Cada líder quiere que sus subordinados se embarquen ansiosamente en sus deberes oficiales. De hecho, quiero que vengan a trabajar con alegría y que cambien montañas durante la jornada laboral. Por lo tanto, tiene sentido preguntar qué es la lealtad. Deben trabajar exclusivamente para la idea y sin preocuparse por aumentar los salarios.
¿Cuál es el concepto de lealtad?
Muchos gerentes, que sueñan con un empleado leal, se refieren a una persona confiable. Pero estos conceptos son significativamente diferentes. La confiabilidad es seguir las reglas, leyes y regulaciones que se adoptan en la organización. Pero tales acciones pueden ser solo una formalidad. La lealtad se basa en los objetivos y deseos de los empleados, que deben coincidir plenamente con las aspiraciones de la empresa.
¿Qué es la lealtad de los empleados? Esta es la situación cuando cada empleado se esfuerza por lograr los objetivos de la empresa en sus actividades. Esto se hace posible si las aspiraciones coinciden con su propia visión de la organización futura. Dicha persona está lista para soportar los requisitos aplicables en la empresa, así como para aceptar una serie de otros. Si la empresa planea trabajar en el mercado durante mucho tiempo, debe cuidar la lealtad del personal. Este momento en el trabajo debería ser uno de los principales. Es muy importante poder motivar a los empleados. De hecho, el éxito de la empresa depende en gran medida de cuán profundamente el gerente comprenda qué es la lealtad de los subordinados. Esta es una cualidad muy importante. Y en ausencia de uno, necesita ser desarrollado.
Los indudables beneficios de los empleados leales
¿Por qué la lealtad del personal es tan importante para una empresa? Es necesario aumentar el éxito de la organización. Los empleados leales son personas que son muy apreciadas por una serie de cualidades. Tienen las siguientes características:
- Experimentar dificultades temporales de la empresa.
- Acepte todos los cambios organizacionales que ocurran en la organización.
- Valoran el lugar de trabajo en una empresa en particular.
- Intenta hacer su trabajo lo mejor posible.
- Usan un enfoque creativo en su trabajo.
- Demostrar responsabilidad.
- Hacen todo lo posible para mejorar el trabajo de la empresa.
La importancia de la confianza en el trabajo.
En el corazón de todas las relaciones interpersonales está la confianza. Primero debes cuidarlo y luego descubrir qué es la lealtad. En el lugar de trabajo, se muestra confianza entre el jefe y el empleado. Después de perder esta calidad, la lealtad también disminuye. Por lo tanto, mantener la confianza entre los gerentes directos, los gerentes superiores y los empleados no es de poca importancia.
Ahora, casi todas las personas que ingresan al mercado laboral eligen un empleador. Él busca independientemente una vacante adecuada. En este caso, se aplica un número considerable de criterios. Como si el solicitante le interesara al empleador con su candidatura. Pero este no es el único factor. El empleador también debe ser interesante para el solicitante. Esto es posible mediante la creación de fideicomisos mutuos. El programa de fidelización de la empresa se basa en ellos. Además, este proceso no puede ocurrir al instante. Se caracteriza por a largo plazo.
En ausencia de confianza, la lealtad realmente disminuye. La información también es esencial para lograr la entrega de una persona.El programa de fidelización de una empresa exitosa debe formar una idea clara entre los empleados sobre el propósito de su trabajo. Una persona experimenta un deseo de terminar una acción que encuentra sin rumbo. Cuando un empleado no tiene idea de los objetivos de la empresa, la calidad de su trabajo se reduce considerablemente.
Además, con la alta rotación del personal y la ausencia de iniciativa entre los empleados, el ambiente en el equipo se está deteriorando significativamente. Esto conduce a una disminución en el nivel de lealtad entre colegas. Pero si la compañía tiene un acuerdo externo de empleados con todos los estándares existentes, entonces esto es una señal. Debe pensarse que tal comportamiento no indica de hecho una consonancia completa de intereses. Lo más probable es que tal actitud indique indiferencia hacia lo que está sucediendo en la oficina.
