Una persona moderna se esfuerza por estar en contacto las 24 horas del día. Si hace quince años, un teléfono celular se consideraba un lujo, y pocos podían obtener un milagro de la tecnología, ahora incluso los alumnos de primer grado tienen sus propios teléfonos móviles.
El costo de estos dispositivos cae cada año, y aparecen nuevos dispositivos más avanzados en el mercado que pueden usarse no solo como un medio de comunicación, sino también como verdaderos centros multimedia. Casi todos los teléfonos inteligentes nuevos ofrecen a sus propietarios amplias oportunidades para navegar por Internet, ver videos, escuchar pistas de música y todo tipo de juegos.
La gente no quiere separarse de sus teléfonos ni siquiera por un minuto, y para muchos, olvidar una casa móvil es mucho peor que salir sin dinero ni llaves. Para usted, como emprendedor, esto significa que, habiendo compilado correctamente un plan de negocios para un salón de telefonía móvil, puede obtener un buen ingreso.
Paso 1. Elegir el modelo de negocio correcto
Para aquellos empresarios que han decidido trabajar en este segmento del mercado, hay dos opciones disponibles para organizar sus negocios:
- conclusión de un acuerdo de franquicia con cualquier red grande;
- organización independiente y realización de negocios.
La posibilidad de trabajar en una franquicia tiene una serie de ventajas. En primer lugar, estos son precios de compra favorables. En segundo lugar, en el proceso de apertura de una tienda, se garantiza que recibirá el apoyo de la empresa principal.
Y esto sin mencionar el hecho de que trabaja en nombre de una marca fuerte y conocida en el mercado. Y así, los costos de publicidad se reducen al menos dos veces. Al mismo tiempo, está aplicando tecnologías de venta probadas y comprobadas. La integridad de los servicios y su número pueden variar según las características de la franquicia misma.
Paso 2. Busca una habitación
Continuamos elaborando nuestro plan de negocios. La tienda de teléfonos celulares es lo más lógico para colocar en un lugar de grandes multitudes. Su tarea es alcanzar un nivel en el que la asistencia mínima sea de unas 300 personas por día.
Es mejor buscar una habitación en calles y avenidas concurridas, cerca de supermercados y supermercados, en centros comerciales. Para que un salón sea rentable, es suficiente que más de dos mil clientes pasen por su tienda por día.
Paso 3. Taller y almacén
Al desarrollar un plan de negocios para un salón de telefonía móvil, puede considerar inmediatamente la posibilidad de proporcionar servicios adicionales, además de vender teléfonos móviles y accesorios. Por lo tanto, puede obtener una buena ganancia adicional colocando un taller de reparación de dispositivos en el territorio del salón. La reparación de teléfonos celulares es un servicio extremadamente popular con alta rentabilidad, porque todos los días aparecen algunas averías.
Alguien derramó accidentalmente agua en el teléfono y alguien dejó caer el dispositivo y arañó la pantalla: estas personas pueden convertirse en sus primeros clientes. Además, deberá asignar un pequeño espacio para el almacén de repuestos. No es rentable tener grandes volúmenes de repuestos en este tipo de negocio, porque los modelos de teléfonos populares se vuelven obsoletos y se deprecian rápidamente. La mejor opción es comprar repuestos en lotes pequeños.
Paso 4. Cuestiones organizativas y legales.
Hablando sobre cómo abrir un salón de telefonía móvil, los expertos aconsejan primero registrarse como empresario individual y no como una entidad legal. Hay razones para esto:
- el procedimiento de registro lleva mucho menos tiempo y no requiere grandes costos financieros (el monto del impuesto estatal es de solo 800 rublos);
- por primera vez necesitarás solo unas pocas personas para tener éxito;
- Los requisitos de declaración de impuestos para empresarios individuales son mucho más suaves.
¿Qué más debe recordarle a alguien que decidió abrir un salón de telefonía móvil? Para el funcionamiento efectivo del negocio, es extremadamente importante mantener constantemente una gama de productos decente. Para hacer esto, encuentre un proveedor confiable que pueda proporcionarle una amplia gama de productos, teniendo en cuenta la estacionalidad, así como los últimos lanzamientos de gadgets y accesorios.
Paso 5. Reclutamiento
Debe elegir empleados en función de la cantidad de productos y los detalles de los servicios. El número mínimo de empleados en una tienda es de dos personas. Incluso en el momento de la afluencia de compradores, podrán distribuir responsabilidades entre ellos (por ejemplo, uno de ellos asesorará a las personas y el otro realizará ventas directas).
