Το μη κυβερνητικό ταμείο συντάξεων "European" είναι ένας από τους πιο διάσημους οργανισμούς στον τομέα του. Θεωρείται ως ένας από τους τεχνολογικούς ηγέτες στην αγορά, καθώς και μια εταιρεία που κατάφερε να δείξει αποτελεσματικότητα σε περιόδους κρίσης. Ποια είναι τα κύρια επιτεύγματα της NPF Evropeisky ως ιδιωτική επιχείρηση; Πώς αξιολογούν οι πελάτες και οι εργαζόμενοι τις δραστηριότητες της εταιρείας;
Εταιρική επισκόπηση
Πριν από τη μελέτη του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες και οι εργαζόμενοι του «Ευρωπαϊκού» NPF χαρακτηρίζουν ανασκοπήσεις αυτής της εταιρείας, εξετάστε τις βασικές πληροφορίες σχετικά με αυτήν την οργάνωση. Ποια βασικά γεγονότα αντικατοπτρίζουν τις ιδιαιτερότητες αυτού του NPF;
Η οργάνωση τοποθετείται ως παροχέας υπηρεσιών στον ιδιωτικό τομέα ασφάλιση συντάξεων με βάση τα ευρωπαϊκά, δυτικά πρότυπα για την ποιότητα των υπηρεσιών και την επικοινωνία με τους πελάτες. Πολλά από τα προϊόντα που προσφέρει η NPF Evropeisky (οι κριτικές των πολιτών που παρουσιάζονται σε θεματικές πύλες το επιβεβαιώνουν) προσανατολίζονται ξεχωριστά.
Οι κορυφαίοι ρωσικοί οργανισμοί αξιολόγησης αξιολογούν αυτό το NPF ως ανταποκρινόμενο σε υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας. "Ευρωπαϊκή" συνταξιοδοτικό ταμείο (NPF) - ΑΟ. Οι παρατηρήσεις σχετικά με τη νομική μορφή αυτής της διάρθρωσης, που εκφράζονται από εμπειρογνώμονες, αντανακλούν τη γνώμη ότι η ΑΟ είναι η βέλτιστη για επιχειρήσεις με το αντίστοιχο προφίλ.
Ο οργανισμός είναι μέλος της Εθνικής Ένωσης Κεφαλαίων, καθώς και το Αμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Οι συμβάσεις με το NPF Evropeisky ολοκληρώθηκαν από περισσότερα από 1,8 εκατομμύρια Ρώσους, όσον αφορά τα υποχρεωτικά ασφαλιστήρια συμβόλαια. Όσον αφορά τα μη κρατικά προγράμματα στήριξης, υπάρχουν λιγότερες συμβάσεις βάσει αυτών, αλλά ο αντίστοιχος δείκτης είναι ωστόσο σημαντικός - συνάπτονται με περισσότερους από 20.000 πελάτες.
Η NPF Evropeisky (οι κριτικές πελατών χαρακτηρίζουν αυτή την περίσταση εξαιρετικά θετικά) έχει ένα από τα υψηλότερα επίπεδα κερδοφορίας των αποταμιεύσεων. Έτσι, κατά την περίοδο 2009-2012, ο δείκτης αυτός ανήλθε σε περίπου 70,95%. Κατά την περίοδο από το 2009 έως το 2014, η απόδοση των αποταμιεύσεων ανήλθε σε περίπου 101,96%.
Υπάρχουν αντιπροσωπείες σε μεγάλες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η γεωγραφία τους αντιπροσωπεύεται από οικισμούς από το Καλίνινγκραντ μέχρι το Βλαδιβοστόκ.
Η NPF Evropeisky περιλαμβάνεται στο σύστημα προστασίας των δικαιωμάτων των ασφαλισμένων. Όπως σημειώνουν πολλοί ειδικοί, ο εν λόγω οργανισμός διαθέτει αποκλειστικά τεχνολογική υποδομή που χρησιμοποιείται ως μέρος της δραστηριότητας. Το ύψος των συνταξιοδοτικών ταμείων που κατέχουν οι NPF είναι περίπου 58 δισεκατομμύρια ρούβλια.
