El período de verano para el ferrocarril es el más intenso, siempre no hay suficientes empleados para trabajar en vagones. Las vacaciones y la temporada de vacaciones aumentan el flujo de personas. Para el empleo en Russian Railways, lo primero con lo que se recomienda familiarizarse es la cuestión de cuáles son las responsabilidades del conductor de un tren de pasajeros. Para el currículum, será útil indicar información sobre su conocimiento. Un discurso y conocimiento competente en el campo del servicio de pasajeros será una ventaja para el candidato.
Esta pregunta será de interés tanto para los principiantes para mejorar sus habilidades profesionales como para las personas que son consumidores de los servicios de la empresa. Al estar de viaje, es interesante observar el trabajo de los empleados, y será más fácil explicarles quién no está dispuesto a cumplir con las obligaciones del conductor de un automóvil de pasajeros. Por lo tanto, una violación frecuente es la recolección de basura prematura o pisos sin lavar.
¿Cómo aprender a ser empleado de la empresa?
Hay una demanda constante de conductores calificados. Todos los veranos se abren programas de medio tiempo para estudiantes adultos. Los principiantes deben tomar un curso de tres meses. La duración puede ser menor, pero el número de horas es invariablemente igual a 498.
La capacitación comienza con una solicitud de empleo, debe adjuntarla:
- una fotocopia del pasaporte, presentando el original;
- copia del certificado de seguro de pensión;
- copia de TIN;
- será útil proporcionar documentos sobre educación;
- registro de empleo, si lo hay;
Cada conductor debe tener un libro sanitario: está relacionado con el trabajo con platos, ropa de cama. Deberá comprar un formulario en blanco en el departamento de impresión. El papeleo se hace a expensas de la organización.
Secciones de entrenamiento
El procedimiento estándar para el empleo debe incluir una entrevista con las autoridades, el departamento de personal. Se asignan horarios para asistir a clases cargadas por el examen. Es extremadamente indeseable perderse las conferencias porque consideran:
- Los deberes del conductor del vehículo de pasajeros: durante el embarque, hasta el final, en situaciones de emergencia.
- El dispositivo y los métodos para usar el inventario del automóvil, las señales para el conductor y otros trabajadores ferroviarios.
- Reglas para completar documentos: certificado de aceptación, el certificado de transferencia del automóvil. Aprenda las instrucciones para recibir bienes y acciones en caso de problemas.
- Un curso sobre asistencia médica a víctimas, protección contra incendios y normas sanitarias y de higiene.
Despues del empleo
En función de los resultados de los exámenes aprobados, el gerente determina qué tan bien el nuevo empleado ha aprendido cuál es la responsabilidad del conductor del transporte de pasajeros. El lugar de trabajo obtenido depende de la capacidad de comunicarse, tomar decisiones, responsabilidad y discurso competente del candidato.
Las condiciones de trabajo dependen de la comodidad del automóvil: asientos, asientos reservados, cupé, CB. En consecuencia, cada recién llegado debe mostrar su conocimiento para estar cómodo.
La evaluación positiva recibida no es el final de la prueba. Para consolidar las responsabilidades aprendidas del conductor de un automóvil de pasajeros tendrá que estar en la práctica. La pasantía dura un viaje que no dura más de dos días con un guía experimentado.
Pasantía
Los resultados de los ejercicios prácticos se registran en el diario, al final del viaje se transmite a la cabeza. El examen final confirmará su conocimiento teórico, el puntaje mínimo para aprobar es tres.Las estimaciones se registran en un documento oficial: un certificado de un conductor de tren de pasajeros, emitido por el Ministerio de Ferrocarriles Rusos.
El documento de calificación recibido se convierte en la base para el empleo. Se emite una referencia para una comisión médica primaria. Además, el empleado pasa por el procedimiento para emitir un hundimiento. Todas las acciones se realizan en 2 semanas, al final de todas las actividades se forma un horario de viaje.
El certificado indica la tercera categoría, el trabajo adicional implica el avance en la escalera de la carrera: mecánico, líder del tren. Tiempo de promoción tarifa determina la cabeza. Cada nuevo rango debe ser confirmado por el próximo examen. Incluye necesariamente un boleto, incluida la pregunta "Derechos fundamentales, deberes de un conductor de transporte de pasajeros".