La reciprocidad de intereses de la organización y los empleados.
El liderazgo de cualquier empresa debe ser, ante todo, atento a los subordinados. En este caso, los empleados ven que su opinión se nota. Es decir, la gerencia aprecia la visión de la situación de cada uno de los empleados. En este caso, los miembros del equipo se vuelven más audaces, piensan mejor, expresan su punto de vista. Aquí no necesita aceptar plenamente sus deseos. Es suficiente escuchar todas las opiniones y decir qué se implementará exactamente. Si hay un desacuerdo de intereses, debe expresar las razones y asegurarse de que los empleados lo hayan entendido todo correctamente. Por lo tanto, el sistema de lealtad forma un sentimiento de participación en lo que está sucediendo en las personas. Como resultado, aumentan los niveles de confianza. Y el lugar de trabajo en esa organización donde las personas son tratadas humanamente es muy apreciado.
La importancia de los intereses personales
No te olvides de los intereses de los empleados. Por lo general, trabajan no por la idea, sino por ganar, crecer en su carrera, una buena entrada en el libro de trabajo y ganar experiencia. La opción de realizar tareas bien conocidas en un lugar "cálido" también tiene derecho a existir. Por lo tanto, un empleador interesado en el éxito de la empresa debe tener en cuenta los deseos personales de sus empleados. Sin duda, la confianza en la organización aumentará si el líder utiliza un enfoque individual para cada persona. El aumento de la lealtad falla si se utilizan técnicas de pantalla. Los empleados ven que son tratados como una multitud sin rostro. Identifican rápidamente el comportamiento de los altos directivos de la empresa. Y en su comportamiento simplemente se adaptan a los jefes. Nada más está detrás de esto.
Relaciones entre empleados
Cuando se trabaja, se debe prestar atención a la relación entre colegas. Cuanto más unido esté el equipo, mejor será el rendimiento del departamento o de toda la empresa como resultado. En cualquier organización hay trabajadores problemáticos, así como empleados que representan un modelo a seguir. Pero en este caso, no es necesario identificar el "eje del mal" y participar en su eliminación explícita. Este enfoque generalmente no conduce al resultado esperado. Debe comprender la situación cuando se comunica con las personas. Deben entender que un líder no es un guardia. Un buen jefe es alguien que conoce los objetivos de la empresa y cómo implementarlos. Usando las habilidades profesionales de cada empleado, un buen gerente hará que la empresa sea verdaderamente exitosa. Los empleados ven este enfoque y confían más en la organización. Comienzan a interesarse por lo que está sucediendo, reflexionan e introducen ideas bastante originales.
Sistema de incentivos
Si la empresa tiene un sistema de incentivos, esto es simplemente genial. A menos que sea necesario controlar que todas las promesas se cumplieron realmente. De lo contrario, el líder debe dirigirse a las personas que han cumplido el plan y decir que no habrá un aumento en el salario. Necesita explicar la razón de lo que está sucediendo.El jefe inmediato no puede decir que en la oficina central se decidió no pagar este bono. Debe explicar la situación, por ejemplo, las duras maquinaciones de los competidores. Este momento es muy desagradable. Y, por lo general, estos temas conducen a una fuerte disminución de la confianza de los empleados en la empresa. Si todo lo que promete el gerente se implementa realmente, entonces los empleados trabajan mejor. Confían en la organización. Por supuesto, hacen todo lo posible para ganar tantos bonos como sea posible.
Es decir, generar lealtad de los empleados para cada empresa es una tarea muy real. Para hacer esto, debe mostrar solo un poco de atención a cada subordinado para revelar sus expectativas personales de esta empresa. Y sobre la base de esta información para construir una relación entre este empleado y la organización.
