Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς να μάθουμε πού βρίσκεται το αγροτεμάχιο, πότε χρειάζεται να το πάρει και ποιοι βασικοί κανόνες υπάρχουν στα ταχυδρομεία.
Η Ρωσική Ταχυδρομική λειτουργεί στο σύγχρονο επίπεδο πληροφοριών. Τι σημαίνει αυτό; Αν πριν από περίπου 10-15 χρόνια, οι άνθρωποι που στέλνουν ή περιμένουν ένα δέμα δεν είχαν ιδέα για το πού είναι το πράγμα, τότε τώρα μπορείτε να παρακολουθείτε όλες τις λειτουργίες με στοιχεία αλληλογραφίας.
Πολλοί από εμάς χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο, οπότε υπάρχει η δυνατότητα παρακολούθησης της κατάστασης του πακέτου. Μετά από μακρά αναμονή, η κατάσταση "Αναμονή του παραλήπτη στον τόπο παράδοσης" εμφανίζεται στην ιστοσελίδα της Ρωσικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας. Τι σημαίνει να αναλάβεις δράση;
Πώς παρακολουθούνται τα πακέτα
Αυτή η ενότητα απευθύνεται σε όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τη διαδικασία παρακολούθησης και δεν έχουν ιδέα πώς να το κάνουν αυτό. Αν στείλετε κάτι μέσω ταχυδρομείου, τότε μετά την πληρωμή πρέπει να σας δοθεί μια απόδειξη, η οποία δηλώνει:
- Όνομα του αποστολέα (δικός σας).
- Όνομα του παραλήπτη (στον οποίο στείλατε το δέμα).
- τη διεύθυνση αλληλογραφίας του παραλήπτη.
- ημερομηνία και ώρα της συναλλαγής ·
- κόστος υπηρεσιών ·
- αριθμό αναγνώρισης.
Είναι το τελευταίο σημείο που μας ενδιαφέρει περισσότερο. Εάν το δέμα αποστέλλεται εντός της επικράτειας της Ρωσίας, τότε έχει 14ψήφιο αριθμό. Πάντα τα πρώτα έξι ψηφία υποδεικνύουν τον κατάλογο ταχυδρομείου από όπου αναχώρησαν.
Αλλά πώς να μάθετε τον αριθμό του πακέτου που σας έχει σταλεί; Εάν πρόκειται για ιδιώτη, μπορείτε να ζητήσετε να υπαγορεύσετε ή να γράψετε τον αριθμό αναχώρησης. Από την άλλη πλευρά, όταν πρόκειται για μια εταιρία, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ο διαχειριστής πρέπει να στείλει είτε έλεγχο με την ένδειξη του αναγνωριστικού αλληλογραφίας είτε του αναγνωριστικού (αριθμού).
Όταν πρόκειται για ξένα online καταστήματα, για παράδειγμα, το διάσημο κινεζικό Aliexpress, ο ταχυδρομικός αριθμός εμφανίζεται απέναντι από το προϊόν. Μπορεί να αντιγραφεί ή, κρατώντας το ποντίκι, ελέγξτε αμέσως την κατάσταση. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη μόνο το γεγονός ότι τα δέματα που αποστέλλονται από το εξωτερικό έχουν 13ψήφιο αναγνωριστικό, στην αρχή και στο τέλος του (μεταξύ των αριθμών) υπάρχουν επιστολές για τις χώρες αναχώρησης και παραλαβής. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις στις οποίες δεν τηρείται αυτό το πρότυπο.
Από την αναχώρηση έως την παραλαβή: καταστάσεις
Πριν αρχίσουμε να συζητάμε τι σημαίνει "Περιμένουμε τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης", θα αναλύσουμε άλλες καταστάσεις.
Κάθε αγροτεμάχιο πρέπει να υποβληθεί σε αποδοχή, ταξινόμηση, τελωνεία (σε περίπτωση αναχώρησης από το εξωτερικό) και άλλες πράξεις. Αλλά δεν υπάρχουν ακριβή πρότυπα καθεστώτων, αφού όλα εξαρτώνται από τη γεωγραφική θέση των ταχυδρομικών γραφείων του αποστολέα και του παραλήπτη, τα μέσα επικοινωνίας. Κατά κανόνα, κάθε αγροτεμάχιο ταξινομείται στο περιφερειακό κέντρο, στο περιφερειακό κέντρο, στη συνέχεια σε εκείνες τις μεγάλες πόλεις όπου υπάρχει κέντρο μεταφοράς (αεροπορικές εταιρείες, σιδηρόδρομοι, δρόμοι και πλωτές οδοί).