Βαθμολογίες αξιολόγησης
Θα ήταν χρήσιμο να παρακολουθήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι δραστηριότητες της NPF Evropeisky αξιολογήθηκαν από τους οργανισμούς αξιολόγησης με την πάροδο του χρόνου. Όπως καταθέτουν πολλές αναθεωρήσεις του «Ευρωπαϊκού Ταμείου Συντάξεων» του NPF, οι πελάτες, επιλέγοντας αυτή την οργάνωση για να τοποθετήσουν την αποταμίευσή τους, βασίστηκαν κυρίως στις αξιολογήσεις του οργανισμού. Τι μπορεί να ειπωθεί για τις αντίστοιχες αξιολογήσεις απόδοσης μάρκας;
Επομένως, για παράδειγμα, το 2012, η Υπηρεσία Εμπειρογνωμόνων ανέθεσε μια διαβάθμιση στο ταμείο που αντιστοιχεί σε ένα πολύ υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας. Αυτό κατέστη δυνατό μετά την NPF Evropeisky:
- παρουσίασε υψηλό επίπεδο εξοικονόμησης της επένδυσης με συντηρητική επενδυτική πολιτική ·
- ήταν σε θέση να εξασφαλίσει μια παρουσία μέσα στην ευρεία γεωγραφία της οικονομικής δραστηριότητας.
- παρουσίασε εξαιρετική δυναμική στη βάση πελατών.
- κατάφερε να οικοδομήσει ένα ιδιαίτερα αποτελεσματικό μοντέλο για την οργάνωση επιχειρηματικών διαδικασιών.
- εισήγαγε μια σειρά προηγμένων λύσεων υποδομής - ειδικότερα ένα σύστημα CRM που αναπτύχθηκε από την ίδια την εταιρεία.
Ταυτόχρονα, η αξιολόγηση του NPF "Ευρωπαϊκό" το 2012 επηρεάστηκε από έναν αριθμό περιοριστικών παραγόντων. Για παράδειγμα, η υπερβολική συγκέντρωση της εργασίας στο τμήμα υποχρεωτική ασφάλιση συντάξεων και αυτό παρά το γεγονός ότι η εμπειρία από την υλοποίηση των δραστηριοτήτων σε αυτό, το ταμείο είχε τότε μια μικρή - περίπου 2 χρόνια. Επίσης, η βαθμολογία από το "Expert" επηρεάστηκε από το γεγονός ότι το 2012 το ταμείο άρχισε μόνο να πληρώνει ανεξάρτητα τις συντάξεις.
Ωστόσο, αν μιλήσουμε για τη δυναμική των αξιολογήσεων της NPF Evropeisky, το 2015 οι εμπειρογνώμονες της υπηρεσίας εμπειρογνωμόνων αύξησαν την αντίστοιχη βαθμολογία σε επίπεδο που αντιστοιχεί στην εξαιρετικά υψηλή αξιοπιστία του οργανισμού. Ταυτόχρονα, το «Ευρωπαϊκό» NPF (οι αναθεωρήσεις των αναλυτών της αγοράς βλέπουν αυτό το γεγονός ως πολύ θετικό) χαρακτηρίστηκε ως ένα ταμείο με σταθερή βαθμολογία. Δηλαδή, στο προσεχές μέλλον, είναι πιθανό να συνεχιστεί το ενδεδειγμένο επίπεδο αξιολόγησης της απόδοσης των NPF.
