Δεν καταλαβαίνουν όλοι πόσο σημαντικό είναι να αναπτυχθούν σωστά οι τεχνικές προδιαγραφές, αλλά στην πραγματικότητα είναι τόσο ευρεία ερώτηση ότι δεν θα λειτουργήσει με λίγα λόγια. Για το λόγο αυτό, πριν προχωρήσετε σε αυτή τη διαδικασία, πρέπει να κατανοήσετε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.
Τι είναι αυτό;
Πριν συζητήσετε πώς να αναπτύξετε σωστά τις τεχνικές προδιαγραφές, πρέπει να καταλάβετε γιατί γίνεται αυτό και από ποιον θα χρησιμοποιηθεί στη συνέχεια, επειδή η απαραίτητη προσέγγιση για τη διεξαγωγή αυτής της διαδικασίας εξαρτάται αρκετά από αυτό. Αξίζει να σημειωθούν μερικές βασικές επιλογές:
- Ένας εμπορικός οργανισμός σκοπεύει να εισαγάγει ένα πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα, αλλά δεν διαθέτει δική του υπηρεσία πληροφορικής, ως αποτέλεσμα του οποίου αποφάσισε να κάνει τα εξής: ένας συγκεκριμένος ενδιαφερόμενος αναπτύσσει τεχνικά καθήκοντα και στη συνέχεια τους δίνει σε τρίτους οργανισμούς για περαιτέρω ανάπτυξη.
- Μια εμπορική εταιρεία πρόκειται να χρησιμοποιήσει ένα αυτοματοποιημένο σύστημα και έχει μια λειτουργική υπηρεσία πληροφορικής. Σε αυτή την περίπτωση, αναπτύσσεται η TK, μετά την οποία διεξάγεται λεπτομερής διαπραγμάτευση με την υπηρεσία πληροφορικής και στη συνέχεια αποστέλλεται στα ενδιαφερόμενα μέρη και τελικά πωλείται μόνη της.
- Η κυβέρνηση πρόκειται να ολοκληρώσει ένα συγκεκριμένο έργο πληροφορικής. Πολλές λεπτές αποχρώσεις και παγίδες, συμπεριλαμβανομένων των διαφόρων μορφών διατυπώσεων, εμφανίζονται ήδη εδώ, οπότε δεν είναι ακόμη σκόπιμο να εξεταστεί αυτή η επιλογή, δεδομένου ότι κάθε μεμονωμένη περίπτωση απαιτεί συχνότερα μια εντελώς ατομική προσέγγιση.
Συγκεκριμένες περιπτώσεις
Η πιο δύσκολη περίπτωση είναι όταν οι τεχνικές προδιαγραφές αναπτύσσονται από μια εταιρεία πληροφορικής για την επακόλουθη ανάπτυξη και εφαρμογή αυτοματοποιημένων συστημάτων. Σε τέτοιες καταστάσεις, πρέπει να εργαστείτε σε μια ευρεία ποικιλία συνθηκών, όπως:
- Η παρουσία του πελάτη από τους δικούς του ειδικούς με το δικό του όραμα αυτής της διαδικασίας, που επιβάλλει ορισμένες απαιτήσεις στο καταρτισμένο TOR.
- Οι τεχνικές προδιαγραφές δημιουργούνται αποκλειστικά για τους δικούς τους προγραμματιστές και ο πελάτης, κατ 'αρχήν, δεν είναι τόσο σημαντικό που θα έχει το αποτέλεσμα.
- Η TK θα μεταφερθεί στον αντισυμβαλλόμενο, δηλαδή σε μια συγκεκριμένη ομάδα ειδικών που βρίσκονται εκτός του προσωπικού της εταιρείας.
- Υπάρχει μια παρανόηση μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη σχετικά με το αποτέλεσμα, οπότε η εταιρεία δεν γνωρίζει πώς να αναπτύξει σωστά τις τεχνικές προδιαγραφές για τη συντήρηση.
Υπάρχουν πολλές άλλες καταστάσεις που πρέπει επίσης να εξεταστούν, αλλά μόνο οι πιο συχνές αναφέρονται παραπάνω.
