Στα τέλη του περασμένου αιώνα εμφανίστηκαν ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών. Εκείνη την εποχή, οι οθόνες αυτών των συσκευών είχαν υψηλό κόστος, οπότε δεν μπορούσε να τους αγοράσει όλοι. Αλλά ήδη από το 2003, η υπεραγορά της Μόσχας NCR έθεσε αυτές τις ετικέτες τιμών, αυτή ήταν η πρώτη προσπάθεια από τις ρωσικές εταιρείες να εισαγάγουν αυτές τις συσκευές. Πιστεύεται ότι δεδομένης της ευρείας γκάμας υπηρεσιών που προσφέρει αυτή η εταιρεία, κατάφερε να δημιουργήσει μία από τις μεγαλύτερες εγκαταστάσεις αυτών των συσκευών στον κόσμο.
Η ιστορία
Οι πρώτες ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών, οι οποίες εμφανίστηκαν περισσότερο από είκοσι χρόνια πριν, είχαν πολλές τεχνολογικές ανακρίβειες. Θα μπορούσαν να αποτύχουν αρκετά γρήγορα, και εκτός αυτού, εργάστηκαν σε μπαταρίες, οι οποίες δεν μπορούσαν να διατηρήσουν την απόδοση της συσκευής για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ως εκ τούτου, το προσωπικό είχε πολλή δουλειά, γιατί έπρεπε να περιηγηθείτε ξανά και ξανά στο κατάστημα και να ελέγξετε τη δυνατότητα εξυπηρέτησης αυτών των ετικετών τιμών. Η ενημέρωση των τιμών τους ήταν μάλλον αργή, γεγονός που προκάλεσε επίσης προβλήματα. Λόγω αυτών των ελλείψεων, τότε δεν χρησιμοποιούνταν ευρέως μεταξύ των αλυσίδων λιανικής πώλησης.
Αλλά με την πάροδο του χρόνου, χάρη στην ανάπτυξη τεχνολογιών, το κόστος αυτών των συσκευών έχει μειωθεί σημαντικά, και οι προγραμματιστές βελτιώνουν συνεχώς την εφεύρεσή τους, καθιστώντας την υψηλής ποιότητας και αποτελεσματική. Ως εκ τούτου, πολλά καταστήματα έχουν γίνει πιο προσεκτικοί στις ετικέτες τιμών, επειδή έχουν πολλά πλεονεκτήματα. Σήμερα, οι ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών, οι τιμές των οποίων είναι πολύ χαμηλότερες, έχουν καταστεί πολύ πιο χρήσιμες και η χρήση τους είναι πιο ορθολογική. Πρώτον, οι τιμές των εμπορευμάτων σε ένα ράφι πάντοτε συμπίπτουν με την αξία τους στο ταμείο. Επιπλέον, ολόκληρη η διαδικασία αλλαγής του κόστους ενός προϊόντος είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Σύντομα, το λογισμικό άρχισε να εμφανίζεται που σας επέτρεψε να χρησιμοποιήσετε περισσότερα πλεονεκτήματα αυτού του προϊόντος, έτσι η προσοχή στις ετικέτες τιμών αυξήθηκε κάθε χρόνο. Προς το παρόν, εκατομμύρια λιανοπωλητές χρησιμοποιούν αυτές τις συσκευές και δεν λυπάμαι που διαθέτουν ένα σύστημα ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
Οφέλη συσκευής
Το κύριο πλεονέκτημα της χρήσης αυτών των ηλεκτρονικών συσκευών είναι ότι οι τιμές των προϊόντων θα είναι οι ίδιες με εκείνες του εμπορικού ορόφου, στο ταμείο, σε πραγματικό χρόνο. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και ανθρώπινο δυναμικό, επειδή δεν χρειάζεται να ξαναγράφετε συνεχώς τις ετικέτες τιμών, εξοικονομώντας τους και οι υπάλληλοι δεν χρειάζεται να αλλάζουν το ποσό για κάθε προϊόν. Με άλλα λόγια, χωρίς κανένα κόστος, ολόκληρο το σύστημα διαχείρισης τιμών στο κατάστημα είναι αυτοματοποιημένο. Μετά από όλα, το μέσο ποσοστό αντικατάστασης της τιμής σε μια τέτοια συσκευή είναι 30.000 αλλαγές ανά ώρα. Ένα πλήκτρο είναι αρκετό για να αλλάξει το κόστος ενός προϊόντος σε κάθε κατάστημα.
