Giftige Mitarbeiter sind wie eine Zeitbombe. Wenn die Interaktion zwischen den Chefs und den Untergebenen auf verschiedenen Ebenen unterbrochen wird, treten diese Personen in das Spiel ein und verwandeln das einst vereinte Team in das Zentrum des Chaos. Eine weitere Gefahr besteht darin, dass giftige Mitarbeiter Autorität und Macht übernehmen können. Das heißt, andere werden auf sie hören, aber auf den Anführer.
Merkmale von giftigen Mitarbeitern
Woher kommen giftige Mitarbeiter? In der Regel sind dies Menschen, die aus irgendeinem Grund mit der Arbeit nicht zufrieden sind. Möglicherweise Bedingungen, Beziehungen zu Vorgesetzten, verspätete Gehälter, fehlende Prämien, Prämien usw. Manchmal kommt es vor, dass der Mitarbeiter die Wut anderer bricht und aufgrund persönlicher, finanzieller und familiärer Probleme giftig wird.
In jedem Fall muss jeder Führer darauf achten, eine gemeinsame Sprache mit einem solchen Untergebenen zu finden, da jede Verschärfung des Konflikts zu traurigen Konsequenzen führen kann. Ob Sie es glauben oder nicht, eine Person kann das ganze Geschäft ruinieren, das Sie so lange aufgebaut haben. Hier sind die Grundregeln für den Umgang mit einem giftigen Mitarbeiter.
Seien Sie geduldig und bleiben Sie gelassen
Ein giftiger Angestellter provoziert Sie oft in Streitereien und Konflikte. Sobald Sie aggressiv reagieren, wird es sofort explodieren. Also nicht provozieren. Denken Sie daran, dass Sie angespannte Situationen entschärfen und die Situation nicht verschlimmern müssen. Übe einen beruhigenden Ansatz. In jeder Situation ruhig bleiben. Hat ein Mitarbeiter Ihre Stimme erhoben, war er unhöflich oder war er unhöflich? Rufen Sie ihn in Ihrem Büro an und bitten Sie ihn, die Gründe für dieses Verhalten zu erläutern. Zeige auf keinen Fall negative Emotionen.
Sprechen Sie direkt
Meinungsverschiedenheiten entstehen oft, weil Manager und Mitarbeiter unterschiedliche Erwartungen haben. Zum Beispiel kann eine Person hart arbeiten, um eine Aufgabe zu erfüllen, und Sie als Chef erwarten eine andere von ihm. Einfach ausgedrückt, in Ihrem Tandem sind die Akzente falsch und der Maßstab für den Erfolg ist für Sie anders.
Sagen Sie der Person direkt, was Sie von ihr wollen, worauf sie mehr achten sollte und was weniger. Reden Sie nicht um den heißen Brei herum und sprechen Sie nicht mit zweideutigen Andeutungen. Dies ist keine Situation, in der Sie sich so verhalten müssen.
Seien Sie konsequent
Stellen Sie sicher, dass Sie keine Favoriten in Ihrem Team haben. Jeder sollte gleichberechtigt sein, unabhängig davon, wer Sie beeindruckt und wer nicht. Rechnen Sie nicht mit Freundschaften, Autorität oder Ansehen. Seien Sie immer für Ihre Worte und Taten verantwortlich, halten Sie sich nicht an eine Politik der doppelten Maßstäbe (dies empört vor allem die Menschen). Wenn das Team weiß, dass der Chef nicht voreingenommen ist, gibt es keine giftigen Mitarbeiter mehr.
Sei aktiv
Versuchen Sie, auf die Worte und Beschwerden des giftigen Arbeiters zu hören, um zu verstehen, was genau nicht zu ihm passt. Sie sollten nicht so effektiv verhandeln wie im Geschäftsleben. Versuchen Sie, sich an die Stelle dieser Person zu setzen. Überlegen Sie, wie Sie sich fühlen würden. Gibt es objektive Gründe für seine Unzufriedenheit in seinen Worten? Wenn ja, ergreifen Sie dringend Maßnahmen, um diese Probleme zu beseitigen. Sei aktiv in Aktion, nicht in Worten.
Denken Sie an die Entlassung
Einige giftige Menschen sind solche aufgrund individueller Charaktereigenschaften. Das heißt, sie haben keinen Grund, unzufrieden zu sein. Sie stehen einfach gerne im Rampenlicht und arrangieren deshalb Provokationen.Denken Sie: Warum brauchen Sie einen solchen Mitarbeiter, der seine ganze Aufmerksamkeit auf seine Person lenken möchte? Was nützt es im Team? Wenn es unwirksam ist, sollten Sie das Programm beenden. Vielleicht bewahrt dieser entscheidende Schritt Ihr Unternehmen vor dem unmittelbaren Tod.