Το 2015, η οικονομία της Ρωσικής Ομοσπονδίας γνώρισε σημαντική ύφεση και παρόλο που το ταμείο ήταν σε θέση να επιτύχει εντυπωσιακά αποτελέσματα, οι αναλυτές πιστεύουν ότι θα είναι σε θέση να τους στηρίξει στο μέλλον, όταν θα σταθεροποιηθεί η οικονομική κατάσταση στη Ρωσία. Ποιοι παράγοντες επηρέασαν την αξιολόγηση του NPF Evropeisky το 2015 από τους αναλυτές της υπηρεσίας εμπειρογνωμόνων;
Πρώτον, αυτό είναι ένα σχετικά χαμηλό ποσοστό χρηματοπιστωτικών μέσων που χαρακτηρίζονται από κίνδυνο μετοχών. Επιπλέον, οι διαχειριστές του «ευρωπαϊκού», σύμφωνα με τους εμπειρογνώμονες του οργανισμού αξιολόγησης, κατάφεραν να δημιουργήσουν ένα επαρκώς αποτελεσματικό μοντέλο για την επένδυση κεφαλαίων του ταμείου. Ένας άλλος παράγοντας για την απόκτηση υψηλού βαθμού αξιολόγησης από τους αναλυτές το 2015 είναι η αξιοπιστία των εταιρειών διαχείρισης με τις οποίες συνεργάζεται ο εν λόγω οργανισμός. Τα καλά αποτελέσματα το 2015 αποδείχθηκαν από το «Ευρωπαϊκό» NPF (οι αναλυτές το επιβεβαιώνουν) όσον αφορά την προσέλκυση πελατών.
Μιλώντας για τους περιορισμούς που επηρέασαν τη διαδικασία για τον Εμπειρογνώμονα να αξιολογεί το NPF υπό εξέταση, θα πρέπει να σημειωθεί, πρώτον, ο σχετικά χαμηλός βαθμός διαφοροποίησης των συσσωρεύσεων και των αποθεμάτων. Επιπλέον, ο λόγος του ιδίου κεφαλαίου του ταμείου προς την αποταμίευση, σύμφωνα με τους αναλυτές, χαρακτηρίζεται από μετριοπάθεια.
NPF Evropeisky: επιχειρηματικές προοπτικές
Συνοψίζοντας τα γεγονότα για το NPF Evropeisky, θα ήταν χρήσιμο να δώσουμε προσοχή στις τελευταίες επιχειρηματικές ειδήσεις σχετικά με τις δραστηριότητες του εν λόγω οργανισμού. Έτσι, τον Μάρτιο του 2016, το «Ευρωπαϊκό» NPF (οι απόψεις των αναλυτών ήταν εξαιρετικά θετικές σε σχέση με αυτή την προοπτική) εντάχθηκαν σε μια ένωση με τη συμμετοχή 3 άλλων μεγαλύτερων οργανισμών στον τομέα του - Future Fund, Lukoil-Garant Fund και CSG.
Σύμφωνα με τους εμπειρογνώμονες της αγοράς, η ένωση αυτή συμβάλλει στην αύξηση της σταθερότητας της ρωσικής αγοράς ιδιωτικών συνταξιοδοτικών παροχών, ενθαρρύνει την ανάπτυξη εσωτερικών εταιρικών μηχανισμών λήψης αποφάσεων σε κάθε ένα από τα ταμεία και δημιουργεί τα απαραίτητα θεμέλια για τη διασφάλιση της σταθερότητας ορισμένων τμημάτων του συνταξιοδοτικού συστήματος,
Έτσι, ο εν λόγω οργανισμός - οι αναθεωρήσεις του Ευρωπαϊκού Ταμείου Συντάξεων NPF από τους αναλυτές της αγοράς το επιβεβαιώνουν - είναι μια πολλά υποσχόμενη ιδιωτική εταιρεία που κατάφερε να επιδείξει υψηλή αποδοτικότητα εργασίας σε μια κρίση και διαθέτει όλους τους απαραίτητους πόρους για να βελτιώσει περαιτέρω το δικό της επιχειρηματικό μοντέλο και να συμμετάσχει ενεργά εξασφαλίζοντας την ανάπτυξη ενός ιδιωτικού συνταξιοδοτικού συστήματος στη Ρωσική Ομοσπονδία.
