Jedes große Bauunternehmen oder jede gefährliche Produktion hat ein Konzept wie die Anzahl der störungsfreien Tage. Dieser Indikator macht deutlich, dass Sicherheit für das Management oberste Priorität hat. In Büros ist der Workflow etwas anders. Natürlich gibt es bequeme Stühle mit ergonomischer Rückenlehne. Aber wie zeigt sich darüber hinaus die Sorge des Managements um die Mitarbeiter? Viele haben wahrscheinlich den Begriff psychologische Sicherheit gehört. Es wird jedoch nicht allen Organisationen genügend Aufmerksamkeit geschenkt.
Ist psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz wichtig?
Für viele von uns mag dieses Konzept neu erscheinen. Versuchen Sie, zu einem Büro oder einer Produktionsstätte zu gelangen. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie Hinweise darauf finden, dass die Organisation sich Sorgen um die psychologische Sicherheit der Mitarbeiter macht. Selbst wenn Sie etwas finden können, wird es höchstwahrscheinlich kein Hinweis sein. Schließlich ist die Bestimmung der psychologischen Sicherheitsfaktoren nicht so einfach.
Heutzutage gibt es viele Beispiele für die respektlose Behandlung einer Person am Arbeitsplatz. Viele von uns mussten verbale Beleidigungen vom Chef und Manipulationen von Kollegen erfahren.
Für viele normale Mitarbeiter scheint das Konzept der psychologischen Sicherheit weit hergeholt und überflüssig. Einige Leute denken, dass sich psychische Probleme im Team leicht lösen lassen. Es reicht aus, sich zusammenzureißen und nicht mehr umsonst zu jammern. Die Psychologie des Teams ist jedoch viel komplizierter. Natürlich können einige Mitarbeiter Überempfindlichkeit und Groll zeigen, aber meistens sind diese Tricks nur die Konsequenzen einer Reihe von Faktoren.
Physiologische Ursachen für Stress am Arbeitsplatz
Die menschliche Reaktion auf negative Ereignisse bei der Arbeit ist mit einer Reihe von physiologischen Gründen verbunden. Laut einer Studie der University of California springt der Cortisolspiegel normalerweise während arbeitsbedingter Konflikte. Dieses Hormon ist verantwortlich für die normale menschliche Reaktion - Flug. Sein Blutspiegel steigt an, wenn eine Person eine Bedrohung für ihren sozialen Status empfindet.
Wie kann ein Arbeitgeber helfen?
Da Konflikte am Arbeitsplatz einen direkten Einfluss auf die Effizienz des Produktionsprozesses haben, liegt es im Interesse des Managements, sich auf die psychologische Sicherheit zu konzentrieren. Der Teamleiter muss alles daran setzen, dass sich seine Mitarbeiter sicher fühlen. Anstatt Angst und Unruhe im Team zu verbreiten, sollten Sie eine andere Taktik entwickeln, um an Fehlern zu arbeiten. Auch wenn ein Mitarbeiter ein ernstes Versehen hatte, ist dies kein Grund, psychologischen Druck auf ihn auszuüben.
Hauptmethoden
Wie können Sie Ihren Mitarbeitern helfen, sich am Arbeitsplatz sicher zu fühlen? Hier einige einfache Möglichkeiten, um ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team zu organisieren:
- Gib den Schuldigen keine Schuld. Der Mitarbeiter versteht höchstwahrscheinlich selbst, wo er eine Punktion vorgenommen hat. Wenn Sie ihn also noch einmal dieser Situation beschuldigen, führt dies zu nichts Gutem.
- Ermutigen Sie die Menschen, ihre Arbeit besser zu machen. Wenn Arbeit Freude und Zufriedenheit bringt, fühlen sich die Mitarbeiter wohler. Überlegen Sie, wie Sie jedem Mitarbeiter helfen können, seinen eigenen Wert im Team zu spüren.
- Hören Sie auf Ihre Untergebenen. Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil des Workflows in jedem Team.Es ist auch wichtig, auf nonverbale Signale zu achten, die eine Person gibt. Wenn sich ein Mitarbeiter bei der Arbeit wohl fühlt, teilt er gerne seine Meinungen und Ideen mit.
- Vergessen Sie nicht, sich für die Arbeit zu bedanken. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie ihren Beitrag zur gemeinsamen Sache schätzen. Sparen Sie nicht an dem Lob und den Komplimenten, die an sie gerichtet sind.
Fazit
Heutzutage ignorieren viele große Unternehmen und Betriebe die einfachsten Anforderungen an die psychologische Sicherheit. Dieses Konzept bietet jedoch viele Vorteile. Ein Mitarbeiter, der sich in einem angenehmen Arbeitsumfeld befindet, wird seine Aufgaben effektiver erfüllen, was sich letztendlich auf die Steigerung der Produktivität des gesamten Unternehmens auswirkt. Arbeiten soll immer Spaß machen, sonst bleibt man lange nicht dran.