Servicios de carga: este es el negocio que ciertamente no se perderá en Rusia. Naturalmente, para esto necesita tener un plan sólido y un buen capital para comenzar.
Transporte de muebles, mudanzas de departamentos o transporte de grandes cargas de 82 metros cúbicos de carga: todo esto no se puede hacer sin un camión.
Por lo tanto, en la etapa inicial, se debe cuidar el transporte. Además, hay una serie de factores importantes de los que depende la rentabilidad de una empresa y su relevancia en el mercado. Cómo elaborar un plan de negocios para una empresa de transporte de carga, lea hoy nuestro artículo.
Licencia
Inicialmente, su empresa debe tener licencia, de lo contrario, todo el transporte que realice se considerará ilegal. Se impone una multa por esto, cuya cantidad alcanza varios cientos de miles de rublos. La legalización de un negocio consiste en procesar varios documentos en todas las instancias necesarias. Como regla general, este documento se emite al empresario en un plazo no mayor a 30 días.
Y si en Rusia la apertura de una IP para el transporte de carga va acompañada de la recepción de una licencia apropiada sin falta, en Ucrania es todo lo contrario. Hace unos años, la emisión de licencias se detuvo oficialmente allí.
Para abrir su propia empresa, los empresarios ucranianos no tienen que dar varias vueltas y esperar la emisión de estos permisos. Por un lado, esta es una gran ventaja para los "comerciantes privados", pero por otro lado, el transporte de carga como negocio en Ucrania pronto irá "a las sombras". Esto es especialmente cierto para las reubicaciones de apartamentos y oficinas: los anuncios de servicios que utilizan GAZelle sin un número de licencia en los últimos tiempos son muchos.
Organizamos transporte de carga: ¿dónde comenzar un negocio? Cálculo de tarifa y pago de flete
Una vez completado el papeleo, se debe incluir una columna como una tarifa en el plan de negocios de flete. Muy a menudo, este valor se mide en rublos divididos por kilómetro. Para no asustar al cliente y al mismo tiempo no perder dinero, debe componer correctamente la tarifa de transporte. Esto debe hacerse en función del volumen y la capacidad de carga de la máquina que tiene en su flota. Por ejemplo, si se trata de un vagón de 86 cc, su tarifa óptima será de 35-40 rublos / kilómetro. 10 toners y 5 toners toman de 20 a 25 rublos / km en promedio.
Gazelle en transporte interregional ahora opera a un precio de 15 a 20 rublos / kilómetro. Y luego, cuánto costarán las mudanzas de oficinas y apartamentos, debe calcularse en función del área de la ciudad. Aquí, incluso con la misma distancia, el costo puede variar entre 1,5 y 2 veces. Para no arriesgarte el cerebro, solo puedes mirar el sitio web de un competidor y averiguar cuánto tardan los propietarios de GAZelle en mudarse a una ciudad.
Antes de comenzar el negocio de carga, tenga en cuenta que la mayor parte de las ganancias que obtenga se destinarán al servicio del vehículo. Por ejemplo, en camiones de 20 toneladas, el costo del combustible y las piezas de repuesto puede representar aproximadamente el 55-60 por ciento de los ingresos totales (es decir, el beneficio neto de 1 kilómetro, aproximadamente 15-20 rublos).
¿Cómo buscar pedidos?
Por supuesto, en una gran ciudad no tendrás problemas para encontrar pedidos, pero debido a la competencia que ha surgido recientemente en el mercado, a veces tienes que luchar por un cliente.Para aumentar sus posibilidades, primero debe colocar un anuncio (más adelante le informaremos más sobre los movimientos de marketing). También puede intentar cooperar con despachos y empresas intermediarias.
Dichas compañías definitivamente tendrán los pedidos correctos y constantemente le proporcionarán trabajo. Para la cooperación, las empresas de despacho a menudo cobran alrededor del 10 por ciento de los ingresos totales. A primera vista, este es un dinero bastante sustancial. Sin embargo, teniendo en cuenta el hecho de que las ganancias diarias ascenderán a varios cientos de dólares, el 10 por ciento parecerá algo insignificante en este contexto.
