Marketing entwickeln: Konzept, Anwendungsbeispiele. Arten des Marketings

In vielerlei Hinsicht hängt die Marketingpolitik eines Unternehmens von der Nachfrage auf dem Markt ab. Potenzielle Käufer stehen der Marke selbst und ihren Produkten möglicherweise anders gegenüber. In einem Fall ist es notwendig, Vorurteile abzubauen und die negative Haltung zu ändern, und im anderen Fall - im Gegenteil - die Nachfrage nach "knappen" Waren zu verringern. Das Interessanteste in dieser Hinsicht ist jedoch das Entwicklungsmarketing. Was ist das und in welchen Fällen wird es verwendet? Versuchen wir es herauszufinden.

Allgemeine Eigenschaft

"Entwicklungsmarketing ist mit welcher Nachfrage verbunden?" - Diese Frage wird häufig in Prüfungen von Wirtschaftsuniversitäten gestellt. Die richtige Antwort ist mit dem Auftauchen und / oder Verstecken. In einfachen Worten bedeutet dies, dass Verbraucher ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung benötigen, wenn das Produkt selbst noch nicht auf dem Markt ist.

Wir geben ein Beispiel. 1983 erschien eines der ersten grafischen Betriebssysteme - das Apple Lisa Office System 1. Bis dahin waren alle Betriebssysteme ausschließlich textbasiert. Um eine Aktion auszuführen, musste der entsprechende Befehl eingegeben werden. Trotz der Tatsache, dass es in jenen Jahren nichts Vergleichbares zu den üblichen „Fenstern“ gab, brauchten die Menschen sie, das heißt, die Nachfrage nach solchen Systemen trat viel früher auf als bei den ersten Prototypen von Grafiksystemen. Es ist nicht verwunderlich, dass solche Entwicklungen ihren Schöpfern Milliarden einbrachten.

Ziel des Entwicklungsmarketings ist es daher, potenzielle (verdeckte) Nachfrage in echte zu verwandeln, das ungedeckte Bedürfnis des Verbrauchers zu erkennen und ein Angebot zu erstellen, das es befriedigen kann. In diesem Fall geht es um die Schaffung eines völlig neuen Produkts, das es bis dahin auf dem Markt nicht gab.

Hauptaufgaben

Die Entwicklung des Marketings basiert auf der Unzufriedenheit mit vorhandenen Produkten und Dienstleistungen. Es konzentriert sich auf die Lösung der Probleme und Aufgaben, die das Leben dem einzelnen Verbraucher oder einem Wirtschaftszweig stellt.

Daraus können wir schließen, dass das Entwicklungsmarketing zwei Hauptaufgaben umfasst:

1. Marktanalyse, Identifizierung und Identifizierung der versteckten Bedürfnisse der Kunden.
2. Schaffung neuer Produkte / Dienstleistungen, die diese zufrieden stellen.

Darüber hinaus ist es notwendig, ein geeignetes Set an Verkaufsförderung und Werbung (Marketing-Mix) zu entwickeln, das potenzielle Käufer über das Produkt informiert und sie zum Kauf anregt.

Was beeinflusst die Nachfragebildung?

In Anbetracht der Merkmale der Marketingentwicklung ist es wichtig zu verstehen, wie genau sich die Nachfrage nach verschiedenen Waren und Dienstleistungen entwickelt. Dieser Prozess wird von vielen Faktoren beeinflusst:

• wirtschaftlich (Bevölkerungseinkommen, Preisniveau, Entwicklungsniveau der Warenproduktion);
• demografisch (Bevölkerung, Verhältnis zwischen Land- und Stadtbevölkerung, Alter und Geschlechtsstruktur, Migration);
• sozial (berufliche Zusammensetzung der Bevölkerung, Bildungsstand, Stand der wissenschaftlichen Entwicklung);
• natürliche und klimatische Faktoren, Lebensbedingungen, Traditionen;
• politische Situation, unvorhergesehene Notsituationen usw.

Eine wichtige Nuance: Im Gegensatz zu anderen Arten des Marketings handelt es sich bei der Entwicklung nicht um künstliche Maßnahmen zur Schaffung von Nachfrage, sondern um Angebote, mit Bedürfnissen zu arbeiten, die sich "von selbst" gebildet haben.

Versteckte Bedürfnisse erkennen

In vielen Verkaufsbüchern und Trainings wird fast die Hälfte der Zeit diesem Thema gewidmet.Es wird angenommen, dass die Fähigkeit, die verborgenen Bedürfnisse des Kunden zu identifizieren, der Schlüssel zum Erfolg ist. Wenn wir über die Entwicklung des Marketings sprechen, ist die Situation dieselbe. Der einzige Unterschied besteht darin, dass wir in diesem Fall die Bedürfnisse nicht der einzelnen Person, sondern des gesamten Marktes bestimmen müssen.

Was ist der Ausgangspunkt in diesem Fall? Alle Bedürfnisse können in zwei große Gruppen unterteilt werden: funktionale und emotionale (die wiederum psychologische und soziale umfassen).

