Η λειτουργία μιας οικονομίας της αγοράς - ο σχηματισμός τιμών για τα εμπορεύματα, ο προσδιορισμός του όγκου παραγωγής και το φάσμα των προϊόντων - προέρχεται από την εργασία ορισμένων μηχανισμών, τα στοιχεία των οποίων είναι η προσφορά και η ζήτηση. Το σύστημα σχέσεων μεταξύ αγοραστών και πωλητών στην αγορά διαμορφώνεται με την αλληλεπίδραση στοιχείων των μηχανισμών της αγοράς. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι ζήτησης, η ποικιλία των οποίων εξαρτάται από παράγοντες που επηρεάζουν τη φύση και το μέγεθος της. Η γνώση των ταξινομήσεων των διαλυτών αναγκών των πελατών βοηθά τους διαχειριστές των εταιρειών να λαμβάνουν διαχειριστικές αποφάσεις.
Ελαστικότητα
Η ζήτηση είναι κοινό χαρακτηριστικό της συμπεριφοράς των πελατών. Οι όγκοι απόκτησης αγαθών και υπηρεσιών εξαρτώνται άμεσα από την αξία τους. Και οι τιμές των πωληθέντων προϊόντων και η συμπεριφορά των αγοραστών από τις διακυμάνσεις τους καθορίζουν την ταξινόμηση της ζήτησης με την ελαστικότητά της.
Ο νόμος της ζήτησης βασίζεται στον αντίστροφο λόγο της τιμής του αγαθού προς τις ανάγκες του. Δηλαδή, με αύξηση του κόστους, για παράδειγμα ταξίδια με ταξί, ο αριθμός των ατόμων που θέλουν να δαπανήσουν χρήματα για την υπηρεσία μειώνεται.
Στην οικονομική θεωρία, οι ακόλουθοι τύποι ελαστικότητα της ζήτησης για την τιμή:
- Ευαίσθητη συμπεριφορά των καταναλωτών. Η αντίδραση των αγοραστών σε χαμηλότερες τιμές οφείλεται στη σοβαρή αύξηση της ζήτησης. Σε μια τέτοια κατάσταση συντελεστή ελαστικότητας περισσότερο από 1.
- Η μη ελαστική ζήτηση είναι όταν η συμπεριφορά των αγοραστών δεν αλλάζει πάρα πολύ με μια σημαντική μετατόπιση των τιμών. Ο συντελεστής ελαστικότητας (ποσοστιαία μεταβολή των πωλήσεων σε τιμή) είναι μικρότερος από 1.
- Ελαστικότητα μονάδας - μια κατάσταση στην οποία υπάρχει ομοιόμορφη μεταβολή της ζήτησης από την τιμή. Ο συντελεστής ελαστικότητας ισοδυναμεί με 1.
Περιστατικά περιστατικά
Οι τύποι ελαστικότητας της ζήτησης μπορούν να αποτελέσουν ακραίες περιπτώσεις, οι οποίες χαρακτηρίζονται από απόλυτα ελαστικές και ανελαστικές συνθήκες για την απόκτηση αγαθών. Στην πρώτη περίπτωση, υπάρχει μόνο μία τιμή του αγαθού, που αντιστοιχεί σε ένα ορισμένο ποσό της απόκτησης. Ο συντελεστής ελαστικότητας τείνει στο άπειρο και οποιαδήποτε διακύμανση των τιμών (μια απότομη αύξηση ή, αντιθέτως, μια μείωση) συνεπάγεται απόρριψη του προϊόντος ή απόλυτη αύξηση της ζήτησης γι 'αυτό, αντίστοιχα.
Όταν ο συντελεστής ελαστικότητας της τιμής είναι μηδέν, τότε η θέση της αγοράς είναι απολύτως ανελαστική: η τιμή ποικίλλει και η συμπεριφορά των αγοραστών παραμένει αμετάβλητη.
Η λειτουργία ζήτησης έχει τη μορφή που φαίνεται στο παρακάτω γράφημα.
Λειτουργίες ζήτησης
Οποιαδήποτε λειτουργία είναι εξάρτηση. Η εξαρτημένη θέση του όγκου της ζήτησης σε καθοριστικούς και μη καθοριστικούς παράγοντες τιμών ονομάζεται λειτουργία του. Οι παράγοντες που δεν επηρεάζουν την τιμή επηρεάζουν το μέγεθος της ζήτησης είναι το εισόδημα του πληθυσμού, οι τιμές για άλλα αγαθά, οι προτιμήσεις και οι προτιμήσεις των πελατών, ο πληθωρισμός και άλλοι. Εάν αποδεχθούμε την προϋπόθεση ότι οι συντελεστές μη-τιμής θα είναι σταθερές και η τιμή των αγαθών ενδιαφέροντος είναι μεταβλητή, τότε υπάρχει μια συνάρτηση της ζήτησης στην τιμή. Είναι γραμμική και οποιαδήποτε διακύμανση της αξίας του αγαθού δεν επηρεάζει τη λειτουργία ζήτησης, αλλά μόνο οι μεταβολές του όγκου της. Δηλαδή, η ευθεία δεν αλλάζει τη θέση της στο γράφημα, η μετατόπισή της (προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά) μπορεί να οφείλεται στην επίδραση μη καθοριστικών παραγόντων τιμών.