Τι είναι το TK;
Υπάρχει ένας αρκετά μεγάλος αριθμός GOST και ορισμένα πρότυπα που έχουν σχεδιαστεί για να ρυθμίζουν κάθε τομέα δραστηριότητας. Ειδικότερα, τα πρότυπα αυτά πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την εκπόνηση τεχνικών προδιαγραφών συντήρησης. Ταυτόχρονα, μπορεί να υπάρξει ενεργός διάλογος σχετικά με το πόσο συναφή είναι αυτά τα έγγραφα, αλλά σε κάθε περίπτωση, στη διαδικασία ανάπτυξης του δικού σας έργου, θα πρέπει να συμμορφωθείτε πλήρως με αυτά. Στην πραγματικότητα, πρέπει να κατανοήσουμε σωστά ότι οι GOSTs συχνά δεν αποκαλύπτουν τα πρακτικά προβλήματα της σύγχρονης ανάπτυξης, αλλά ταυτόχρονα δεν προτείνουν πάντα μια συγκεκριμένη και συστημική εναλλακτική λύση.
Το TK αποτελεί από μόνο του έγγραφο αναφοράς που διέπει το σχεδιασμό μιας τεχνικής εγκατάστασης.Καθορίζει τον κύριο σκοπό αυτής της εξέλιξης, καθώς και διάφορα τακτικά και τεχνικά χαρακτηριστικά, δείκτες ποιότητας και κάθε είδους τεχνικές και οικονομικές απαιτήσεις και επισημαίνει επίσης ειδικές απαιτήσεις που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τη διάρκεια της εργασίας. Το έργο ως εγγράφου πηγής για τη δημιουργία νέων στοιχείων υπάρχει σε κάθε σύγχρονο τομέα δραστηριότητας, αλλά μπορεί να ποικίλει ανάλογα με το περιεχόμενο, τη σειρά σχεδιασμού και μια σειρά άλλων παραμέτρων.
Χαρακτηριστικά χρήσης
Είναι απολύτως φυσικό ότι οι απαιτήσεις στην GOST είναι σαφώς ανεπαρκείς, έτσι ώστε τελικά ο καθένας να μπορεί να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό παράδειγμα τεχνικής αποστολής και αυτό είναι φυσιολογικό, διότι δεν μπορούν όλοι να κάνουν την εργασία σύμφωνα με τα πρότυπα. Πέραν του ίδιου του GOST, πρέπει επίσης να ληφθούν υπόψη ορισμένες μέθοδοι και πρακτικές, και το γεγονός αυτό βρίσκεται στο επίκεντρο αυτού του προβλήματος.
Πολλοί ειδικοί, για κάποιο λόγο, αναπτύσσοντας τεχνικές προδιαγραφές για το σχεδιασμό ενός αντικειμένου ή την εκτέλεση ορισμένων έργων, βασίζονται αποκλειστικά στις απαιτήσεις της GOST, αλλά στην πραγματικότητα αυτό είναι βασικά η λανθασμένη προσέγγιση.
Κύρια πρόκληση
Όπως προκύπτει από τον ίδιο τον ορισμό, ο κύριος σκοπός της TK είναι να διατυπώσει τις βασικές απαιτήσεις για το αναπτυγμένο αντικείμενο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει κανείς να καταλάβει σωστά ότι μιλάμε για τις βασικές απαιτήσεις, αλλά όχι μόνο.
Πώς να καθορίσετε τις απαιτήσεις;
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να θυμάστε ότι οι όροι αναφοράς για το σχεδιασμό ή την ανάπτυξη πρέπει να περιλαμβάνουν απαιτήσεις που χωρίζονται από ιδιότητες και τύπους. Σε αυτό, στην πραγματικότητα, η GOST μας βοηθάει περισσότερο. Ο κατάλογος που βρίσκεται εκεί είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα των τύπων αυτών που θα πρέπει να ληφθούν υπόψη, συγκεκριμένα:
- Λειτουργικότητα
- ασφάλεια και δικαιώματα πρόσβασης ·
- προσόντα του προσωπικού.
Τι πρέπει να προσέξουμε;
Φυσικά, αυτό δεν είναι ένας πλήρης κατάλογος. Ωστόσο, ο βασικός παράγοντας που θα πρέπει να διακρίνεται από ένα επιτυχημένο παράδειγμα τεχνικής αποστολής είναι οι σωστά διατυπωμένες απαιτήσεις λειτουργικότητας και οι επαγγελματίες αυτοί αφιερώνουν τη συντριπτική πλειοψηφία των μεθόδων και έργων. Πολλοί ειδικοί λένε ότι οι απαιτήσεις για λειτουργικότητα περιλαμβάνουν περίπου το 90% της συνολικής πολυπλοκότητας εργασίας που σχετίζεται με την ανάπτυξη τεχνικών προδιαγραφών και οτιδήποτε άλλο είναι ένα είδος «καμουφλάζ», το οποίο στη συνέχεια θα φορεθεί σε αυτές τις απαιτήσεις.
