Πριν από την απάντηση στο ερώτημα ποιες είναι οι λειτουργικές ευθύνες, ορισμένες έννοιες θα πρέπει να οριστούν σαφώς. Κάθε οργάνωση μπορεί να λειτουργήσει με επιτυχία αν η εργασία της βασίζεται σε ένα σύνολο συγκεκριμένων κανόνων.
Τι είναι αυτό;
Ποιες είναι οι λειτουργικές ευθύνες; Λειτουργίες - αυτό είναι ένα συγκεκριμένο και αυστηρά καθορισμένο πεδίο δραστηριότητας του εργαζομένου, τα παραγωγικά του αποτελέσματα, τα οποία πρέπει να επιδιώξει. Στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων οποιουδήποτε υπαλλήλου είναι η επιθυμία για επίτευξη εταιρικής επιτυχίας και στόχων. Αυτά περιλαμβάνουν την εφαρμογή οδηγιών από τις διοικητικές δομές, την εφαρμογή των υφιστάμενων τεχνικών κανονισμών, την εφαρμογή του επιχειρησιακού ελέγχου, τα καθήκοντα και τα θέματα προσωπικού, τη γραφειοκρατία.
Οι διαφορετικές αρχές της εργασίας εξαρτώνται αποκλειστικά από ένα συγκεκριμένο πεδίο εργασίας. Κάθε εργαζόμενος πρέπει να δώσει ένα ποιοτικό αποτέλεσμα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να δείξει πρωτοβουλία, ευθύνη και επιθυμία να βελτιώσει τα προσόντα του. Το γεγονός ότι τέτοιες λειτουργικές ευθύνες αποδεικνύονται κυρίως από ένα σύνολο βασικών κανόνων εργασίας και αρχών σε τεκμηριωμένη μορφή που ονομάζεται οδηγία.
Τι είναι οι εργασιακές ευθύνες;
Αρμοδιότητες εργασίας - πρόκειται για ορισμένες ενέργειες που υπόκεινται στην εφαρμογή του υπαλλήλου για την εκτέλεση των υπαρχουσών λειτουργιών και την εκτέλεση των καθηκόντων που του έχουν ανατεθεί. Είναι επίσης ένα σύνολο τύπων εργασιών και διαδικασιών που ο εργαζόμενος είναι υποχρεωμένος να εφαρμόσει εγκαίρως και στο κατάλληλο επίπεδο ποιότητας. Ανάλογα με τη θέση και το εύρος της εργασίας, ο κατάλογος απαιτήσεων ενδέχεται να είναι διαφορετικός για όλους. Έτσι, έχοντας μια ιδέα σχετικά με τις λειτουργικές ευθύνες, αξίζει να κατανοήσετε τις ίδιες έννοιες. Οι ευθύνες εργασίας ορίζονται συγκεκριμένα και σαφώς, που απεικονίζουν την καλύτερη επιλογή για έναν υπάλληλο να επιτύχει τους στόχους του.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ λειτουργικών και επαγγελματικών ευθυνών;
Η διαφορά μεταξύ των παραπάνω κατηγοριών είναι η ουσία της συμβολής. Η έννοια των λειτουργικών αρμοδιοτήτων του υπαλλήλου βασίζεται στο προβλεπόμενο αποτέλεσμα που αναμένεται από αυτόν από τις υψηλότερες δομές. Ταυτόχρονα, οι ευθύνες για τη δουλειά έχουν τη μορφή συστάσεων για τον εργαζόμενο. Είναι δευτερεύουσες σε σύγκριση με λειτουργικούς δασμούς και είναι επίσης πιο λεπτομερείς.
Αυτό που έχουν κοινό είναι ότι έχουν τεκμηριωμένη μορφή. Τόσο οι εργασιακές όσο και οι λειτουργικές ευθύνες θα πρέπει να καθοριστούν στο επίπεδο της ρυθμιστικής τεκμηρίωσης στον οργανισμό.
Εργασία
Το βασικό οργανωτικό έγγραφο που διέπει τα καθήκοντα των εργαζομένων, τα δικαιώματά τους, η σχέση μεταξύ θέσεων και τμημάτων, είναι η περιγραφή της θέσης εργασίας.
Παρουσιάζει λεπτομερώς τα ακόλουθα στοιχεία:
- γενικές πληροφορίες και κανονισμούς για την εργασία και τη θέση.
- δικαιώματα των εργαζομένων ·
- τα καθήκοντα του εργαζομένου ·
- κύριες λειτουργίες και εργασίες.
- ένα σύστημα για την καθιέρωση σχέσεων μεταξύ τμημάτων, διαρθρωτικών μονάδων και άλλων εργαζομένων.
