Πριν από οποιοδήποτε δίκτυο διανομής ή μεμονωμένο πωλητή στην αγορά υπάρχει πάντα μια τέτοια ερώτηση: "Πώς να προσελκύσει αγοραστές;" Η απόφασή του ασχολείται με το μάρκετινγκ, που είναι μια αρκετά ακριβής επιστήμη.
Πώς να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημα έτσι ώστε οι άνθρωποι να έρθουν πρόθυμα για νέες αγορές; Για να γίνει αυτό, πρέπει να προσφέρουν κάτι περισσότερο από ένα προϊόν. Οι πελάτες θα πρέπει να είναι σε θέση να εξοικονομήσουν χρήματα και να βελτιώσουν τη διάθεσή τους στο κατάστημα. Επιπλέον, όταν αγοράζετε πράγματα από ένα άτομο, η αυτοεκτίμηση θα πρέπει να αυξηθεί και η ψυχή του θα πρέπει να γεμίσει με θετικά συναισθήματα. Ευχάριστες μυρωδιές, ειδικά χρώματα, καλή μουσική - αυτά είναι όλα τα κλασικά παραδείγματα μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν σχεδόν όλα τα σούπερ μάρκετ στη δουλειά τους. Ωστόσο, κάθε πωλητής θέλει να διαφέρει από τους ανταγωνιστές του χρησιμοποιώντας τις ίδιες τεχνικές. Και αυτό απαιτεί μια ανεπτυγμένη υπηρεσία μάρκετινγκ, η λειτουργία της οποίας θα στοχεύει στην ανάπτυξη μιας νέας και αποτελεσματικής στρατηγικής.
Σοβαρότητα του προβλήματος
Είναι δύσκολο να φανταστούμε τη ζωή μας χωρίς καταστήματα. Μερικοί άνθρωποι επισκέπτονται καταστήματα μία φορά την εβδομάδα, αλλά υπάρχουν εκείνοι που πάνε σχεδόν κάθε μέρα. Σήμερα σε κάθε πόλη υπάρχουν πολλά εμπορικά κέντρα, super- και hypermarkets, μπουτίκ και απλά καταστήματα. Φαίνεται ακόμη ότι υπάρχουν πάρα πολλά από αυτά. Σε αυτή την περίπτωση, ανακύπτει βεβαίως το ερώτημα: "Κάθε κατάστημα έχει πραγματικά τους πελάτες του;"
Το βασικό πρόβλημα του εμπορίου είναι ότι, παρά την αύξηση του αριθμού των σημείων πώλησης, ο αριθμός των κατοίκων του οικισμού παραμένει αμετάβλητος. Αυτό συμβαίνει όταν το ερώτημα «Πώς να προσελκύσει τους αγοραστές;» Εμφανίζεται, επειδή δεν είναι μυστικό ότι οι επισκέπτες στα καταστήματα γίνονται πιό καυτερές και επιλεκτικοί. Κάθε νέα πρίζα εισέρχεται στη μάχη με τους ανταγωνιστές της για κάθε πελάτη. Επιπλέον, σε μια τέτοια μάχη, δεν είναι η ισχυρότερη κερδίζει. Η κορυφή είναι η πιο επινοητική και εφευρετική.
Ανάλυση πελατών και ανταγωνιστών
Για να αναπτύξετε μια πολιτική μάρκετινγκ που θα απαντήσει στην ερώτηση "Πώς να προσελκύσετε αγοραστές;", θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε κάποια έρευνα. Για το σκοπό αυτό συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τους πιθανούς αγοραστές και το έργο των ανταγωνιστών, βάσει των οποίων πραγματοποιείται μια μεταγενέστερη ανάλυση.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επισκεφθείτε όλα τα κοντινά καταστήματα λιανικής πώλησης, αξιολογώντας το πρόγραμμα εργασίας τους, τη χρησιμοποιούμενη διαφήμιση, την ποιότητα και την ποσότητα της προσφερόμενης ποικιλίας αγαθών. Αυτό θα καθορίσει τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες των ανταγωνιστών. Μετά από αυτό, πρέπει να εξετάσετε το κοινό-στόχο, κατάλληλο για σας όσον αφορά την κατάσταση του υλικού και την ηλικία. Μόνο γνωρίζοντας τους πιθανούς αγοραστές σας, μπορείτε να καταλάβετε πώς να τους προσελκύσετε.