Εάν οι απαιτήσεις σχηματίζονται εσφαλμένα, τότε, δεν έχει σημασία πόσο όμορφη θα τους βάλατε καμουφλάζ, στο τέλος δεν θα λειτουργήσει για να κάνει ένα πραγματικά επιτυχημένο έργο. Φυσικά, σύμφωνα με την GOST, όλες οι απαιτήσεις ικανοποιούνται πλήρως, οι όροι αναφοράς (δείγμα παρακάτω) αναπτύσσονται, υπογράφονται και εγκρίνονται και ο ειδικός λαμβάνει πληρωμή γι 'αυτό, αλλά στη συνέχεια θα πρέπει να καταλάβετε τι πρέπει να κάνετε με αυτό το έγγραφο. Αν μιλάμε για ένα σχέδιο για μια κρατική τάξη, τότε συχνά δεν προκύπτουν προβλήματα, επειδή υπάρχουν πολύ μικρότεροι δημοσιονομικοί περιορισμοί και οι κύριες λεπτομέρειες θα εντοπιστούν ήδη στη διαδικασία εφαρμογής. Αλλά αν μιλάμε για εμπορικούς οργανισμούς, όπου θεωρούν χρήματα λεπτομερέστερα και απαιτούν διαφορετικό αποτέλεσμα, τότε όλα είναι ήδη πιο περίπλοκα.
Χρήσιμη και αποτελεσματική ανάπτυξη
Εάν οι τύποι απαιτήσεων μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί, και εδώ όλα εξαρτώνται αποκλειστικά από τους στόχους του έργου, τότε υπάρχουν μόνο τρεις ιδιότητες:
- κατανόηση ·
- ειδικότητα ·
- δοκιμή.
Ταυτόχρονα, κάποιος πρέπει να κατανοήσει σωστά ότι, κατά την ανάπτυξη μιας τεχνικής εργασίας, ένα δείγμα πρέπει να δοκιμάζεται σωστά και αυτό εξαρτάται ήδη από τις δύο πρώτες ιδιότητες.Εάν το αποτέλεσμα της εκπλήρωσης μιας ή της άλλης απαίτησης δεν μπορεί να δοκιμαστεί, αυτό σημαίνει ότι αυτή η απαίτηση είτε δεν είναι πλήρως κατανοητή είτε όχι και πρέπει να το σκεφτείτε, επειδή είναι ιδιοκτησία αυτών των ιδιοτήτων των απαιτήσεων που ο επαγγελματισμός και η δεξιότητα του δημιουργού βρίσκονται και Ως εκ τούτου, έμπειροι ειδικοί εκτελούν τέτοια εργασία πολύ πιο γρήγορα και καλύτερα.
Πρόσθετες αποχρώσεις
Υπάρχουν επίσης μερικά σημαντικά σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την ανάπτυξη ενός τεχνικού έργου. Το σύστημα απαιτήσεων έχει ως εξής:
- Ποια γλώσσα (από την άποψη της πολυπλοκότητας της αντίληψης) πρέπει να γράφεται;
- Είναι απαραίτητο να περιγραφούν σε αυτό συγκεκριμένα χαρακτηριστικά διαφόρων λειτουργιών, αλγορίθμων, τύπων απαραίτητων πληροφοριών και άλλων τεχνικών λεπτών;
- Τι είναι ο τεχνικός σχεδιασμός, ο οποίος, παρεμπιπτόντως, σημειώνεται στις υπάρχουσες προδιαγραφές του κρατικού προτύπου και πώς σχετίζεται με τις τεχνικές προδιαγραφές που καταρτίζονται;
Οι απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις είναι πολύ σημαντικές και γι 'αυτόν ακριβώς τον λόγο, πολλοί συχνά αρχίζουν να διαφωνούν για το πόσο επαρκές είναι το σχεδιαζόμενο ΠΕΠ και αν περιέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες των απαιτήσεων. Μεταξύ άλλων, είναι επίσης σημαντικό το κατά πόσον είναι κατανοητό αυτό το έγγραφο από την άποψη του πελάτη και του εργολάβου, πόσο περιττό είναι και ποια είναι η μορφή παρουσίασης.