Τύποι λειτουργιών ζήτησης:
- Η άμεση είναι η εξάρτηση του όγκου της ζήτησης από την τιμή του αγαθού.
- Ο αντίστροφος (νόμος της ζήτησης) είναι η εξάρτηση της τιμής ενός προϊόντος από το ποσό που οι αγοραστές είναι πρόθυμοι να αγοράσουν.
- Λειτουργίες ενός παράγοντα - η εξάρτηση της κατανάλωσης αγαθών από το εισόδημα των πελατών.
Μη λειτουργική ζήτηση
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η συμπεριφορά των αγοραστών δεν συμμορφώνεται με τον βασικό κανόνα: η ζήτηση αυξάνεται αφού μειωθεί η τιμή ενός προϊόντος. Είδη μη λειτουργικής ζήτησης:
- Το παράδοξο του Veblen χαρακτηρίζεται από την περίφημη κατανάλωση αγαθών που περιορίζονται στην πρόσβαση στις μάζες σε υψηλές τιμές.
- Το παράδοξο του Griffin προκύπτει όταν αυξάνονται οι τιμές για αγαθά χαμηλής αξίας και η επιθυμία να τα αγοράζουν από τους καταναλωτές δεν πέφτει λόγω ορισμένων περιστάσεων. Για πρώτη φορά, το φαινόμενο παρατηρήθηκε κατά τη διάρκεια των πεινασμένων ετών στην Ιρλανδία: η αύξηση του κόστους των πατατών κατέστησε το προϊόν στην κατηγορία χαμηλού κόστους και υποχρέωσε τους καταναλωτές να εγκαταλείψουν τα προϊόντα διατροφής υψηλότερης ποιότητας υπέρ ενός σχετικά φθηνού λαχανικού.
- Η παράλογη ζήτηση προέρχεται από την αυθόρμητη απόκτηση αγαθών.
- Η κερδοσκοπική ανάγκη δημιουργείται υπό συνθήκες έλλειψης αγαθών.
Προσφορά
Το φαινόμενο της αγοράς, το οποίο διαμορφώνεται υπό την επίδραση της ζήτησης, ονομάζεται προσφορά. Το σύνολο των προϊόντων που μπορούν να πουλήσουν οι κατασκευαστές σε καθορισμένη τιμή προσδιορίζει το ποσό της προσφοράς. Η τομή στο γράφημα των λειτουργιών προσφοράς και ζήτησης καθορίζει τιμή ισορροπίας και την ένταση των προϊόντων.
Οι τύποι προσφοράς και ζήτησης είναι ίδιες στην ελαστικότητα, η μόνη διαφορά είναι η εμφάνιση στην πράξη ενός απολύτως ελαστικού και ανελαστικού εφοδιασμού. Ενώ οι περιοριστικές περιπτώσεις ελαστικότητας της ζήτησης εμφανίζονται μόνο θεωρητικά.
Ανάγκη κύκλου ζωής προϊόντος
Η φάση της ζωής ενός προϊόντος από τη στιγμή που εισέρχεται στην αγορά και εξέρχεται διαφοροποιεί τους ακόλουθους τύπους ζήτησης για ένα προϊόν: δυναμικό, αναδυόμενο, αναπτυσσόμενο και αναδυόμενο.
Πιθανή ζήτηση - αυτή είναι η μέγιστη δυνατή συμπεριφορά των αγοραστών, η οποία προηγείται της κυκλοφορίας των προϊόντων στην αγορά. Η αύξηση αυτής της ζήτησης είναι μέσω της διαφήμισης.
Αναδυόμενη ζήτηση για νέα προϊόντα / υπηρεσίες και εξαρτάται από καταναλωτικών ιδιοτήτων Προτείνονται από τους κατασκευαστές του αγαθού.
Η εξελισσόμενη συμπεριφορά των αγοραστών να αποκτήσουν οποιεσδήποτε καλές προθέσεις του κατασκευαστή στην έγκριση ενός νέου προϊόντος στην αγορά.
Η διαμορφωμένη συμπεριφορά των αγοραστών αντιστοιχεί στο στάδιο της ωριμότητας κύκλου ζωής του προϊόντος.
Τύποι ζήτησης της αγοράς
Ο όγκος των πωλήσεων μιας συγκεκριμένης μάρκας προϊόντων σε μια συγκεκριμένη αγορά για μια καθορισμένη περίοδο ονομάζεται ζήτηση αγοράς.
Τύποι ζήτησης που χαρακτηρίζουν την κατάσταση των προϊόντων που αναλύθηκαν στην αγορά:
- Μια αρνητική κατάσταση εκφράζεται από τον ανταγωνισμό των καταναλωτών στο προϊόν. Σκοπός του κατασκευαστή είναι να καθορίσει τους λόγους της αρνητικής συμπεριφοράς των πελατών στα προϊόντα και να αλλάξει την κατάσταση προσαρμόζοντας τις τιμές ή τη συσκευασία.