Για να προσδιορίσετε στρατηγική μάρκετινγκ είναι σημαντικό να διεξαχθεί ενδοσκόπηση. Θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε τους διαθέσιμους πόρους στο σημείο πώλησης και να καθορίσετε τρόπους για την επίτευξη του τελικού στόχου.
Σχέδιο δράσης
Ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικές; Αυτά που αποτελούνται από ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης, με σημεία ελέγχου και χρονισμού. Αυτό θα περιλαμβάνει διάφορους τύπους εργασιών που μπορούν να χωριστούν σε εξωτερικούς και εσωτερικούς. Τα πρώτα απαιτούν σημαντικό κόστος. Η εσωτερική εργασία είναι λιγότερο επαχθής και όχι μόνο μπορεί να προσελκύσει πελάτες, αλλά και να αυξήσει τη μετατροπή και την αύξηση του μέσου όρου ελέγχου στο κατάστημα.
Ένα παράδειγμα εξωτερικής εργασίας είναι η τοποθέτηση ενός υπαίθριου σημείου. Προκειμένου να έχει το μέγιστο αποτέλεσμα, θα πρέπει να είναι πλαισιωμένο με έντονο στυλ και να τοποθετείται στην πλευρά με την υψηλότερη κίνηση.
Διαφήμιση
Πώς να προσελκύσετε νέους πελάτες στο κατάστημα; Μία από τις πιο αποτελεσματικές και απλές μεθόδους που χρησιμοποιεί το μάρκετινγκ είναι η διαφήμιση. Λειτουργεί επίσης ως εξαιρετικός βοηθός, επιτρέποντάς σας να μιλήσετε για το άνοιγμα μιας νέας πρίζας. Τα μέσα διαφήμισης είναι πολλά. Αυτά είναι φυλλάδια και διαφημίσεις σε διάφορα μέσα ενημέρωσης. Ωστόσο, η υπαίθρια διαφήμιση με τη μορφή επεκτάσεων και εμβλημάτων στους δρόμους, καθώς και η προώθηση στο Διαδίκτυο, θεωρείται ότι είναι η πιο αποτελεσματική σήμερα. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι όλες οι παραπάνω μέθοδοι θα πρέπει να εφαρμόζονται τακτικά και θα πρέπει να απευθύνονται σε ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο.
Φωτισμός
Πώς να προσελκύσετε αγοραστές εάν υπάρχουν περίπου ίσες συνθήκες μεταξύ των ανταγωνιστικών σημείων πώλησης; Ο πελάτης προτιμά ένα κατάστημα με πιο κομψό σχεδιασμό και προσεγμένους πωλητές. Υπάρχουν πολλά άλλα εσωτερικά έργα που είναι σημαντικό να πραγματοποιηθούν για την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς τους.
Εκείνοι που θέτουν την ερώτηση "Πώς να προσελκύσετε πελάτες στο κατάστημα ειδών ένδυσης;" Πρέπει να σκεφτείτε για άνετο φωτισμό. Επιπλέον, είναι σημαντικό οι καμπίνες ντυσίματος να έχουν οθωμανούς πάνω στους οποίους να τοποθετήσουν την τσάντα. Αλλά μην κάνετε λάθος με την επιλογή του αντικειμένου που σας αρέσει και ένα καλό φως θα σας επιτρέψει να το εξετάσετε καλά. Μπορεί να ονομαστεί ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία μάρκετινγκ. Αυτά τα καταστήματα είναι καταδικασμένα σε αποτυχία, όπου οι λαμπτήρες απλά δεν επιτρέπουν στο δωμάτιο να πνιγεί στο σκοτάδι. Μόνο ένας υψηλής ποιότητας σχεδιασμός φωτισμού, ο οποίος πρέπει να καθοριστεί στο στάδιο της κατασκευής, θα λύσει το πρόβλημα του τρόπου προσέλκυσης πελατών στο κατάστημα. Επιπλέον, αυτή η τεχνική είναι σημαντική όχι μόνο για μια έξοδο ρουχισμού. Είναι επίσης απαραίτητο για ένα κατάστημα που πωλεί εσώρουχα ή αξεσουάρ.