Εργασία και έργο
Το TK είναι ένα έγγραφο που περιλαμβάνει διάφορες απαιτήσεις που διατυπώνονται σε γλώσσα που είναι εξαιρετικά κατανοητή για τον πελάτη και τον ανάδοχο. Επιπλέον, αν ένας επαγγελματίας αναπτύσσει ένα τεχνικό καθήκον, οι υπηρεσίες του μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τη χρήση της τεχνολογίας του κλάδου, η οποία έχει σχεδιαστεί για να παρέχει την πιο κατανοητή διατύπωση για τον τελικό ανάδοχο. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε εδώ ότι είναι απαραίτητο να αποφευχθούν τυχόν δεσμεύσεις στις ιδιαιτερότητες της τεχνικής εφαρμογής, δηλαδή, κατά τη διαδικασία της ανάπτυξης της TK, καταρχήν, δεν έχει σημασία σε ποια συγκεκριμένη πλατφόρμα θα εφαρμοστεί η εφαρμογή όλων αυτών των απαιτήσεων. Φυσικά, υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, αλλά πρόκειται για ειδικές περιπτώσεις.
Η διευκρίνιση και η περαιτέρω διατύπωση των διαφόρων απαιτήσεων, καθώς και η τελική εξέλιξη του ToR, θα πρέπει να γίνει ήδη από έναν εξειδικευμένο επιχειρηματικό αναλυτή και όχι από τον εκτελεστή (εκτός εάν, βεβαίως, συνδυάζει αυτούς τους ρόλους στον εαυτό του, ο οποίος συμβαίνει περιοδικά). Με άλλα λόγια, ο ειδικός πρέπει να επικοινωνεί με τον πελάτη στη γλώσσα της επιχείρησης που ασκεί.
Διαφορές του έργου από την εργασία
Η δημιουργία μιας τεχνικής εργασίας από ένα έργο είναι διαφορετική, καθώς το τελευταίο είναι ένα έγγραφο που περιλαμβάνει τις βασικές απαιτήσεις για τον τρόπο εφαρμογής των απαιτήσεων που ορίζονται στο ToR. Αυτό το έγγραφο περιλαμβάνει τις βασικές λεπτές αποχρώσεις του εφαρμοσμένου προϊόντος και τα απαραίτητα στοιχεία που θα χρησιμοποιηθούν στις εργασίες τεχνικών ειδικών.
Δεν είναι απαραίτητο για τον πελάτη να βρεθεί σε τέτοια εργασία, επειδή η συντριπτική πλειοψηφία των απαιτήσεων μπορεί να μην είναι ούτε σαφής σε αυτόν. Συχνά, η υλοποίηση ενός τεχνικού έργου διεξάγεται από έναν συγκεκριμένο ειδικό, επομένως είναι ήδη πολύ πιθανό να συνδυαστεί αυτός ο ρόλος με τον καλλιτέχνη. Ταυτόχρονα, πρέπει να καταλάβετε ότι όσο μεγαλύτερο είναι το έργο, τόσο περισσότεροι άνθρωποι αναπτύσσουν τις τεχνικές προδιαγραφές.
Ποια είναι η πρακτική;
Συχνά συμβαίνει ότι ο σκηνοθέτης μεταφέρεται στο συντονισμό της TK, η οποία περιλαμβάνει πολλή τεχνική ορολογία, ως αποτέλεσμα της οποίας προσπαθεί να βυθιστεί σε αυτό, προσπαθώντας να πιάσει οικεία λόγια και να μην χάσει την κύρια αλυσίδα των επιχειρηματικών απαιτήσεων. Κατά κανόνα, σε τέτοιες καταστάσεις, το τεχνικό έργο για εργασία εξακολουθεί να εγκρίνεται, να υλοποιείται και στις περισσότερες περιπτώσεις αποδεικνύεται ότι το αποτέλεσμα δεν αντιστοιχεί στο γεγονός της εργασίας που εκτελέστηκε, καθώς αποφασίστηκε να αλλάξει ένας μεγάλος αριθμός αποχρώσεων,και κάποια στοιχεία παρεξηγήθηκαν και δημιουργήθηκαν πολλά άλλα προβλήματα.
Γι 'αυτό είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τη διαφορά μεταξύ της TK και του τεχνικού σχεδιασμού, η οποία σχετίζεται εν μέρει με την ικανότητα των σχετικών ειδικών και εν μέρει με την επιθυμία να μειωθεί ο προϋπολογισμός και ο χρόνος, δεδομένου ότι η τεκμηρίωση αυτή απαιτεί πολύ χρόνο.