Επιπλέον, χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών, οι υπάλληλοι των καταστημάτων μπορούν να ορίσουν αμέσως προωθήσεις και να βελτιστοποιήσουν τις τιμές βάσει των συστάσεων των εμπόρων. Επιπλέον, βελτιώνεται η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, γεγονός που τους καθιστά πιο πιστοί στο ίδρυμα που έχει εισαγάγει αυτοματοποιημένα συστήματα. Στην περίπτωση αυτή, ο αγοραστής δεν έχει καμία αμφιβολία ότι η τιμή αντιστοιχεί στην τιμή στο ταμείο. Πράγματι, τώρα πολλοί καταναλωτές αντιμετωπίζουν ένα τέτοιο πρόβλημα που παίρνουν τα προϊόντα στην ίδια τιμή και στο ταμείο μπορεί να είναι πολύ υψηλότερο. Επομένως, η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων προσελκύει πελάτες και θα επιστρέψουν ξανά σε αυτό το κατάστημα, γνωρίζοντας ότι εδώ δεν θα αντιμετωπίσουν παρόμοια προβλήματα. Μειώνει τον χρόνο για να αφήσει τον πελάτη να πάει στο ταμείο, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να αφήσουν περισσότερους ανθρώπους σε μικρότερο χρονικό διάστημα.Επομένως, το μήκος της ουράς και ο χρόνος συντήρησής της μειώνονται. Ταυτόχρονα, τα λειτουργικά έξοδα μειώνονται αισθητά. Και αυτό, με τη σειρά του, επιτρέπει λιγότερες δαπάνες σε χαρτί, εκτυπωτικό εξοπλισμό και αξεσουάρ γι 'αυτό, με την παράδοση ετικετών τιμών στο κατάστημα, αλλά και μειώνει το κόστος εργασίας. Μπορούμε να πούμε ότι οι ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών στη Ρωσία είναι πολύ χρήσιμες όχι μόνο για τα καταστήματα αλλά και για τους καταναλωτές.
Τα οφέλη από τη χρήση ηλεκτρονικών ετικετών τιμών για καταστήματα
Αξίζει επίσης να σημειωθεί. Αυτή η βελτιστοποίηση της διαδικασίας οδηγεί σε καλύτερη εργασία του προσωπικού. Για παράδειγμα, αν έχει καθοριστεί τιμή χάρτου, τότε ένας εργαζόμενος μπορεί να τοποθετήσει ένα άλλο προϊόν στη θέση του τελικού προϊόντος. Και αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι που ψάχνουν για ένα προϊόν που λείπει από το πάτωμα συναλλαγών δεν θα κάνουν πλέον μια αγορά. Από την άλλη πλευρά, οι ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών καταλαμβάνουν ένα ορισμένο μέρος και επομένως τέτοιες καταστάσεις δεν μπορούν πλέον να προκύψουν.
Με άλλα λόγια, η απουσία των αγαθών θα παρατηρηθεί γρήγορα και η ανεπάρκεια τους θα πληρωθεί εγκαίρως. Αυτό θα σας βοηθήσει να μην χάσετε τις πωλήσεις λόγω απρόσεκτου προσωπικού.
Πρόσθετα οφέλη
Αξίζει να σημειωθεί ότι στις ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών υπάρχει μια πρόσθετη μνήμη για να συμπληρώσετε άλλες πληροφορίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη θέση του προϊόντος, αυτό θα επιτρέψει αναμφισβήτητα πιο γρήγορα και αποτελεσματικά τη ρύθμιση των προϊόντων. Μπορείτε επίσης να καταχωρίσετε την ποσότητα των εμπορευμάτων που παραμένουν στην αποθήκη, την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος, εάν έχει τελειώσει και πολλά άλλα. Επιπλέον, οι ετικέτες τιμών δεν συνδέονται με ένα μέρος, και αν το κατάστημα αποφάσισε να κάνει μια αναδιαμόρφωση, θα είναι πολύ απλό να τις μετακινήσετε μαζί με τα προϊόντα.
Ηλεκτρονικές συσκευές και ο ρόλος τους στη στρατηγική διαχείρισης των εσόδων των καταστημάτων
Ένας από τους σημαντικότερους ρόλους στη διαχείριση λιανικής είναι η διαχείριση των εσόδων. Αυτό σημαίνει ότι η διαχείριση καταστήματος προσπαθεί να επιλέξει μια συγκεκριμένη τιμή σε συγκεκριμένο χρονικό σημείο που μπορεί να αποφέρει τα μέγιστα οφέλη από την πώληση του προϊόντος. Για πρώτη φορά η στρατηγική αυτή εφαρμόστηκε στις ΗΠΑ, χρησιμοποιήθηκε από τις αεροπορικές εταιρείες για να γεμίσει όλες τις θέσεις στο αεροπλάνο, λαμβάνοντας υπόψη ότι τα εισιτήρια πωλούνται στις υψηλότερες τιμές. Στο λιανικό εμπόριο, μια τέτοια πολιτική συμβάλλει στη μεγιστοποίηση της διατήρησης του εισοδήματος κατά τις προσφορές και τις πωλήσεις, καθώς και στην πρόληψη της πρόωρης μείωσης της τιμής των αγαθών και χωρίς καθυστέρηση στην επιστροφή της αρχικής τιμής μετά τη μείωσή της. Χάρη στις ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών, αυτή η στρατηγική εκτελείται το συντομότερο δυνατό και σας επιτρέπει να μειώσετε τις απώλειες των καταστημάτων στο ελάχιστο. Εάν χρησιμοποιούνται ετικέτες τιμών χαρτιού, τότε οι αγοραστές έχουν περισσότερο χρόνο για να αγοράσουν φθηνότερα αγαθά, ενώ το προσωπικό είναι απασχολημένο με τις μεταβαλλόμενες τιμές, επειδή κανένας υπάλληλος δεν θα είναι σε θέση να αλλάξει γρήγορα όλες τις τιμές ταυτόχρονα. Μέσω της χρήσης ηλεκτρονικών ετικετών τιμών, το κατάστημα θα είναι σε θέση να πωλεί άμεσα οποιοδήποτε απόθεμα και να συμβαδίζει με τους ανταγωνιστές του. Πράγματι, εάν ένα άτομο τις επισκέπτεται πρώτα και έπειτα σε ένα κατάστημα που δεν έχει αλλάξει ακόμη τις τιμές, θα παρατηρήσει για τον εαυτό του ότι τα προϊόντα σε ένα κατάστημα ανταγωνιστή είναι φθηνότερα και την επόμενη φορά πιθανότατα θα κάνει μια αγορά από αυτά, πιστεύοντας ότι το κόστος παραγωγής στις εγκαταστάσεις αυτές διαφορετικά.
