Δικαιώματα, καθήκοντα αγωγού επιβατών

περίοδο για το σιδηρόδρομο, το πιο έντονο, δεν υπάρχει ποτέ αρκετό προσωπικό για να εργαστεί στα αυτοκίνητα. περίοδο των διακοπών και της θαλάσσιας αναψυχής αυξηθεί η ροή των ανθρώπων. Η απασχόληση στον τομέα των σιδηροδρόμων πρώτο πράγμα που συνιστάται να εξοικειωθείτε με το ζήτημα του ποιες είναι οι ευθύνες του αγωγού του επιβατικού τρένου. Για μια σύνοψη θα ήταν χρήσιμο να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις γνώσεις τους. Μια ικανοποιητικά κατασκευασμένη ομιλία και γνώση στον τομέα της εξυπηρέτησης των επιβατών θα είναι ένα πλεονέκτημα για τον υποψήφιο.

Αυτό το ερώτημα θα είναι ενδιαφέρον τόσο για τους αρχάριους να βελτιώσουν τις επαγγελματικές τους δεξιότητες, καθώς και τα άτομα που είναι καταναλωτές των υπηρεσιών της εταιρείας. Όταν ταξιδεύετε, είναι ενδιαφέρον να παρατηρήσετε το έργο των εργαζομένων και θα είναι ευκολότερο να τους εξηγήσετε ότι δεν επιθυμούν να εκπληρώσουν τα καθήκοντα ενός αγωγού επιβατικών μεταφορών. Έτσι, η συχνή παραβίαση είναι άκαιρη συλλογή των απορριμμάτων ή άπλυτα ορόφους.

Πώς να μάθουν να γίνει ένας υπάλληλος της εταιρείας;

Υπάρχει μια σταθερή ζήτηση για ειδικευμένους οδηγούς. Κάθε καλοκαίρι, ανοίξτε το μέρος του προγράμματος χρόνου ενήλικες μαθητές. Οι αρχάριοι που απαιτούνται για να περάσει τα μαθήματα των τριών μηνών. Η διάρκεια μπορεί να είναι μικρότερη, αλλά ο αριθμός των ωρών είναι πάντοτε ίσος με 498.

Η κατάρτιση ξεκινά με μια αίτηση για απασχόληση, πρέπει να επισυνάψετε σε αυτήν:

• μια φωτοτυπία του διαβατηρίου, παρουσιάζοντας το πρωτότυπο ·
• ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού ασφάλισης συντάξεων?
• αντίγραφο του TIN.
• είναι χρήσιμο να χορηγήσει τα έγγραφα σχετικά με την εκπαίδευση?
• λειτουργούν ρεκόρ, αν υπάρχουν?

Κάθε αγωγός πρέπει να έχει υγειονομικής βιβλίο: θα πρέπει να συνεργαστεί με πιάτα, λινά. Θα χρειαστεί να αγοράσετε ένα κενό έντυπο στο τμήμα εκτύπωσης. μορφοποίηση του εγγράφου γίνεται σε βάρος του οργανισμού.

Εκπαιδευτικά τμήματα

Τυπική διαδικασία για την απασχόληση πρέπει να περιλαμβάνει μια συνέντευξη με το αφεντικό, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού. Προβλέπονται χρονοδιαγράμματα για την παρακολούθηση των μαθημάτων που φορτώνονται από την εξέταση. Είναι εξαιρετικά ανεπιθύμητο να χάσετε διαλέξεις, επειδή θεωρούν:

1. Καθήκοντα του αγωγού του επιβατικών αμαξοστοιχιών: στη φύτευση σε όλη τη διαδρομή, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
2. Η συσκευή και οι μέθοδοι της χρήσης του εξοπλισμού αυτοκινήτου, τα σήματα για τον οδηγό και άλλα σιδηροδρομικά εργαζομένων.
3. Κανόνες για τη συμπλήρωση των εγγράφων: πιστοποιητικό αποδοχής, πιστοποιητικό μεταφοράς αυτοκινήτου. Μάθετε τις οδηγίες για τη λήψη ιδιοκτησίας και τις ενέργειες σε περίπτωση προβλημάτων.
4. Ένα μάθημα για την ιατρική βοήθεια στα θύματα, την πυροπροστασία και τα υγειονομικά και υγειονομικά πρότυπα.