¿Qué elementos se incluyen en las instrucciones del empleado?
Los deberes del conductor del transporte de pasajeros son cumplir los siguientes puntos:
- Verificación de documentos en la estación de aterrizaje. Reenviar a las personas al líder del equipo para que paguen el boleto, así como si desean cambiar el lugar.
- Emisión de sábanas previo pago, cumplimentación de recibos. En los automóviles de lujo (compartimentos, CB), el conductor desempeña el papel de repartidor de alimentos, cubre una litera y vende productos emitidos.
- Mantenga el orden dentro del automóvil a lo largo de la ruta. Esto incluye la limpieza del piso mojado, medidas sanitarias para limpiar el inodoro, la eliminación de basura en las estaciones. Se requiere que el conductor entregue el té, si se lo compró.
- Autogestión de situaciones imprevistas: conflictos, inconvenientes en caso de averías, advertencia a los pasajeros cuando cambia el horario. Para preguntas complejas, debe comunicarse con el capataz, mecánico.
- Notifique al conductor utilizando la alarma aprendida. Para hacer esto, el conductor tiene dos banderas: rojo y amarillo. En la oscuridad, use luces: rojo y blanco. El color rojo rara vez se usa, solo en casos de emergencia.
Los matices del trabajo
Desafortunadamente, no hay un equipo de escolta formado por policías a tiempo completo en trenes de larga distancia. El conductor actúa de acuerdo con las instrucciones del empleador, está obligado a llamarlos a través del capataz e informar a otros sobre el conflicto.
Los colegas rara vez rechazan la ayuda, pacificando colectivamente al delincuente. Oficialmente, esto no es responsabilidad de los conductores de automóviles de pasajeros a lo largo de la ruta, pero las situaciones de la vida no le permiten mantenerse alejado de lo que está sucediendo. A veces es necesario reparar las ventanas gastadas de los automóviles, que están llenas en las partes de Siberia y el sur del país, por su cuenta.
Al abordar pasajeros, las principales responsabilidades del conductor del transporte de pasajeros son verificar cada letra y número en el pasaporte. Además, está permitido comprar boletos de acuerdo con los siguientes documentos:
- identificación militar actual;
- pasaporte, para extranjeros, de acuerdo con el documento nativo;
- libro de oficiales;
- pasaporte de marinero;
- certificado de nacimiento
¿Qué más se requiere del empleado?
Trabajar con pasajeros siempre requiere una apariencia pulcra, una forma limpia y planchada y un peinado pulcro. Hay que renunciar a los malos hábitos, incluso durante el descanso. En el camino, las responsabilidades tácitas del conductor del transporte de pasajeros son proporcionar toda la asistencia posible a los colegas en caso de aterrizaje masivo o desembarque durante el estacionamiento, durante un accidente y una verificación repentina por parte de auditores o agencias de cumplimiento de la ley.
Hay una opción de instrucciones de viaje para los empleados, si no se le ofreció una, debe expresar sus deseos. Dependiendo del rango, se construye el número de días libres, en la práctica hay un exceso de estándares, esto puede deberse a la situación actual. En tiempos de calma, el número de días en un viaje corresponde a un tiempo similar para el fin de semana.
En los automóviles que salen del país, debe haber trabajadores que hayan emitido un pasaporte.Toda comunicación con las personas debe ser amigable, se excluye el tono ofensivo. Después del primer requisito para proporcionar un libro de quejas, es obligatorio traer uno, proporcionando los medios para completar el retiro, después del primer requisito para proporcionar un libro de quejas.
¿Qué debe hacer un empleado de un carro de pasajeros de cola?
Las tareas adicionales del conductor del transporte de pasajeros de cola incluyen señalar al conductor con una bandera en cada estación. Tal empleado es nombrado solo después de un año de servicio en los Ferrocarriles Rusos. Se le entrega una bolsa que pertenece al conductor-conductor principal durante la duración del viaje.