Με τη βοήθεια του σχεδιασμού φωτισμού, μπορείτε να κρύψετε μερικές από τις αδυναμίες του εσωτερικού χώρου, να αλλάξετε τον χώρο και να δώσετε στο δωμάτιο κάποια ελιτισμό, χαρίζοντας την υψηλότερη ποιότητα των προϊόντων.
Σχεδιασμός ήχου
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ περιλαμβάνουν μια σειρά από τρόπους προσέλκυσης πελατών. Φροντίδα του φωτισμού, πρέπει να σκεφτείτε για το soundtrack. Αυτή είναι επίσης μια σημαντική λεπτομέρεια που θα κάνει τον αγοραστή να μεταχειριστεί το προϊόν πιο πιστά. Επιπλέον, όλοι οι πωλητές ενδιαφέρονται να έχουν αγοραστές να παραμείνουν στο πάτωμα των συναλλαγών περισσότερο, κάνοντας αυθόρμητες αγορές, φέρνοντας καλό εισόδημα στο κατάστημα. Ο ευχάριστος σχεδιασμός ήχου είναι εξαιρετικά σημαντικός. Το γεγονός είναι ότι ένα άτομο αισθάνεται ψυχολογική δυσφορία, που βρίσκεται σε απόλυτη σιωπή. Είναι δυσάρεστο για τον πελάτη να ακούει την ηχώ των βημάτων που διαδίδουν σε όλη την αίθουσα. Η δυσφορία γίνεται αισθητή με μεγάλη εισροή πελατών. Ο θόρυβος στο δάπεδο του εμπορίου ελαστικοποιεί τον πελάτη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η υπηρεσία μάρκετινγκ, όταν επιλέγει μια στρατηγική για τις δράσεις της, θα πρέπει να δώσει προσοχή σε ένα επαγγελματικό σύστημα σχεδιασμού ήχου σχεδιασμένο για συνεχή λειτουργία για πολλές ώρες.
Αρωματοποίηση
Πώς να προσελκύσετε έναν αγοραστή στο προϊόν; Εκτός από τον φωτισμό και τη μουσική, χρησιμοποιείται μια αρκετά νέα μέθοδος, που ονομάζεται αρωματοποίηση. Δεν πρόκειται για αποσμητικά χώρου οικιακής χρήσης. Η αρωματοποίηση του δωματίου επιτυγχάνεται με τη βοήθεια εξοπλισμού, στα δοχεία από τα οποία χύνεται ειδικά υγρά ή πηκτώματα. Ευχάριστες μυρωδιές βοηθούν τους πελάτες να μένουν στο κατάστημα περισσότερο. Ταυτόχρονα, η φιλική προς τον πελάτη ατμόσφαιρα αυξάνει σημαντικά τις πωλήσεις.
Προσωπικό
Η αποτελεσματική διαφήμιση, ο σχεδιασμός φωτισμού, η μουσική και το αρωματικό μάρκετινγκ αποτελούν εξαιρετικούς τρόπους για να απαντήσετε στο ερώτημα πώς να προσελκύσετε πελάτες. Ωστόσο, αυτό δεν αποτελεί λύση στο πρόβλημα. Οι αγοραστές πρέπει να ενθαρρύνονται να αγοράζουν αγαθά. Και αυτό πρέπει να γίνει από το προσωπικό. Φυσικά, με την εισροή αγοραστών, η δουλειά γίνεται όλο και περισσότερο. Οι εργαζόμενοι ενδιαφέρονται ελάχιστα για αυτό.Το κίνητρο προσωπικού είναι ένα από τα καθήκοντα μάρκετινγκ, η λύση του οποίου εξαρτάται από τον ίδιο τον επιχειρηματία. Κατά κανόνα, η αύξηση του ενδιαφέροντος των πωλητών για την πώληση αγαθών επιτυγχάνεται μέσω μπόνους και μπόνους με τη μορφή ποσοστού κάθε αγοράς.