NPF Evropeisky: κριτικές πελατών
Έτσι, εξετάσαμε λεπτομερώς τις βασικές πληροφορίες για τον οργανισμό.Τώρα θα εξετάσουμε την επόμενη πιο σημαντική πτυχή που χαρακτηρίζει το Ευρωπαϊκό Ταμείο Συντάξεων NPF - αναθεωρήσεις πελατών. Οι απόψεις των πολιτών που έχουν αναθέσει την αποταμίευσή τους σε αυτή την εταιρεία μπορούν να ταξινομηθούν σε διάφορες κύριες κατηγορίες:
- ανασκοπήσεις αξιολόγησης του επιπέδου αρμοδιότητας των ειδικών του NPF ·
- γνωμοδοτήσεις σχετικά με την ευκολία αλληλεπίδρασης με το ταμείο, λαμβάνοντας τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του συνταξιοδοτικού λογαριασμού ·
- αξιολογήσεις που αξιολογούν το επίπεδο ικανοποίησης από την επενδυτική πολιτική των NPF.
Εξετάστε αυτές τις κατηγορίες απόψεων των πολιτών σχετικά με το ταμείο με περισσότερες λεπτομέρειες.
Κριτικές για το NPF "European": η επάρκεια των ειδικών
Πράγματι, η αρμοδιότητα των ειδικών σε οποιαδήποτε οργάνωση των οποίων οι δραστηριότητες σχετίζονται με τη χρηματοδότηση - ιδιαίτερα τα μη κυβερνητικά συνταξιοδοτικά ταμεία, γίνεται το πιο σημαντικό κριτήριο για την επιλογή ενός NPF, καθώς και για την αξιολόγηση της απόδοσής του. Αυτό οφείλεται κυρίως στην έλλειψη ευαισθητοποίησης πολλών πολιτών σχετικά με τα χαρακτηριστικά της ιδιωτικής συνταξιοδοτικής ασφάλισης και στην ανάγκη λήψης λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τις σχετικές υπηρεσίες. Εάν το επίπεδο επάρκειας των ειδικών του NPF αποδειχθεί επαρκώς υψηλό και οι προβληματικές ερωτήσεις σχετικά με την τοποθέτηση κεφαλαίων σε NPF εξηγούνται λεπτομερώς στους ανθρώπους, τότε οι πελάτες θα είναι ικανοποιημένοι με το έργο αυτών των υπαλλήλων του ταμείου.
Όσον αφορά το «Ευρωπαϊκό Ταμείο Συντάξεων» του NPF, οι κριτικές πελατών σχετικά με την αξιολόγηση των ικανοτήτων των ειδικών γενικά είναι πολύ θετικές. Οι άνθρωποι χαρακτηρίζουν τους υπαλλήλους του ιδρύματος ως ευγενικούς, φιλικούς και εκπαιδευμένους υπαλλήλους που είναι έτοιμοι να βοηθήσουν στην επίλυση των περισσότερων ζητημάτων που προκύπτουν.
Ευκολία αλληλεπίδρασης με τον οργανισμό
Η επόμενη κατηγορία κριτικών πελατών του NPF είναι αυτή που αντικατοπτρίζει την εκτίμησή τους για την άνεση της αλληλεπίδρασης με τον οργανισμό. Οι απόψεις της αντίστοιχης κατηγορίας είναι θετικές. Αυτό οφείλεται κατά κύριο λόγο στην ικανότητα να λαμβάνουν ανά πάσα στιγμή πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του συνταξιοδοτικού λογαριασμού, καθώς και τις αναγκαίες διευκρινίσεις σχετικά με τη δομή της αποταμίευσης. Η συμβουλευτική υποστήριξη των πελατών, σύμφωνα με τους πελάτες της NPF, οργανώνεται στο υψηλότερο επίπεδο, τόσο σε γραφεία όσο και μέσω διαφόρων διαδικτυακών καναλιών.