Funktionsbedürfnisse

Funktional oder grundlegend - dies sind die Bedürfnisse, die mit dem Wunsch des Käufers verbunden sind, seinen physiologischen Zustand zu verbessern. Dies kann den Wunsch beinhalten, das Hungergefühl zu stillen, Schmerzen loszuwerden oder beispielsweise schnell von Punkt "A" zu Punkt "B" zu gelangen.

In den meisten Fällen hängen die funktionalen Bedürfnisse eng mit den emotionalen zusammen. Wenn jemand ein Produkt einer bestimmten Klasse kauft, möchte er ein bestimmtes Image schaffen, die Gelegenheit zur Selbstdarstellung nutzen und Anerkennung und Bewunderung von anderen erhalten.

Emotionale Bedürfnisse

Ordnen Sie interne und externe emotionale Bedürfnisse zu. Intern hängen mit persönlichen Ängsten und Erfahrungen des Verbrauchers zusammen - dem Wunsch, in die Zukunft zuversichtlich zu sein, der Angst, minderwertige Waren zu erwerben, dem Wunsch, attraktiv auszusehen. Externe Bedürfnisse (sie werden auch als soziale Bedürfnisse bezeichnet) hängen mit dem Wunsch einer Person zusammen, einer bestimmten sozialen Gruppe anzugehören, ein bestimmtes Image zu schaffen (ein erfolgreicher Geschäftsmann, eine fürsorgliche Mutter usw.).

Um eine erfolgreiche Kampagne zu erstellen, wird empfohlen, eine detaillierte Karte der Kundenbedürfnisse zu erstellen. Es kann als eine Art "Kern" bei der Entwicklung neuer Produkte verwendet werden.

Es muss betont werden, dass in fast allen Sektoren eine nicht offensichtliche, versteckte Nachfrage besteht. Welcher der Raucher möchte also keine gesundheitlich unbedenklichen Zigaretten produzieren? Für ein Unternehmen ist es jedoch wichtig, nicht nur unerfüllte Bedürfnisse zu erkennen, sondern auch zu verstehen, welche von ihnen echte wirtschaftliche Vorteile bringen können.

Methoden zur Ermittlung des Bedarfspotenzials

Die Entwicklung des Marketings basiert in erster Linie auf eingehenden Marktanalysen und kompetenten Prognosen. Ein Unternehmer, der es geschafft hat, ein latentes Bedürfnis rechtzeitig zu entdecken und herauszufinden, wie es befriedigt werden kann, wird „zu Pferd“ sein.

Ein wichtiger Schritt bei der Planung von Aktivitäten ist die Einschätzung des potenziellen Bedarfs. Hierzu werden verschiedene Methoden und Werkzeuge eingesetzt:

• Testen. Die Veröffentlichung einer limitierten Testreihe ist der beste Weg, um herauszufinden, ob ein Publikum dieses Produkt wirklich benötigt und wie viel Prozent der potenziellen Kunden bereit sind, es "hier und jetzt" zu kaufen.
• Umfragen durchführen. Nach der Analyse der Bewertungen können Sie herausfinden, was den Verbrauchern an vorhandenen Analoga fehlt, wie das Produkt ihrer Meinung nach aussehen und welche Funktionen es haben sollte.
• Umfassende Marktanalyse. Es ist äußerst wichtig, die Wettbewerber, ihre Stärken und Schwächen zu kennen und die allgemeinen Trends des ausgewählten Marktes zu verstehen.

Je mehr Informationen das Unternehmen über diese Branche und seine potenziellen Kunden sammelt, desto größer sind die Erfolgschancen.

Entwicklung Marketingmethoden

Das Hauptmerkmal dieser Art des Marketings ist, dass sich der Großteil der Arbeit nicht in der Phase der Werbung und Vermarktung von Produkten befindet, sondern auch in der Entwicklungsphase. Dieser Trend ist auch in der Liste der wichtigsten angewandten Methoden zu beobachten. Dazu gehören:

• Entwicklung neuer einzigartiger Produkte, die die versteckten Bedürfnisse des Marktes befriedigen können;
• Einsatz von Kommunikationsinstrumenten aller Ebenen und Arten;
• ein radikal neues Qualitätsniveau zu meistern;
• Schaffung und Entwicklung einer Marke, die auf die aktuellen Bedürfnisse des Verbrauchers ausgerichtet ist.

Das Entwickeln von Marketing wird in einer Situation verwendet, in der Sie den Menschen das geben müssen, wonach sie bereits suchen. Oft werden bestehende Probleme offen diskutiert - es ist nur wichtig zu lernen, wie man dies bemerkt und analysiert.

Entwicklungsmarketing: Fallstudien

Heutzutage sind fast alle neuen Waren und Dienstleistungen, die in unserem Leben auftauchen, das Ergebnis der Anwendung der oben genannten Methoden. Das Entwickeln von Marketing wird in einer Situation verwendet, in der es notwendig ist, ein neues Produkt zu erstellen, das auf den aktuellen Bedürfnissen und Wünschen der Verbraucher basiert.

