Jede Organisation oder jeder einzelne Unternehmer, der Dienstleistungen für die Bevölkerung erbringt, muss über eine Verbraucherecke verfügen. In einem Geschäft, in einem Unternehmen, in einer Institution ist es notwendig, einen Stand mit bestimmten Informationen zu platzieren. Diese Verpflichtung ist mit Art belastet. 9 Bundesgesetz Nr. 2300-1. Weiter werden wir überlegen, wie die Verbraucherecke aussieht, was auf dem Stand sein soll.
Rechtsrahmen
Art. Gemäß Artikel 9 des oben genannten Gesetzes sind Unternehmer und juristische Personen verpflichtet, den Verbrauchern Informationen über die staatliche Registrierung, den Namen der Behörde, die die Erbringung von Dienstleistungen überwacht, sowie Informationen über die Akkreditierung und Lizenzierung in Fällen zu übermitteln, die durch behördliche Vorschriften festgelegt wurden. Die Anforderungen, gemäß denen die Daten veröffentlicht werden, sind in Absatz 10 der Vorschriften für den Verkauf bestimmter Arten von Waren vervielfältigt.
Verantwortung
Das Fehlen einer Verbraucherecke beim Unternehmen gilt als Gesetzesverstoß. Es bringt administrative Verantwortung mit sich. Insbesondere nach Art. 14.15 Verwaltungsgesetz kann der Täter mit einer Geldstrafe belegt werden. Unternehmer zahlen zwischen 1 und 3 Tausend Rubel, juristische Personen zwischen 10 und 30 Rubel. Einige Unternehmen versuchen, die Sanktionen unter Berufung auf die Bedeutungslosigkeit dieses Verstoßes anzufechten. Es ist jedoch zu beachten, dass es unpraktisch ist, gegen die Geldbuße Berufung einzulegen. Es ist jedoch durchaus möglich, solche Probleme zu vermeiden. Füllen Sie dazu rechtzeitig die Ecke des Verbrauchers. 
Was soll auf dem Stand sein?
Neben den erforderlichen Informationen sollten dem Käufer (Kunden) zusätzliche Informationen zur Erbringung von Dienstleistungen im Dienstleistungssektor oder im Einzelhandel zur Verfügung gestellt werden. Ihre Anwesenheit ist nicht direkt gesetzlich vorgeschrieben. Das Fehlen von Anforderungen in den Normen hindert den Bundesdienst für die Überwachung des Schutzes der Verbraucherrechte und des menschlichen Wohlergehens jedoch nicht daran, das Vorhandensein solcher Informationen zu überprüfen. Die Hauptdokumente für die Verbraucherecke lauten wie folgt:
- Bundesgesetz Nr. 2300-1. Es regelt den Verbraucherschutz. Es ist zu beachten, dass ein Ausdruck des Gesetzes aus dem Internet von der Prüfbehörde nicht immer als angemessene Information akzeptiert wird. Die Inspektoren können eine Kopie der Veröffentlichung verlangen. Gleichzeitig weisen Prüfer darauf hin, dass der Verbraucher zuverlässige Informationen erhalten muss, die möglicherweise nicht immer von Netzwerkquellen bereitgestellt werden.
- Brandschutzbestimmungen.
- Buch mit Vorschlägen und Rezensionen.
- Feuerleiterplan.
- Telefone Für die Ecke des Verbrauchers werden Kontaktdaten von Kontrollbehörden und Rettungsdiensten benötigt.
- Informationen über die außerordentliche Leistung bestimmter (bevorzugter) Personengruppen.
- Andere Regeln für eine bestimmte Art von Tätigkeit.