Η αξία της περιγραφής της εργασίας
Η περιγραφή της θέσης εργασίας καθορίζει τις λειτουργικές αρμοδιότητες του οργανισμού. Προτείνει:
- βέλτιστη και δίκαιη κατανομή του συνόλου λειτουργιών μεταξύ των εργαζομένων ·
- εξασφαλίζοντας το κατάλληλο επίπεδο και την επικαιρότητα των εκτελεσθέντων καθηκόντων.
- δημιουργία ευνοϊκού κοινωνικο-ψυχολογικού περιβάλλοντος στο προσωπικό ·
- πρόληψη των συγκρούσεων ·
- δημιουργώντας ένα καλά συντονισμένο σύστημα εργασίας και καθιερωμένη επικοινωνία μεταξύ υπαλλήλων και τμημάτων.
- σαφή περιγραφή των δικαιωμάτων των εργαζομένων ·
- την αύξηση της συλλογικής και προσωπικής αποτελεσματικότητας και ευθύνης ·
- εισαγωγή μεθόδων υλικών και μη υλικών κινήτρων για τους εργαζομένους ·
- εξασφαλίζοντας ένα ομοιόμορφο φορτίο εργασίας.
Πηγές περιγραφής θέσεων εργασίας
Τα πηγαία δεδομένα και οι πηγές για τη διαμόρφωση των καθηκόντων και των οδηγιών είναι:
- οργανωτική, λειτουργική και δομική δομή ·
- διαφοροποίηση των διευθυντικών λειτουργιών.
- κατάλογος ταξινόμησης των θέσεων ειδικών, υπαλλήλων και διευθυντικών στελεχών ·
- πρότυπα εργασίας ·
- τα αποτελέσματα διαφόρων ειδικών και κοινωνιολογικών ερωτηματολογίων και των ερευνών των εργαζομένων σε αυτόν τον τομέα εργασίας.
Διευθυντικές Υποχρεώσεις
Η περιγραφή των καθηκόντων κάθε ανώτερου στελέχους έχει ως εξής:
- Γενικές διατάξεις Αυτή η ενότητα περιγράφει τι πρέπει να γνωρίζει ένας διαχειριστής, τι πρέπει να καθοδηγείται κατά τη λήψη σημαντικών αποφάσεων. Περιγράφονται επίσης οι απαιτήσεις (εκπαίδευση, υφιστάμενη εργασιακή εμπειρία) για ένα άτομο που διορίζεται σε αυτή τη θέση. Ένας υπάλληλος δηλώνεται επίσης σε ποιον θα ανατεθούν οι λειτουργίες χωρίς την παρουσία του ίδιου του κεφαλιού.
- Περιγραφή των ευθυνών. Το δεύτερο τμήμα της εργασίας περιγράφει τις απαιτήσεις για την εκπλήρωση των κύριων επαγγελματικών και στρατηγικών καθηκόντων της επιχείρησης, δημιουργώντας συνθήκες για μια κανονική διαδικασία εργασίας και εξασφαλίζοντας μια καθιερωμένη επικοινωνιακή σχέση μεταξύ των εργαζομένων.
- Περιγραφή των ευθυνών εργασίας. Περιλαμβάνει περιγραφή συγκεκριμένων μεθόδων εργασίας και συμμετοχή σε διαδικασίες εργασίας.
- Δικαιώματα. Στο παρόν έγγραφο παρέχεται περιγραφή των οικονομικών, εργασιακών και διοικητικών δικαιωμάτων.
- Ευθύνη Κατά κανόνα, ο διαχειριστής το φέρει για μη εκπλήρωση των καθηκόντων του ή για κατάχρηση της επίσημης θέσης του.
Οδηγίες αναθεώρησης
Οι περιγραφές εργασίας, φυσικά, είναι έγγραφα μακροχρόνιας δραστηριότητας. Ωστόσο, λόγω του γεγονότος ότι σε κάθε οργάνωση υπάρχει ένας χώρος για εκτεταμένη εργασία με ανθρώπους, μπορούν να αλλάξουν. Η αναθεώρηση των οδηγιών εργασίας συμβαίνει υποχρεωτικά υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- αλλαγή των οργανωτικών και διαρθρωτικών συνθηκών λειτουργίας του οργανισμού ·
- μετατόπιση της υπηρεσίας γραφείου ·
- αλλαγή τίτλου εργασίας
- εισαγωγή πρόσθετων καινοτόμων μορφών και μεθόδων οργάνωσης των εργασιακών σχέσεων ·
- εφαρμογή καινοτόμων τεχνολογιών που επιτρέπουν την κατανοητή και βέλτιστη κατανομή αρμοδιοτήτων και λειτουργιών μεταξύ υπαλλήλων και τμημάτων.
Τώρα έγινε σαφές ποιες είναι οι λειτουργικές ευθύνες.