Οι πληροφορίες σχετικά με την κίνηση του δέματος δεν θα αποφέρουν καμία αξία στον αποδέκτη, εκτός εάν το πράγμα δεν έρχεται για μεγάλο χρονικό διάστημα στο ταχυδρομείο. Η παρακολούθηση σε μια τέτοια στιγμή θα βοηθήσει τους υπαλλήλους της Ρωσικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας να ελέγξουν πού θα σταματήσει το πακέτο, σε ποιο στάδιο και σε ποια διεύθυνση. Αυτό το έργο εκτελείται μόνο μετά την κατάθεση μιας αίτησης για την αναζήτηση αλληλογραφίας.
Μας ενδιαφέρει μόνο το στοιχείο "Περιμένοντας τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης", μετά από το οποίο μπορεί να εμφανιστούν και άλλες καταστάσεις.
Τι πρέπει να κάνετε όταν εμφανιστεί η κατάσταση;
Όταν αυτή η κατάσταση εμφανίζεται στον ιστότοπο για την παρακολούθηση των αγροτεμαχίων, μπορείτε να μεταβείτε με ασφάλεια στο μήνυμα.Είναι μόνο απαραίτητο να ελέγξετε αν το στοιχείο ήρθε πραγματικά στο τμήμα του οποίου ο δείκτης καθορίσατε. Το γεγονός είναι ότι μερικές φορές, για κάποιο λόγο, αποστέλλονται στο γραφείο κάποιου άλλου. Στον επίσημο ιστότοπο της Ρωσικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας, πρέπει να αναγράφεται όχι μόνο η διεύθυνση, αλλά και ένα σημείο στο χάρτη που δείχνει τον τρόπο λειτουργίας του τμήματος στο οποίο έφτασε.
Υπάρχουν και άλλες αποχρώσεις - η άφιξη χάρτου, SMS (αν παρείχατε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου κατά την αποστολή) ή την απουσία και των δύο.
Εάν δείτε την κατάσταση "Αναμονή για τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης", τότε το πακέτο σας βρίσκεται σίγουρα στο υποκατάστημα που αναγράφεται στην τοποθεσία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει το διαβατήριό σας πριν πάτε στο ταχυδρομείο, ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας για ειδοποίηση. Εάν έχει φτάσει, τότε πρέπει να συμπληρωθεί στο πίσω μέρος του φύλλου, αν όχι, τότε ξαναγράψτε τον αριθμό του αγροτεμαχίου προκειμένου να το υπαγορεύσει στο χειριστή του τμήματος.
Έχει εμφανιστεί η κατάσταση, αλλά δεν υπάρχει δέμα στο ταχυδρομείο
Συχνά μπορείτε να δείτε στο Διαδίκτυο ή μεταξύ φίλων σας να ακούσετε παράπονα ότι το στοιχείο "Περιμένοντας τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης" εμφανίστηκε στον ιστότοπο παρακολούθησης, αλλά δεν υπήρχε πακέτο από τα λόγια ενός υπαλλήλου της Ρωσικής Ταχυδρομείων.
Εάν έχει εμφανιστεί ένα τέτοιο καθεστώς, σημαίνει ότι οι υπάλληλοι του τμήματος αποδέχτηκαν το ταχυδρομικό αντικείμενο, το κατέγραψαν και δεν αποχώρησαν. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να επικεντρωθεί στην ικανότητα και την ειλικρίνεια των υπαλλήλων του τμήματος. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα ειρηνικά, μπορείτε να κάνετε μια δήλωση στη ρεσεψιόν της Ρωσικής Ταχυδρομικής Ταχυδρομείου ή να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή. Εάν το ζήτημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο του εισαγγελέα (στην περίπτωση πολύ ακριβών αγαθών).
Τι κατάσταση μπορεί να εμφανιστεί μετά;
Στην κατάσταση "Αναμονή του παραλήπτη στον τόπο παράδοσης" η παρακολούθηση δεν τελειώνει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει ένα στοιχείο αφού λάβετε το δέμα. Αλλά υπάρχει ένα άλλο αποτέλεσμα των γεγονότων. Εξετάστε τα εξής:
- "Μη επιτυχής προσπάθεια παράδοσης". Κατά κανόνα, αν ο παραλήπτης φτάσει στο ταχυδρομείο με μια ερώτηση σχετικά με το είδος της κατάστασης, ειδοποιείται ότι ο ταχυδρόμος δεν βρήκε τον παραλήπτη στο σπίτι.
- Η "αναφορά". Αυτή η κατάσταση εμφανίζεται όταν το δέμα αποστέλλεται σε άλλο ταχυδρομείο που δεν εξυπηρετεί τον δρόμο / πόλη σας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να περιμένετε έως ότου το ταχυδρομείο φτάσει στο "μητρική" γραφείο.