Το κλειδί για την επιτυχία του μπακάλικου
Τα καταστήματα πώλησης αγαθών καθημερινής ζήτησης κατά την ανάπτυξη ενός προγράμματος μάρκετινγκ πρέπει να ενδιαφέρονται για τη διεξαγωγή όλων των ειδών προωθητικών ενεργειών. Υπάρχουν πολλές επιλογές για τέτοια γεγονότα. Έτσι, τα αποθέματα που προσελκύουν τους αγοραστές μπορεί να είναι μια κλήρωση ενός δώρου όταν κάνετε μια αγορά για το δηλωμένο ποσό. Παρά το γεγονός ότι πολλοί σύγχρονοι άνθρωποι δεν πιστεύουν σε τέτοιες λαχειοφόρες αγορές, προσπαθούν ωστόσο να πιάσουν τύχη. Ως βραβείο κατά τη διάρκεια αυτών των προσφορών μπορεί να είναι:
- σύνολο πιάτων?
- οικιακές συσκευές ·
- τουριστικό ταξίδι κ.λπ.
Ακόμα πώς να προσελκύσετε αγοραστές στο μαγαζάκι; Αυτό μπορεί να γίνει με τη βοήθεια των εκπτώσεων που τίθενται στα αγαθά της εβδομάδας ή της ημέρας. Μεγαλύτερη επίδραση επιτυγχάνεται με τη μείωση της τιμής μιας συγκεκριμένης κατηγορίας προϊόντων. Πώς να προσελκύσετε αγοραστές σε τέτοιες εκδηλώσεις; Αυτό θα βοηθήσει τις διαφημίσεις και τα φυλλάδια.
Πώς να προσελκύσετε αγοραστές στο προϊόν; Μια επιτυχημένη κίνηση μάρκετινγκ για ένα μπακάλικο είναι η διεξαγωγή δωρεάν γευσιγνωσίας ασυνήθιστων ή νέων προϊόντων. Σίγουρα πολλοί θα θέλουν να δοκιμάσουν ένα άγνωστο εξωτικό φρούτο ή σάλτσα σύμφωνα με μια μοναδική συνταγή. Για να προσελκύσει πελάτες, ένα μεγάλο σούπερ μάρκετ παντοπωλείων μπορεί να ξεκινήσει τα δικά του λεωφορεία, τα δρομολόγια των οποίων θα επιτρέψουν στους πελάτες από τις πιο απομακρυσμένες περιοχές της πόλης. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να εφαρμόζονται φωτεινά λογότυπα με το όνομα του σούπερ μάρκετ στο όχημα. Αυτό θα προσελκύσει την προσοχή των περαστικών και θα χρησιμεύσει ως πρόσθετη διαφήμιση.
Μία από τις κατευθύνσεις της στρατηγικής μάρκετινγκ είναι οι κάρτες έκπτωσης, οι οποίες δίνονται κατά την αγορά μιας αγοράς για ένα ορισμένο ποσό. Ο πραγματικός τρόπος προσέλκυσης πελατών είναι η εμπορία. Αυτό συνεπάγεται μια ιδιαίτερη στοχαστική διάταξη αγαθών στο πάτωμα συναλλαγών. Έτσι, βασικά αναλώσιμα, όπως το γάλα και το ψωμί, πρέπει να βρίσκονται στο τέλος της αίθουσας. Μετά από αυτούς, ο πελάτης θα περάσει από ολόκληρο το κατάστημα και, κατά πάσα πιθανότητα, αρπάξει κάτι κατά μήκος του τρόπου.