- Η έλλειψη ενδιαφέροντος των καταναλωτών για τη συνειδητή καλή ή ανεπαρκή πληροφόρηση σχετικά με αυτό μπορεί να δημιουργήσει έλλειψη ζήτησης στην αγορά. Επίσης, ο λόγος μπορεί να είναι ο λάθος τόπος πώλησης των προϊόντων.
- Τα προϊόντα που κυκλοφορούν ήδη στην αγορά μπορούν να προκαλέσουν λανθάνουσα συμπεριφορά πελατών σε σχέση με την απόκτηση τους, η οποία χαρακτηρίζεται από την αδυναμία κάλυψης των αναγκών τους.
- Η παράτυπη ζήτηση έχει το χαρακτηριστικό της συνεχώς μεταβαλλόμενης κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου.
- Μια υπερβολική ανάγκη για καλό εμφανίζεται όταν υπάρχει η επιθυμία των αγοραστών να αγοράζουν προϊόντα, αλλά δεν υπάρχουν προσφορές στην αγορά από τους κατασκευαστές. Η κατάσταση αυτή συμβάλλει στην εμφάνιση νέων προϊόντων και επιχειρήσεων. Η περίοδος υπερβολικής επιθυμίας για αγορά αγαθών είναι βραχυπρόθεσμη.
- Η επιθυμία των πελατών να αγοράζουν ανθυγιεινά προϊόντα αποτελεί μια παράλογη ανάγκη.
Η γνώση της ζήτησης της αγοράς είναι απαραίτητη για την επιλογή ενός τμήματος-στόχου και των προϊόντων της αγοράς.
Ταξινόμηση ικανοποίησης
Η πραγματική ζήτηση μετράται από τον πραγματικό όγκο των πωλήσεων σε νομισματικούς ή ποσοτικούς όρους. Αποτελείται από ικανοποιημένη και αόρατη ζήτηση.
Η υψηλή τιμή, η χαμηλή ποιότητα ή γενικά η έλλειψη αγαθών στην αγορά αποτελούν μια άγνωστη ανάγκη για καλό.Αυτή είναι μια κατάσταση στην οποία ο αγοραστής εξέφρασε το ενδιαφέρον για το προϊόν που παρουσιάστηκε, αλλά για κάποιο λόγο δεν ήταν ευχαριστημένος με την αγορά του ή, κατ 'αρχήν, δεν μπορούσε να τον βρει. Με τη σειρά του, η ανεκτέλεστη ζήτηση είναι:
- Explicit - εμφανίζεται όταν ο αγοραστής έχει την ευκαιρία να αγοράσει ένα προϊόν, αλλά δεν είναι στην πώληση.
- Κρυφό - αυτό είναι όταν ένας καταναλωτής θέλει να αγοράσει ανύπαρκτα αγαθά. Για παράδειγμα, τα κινητά τηλέφωνα πριν από 20 χρόνια. Οι άνθρωποι αισθάνθηκαν την επιθυμία να μένουν πάντα σε επαφή με τους αγαπημένους τους ανθρώπους, αλλά αυτό ήταν αδύνατο λόγω της έλλειψης ασύρματων συσκευών.
- Αναβολή - εμφανίζεται όταν υπάρχει ανάγκη για συσσώρευση κεφαλαίων.
Τύποι ζήτησης ανά συχνότητα εμφάνισης:
- καθημερινά, που προκύπτουν συνεχώς στα τρόφιμα.
- περιοδικά, αναπτύσσεται σε διαστήματα ανάλογα με την εποχή (σακάκια ή μαγιό).
- επεισοδιακά, μερικές φορές εμφανίζονται, παραδείγματα προϊόντων με τέτοια απαίτηση: λιχουδιές, κοσμήματα.
Ταξινόμηση από τις προθέσεις του αγοραστή
Η καθημερινή αγορά ψωμιού, ναύλου στις δημόσιες μεταφορές αποτελεί σταθερή ζήτηση. Δηλαδή, η ανθρώπινη συμπεριφορά είναι σκόπιμη, προγραμματισμένη και δεν επιτρέπει την αντικατάσταση του καλού από οποιονδήποτε άλλο.
Ασταθής ή εναλλακτική ζήτηση προκύπτει μέσα σε μια συγκεκριμένη ομάδα αγαθών (κέικ, ζαχαροπλαστεία) και διαμορφώνεται αφού γνωρίσει αγοραστές με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που παρουσιάζονται.
Η αυθόρμητη (παρορμητική) ζήτηση προκύπτει μετά από τη συμπεριφορά των αγοραστών στα σημεία πώλησης υπό την επίδραση της διαφήμισης ή της προβολής των αγαθών. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό ισχύει για τα ελάχιστα γνωστά ή τα νέα προϊόντα.
Οι τύποι και οι λειτουργίες της ζήτησης για εμπορεύματα θεωρούνται σημαντικό εργαλείο για τον καθορισμό των στόχων μάρκετινγκ: προσδιορισμός των αιτίων του ανταγωνισμού των προϊόντων, της διαφήμισης, της τιμολόγησης.