Acerca de la documentación
Al organizar el transporte de carga, también se debe tener en cuenta el aspecto legal del problema. Si desea ocupar una determinada cuota de mercado, debe celebrar acuerdos con los clientes para la prestación de servicios (licitaciones). Este documento indica todos los acuerdos de su parte y del cliente. Por lo tanto, al concluir una licitación, se le proporcionará un trabajo constante durante un tiempo bastante largo (la mayoría de las veces el plazo del acuerdo es de 6 a 12 meses).
Es importante poder redactar correctamente los contratos y completar las facturas. La confianza del cliente en su empresa dependerá de esto, y posiblemente de una mayor cooperación.
Personal de trabajo
Cualquier transporte de carga, incluso el más pequeño, se acompaña de carga y descarga. Si se trata de un automóvil de pequeña capacidad, por ejemplo, un GAZelle, al principio puede manejar el trabajo del cargador usted mismo. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el traslado de una casa puede implicar cargar no solo un televisor y un par de mesitas de noche, sino también cosas más grandes que solo pueden ser levantadas por 2 o más personas.
Por lo tanto, es mejor contratar a un asistente. Si realiza transporte de carga a diario, y este es su principal ingreso, es recomendable tener varios empleados (mudanzas) en su empresa. Con pedidos frecuentes, puede asignar un pago permanente. Sin embargo, la logística de carga muestra que lo mejor es pagar por la mano de obra de la producción (es decir, cuántos pedidos se hacen, tal es el salario). Ocurre que en un mes haces 20 mudanzas de apartamento, y en el siguiente, no más de 3.
Prestación de servicios de almacén.
Algunas empresas se dedican a indicar no solo el transporte sino también los servicios de almacenamiento. En este caso, no puede prescindir de un equipo de carga especial. Aquí vale la pena considerar costos adicionales, como alquilar o comprar una habitación, así como también reparar el equipo en sí, que realiza la carga / descarga de automóviles en un almacén.
Elaboramos un plan de negocios de carga: ¿cómo ponerse en contacto con un cliente?
Si es el propietario de una empresa de transporte de carga, necesitará tener 2 o 3 números de teléfono separados. Su número depende del tamaño de la empresa. Pero si se trata solo de una nueva empresa, es suficiente incluir solo un número de teléfono adicional en el plan de negocios de carga.
¿Cómo anunciar su empresa?
Dado que la audiencia de usuarios de Internet solo crece cada año, debe colocar su anuncio allí. Sin embargo, si se trata de un transporte de apartamentos, no es un hecho que un cliente lo llame desde la ciudad en la que se encuentra su empresa. Por lo tanto, en tales casos, anuncie en periódicos locales.
Por supuesto, el costo de publicar anuncios allí es mucho más alto que en Internet, pero obtendrá una base de clientes en cuestión de semanas. También puede aplicar una opción más creativa: colocar anuncios directamente en el camión. Por ejemplo, en mayúsculas haga la inscripción "Transporte de carga" e indique su número de teléfono móvil en la parte inferior.
Pequeños secretos para el éxito
Mantenga su flota de vehículos en buenas condiciones: es poco probable que una persona coopere consigo misma si a mitad de camino tiene que empujar su automóvil en la carretera.Para no entrar en la "lista negra", preste atención a tales aspectos:
- Hable cortésmente con el cliente por teléfono. El primer contacto de una persona con usted sucede así: a partir de una conversación, puede determinar si tratar con esta empresa o no. De acuerdo, es poco probable que coopere con un cliente que se comunique con usted en un tono grosero y le grite al teléfono. Para los clientes, es importante no solo la calidad de los servicios, sino también la comunicación amable y cortés. De lo contrario, simplemente contratan a otros operadores, además, pueden hacer publicidad negativa.
- La logística del transporte de carga es tal que sin un transporte útil, es simplemente imposible entregar la mercancía a tiempo. Por lo tanto, siga las condiciones técnicas y externas de la flota. Lave sus automóviles periódicamente y verifique que el compartimento de carga esté limpio. Recuerde que una persona le confía todas sus cosas, lo que significa que la carrocería del automóvil no debe estar sucia.
- Considere toda la insatisfacción del cliente y sus deseos, así que intente crear su compañía de transporte ideal de esta manera.
Entonces, descubrimos cómo elaborar un plan de negocios para el transporte de carga y cómo organizar la búsqueda de pedidos y transportistas.