Αποδοτικότητα εξοικονόμησης
Η επόμενη πιο σημαντική πτυχή της αλληλεπίδρασης μεταξύ πελατών και μη κρατικών συνταξιοδοτικών ταμείων είναι η κερδοφορία της επένδυσης σε συνταξιοδοτικές αποταμιεύσεις. Κατ 'αρχήν, τα σχετικά στοιχεία είναι ανοιχτά σε όλους - κάθε χρόνο τα κεφάλαια δημοσιεύουν δηλώσεις που αντικατοπτρίζουν πόσο αποτελεσματική είναι η επενδυτική στρατηγική της εταιρείας. Ως εκ τούτου, οι απόψεις των χρηστών σχετικά με αυτή την πτυχή της λειτουργίας των NPF μπορούν να μειωθούν στην πραγματικότητα στο επίπεδο των σχολίων των αντίστοιχων δηλώσεων, καθώς η αποδοτικότητα της μεμονωμένης αποταμίευσης γενικά αντιστοιχεί στα ποσά που προσδιορίζονται στις εκθέσεις και χαρακτηρίζει γενικά την αποτελεσματικότητα των NPF.
NPF Evropeisky: αξιολογήσεις εργαζομένων
Έτσι, οι πελάτες αξιολογούν θετικά το έργο του NPF "Evropeisky". Αλλά τι λένε οι εργαζόμενοι του NPF "Evropeisky" για την εμπειρία της αλληλεπίδρασης με αυτή την εταιρεία στο πλαίσιο των εργασιακών σχέσεων; Οι παρατηρήσεις από τους υπαλλήλους αυτού του ταμείου, με τη σειρά τους, μπορούν επίσης να ταξινομηθούν σε διάφορες ποικιλίες:
- γνωμοδοτήσεις σχετικά με τις συνθήκες εργασίας ·
- εκτιμήσεις επιπέδων μισθών ·
- τις απόψεις σχετικά με τις προοπτικές σταδιοδρομίας και την επαγγελματική ανάπτυξη στην εταιρεία.
Θα τα μελετήσουμε λεπτομερέστερα.
Ανασκοπήσεις εργαζομένων: συνθήκες εργασίας
Αυτή η πτυχή των απόψεων μπορεί να μην είναι η πιο σημαντική, καθώς οι συνθήκες εργασίας των υπαλλήλων γραφείου στις περισσότερες σύγχρονες ρωσικές εταιρείες είναι γενικά οι ίδιες. Πριν από λίγο καιρό, θα μπορούσε να έχει σημασία σε ποια πόλη εργάζεται κάποιος - η υποδομή των επιχειρήσεων, ακόμη και εκείνων που αντιπροσωπεύουν το ίδιο εμπορικό σήμα, σε πολλές περιπτώσεις διέφερε πολύ.
Αλλά τώρα η κατάσταση είναι διαφορετική.Κατ 'αρχήν, η γεωγραφία της δραστηριότητας της εταιρείας δεν έχει μεγάλη σημασία - είτε πρόκειται για πρωτεύουσα της Ρωσίας είτε, για παράδειγμα, για μια από τις ωραιότερες πόλεις όπου είναι παρούσα η NPF Evropeisky - Ryazan. Οι παρατηρήσεις των εργαζομένων σχετικά με τις συνθήκες εργασίας στη Μόσχα και στο Ryazan είναι πολύ παρόμοιες. Το μέγεθος της πόλης δεν έχει σημασία ούτε πολύ. Δεν έχει σημασία αν πρόκειται για έναν μικρό περιφερειακό οικισμό ή για μια από τις μεγαλύτερες μεγαλουπόλεις στις οποίες λειτουργεί το NPF Evropeisky - το Nizhny Novgorod. Οι ανατροφοδοτήσεις από τους υπαλλήλους σχετικά με τις συνθήκες για την εκπλήρωση των εργασιακών καθηκόντων τους στο γραφείο, πάλι, πιθανότατα θα είναι οι ίδιες.