Μετά την απασχόληση

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των εξετάσεων ηγέτη καθορίζει το πόσο καλά ένας νέος υπάλληλος έμαθε ότι την ευθύνη του αγωγού του επιβατικού τρένου. Η προκύπτουσα εργασία εξαρτάται από την ικανότητα να επικοινωνούν, να λαμβάνουν αποφάσεις και την ευθύνη της αρμόδιας υποψηφίου του λόγου.

Οι συνθήκες εργασίας εξαρτώνται από την άνεση του αυτοκινήτου: καθίσματα, δεσμευμένες θέσεις, coupe, ΒΑ. Κατά συνέπεια, κάθε νεοεισερχόμενος πρέπει να δείξει τις γνώσεις του για να είναι άνετα.

Ελήφθη θετική αξιολόγηση - δεν είναι το τέλος της δοκιμής. Η ενοποίηση των διδακτικών ευθυνών του οδηγού ενός επιβατικού αυτοκινήτου θα πρέπει να είναι στην πράξη. Η πρακτική διαρκεί ένα ταξίδι που διαρκεί όχι περισσότερο από δύο ημέρες με έμπειρο οδηγό.

Πρακτική άσκηση

Τα αποτελέσματα των πρακτικών ασκήσεων καταγράφονται στο ημερολόγιο, στο τέλος του ταξιδιού μεταδίδονται στο κεφάλι. Η τελική εξέταση θα επιβεβαιώσει τις θεωρητικές γνώσεις σας, η ελάχιστη βαθμολογία επιτυχίας είναι ίσος με τρεις.Οι εκτιμήσεις καταγράφονται σε επίσημο έγγραφο - πιστοποιητικό οδηγού επιβατών, το οποίο εκδίδεται από το Υπουργείο Ρωσικών Σιδηροδρόμων.

Η προκύπτουσα βάση το χαρτί γίνεται για τα προσόντα για την απασχόληση. Εκδόθηκε κατεύθυνση προς το πέρασμα της πρωτοβάθμιας ιατρικής επιτροπής. Επίσης, ο εργαζόμενος περνά τη διαδικασία της sanknizhki εγγραφής. Όλες οι ενέργειες εκτελούνται σε 2 εβδομάδες, στο τέλος όλων των δραστηριοτήτων δημιουργείται ένα πρόγραμμα ταξιδιού.

Το πιστοποιητικό υποδεικνύει την τρίτη κατηγορία, περαιτέρω εργασία περιλαμβάνει την πρόοδο στη σταδιοδρομία: μηχανικός, ηγέτης τρένων. Χρόνος Προώθησης δασμολογικού συντελεστή καθορίζει το κεφάλι. Κάθε νέα κατηγορία θα πρέπει να επικυρωθεί από την επόμενη εξέταση. Περιλαμβάνει αναγκαστικά ένα εισιτήριο, συμπεριλαμβανομένης της ερώτησης "Θεμελιώδη δικαιώματα, καθήκοντα ενός αγωγού μεταφοράς επιβατών".

Ποια στοιχεία περιλαμβάνονται στο εγχειρίδιο των εργαζομένων;

Τα καθήκοντα του αγωγού επιβατών πρέπει να πληρούν τα ακόλουθα σημεία:

• Έλεγχος των εγγράφων στο σταθμό εκφόρτωσης. Προωθώντας τους ανθρώπους στον ηγέτη της ομάδας για να πληρώσουν για το εισιτήριο, καθώς και αν θέλουν να αλλάξουν τον τόπο.
• Έκδοση σεντονιών κατόπιν πληρωμής, συμπλήρωση αποδείξεων. Στα πολυτελή αυτοκίνητα (διαμερίσματα, CB), ο αγωγός διαδραματίζει το ρόλο ενός ανθρώπου που παραδίδει τα τρόφιμα, καλύπτει μια κουκέτα, πωλεί εκδοθέντα προϊόντα.
• Διατηρήστε την τάξη μέσα στο αυτοκίνητο κατά μήκος της διαδρομής. Αυτό περιλαμβάνει τον καθαρισμό του υγρού δαπέδου, τα υγειονομικά μέτρα για τον καθαρισμό της τουαλέτας, την απομάκρυνση των σκουπιδιών στους σταθμούς. Ο αγωγός υποχρεούται να παραδώσει τσάι, εάν αγοράστηκε από αυτόν.
• Αυτοδιαχείριση απρόβλεπτων καταστάσεων: συγκρούσεις, ταλαιπωρία σε περίπτωση βλάβης, προειδοποίηση επιβατών κατά την αλλαγή του χρονοδιαγράμματος. Για περίπλοκα ερωτήματα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον τεχνικό, τον μηχανικό.
• Ειδοποιήστε τον οδηγό χρησιμοποιώντας το προειδοποιητικό συναγερμό. Για να γίνει αυτό, ο αγωγός έχει δύο σημαίες: κόκκινο και κίτρινο. Στο σκοτάδι, χρησιμοποιήστε φώτα: κόκκινο και λευκό. Το κόκκινο χρώμα χρησιμοποιείται σπάνια, μόνο σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Οι αποχρώσεις της εργασίας

Δυστυχώς, δεν υπάρχει πλήρωμα συνοδών που να αποτελείται από αστυνομικούς πλήρους απασχόλησης σε τρένα μεγάλης απόστασης. Ο αγωγός ενεργεί σύμφωνα με τις οδηγίες του εργοδότη, είναι υποχρεωμένος να τους καλέσει μέσω του επιστάτη και να ενημερώσει τους άλλους για τη σύγκρουση.

Οι συνάδελφοι σπάνια αρνούνται να βοηθήσουν, επιταχύνοντας συλλογικά τον δράστη. Επίσημα, αυτό δεν είναι ευθύνη των αγωγών των επιβατικών αυτοκινήτων κατά μήκος της διαδρομής, αλλά οι καταστάσεις ζωής δεν σας επιτρέπουν να μείνετε μακριά από το τι συμβαίνει. Μερικές φορές είναι απαραίτητο να αποκατασταθούν τα φθαρμένα παράθυρα των αυτοκινήτων, τα οποία είναι γεμάτα από τη Σιβηρία και τα νότια μέρη της χώρας, από μόνα τους.

Κατά την επιβίβαση επιβατών, οι κύριες αρμοδιότητες του αγωγού μεταφοράς επιβατών είναι η επαλήθευση κάθε γράμματος και αριθμού στο διαβατήριο. Επιπλέον, θα μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια για τα ακόλουθα έγγραφα:

• τρέχουσα κάρτα στρατιωτικής ταυτότητας?
• διαβατήριο, για αλλοδαπούς - σύμφωνα με το εγγενές έγγραφο.
• βιβλίο αξιωματικού?
• διαβατήριο του ναυτικού ·
• πιστοποιητικό γέννησης.

Τι άλλο απαιτείται από τον εργαζόμενο;

Η εργασία με τους επιβάτες απαιτεί πάντοτε μια καθαρή εμφάνιση, ένα καθαρό, σιδερωμένο σχήμα και ένα κομψό χτένισμα. Πρέπει να εγκαταλείψουν κακές συνήθειες, ακόμη και κατά τη διάρκεια των υπόλοιπων. Στο δρόμο, τη σιωπηλή καθήκοντα του αγωγού της επιβατικής αμαξοστοιχίας είναι να παρέχεται βοήθεια στους συναδέλφους σε περίπτωση μαζικής επιβίβασης ή αποβίβασης κατά τις στάσεις, κατά τη διάρκεια του ατυχήματος και ξαφνική επιθεώρηση από τους ελεγκτές ή υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Υπάρχει μια επιλογή οδηγιών ταξιδιού για τους εργαζόμενους, αν δεν προσφερθεί κάποιος, θα πρέπει να εκφράσετε τις επιθυμίες σας. Ανάλογα με την εμβέλεια, ο αριθμός των ελεύθερων ημερών είναι χτισμένος, στην πράξη υπάρχει υπερβολή των προτύπων, αυτό μπορεί να οφείλεται στην τρέχουσα κατάσταση. Σε ήρεμες στιγμές, ο αριθμός των ημερών σε ένα ταξίδι αντιστοιχεί σε μια παρόμοια ώρα για το Σαββατοκύριακο.