Ein Beispiel ist der Markt für Schädlingsbekämpfungsprodukte. Bis vor kurzem gab es einfach keine wirklich wirksamen und gleichzeitig 100% sicheren Methoden, mit ihnen umzugehen. Vor einigen Jahren haben Erfinder aus dem schwedischen Göteborg ein interessantes Gerät herausgebracht. Auf den ersten Blick handelt es sich um eine gewöhnliche Gartenlampe, doch tatsächlich strahlt das Design besondere Impulse aus, die Insekten abweisen. In diesem Fall sind weder der Boden noch die Pflanzen selbst betroffen.

Ein weiteres interessantes Beispiel ist das spanische Unternehmen Homipsa. Sie entdeckte und besetzte eine ziemlich komplizierte Nische im Zusammenhang mit der Bereitstellung von militärischem Essen. Die einzigartige, von Homips entwickelte hermetische Hülle verlängert die Haltbarkeit von Lebensmitteln um das Zehnfache. So kann beispielsweise kürzlich freigegebenes Brot fast zwei Jahre lang ohne Veralten gelagert werden. Hier sehen wir dasselbe Bild: Der Bedarf bestand schon immer und das Unternehmen hat die Möglichkeit gefunden, ihn noch effizienter zu befriedigen.

Aber in der Raumfahrtindustrie wurde eine der notwendigsten Erfindungen von Mitarbeitern des KBTM (Design Bureau of Transport Engineering) gemacht. Cosmodrome blieben viele Jahre "tote Zonen", da die Erde durch Atommüll vergiftet wurde. Dank der in KBTM erstellten Absorptionskatalysatoranlage können jetzt beim Raketenstart abgelagerte giftige Substanzen in ökologisch sauberes Wasser, Kohlendioxid und Stickstoff zersetzt werden. Da wir jedes Jahr mehr und mehr Raumfahrzeuge ins All schicken, wird diese Entwicklung nicht nur an Relevanz verlieren, sondern auch immer mehr nachgefragt werden.

Andere Arten von Marketing auf Anfrage

Bei der Planung der Tätigkeiten des Unternehmens ist stets die aktuelle Nachfrage nach bestimmten Gütern und Dienstleistungen zu berücksichtigen. Auf diese Weise können Sie eine kompetente Kampagne erstellen und die effektivsten Werbemittel auswählen.

Verschiedene Arten des Marketings ermöglichen es, Aktivitäten in bestimmten Marktsituationen zu koordinieren:

1. Umwandlung. Es wird verwendet, wenn die Nachfrage negativ ist (z. B. hat das Unternehmen ein nicht erfolgreiches Produkt ausgegeben, das die allgemeine Ablehnung von Waren verursacht hat). Hier ist es notwendig, die Gründe für die negative Einstellung zum Produkt klar zu bestimmen und diese dann zu beseitigen (Produkt modifizieren, Preis senken, etc.).
2. Anregend. Ähnlich wie beim Vorgänger ist der Verbraucher in diesem Fall jedoch dem Produkt gegenüber völlig gleichgültig, und die Nachfrage ist gleich Null. Dies ist der Fall, wenn es sich um ein völlig neues Produkt handelt, von dem niemand etwas weiß, oder wenn der Markt falsch ausgewählt wurde.
3. Remarketing Es wird angewendet, wenn die Nachfrage zu sinken beginnt. Die Aufgabe besteht darin, den Produktlebenszyklus (LCT) zu verlängern oder neue Märkte zu finden.
4. Synchron-Marketing. Es ist relevant, wenn mit saisonalen Gütern gearbeitet wird, deren Nachfrage ständig schwankt. Für die Ausrichtung werden verschiedene Anreizmethoden, flexible Preise usw. verwendet.
5. Unterstützen. Wird verwendet, wenn Nachfrage und Angebot gleich sind, um das Gleichgewicht aufrechtzuerhalten.
6. Demarketing Es enthält eine Reihe von Maßnahmen zur Reduzierung der Nachfrage (Erhöhung der Preise, Einstellung von Werbekampagnen usw.). Wird verwendet, wenn die Nachfrage zu groß ist, dh das Unternehmen kann nicht die erforderliche Menge an Produkten produzieren.
7. Gegensteuern. Es hat größtenteils eine soziale Voreingenommenheit. Es zielt darauf ab, die irrationale Nachfrage (nach unmoralischen und schädlichen Produkten - Drogen, Pornografie, Waffen usw.) vollständig zu zerstören.In diesem Fall werden die Aufgaben darauf reduziert, das Produkt unzugänglich zu machen, Informationen über mögliche Bedrohungen zu verbreiten und einen gesunden Lebensstil zu fördern.

Wie Sie sehen, unterscheidet sich die Entwicklung des Marketings grundlegend von allen anderen Arten. Es ist dieser Typ, der den Fortschritt der Menschheit anregt und eine potenzielle Quelle für enorme Gewinne für diejenigen darstellt, die rechtzeitig feststellen können, was den Menschen wirklich fehlt.