El empleado del tren también debe cumplir con los deberes básicos del conductor del transporte de pasajeros en el punto de formación, así como en la carretera. Debe seguir las reglas tácitas de la acción colectiva en el camino. Actividades en el camino:
- cercado durante averías, paradas inesperadas;
- acompañe con la puerta abierta, sosteniendo la bandera doblada en amarillo, hasta que la estación termine después del inicio del movimiento (la visibilidad insuficiente requerirá el uso de una linterna blanca);
- el procedimiento para transferir el lugar de trabajo incluye verificar los accesorios de iluminación trasera;
- parte en la comprobación de los frenos.
Los deberes del conductor del carro de pasajeros de cola incluyen medidas para verificar cuidadosamente las señales del asistente en la plataforma: si de repente necesita dejar de moverse, él emitirá una señal apropiada. El conductor debe reaccionar, hacer una señal visible al conductor. Si su reacción no siguió, pare el tren a la fuerza, pare la grúa.
Si hay un correo o un carro de equipaje detrás del lugar de trabajo, todas las acciones corresponden a las instrucciones del conductor ubicado en el último carro.
¿De qué está hecho el pago?
El resultado de los pagos se forma a partir de la parte arancelaria, según la categoría. Sus dimensiones dependen del número de horas trabajadas. El fondo de bonificación se construye de acuerdo con los resultados de la tarifa del boleto.
El monto total es retenido por los conductores que no tienen momentos negativos en el trabajo: revisiones negativas, quejas, pérdida de propiedad. Con un largo período de trabajo, hay incentivos en forma de un pago anual. También hay una tarifa adicional por la duración del servicio.
Si trabaja más de 12 meses, el conductor adquiere el derecho al uso gratuito por única vez de los servicios de Russian Railways dentro de su camino. Se proporciona un boleto interno para el empleado y sus dos hijos menores. También se paga en tren al lugar de trabajo y de regreso.
¿Con qué más puede contar un empleado de Russian Railways?
El conductor puede obtener boletos preferenciales para el sanatorio, para el campamento de niños para su hijo y utilizar los servicios del sindicato. Si es necesario, use un tratamiento de seguro gratuito.
La organización realiza pagos únicos para la boda, el nacimiento de un hijo, el funeral de sus seres queridos. Russian Railways realiza pagos completos: a las autoridades fiscales, contribuciones de pensiones, seguros de vida y salud.
También es posible transferir la parte financiada de la futura pensión al fondo cerrado del Ferrocarril Ruso. No se aceptan solicitudes de terceros.
¿Cuál es la carga para el empleado?
Además de las responsabilidades principales, el conductor recibe una parte de los productos que deben venderse. Té, café, periódicos, escándalos: este es un pequeño conjunto que se incluirá en el informe al regresar al punto de partida. Además de los productos enumerados, se pueden emitir bebidas y productos de confitería.
El plan de ventas se aplica a todos los empleados del tren, los puntos acumulados se tienen en cuenta en la formación de los salarios. El automóvil está equipado con una caldera con agua hirviendo, el conductor debe controlar el nivel y la temperatura del agua. En el mundo moderno, la calefacción manual parece absurda, pero estos automóviles aún viajan por las carreteras. El conductor proporciona la carga de carbón en la caldera de calefacción en la estación fría.
¿Qué está prohibido hacer en el lugar de trabajo?
Según la nueva legislación, se impone la prohibición de fumar en los vagones. Se excluye el uso de bebidas alcohólicas, intoxicarse en el cumplimiento del deber. Acepte bienes para el transporte: paquetes, dinero, paquetes y otras formas. Los infractores enfrentarán una multa de más de 50 mil rublos y el riesgo de ser despedidos.
El aterrizaje mientras el tren está en movimiento está estrictamente prohibido, a pesar de los gritos de los pasajeros que corren tras el vagón. Esta regla de seguridad se prescribe en sangre, hay muchas lesiones al caer al saltar en los escalones. Incluso se registraron incidentes absurdos cuando un pasajero perdió una extremidad en un delantal resbaladizo durante una caída. Una pierna o mano cayó bajo la rueda de un carro.
Durante el desempeño de sus funciones, el empleado no debe usar la fuerza física contra los infractores. Dichas acciones deben ser realizadas por un representante de la policía. Si se encuentran maletas, cosas olvidadas por los pasajeros, se debe llamar a las agencias policiales para descartar un ataque terrorista.