Στα αυτοκίνητα που πηγαίνουν έξω από τη χώρα, θα πρέπει να υπάρχουν εργαζόμενοι που έχουν εκδώσει διαβατήριο.Όλη η επικοινωνία με τους ανθρώπους πρέπει να είναι φιλική, αποκρουστικό τόνο αποκλείεται. Μετά την πρώτη απαίτηση για την παροχή ενός βιβλίου καταγγελίας, είναι υποχρεωτικό να προσκομίσετε ένα, παρέχοντας τα μέσα για να συμπληρώσετε την ανάκληση, μετά την πρώτη απαίτηση για την παροχή ενός βιβλίου καταγγελίας.

Τι πρέπει να γίνει για τον υπάλληλο της ουράς του επιβατικού αυτοκινήτου;

Πρόσθετες υποχρεώσεις του αγωγού μεταφοράς επιβατών ουράς περιλαμβάνουν τη σηματοδότηση του οδηγού με σημαία σε κάθε σταθμό. Οι εν λόγω υπάλληλος διορίζεται μόνο μετά από ένα έτος υπηρεσίας στους σιδηροδρόμους. Του δίνεται ένας σάκος που ανήκει στον κύριο αγωγό-αγωγό για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Ο υπάλληλος της αμαξοστοιχίας πρέπει επίσης να εκπληρώνει τα βασικά καθήκοντα του αγωγού μεταφοράς επιβατών στο σημείο διαμόρφωσης, καθώς και στο δρόμο. Πρέπει να ακολουθήσετε τις σιωπηλή κανόνες της συλλογικής δράσης στο δρόμο. Δραστηριότητες στο δρόμο:

• φράχτη κατά κατανομές, απρόσμενη στάση?
• συνοδεία με ανοιχτή την πόρτα, κρατώντας τη σημαία διπλωμένη με κίτρινο χρώμα, έως ότου τελειώσει ο σταθμός μετά την έναρξη της κίνησης (ανεπαρκής ορατότητα θα απαιτήσει τη χρήση λευκού φακού).
• στη μεταβίβαση χώρο εργασίας διαδικασία είναι να ελέγξετε το πίσω μέρος του φωτισμού?
• μέρος στον έλεγχο των φρένων.

Τα καθήκοντα του αγωγού μεταφοράς επιβατών ουράς περιλαμβάνουν μέτρα για τον προσεκτικό έλεγχο των σημάτων από τον συνοδηγό στην πλατφόρμα: εάν ξαφνικά πρέπει να σταματήσετε τη μετακίνηση, θα δώσει το κατάλληλο σήμα. Ο αγωγός πρέπει να αντιδρά, να κάνει ένα ορατό σήμα στον οδηγό. Εάν η αντίδρασή του δεν ακολουθήσει, σταματήστε το τραίνο να σταματήσει με βίαιο τρόπο.

Αν υπάρχει πίσω από τον τόπο εργασίας ένα αυτοκίνητο ταχυδρομείου ή αποσκευών, τότε όλες οι ενέργειες αντιστοιχούν στις οδηγίες του οδηγού που βρίσκεται στο τελευταίο αυτοκίνητο.

Ποια είναι η πληρωμή;

Το αποτέλεσμα των πληρωμών αποτελείται από το τμήμα των τελών, ανάλογα με την κατηγορία. Οι διαστάσεις του εξαρτώνται από τον αριθμό των ωρών εργασίας. Το κεφάλαιο μπόνους είναι χτισμένο σύμφωνα με τα αποτελέσματα του εισιτηρίου.

Το πλήρες ποσό διατηρείται από αγωγούς που δεν έχουν αρνητικές στιγμές στην εργασία: αρνητικές κριτικές, καταγγελίες, απώλεια ιδιοκτησίας. Σε μακροχρόνια λειτουργία, υπάρχουν κίνητρα με τη μορφή ετήσιων πληρωμών. Υπάρχει επίσης πρόσθετο τέλος υπηρεσίας.

Εάν εργάζεστε περισσότερο από 12 μήνες, ο αγωγός αποκτά το δικαίωμα σε μία δωρεάν χρήση των υπηρεσιών των ρωσικών σιδηροδρόμων μέσα στο δρόμο του. Ένα εσωτερικό εισιτήριο παρέχεται για τον εργαζόμενο και τα δύο ανήλικα τέκνα του. Επίσης καταβάλλονται τα ταξίδια με το τρένο προς και από την εργασία.