Δεν συνιστάται να βιάζεστε στο τμήμα που δεν βρίσκεται στη διεύθυνση, καθώς ο χειριστής μπορεί να αρνηθεί να εκδώσει.
Αλλά συμβαίνει επίσης ότι το πακέτο παραμένει στον αλλοδαπό κλάδο για καλό. Τότε πρέπει να τον παραδώσουν αφού παρουσιάσουν το διαβατήριο και συμπληρώσουν την ειδοποίηση.
Σε ποιο σημείο εμφανίζεται η κατάσταση
Πολλοί πιθανώς ενδιαφέρονται για το τι εμφανίστηκε μια συγκεκριμένη στιγμή στην τοποθεσία "Αναμονή για τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης". Συχνά, πολλοί από εμάς προσβλέπουμε σε κάποιο είδος παραγγελίας ή δώρου από έναν φίλο που θέλει να πάρει σύντομα. Και τέλος, εμφανίστηκε η πολυαναμενόμενη κατάσταση. Αξίζει τη βιασύνη; Φυσικά, εάν η αλληλογραφία δεν έχει κλείσει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι ξαναγράψατε τον αριθμό του αγροτεμαχίου.
Επομένως, σε ποιο σημείο έχει ανατεθεί η κατάσταση "Αναμονή για τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης"; Η Ρωσική Δημοσίευση ανεβάζει αμέσως πληροφορίες στον ιστότοπο αμέσως μόλις ο χειριστής σαρώνει τον γραμμωτό κώδικα του πακέτου. Αλλά στο διακομιστή μπορεί να υπάρχουν αποτυχίες και καθυστερήσεις, επομένως ο χρόνος εγγραφής ενδέχεται να είναι ψευδής ή καθυστερημένος. Για παράδειγμα, το δέμα καταχωρήθηκε στις 16:12, αλλά η κατάστασή του άλλαξε μόνο στις 18:02.
Είναι δυνατή η ανάληψη για άλλη;
Δίνουμε ένα παράδειγμα με τους συζύγους. Ας υποθέσουμε ότι ο σύζυγος διέταξε ένα αγροτεμάχιο με την Aliexpress, αλλά το αγορασμένο αντικείμενο προορίζεται για τη σύζυγό του. Κατά τη στιγμή της άφιξης των εμπορευμάτων μέσω ταχυδρομείου, ο σύζυγος βρίσκεται σε επείγουσα αναχώρηση για τις επιχειρήσεις. Μπορεί ένας σύζυγος να δώσει ένα πακέτο; Οι κανόνες της "Ρωσικής Ταχυδρομείων" απαγορεύονται. Από την άλλη πλευρά, αν ο σύζυγος έχει όχι μόνο το διαβατήριό του, αλλά και το διαβατήριο του συζύγου του (ή τουλάχιστον ένα αντίγραφο), τότε το αγροτεμάχιο μπορεί να παραδοθεί.
Στην περίπτωση αυτή, η κατάσταση "Αναμονή του παραλήπτη στον τόπο παράδοσης" αλλάζει στην αντίστοιχη κατάσταση.
Εάν δεν εντοπιστεί
Υπάρχουν πακέτα που δεν μπορούν να εντοπιστούν.Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για παραγγελίες με δωρεάν παράδοση από ξένα online καταστήματα. Πώς να κατανοήσουμε ότι πήρε το σωστό ταχυδρομείο; Ο πωλητής πρέπει να αναφέρει σε ποια κατά προσέγγιση όρους τα αγαθά θα παραδοθούν. Όταν περάσει αυτή η περίοδος, μπορείτε να πάτε στο ταχυδρομείο. Σε κάθε περίπτωση, πάρτε ένα διαβατήριο και βεβαιωθείτε ότι ξαναγράψατε τον αριθμό αναχώρησης. Μπορεί επίσης να συμβεί ότι το δέμα περιμένει τον παραλήπτη στον τόπο παράδοσης για μια εβδομάδα ή δύο. Επομένως, μπορείτε να ξεκινήσετε την επίσκεψη ταχυδρομείου νωρίτερα.
Σε περίπτωση διαφορετικών παρεξηγήσεων, αμφιβολίες, επικοινωνήστε με το προσωπικό του ταχυδρομείου στο οποίο πρέπει να φτάσει το δέμα. Να δηλώνετε πάντα τον ταχυδρομικό κώδικα του γραφείου που βρίσκεται πιο κοντά στο σπίτι σας για να αποφύγετε δυσάρεστες καταστάσεις.