Es imperativo que el personal esté bien versado en diferentes modelos de teléfonos y pueda proporcionar a los clientes información relevante y útil, ayudarlos a elegir el modelo correcto, etc. Recuerde que la cantidad de dinero que le brindará un salón de telefonía móvil depende directamente de los resultados del trabajo del vendedor.
Un plan de negocios, entre otras cosas, debe incluir el costo de la capacitación de los empleados. Es mejor concluir acuerdos de responsabilidad individual con los maestros: esto evitará muchas situaciones desagradables porque, por regla general, se entregan dispositivos costosos para reparaciones.
Paso 6. Publicidad
La publicidad del salón de telefonía móvil puede ser cualquiera. Utilice todas las fuentes posibles: distribuya folletos a las personas, publique anuncios, promocione su sitio web en Internet, compre minutos publicitarios en televisión y radio: cada fuente atraerá a un cierto número de nuevos clientes. Y más tarde, después de analizar la efectividad de los diferentes métodos de publicidad, puede identificar los más rentables y reasignar el presupuesto.
Paso 7. Evaluación de posibles riesgos.
El plan de negocios del salón de telefonía móvil debe incluir una evaluación de los posibles riesgos y problemas que usted, como empresario, puede encontrar en las diferentes etapas de su negocio.
Esto debería incluir:
- Riesgos de producción: interrupciones en Internet, accidentes, intrigas de la competencia (especialmente al desarrollar su propia tienda en línea).
- Errores en la contratación de empleados: la selección de maestros y gerentes de ventas que no tienen un nivel suficiente de calificación.
- Problemas de organización: daños a bienes, pérdidas, interrupciones en los pagos, etc.
- Errores en el posicionamiento, estudio y análisis del mercado y competidores que trabajan en este segmento.
- Dependencia de los agentes contrarios: la calidad y la cantidad de los productos comprados deben evaluarse constantemente; solo en este caso se puede establecer un comercio silencioso e ininterrumpido.
Teniendo en cuenta estos matices, los expertos recomiendan que aquellos que planean abrir un salón de telefonía móvil sigan con una franquicia, que se considera una opción menos riesgosa. Esto le permitirá profundizar en los detalles del mercado y estudiarlo a fondo. Si aún decide seguir su propio camino, debe considerar otros puntos:
- atraer al trabajo solo a aquellas personas que ya tienen alguna experiencia práctica en este campo;
- pensar en el sistema de recompensas para los empleados más activos y exitosos, monitorear su desarrollo y desarrollo profesional;
- respaldar una gama de productos ampliada;
- Desarrolle cuidadosamente un plan de negocios para un salón de telefonía móvil, habiendo resuelto los aspectos legales de los acuerdos con los socios.
Sin embargo, es importante recordar que el mercado de la telefonía móvil es una de las industrias más dinámicas y que cambia rápidamente.Es decir, debe estar siempre preparado para circunstancias y problemas imprevistos.
Paso 8. Elaborar un plan financiero
Para comenzar, considere los gastos únicos y mensuales de un salón celular promedio.
Costos iniciales:
- Computadora (1 pc.) - 12.5 mil rublos .;
- Internet y teléfono (conexión e instalación) - 4.5-7 mil rublos;
- Escáner - 1.5 mil rublos.
- Muebles (sillas, mostrador, mesa) - de 25 mil rublos;
- Alquiler (por 3 meses) - de 45 mil rublos;
- Caja de efectivo - de 1.8 mil rublos .;
- Vitrinas - de 15 mil rublos. por 1 plaza. m.
- Alarma - de 25 mil rublos.
Teniendo en cuenta los costos administrativos (para el registro de la actividad como empresario individual y los servicios de una empresa especial para la recolección de permisos) y la compra de bienes, sus gastos iniciales serán de aproximadamente 260 mil rublos.
Los costos mensuales incluyen:
- Salarios de los empleados: de 75 mil rublos;
- Alquiler - de 15 mil rublos .;
- Pagos de servicios públicos (Internet, teléfono, electricidad): desde 10 mil rublos.
- Reposición de bienes - 50 mil rublos;
- Costos adicionales - de 5 mil rublos.
- Alarma - de 3.5 mil rublos.
En total, los gastos mensuales serán de aproximadamente 155-160 mil rublos. Los ingresos dependerán en gran medida del margen establecido. Como regla general, los empresarios establecen un margen de 10-15% en teléfonos, hasta 20% en tarjetas y hasta 25% en varios accesorios. Pero para las piezas de repuesto utilizadas en el proceso de reparación, puede alcanzar el 100% o más. El nivel de rentabilidad del proyecto puede alcanzar el 20%.