Μισθός
Όσον αφορά τους μισθούς, το περιεχόμενο των ανασκοπήσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις ιδιαιτερότητες μιας συγκεκριμένης εργασιακής λειτουργίας ενός ατόμου. Εάν πρόκειται για μισθωτό που λαμβάνει σταθερό μισθό, η γνώμη του μπορεί να μην είναι η ίδια με εκείνη που χαρακτηρίζει έναν ειδικό που κερδίζει κυρίως από μπόνους που χορηγούνται από την NPF Evropeisky. Οι αναθεωρήσεις των πρακτόρων πωλήσεων υπό αυτή την έννοια μπορεί να είναι εντελώς ανόμοιες με τις απόψεις των οικονομολόγων πλήρους απασχόλησης των εδαφικών τμημάτων του ταμείου. Αλλά γενικά, οι εργαζόμενοι της εταιρείας μιλούν για το ταμείο ως ένας οργανισμός που προσφέρει αρκετά ανταγωνιστικές μισθολογικές συνθήκες - αν μιλάμε για την ασφαλιστική αγορά, καθώς και για τα κοινά επαγγέλματα, τα οποία είναι επίσης χαρακτηριστικά άλλων τομέων της οικονομίας.
Ανάπτυξη σταδιοδρομίας
Οι εργασίες στο NPF "Evropeisky" - οι ανασκοπήσεις των υπαλλήλων που παρουσιάζονται σε θεματικές ηλεκτρονικές πύλες το επιβεβαιώνουν, επιτρέπουν την επίτευξη σημαντικής ανάπτυξης σταδιοδρομίας, υπό την προϋπόθεση ότι αυξάνουμε συστηματικά τις δικές μας ικανότητες ειδικών. Το γεγονός είναι ότι η μη κρατική αγορά ασφάλιση σύνταξης στη Ρωσική Ομοσπονδία, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, βρίσκεται ακόμη σε αρκετά πρώιμο στάδιο ανάπτυξης. Ως εκ τούτου, οι έμπειροι και ειδικευμένοι επαγγελματίες εκτιμούνται πάντα.
Περίληψη
Έτσι, η NPF Evropeisky είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στη ρωσική αγορά ιδιωτικής ασφάλισης συντάξεων. Η μάρκα είναι μεταξύ των πιο γνωστών και αναγνωρίσιμων στον τομέα της. Έχει υψηλές βαθμολογίες από αξιόπιστους οργανισμούς, καθώς και μια ευρεία γεωγραφία της οικονομικής δραστηριότητας στη Ρωσική Ομοσπονδία. Αυτό οφείλεται κυρίως στο αποτελεσματικό επιχειρησιακό μοντέλο της εταιρείας, σε μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική επένδυσης για συνταξιοδοτικές αποταμιεύσεις και στην παρουσία υποδομών υψηλής τεχνολογίας που εμπλέκονται σε διάφορους τομείς επιχειρηματικών διαδικασιών. Ακόμη και χωρίς τις βέλτιστες οικονομικές συνθήκες, η εταιρεία αναπτύσσεται με επιτυχία. Η εταιρεία, όπως δείχνει η πρακτική, είναι έτοιμη όχι μόνο για τον ανταγωνισμό στην αγορά ιδιωτικής ασφάλισης συντάξεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αλλά και για τη συνεργασία με άλλα μεγάλα ταμεία.
Οι εργασίες στο NPF Evropeisky - οι αξιολογήσεις των εργαζομένων το επιβεβαιώνουν, χαρακτηρίζονται από αρκετά αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας, την ικανότητα να λαμβάνουν καλούς μισθούς και να βασίζονται στην αύξηση της σταδιοδρομίας, με την προϋπόθεση ότι οι εργαζόμενοι θα βελτιώσουν τα προσόντα τους.