Τι άλλο μπορεί να βασιστεί ένας υπάλληλος των ρωσικών σιδηροδρόμων;

Ο αγωγός μπορεί να πάρει προνομιακά εισιτήρια στο σανατόριο, στο παιδικό καταυλισμό για το παιδί του και να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του συνδικάτου. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε δωρεάν ασφάλιση.

Η οργάνωση πραγματοποιεί εφάπαξ πληρωμές για το γάμο, τη γέννηση ενός παιδιού, την κηδεία των αγαπημένων. Οι ρωσικοί σιδηρόδρομοι πραγματοποιούν πλήρεις πληρωμές: σε φορολογικές αρχές, συνταξιοδοτικές εισφορές, ασφάλιση ζωής και υγείας.

Είναι επίσης δυνατή η μεταφορά του χρηματοδοτούμενου μέρους της μελλοντικής σύνταξης στο κλειστό ταμείο του ρωσικού σιδηροδρόμου. Οι εφαρμογές τρίτων δεν γίνονται δεκτές.

Ποιο είναι το βάρος για τον εργαζόμενο;

Εκτός από τον αγωγό βασικούς δασμούς δίνεται από τα προϊόντα, τα οποία πρέπει να εφαρμοστούν. Τσάι, καφές, εφημερίδες, σάρωση - πρόκειται για ένα μικρό σύνολο που πρέπει να συμπεριληφθεί στην αναφορά επιστροφής στο σημείο αναχώρησης. Εκτός από αυτά τα προϊόντα, μπορούν να εκδίδονται σε ποτά, είδη ζαχαροπλαστικής.

Το σχέδιο πωλήσεων ισχύει για όλους τους υπαλλήλους των τρένων, τα δεδουλευμένα σημεία λαμβάνονται υπόψη κατά τη διαμόρφωση των μισθών. Το αυτοκίνητο είναι εξοπλισμένο με λέβητα με βραστό νερό, ο αγωγός πρέπει να παρακολουθεί το επίπεδο και τη θερμοκρασία του νερού. Στον σύγχρονο κόσμο, η χειροκίνητη θέρμανση φαίνεται παράλογη, αλλά τέτοια αυτοκίνητα εξακολουθούν να ταξιδεύουν σε δρόμους. Ο αγωγός παρέχει φόρτωση άνθρακα στον λέβητα θέρμανσης κατά την κρύα εποχή.

Τι απαγορεύεται να κάνετε στον χώρο εργασίας;

Σύμφωνα με τη νέα νομοθεσία επιβάλλει την απαγόρευση του καπνίσματος σε αυτοκίνητα. Εξαλείφει τη χρήση του αλκοόλ, είναι σε δηλητηρίαση, ενώ στο καθήκον. Αποδοχή ναυτιλία: στείλετε χρήματα, πακέτα και άλλες μορφές. Οι παραβάτες περιμένουν ένα πρόστιμο 50 χιλιάδες ρούβλια, και τον κίνδυνο να απολυθούν.

Η προσγείωση ενώ κινείται το τρένο απαγορεύεται αυστηρά, παρά τις κραυγές των επιβατών που ακολουθούν το βαγόνι. Αυτός ο κανόνας ασφαλείας συνταγογραφείται στο αίμα, υπάρχουν πολλοί τραυματισμοί όταν πέφτουν κατά το άλμα στα βήματα. Αμφισβητούμενα περιστατικά καταγράφηκαν ακόμη και όταν ένας επιβάτης έχασε ένα άκρο σε μια ολισθηρή ποδιά κατά τη διάρκεια μιας πτώσης. Πόδι ή χέρι έπεσε κάτω από τον τροχό της αμάξης.

Κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του υπαλλήλου δεν πρέπει να χρησιμοποιούν σωματική βία κατά των παραβατών. Τέτοιες ενέργειες θα πρέπει να εκτελούνται από αντιπρόσωπο της αστυνομίας. Κατά τον εντοπισμό των σάκων των πραγμάτων ξεχαστεί από τους επιβάτες θα πρέπει να καλούν την αστυνομία για να αποτρέψει μια τρομοκρατική επίθεση.