Πώς να προσελκύσετε αγοραστές σε ένα κατάστημα ειδών ένδυσης;
Ανοίγοντας μια νέα πρίζα, ο επιχειρηματίας, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καθορίσει τι είναι πιο απαραίτητο για τον πελάτη, και να το παρέχει. Η πρακτική έχει επιβεβαιώσει ότι όταν επιλέγετε ρούχα, ένα πρόσωπο δίνει προσοχή, πάνω απ 'όλα, στην εμφάνιση, την ποιότητα και την τιμή του. Ο ελάχιστος ρόλος θα διαδραματίσει η μοναδικότητα ενός πράγματος.
Προσέλκυση δυνητικών αγοραστών στο κατάστημα θα βοηθήσει μια διαφημιστική καμπάνια. Θα χρειαστεί να πραγματοποιηθεί με έμφαση στα πλεονεκτήματα που υπάρχουν στην αγορά.
Οι τακτικοί πελάτες θα εμφανιστούν στην περίπτωση που το άνοιγμα του καταστήματος θα γίνει ένα ζωντανό και αξέχαστο συμβάν. Θα πρέπει να είναι διακοπές με την παρουσίαση δώρων, κλπ. Ένας σημαντικός παράγοντας για την αύξηση των πωλήσεων είναι οι εκπτώσεις. Υπάρχουν άνθρωποι που προτιμούν τα καταστήματα που προσφέρουν στους πελάτες τους καλές ενδυμασίες σε τιμές έκπτωσης.
Μια αποτελεσματική κατεύθυνση της στρατηγικής μάρκετινγκ είναι να προσφέρει κάρτες έκπτωσης σε τακτικούς πελάτες. Κατά την παρουσίαση, οι εκπτώσεις θα είναι από 3 έως 7 τοις εκατό.
Για την προώθηση ενός προϊόντος, ένα κατάστημα ειδών ένδυσης θα χρειαστεί μια εταιρική δημοσίευση. Μπορεί να διευθετηθεί με τη μορφή βιβλίου ή περιοδικού και να περιέχει χρήσιμες συμβουλές, συστάσεις για την επιλογή αντικειμένων ντουλαπιών και συνδυασμό τους με διάφορα εξαρτήματα κλπ. Οι εκδόσεις που εκδίδονται πρέπει να διανέμονται απευθείας στο σημείο πώλησης ή να παρουσιάζονται στους πελάτες κατά την αγορά.
Μια εξαιρετική κίνηση μάρκετινγκ θα ήταν να δημιουργηθεί ένας ιστοχώρος καταστήματος. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι τρομακτικό αν δεν προχωρήσει.Ένας ιστότοπος μπορεί να έχει μόνο βασικές λειτουργίες και απλό σχεδιασμό. Ο ηλεκτρονικός κατάλογος με την περιγραφή των αγαθών και με τις τρέχουσες τιμές θα αποτελέσει σίγουρα ένα πλεονέκτημα για οποιοδήποτε κατάστημα. Ο δυνητικός αγοραστής θα προσελκύεται από κριτικές πελατών ικανοποιημένοι με την αγορά τους, μια γκαλερί από bestseller, βίντεο σχετικά με το άνοιγμα ενός καταστήματος. Άλλες πληροφορίες που δημοσιεύονται στον πόρο θα προκαλέσουν ενδιαφέρον.
Για την αύξηση των πωλήσεων, μια έξοδος ειδών ένδυσης θα πρέπει να εκδίδει πιστοποιητικά δώρων. Οι πελάτες που ικανοποιούν την αγορά θα χαρούν να παρουσιάσουν ένα τέτοιο δώρο στους αγαπημένους τους.
Πρόσφατα, η πολλαπλή προώθηση έχει γίνει πιο διαδεδομένη. Αντιπροσωπεύει την προώθηση μιας εμπορικής εγκατάστασης με τη βοήθεια συνεργατών. Τέτοιες επιχειρήσεις μπορεί να είναι παρόμοιες πολιτική τιμολόγησης ή το κοινό-στόχος. Αυτά είναι σημεία που πωλούν καλλυντικά, εσώρουχα, παπούτσια, καθώς και κομμωτήρια και κομμωτήρια. Αυτά τα καταστήματα θα διανέμουν επαγγελματικές κάρτες κατάστημα ειδών ένδυσης στους πελάτες τους με αντάλλαγμα την αμοιβαία προώθηση. Με μια τέτοια συνεργασία, μπορεί να εισαχθεί ένα σύστημα ενιαίων καρτών έκπτωσης για τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα.
