das Internet usw.
PR-Manager müssen in der Lage sein, Ziele richtig zu setzen
Ein guter PR-Mann kommt nicht einfach und macht Werbung, er handelt nach dem Plan, in dem jeder einzelne Punkt klar formuliert ist. Ungefähr die Hauptaufgaben werden in der folgenden Liste angezeigt:
- Entwicklung einer wirklich wirksamen Strategie, mit der eine Marke oder eine Marke mit minimalen Kosten beworben werden kann;
- Zusammenarbeit mit den Medien, Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten und Veröffentlichungen, die es einem einfachen Käufer ermöglichen, die Marke kennenzulernen;
- Planung und Durchführung von Veranstaltungen, die es potenziellen Käufern und Investoren ermöglichen, einen möglichst positiven Ruf und ein positives Image zu schaffen;
- Jede PR-Kampagne erfordert einen finanziellen Aufwand, weshalb es auch Aufgabe des PR-Managers ist, die Budgets für solche Kampagnen zu formulieren.
- Ohne die Analyse der erzielten Ergebnisse kann jede Arbeit unbrauchbar werden. Daher hat der PR-Manager auch die Aufgabe, die Ergebnisse ständig operativ zu kontrollieren.
Fähigkeiten und Kenntnisse, ohne die Sie kein guter PR-Spezialist werden können
Um zu verstehen, wer solch ein PR-Manager ist, ist es in der Tat notwendig, die Fähigkeiten, die ein guter Spezialist in diesem Profil besitzen sollte, sorgfältig zu überlegen. Es sind diese grundlegenden Fähigkeiten, die vor allem einen potenziellen Arbeitgeber interessieren:
- Verständnis und Fähigkeit, mit den Grundprinzipien des PR-Managements umzugehen;
- Ausgehend von den Grundlagen des Managements sowie der Wirtschaft und des Marketings erarbeiten Sie Handlungsstrategien.
- Fähigkeit zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Korrespondenz, einschließlich geschäftlicher Angelegenheiten;
- Schreibfertigkeiten für verschiedene Artikel, einschließlich Werbeartikel;
- Bedienungsfähigkeiten der modernen Computertechnologie und Kenntnis der wichtigsten Programme.
Vergessen Sie nicht die persönlichen Qualitäten
In der Stellenbeschreibung des PR-Managers ist natürlich kein ähnlicher Punkt enthalten, dennoch achten potenzielle Arbeitgeber darauf. Wenn Sie also über die folgenden Fähigkeiten verfügen, können Sie sich auch in einem fortgeschrittenen Unternehmen als PR-Manager bewerben:
- Geselligkeit. Es ist kein Zufall, dass diese Fähigkeit die erste auf unserer Liste ist. Ein echter Spezialist in dieser Branche sollte nicht nur problemlos Kontakt zu Vertretern des internen oder externen Umfelds des Unternehmens aufnehmen können, sondern auch die Möglichkeiten nutzen, die sich durch Bekanntschaften und gute Beziehungen zu bestimmten Personen ergeben.
- Aktivität. Ein guter PR-Manager schafft es immer, an allen wichtigen Ereignissen des Unternehmens teilzunehmen sowie Präsentationen und andere Besprechungen abzuhalten, die sich positiv auf das Markenimage auswirken.
- Selbstvertrauen. Oft wird ein Unternehmen genau durch einen PR-Manager wahrgenommen, das heißt, er ist tatsächlich ihr Gesicht, und es ist wünschenswert, dass er sich so präsent wie möglich präsentiert.
- Fähigkeit, ohne Grenzen zu denken. Ein guter Spezialist für dieses Profil ist oft die Person, die in der Lage ist, neue Möglichkeiten zu erkennen, um aus Standardsituationen herauszukommen.
- Stressresistenz.Niemand sagt, dass es einfach sein wird, die Organisation als Ganzes oder ein einzelnes Produkt zu bewerben. Deshalb müssen Sie auf Ausfälle, eine Schwärmerei des Managements und andere Probleme vorbereitet sein.
- Kreatives Denken. Ein guter PR-Manager sollte immer ein bisschen ein Künstler im Herzen sein, ohne ausgefallene Flucht gibt es in dieser Branche nichts zu tun.
Dieser Beruf hat Vor- und Nachteile.
Beginnen wir zunächst mit dem „Süßen“, also mit den Vorteilen des Berufes:
- Kommunikation mit sehr klugen und außergewöhnlichen Menschen;
- die Möglichkeit, echte Freude zu haben und den Arbeitsprozess „voranzutreiben“;
- Kreative Arbeit, in deren Rahmen Sie sich in den meisten Fällen selbst zeichnen.
Natürlich gibt es viel mehr Pluspunkte, wir haben die „angenehmsten“ aufgelistet.
Vergessen Sie nicht die "Fliege in der Salbe". Die Hauptnachteile dieses Berufs sind also:
- es ist stressige Arbeit;
- Oft kann der Kunde den Verlauf Ihrer Gedanken einfach nicht verstehen und sich vorstellen, wie Sie die Ergebnisse erzielen, über die Sie sprechen.
- In den meisten Fällen ist der Arbeitstag nicht standardisiert.
Erinnern Sie sich an das Gehalt
Es ist unmöglich, auch nur eine ungefähre Gehaltsskala für PR-Spezialisten zu erstellen, da Faktoren wie der Tätigkeitsbereich des Unternehmens, die Nachfrage nach ihrem Produkt auf dem Markt und die Größe der Organisation Einfluss darauf haben. Und junge Fachkräfte verdienen zehnmal weniger als die etablierten PR-Spezialisten. Wir können nur sagen, dass die echten "Haie der PR-Welt" nicht Dutzende, sondern Hunderttausende Rubel pro Monat erhalten, und dies ist weit von der Grenze entfernt.