Πρόσθετες λειτουργίες συσκευής
Χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά συστήματα τιμολόγησης, μπορείτε όχι μόνο να αλλάξετε άμεσα τις τιμές ή να αναλύσετε τις πωλήσεις των προϊόντων. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή μηνυμάτων στο προσωπικό. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι ένα μήνυμα ότι είναι καιρός να βάλουμε το προϊόν ή το προϊόν στο ράφι ή ένα μήνυμα σχετικά με το πόσα αγαθά παραμένουν στην αποθήκη και ότι είναι καιρός να το παραγγείλετε.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον αγοραστή, για παράδειγμα, εδώ μπορείτε να εμφανίσετε μηνύματα σχετικά με εκπτώσεις που ο πελάτης θα λάβει εάν έχει μια κάρτα πίστης καταστήματος. Λόγω της ικανότητας αυτών των ηλεκτρονικών συσκευών να αποθηκεύουν στη μνήμη τους πολλές διαφορετικές πληροφορίες, μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για διάφορους σκοπούς,η οποία θα αυξήσει τα έσοδα των καταστημάτων και θα βελτιστοποιήσει το έργο του προσωπικού. Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να εκδίδει μηνύματα ανάλογα με ορισμένες παραμέτρους, για παράδειγμα, σε χρονικά πλαίσια.
Τεχνολογικά δεδομένα
Βασικά, οι ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών διαχειρίζονται χρησιμοποιώντας ένα διακομιστή με το απαραίτητο λογισμικό εγκατεστημένο σε αυτό και ένα σύστημα επικοινωνίας που επιτρέπει την ενημέρωση των πληροφοριών απευθείας στην ίδια τη συσκευή. Αξίζει να σημειωθεί ότι μετά την αλλαγή του τιμήματος από έναν υπάλληλο, αυτό θα αλλάξει αυτόματα στη συσκευή.
Επιλογές συστήματος επικοινωνίας
Βασικά, οι ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών, το κόστος των οποίων είναι αποδεκτές, λαμβάνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω της περιοχής υπέρυθρων ακτινών, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ραδιοκύματα χαμηλής συχνότητας και εξαιρετικά υψηλά ραδιοκύματα. Σε ακραίες περιπτώσεις χρησιμοποιείται ένα σύστημα ενσύρματης σύνδεσης ή συστήματος προειδοποίησης καταστήματος. Το μειονέκτημα της τελευταίας επιλογής είναι ότι το σύστημα δεν θα μπορεί να στείλει έκθεση σχετικά με τις μεταβολές των τιμών. Όσον αφορά την επικοινωνία χαμηλής συχνότητας, λειτουργεί πιο αργά από άλλα μέσα επικοινωνίας. Όσον αφορά την υπέρυθρη περιοχή, το μειονέκτημα του συστήματος είναι ότι μπορεί να ελεγχθεί μόνο από ορατή απόσταση. Τα καλώδια περιορίζουν την κίνηση των συσκευών και η σειρά προϊόντων στα οποία μπορούν να εγκατασταθούν είναι επίσης περιορισμένη.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για την εισαγωγή ηλεκτρονικών ετικετών τιμών
Με βάση τα παραπάνω μειονεκτήματα, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το πιο βέλτιστο και κερδοφόρο σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών ετικετών τιμών είναι το ένα με ένα μεγάλο εύρος εργασίας. Δεν έχει τα μειονεκτήματα άλλων συστημάτων επικοινωνίας και λειτουργεί πολύ εκτός σύνδεσης. Στην περίπτωση αυτή, η εγκατάσταση ηλεκτρονικών ετικετών τιμών δεν θα επηρεάσει το εμπόριο και το έργο του προσωπικού. Δηλαδή, οι ετικέτες τιμών μπορούν να μετακινηθούν εύκολα, αναφέρουν αυτόματα τις αλλαγές στην οθόνη, λαμβάνουν τέλεια όλα τα σήματα.