In der Verbraucherecke für das Unternehmen sorgen Haushaltsdienstleistungen Preisliste sollte enthalten sein. Für Unternehmen, die mit Tabakerzeugnissen und Alkohol handeln, müssen Informationen über das Verbot des Verkaufs dieser Waren an Personen, die nicht volljährig sind, sowie über gesetzlich festgelegte zeitliche Beschränkungen auf den Stand gebracht werden. Verpflegungs- und Handelsorganisationen sind verpflichtet, hygienische und epidemiologische Vorschriften zu erlassen.
Standbelegung
Die Informationsmenge, die in der Verbraucherecke enthalten ist, hängt von der Art der Tätigkeit der Organisation oder des Unternehmers ab. Beispielsweise können in Apotheken Vorschriften für den Verkauf lebenswichtiger Arzneimittel erlassen werden. Wenn eine Verbraucherecke für einen Friseur eingerichtet wurde, sollten die Hygienevorschriften für die verwendeten Räumlichkeiten und Geräte festgelegt werden. 
Platzierung von Zusatzinformationen in der Ecke
Wenn solche Informationen am Stand nicht vorhanden sind, bedeutet dies keine administrative Verantwortung. Dies bedeutet jedoch nicht, dass zusätzliche Informationen vollständig fehlen sollten. Es ist zu beachten, dass regionale Regulierungsgesetze Anforderungen und Regeln für eine bestimmte Liste von Wertpapieren festlegen können, die am Stand platziert werden sollen. Gleichzeitig sollten die Informationen selbst sowie die Ecke des Verbrauchers an einem zugänglichen und praktischen Ort für die Einarbeitung sein.
Ist es möglich, die notwendigen Papiere nicht auf dem Stand, sondern in einer Mappe neben der Theke abzulegen?
Das Gesetz regelt weder das Aussehen der Verbraucherecke noch deren spezifischen Standort. Die Normen schreiben nur eines vor - die Sichtbarkeit und Zugänglichkeit von Informationen zu gewährleisten. In diesem Fall ist es erforderlich, dass sich der Verbraucher selbständig mit der Dokumentation vertraut macht. Informationen sollten nicht in eine Glasvitrine gestellt werden, da dies die Verfügbarkeitsbedingung verletzt. In der Regel ist eine Verbraucherecke ein Ständer mit mehreren transparenten Taschen. Es ist jedoch möglich, Papier in einen Ordner zu legen. Es ist wichtig, dass sie in Sichtweite ist und dass der Zugang dazu frei ist. In diesem Fall sollte der Ordner Folgendes enthalten: "Informationen für Verbraucher".
Ist es notwendig, ein Journal für Revisionen und Kontrollprüfungen auf den Stand zu bringen?
Dieses Dokument muss an der Verkaufsstelle erhältlich sein. Ein Unternehmen muss es jedoch nicht auf einen Stand stellen. Das Journal enthält Informationen zu den durchgeführten Prüfungen. Insbesondere werden die Namen der Stellen, die die Kontrolle durchgeführt haben, das Datum des Beginns und der Beendigung der Tätigkeiten sowie deren Gesamtzeit und die Unterschriften der befugten Personen angegeben. Auf Wunsch kann das Magazin auf den Ständer gestellt werden. Der Verbraucher muss jedoch keine Informationen über die durchgeführten Audits bereitstellen. In diesem Fall ist es ausreichend, wenn sich das Dokument bei der für das Unternehmen verantwortlichen Person befindet.
Abschließend
Auf der Grundlage des Vorstehenden können wir daher den Schluss ziehen, dass es nicht so schwierig ist, eine Verbraucherecke als Ganzes zu gestalten. Für alle Fälle ist es zur Vermeidung von Problemen in der Zukunft ratsam, beim Vorgesetzten eine Liste der Informationen zu erfragen, die gemäß den Bundes- und Regionalgesetzen auf dem Stand abgelegt werden müssen. Experten empfehlen außerdem, dass Sie keine Ausdrucke von Internetressourcen verwenden. Es ist besser, Kopien ordnungsgemäß zusammengestellter Veröffentlichungen zur Verfügung zu stellen.