Η προσέλκυση πελατών στην πρίζα είναι μια πολύ χρονοβόρα διαδικασία. Ωστόσο, αξίζει να υπενθυμίσουμε ότι, προκειμένου να αυξηθεί η κερδοφορία των πωλήσεων, όλες οι δραστηριότητες πρέπει να είναι τακτικού χαρακτήρα και να διεγείρουν συνεχώς το ενδιαφέρον των δυνητικών αγοραστών.
Επιτυχής εργασία στην αγορά
Ο ανταγωνισμός στον τομέα του εμπορίου αυξάνεται σταθερά. Πώς να προσελκύσετε αγοραστές στην αγορά, ώστε να μην υποστούν ζημιές από τις δραστηριότητές τους; Γι 'αυτό, πρώτα απ' όλα, είναι απαραίτητο να εμπορεύεται μόνο αγαθά υψηλής ποιότητας. Αυτός είναι ένας από τους βασικούς κανόνες που συμβάλλουν στην επιτυχή πώληση. Μια θετική εικόνα του επιχειρηματία θα πρέπει να διατηρηθεί στο μυαλό των πελατών, με έμφαση στη φρεσκάδα του προϊόντος ή τον ποιοτικό έλεγχο του προϊόντος.
Στην αγορά, ο αγοραστής είναι σε θέση να προσελκύσει έναν επιτυχημένο σχεδιασμό του τόπου συναλλαγών. Έτσι, όταν πουλάτε προϊόντα διατροφής, μπορείτε ακόμα να τα φτιάξετε με τη χρήση νωπών φρούτων και λαχανικών στη σύνθεση. Θα χρειαστεί μεγάλη αφοσίωση στο εμπόριο ενδυμάτων. Για παράδειγμα, τα τζιν μπορούν να γυριστούν ανάποδα ή να ανασταλούν πλευρικά. Κατά την εφαρμογή γραφικής ύλης ασυνήθιστα αγαθά μια εικόνα των συνδετήρων, των στυλό και άλλων αντικειμένων που βρίσκονται στο απόθεμα θα δούμε επίσης.
Εάν είναι δύσκολο για τον πωλητή να σχεδιάσει το δικό του σημείο, μπορεί να απευθυνθεί σε επαγγελματίες για βοήθεια. Ο σχεδιαστής θα αντιμετωπίσει αυτό το έργο χωρίς πολλές δυσκολίες.
Ελκυστική από τον αγοραστή και χονδρικά γραπτές ετικέτες τιμών. Εάν το κόστος του προϊόντος σας είναι χαμηλότερο από το αντίστοιχο σε άλλα σημεία, τότε αυτές οι πληροφορίες πρέπει επίσης να μεταφέρονται σε πιθανούς πελάτες. Αύξηση πωλήσεων και περιοδικών πωλήσεων. Φωτά μηνύματα πρέπει να δημοσιεύονται σχετικά με αυτά.
Κατά την πώληση τροφίμων, αξίζει να δοθεί δείγμα στον αγοραστή. Δεν χρειάζεται να φοβάσαι τις δαπάνες. Κατά κανόνα, ένα άτομο θα αγοράσει το προϊόν που θα του αρέσει.
Είναι επίσης σημαντικό για τον επιχειρηματία να παρακολουθεί διαρκώς τους πωλητές και τους διανομείς του. Αυτοί οι άνθρωποι είναι το πρόσωπο της πρίζας και πρέπει να είναι τακτοποιημένα και να συμμορφώνονται με όλα τα απαραίτητα υγειονομικά πρότυπα. Μόνο στην περίπτωση αυτή, ο αγοραστής επιθυμεί να επιστρέψει ξανά για να αγοράσει άλλο προϊόν.
