Parece que al asegurar su automóvil, puede sentirse protegido de muchos problemas que ocurren en la carretera. Sin embargo, la aseguradora no siempre está lista para cumplir con sus obligaciones y a veces se niega a indemnizar a sus clientes. Para evitar situaciones tan desagradables, el asegurado debe conocer claramente sus derechos y en qué situaciones tiene derecho a recibir pagos. Acerca de cuándo vencen los pagos del seguro por accidentes y en qué plazo se describirá en este artículo.
Eventos asegurados
De qué póliza de seguro compró el conductor, los pagos dependerán del daño causado en el accidente. Por ejemplo, el seguro CASCO puede pagar todos los gastos de reparación de automóviles, incluso si el tomador del seguro es culpable. Pero hay otras pólizas donde el seguro no se paga en caso de accidente. CTP, por ejemplo, compensa el daño de un accidente de tráfico solo a la parte lesionada, y la parte culpable debe reparar su propio transporte.
Hoy en día, el mercado de servicios de seguros puede ofrecer a los consumidores una empresa para todos los gustos. Puede elegir una aseguradora con buena reputación y amplia experiencia en este campo.
¿Cómo actuar después de un accidente?
Si ha ocurrido un accidente de tráfico, primero es necesario averiguar si hay víctimas. En caso de que el conductor y los pasajeros no resulten heridos, debe proceder inmediatamente a la inspección del automóvil. Al inspeccionar visualmente el daño, debe repararlo en la cámara. Esto es necesario para que la compañía de seguros en el futuro no tenga la oportunidad de reducir los pagos del seguro después de un accidente. Lo siguiente que debe hacer es llamar a la policía de tránsito y a su aseguradora.
Al llegar a la escena del accidente, el inspector del servicio de carreteras elaborará un protocolo y aclarará las circunstancias del accidente de tráfico, y un representante de la compañía evaluará los daños causados. Si el asegurador es confiable y concienzudo, debe lidiar independientemente con lo que sucedió, dejando que las víctimas se ocupen de sus asuntos. En el caso de que el conductor no esté seguro de su compañía, es mejor calcular de forma independiente qué pago del seguro será en caso de accidente, para que en el futuro no haya problemas contenciosos.
Revisión por pares
A veces no hay posibilidad, tiempo o conocimiento para averiguar cuánto daño se causó después de un accidente. Si la fiabilidad de la aseguradora también deja mucho que desear, entonces lo más independiente será un examen independiente. Por lo general, las compañías de seguros subestiman el costo del daño, ya que colaboran con ciertos expertos. Estos expertos saben inicialmente que necesitan evaluar el daño a un precio bajo a sabiendas. Para evitar que esto suceda y no tenga que pagar extra de su bolsillo para reparar un vehículo, debe utilizar los servicios de un experto independiente.
En el mercado actual, puede encontrar muchas empresas involucradas en la valoración de bienes, tanto muebles como inmuebles. Al elegir la compañía adecuada, debe realizar su propia experiencia. Deje que sea un poco más caro, pero el pago del seguro durante un accidente corresponderá al costo real de la reparación. En este caso, la compañía en la que está asegurado el automóvil ya no podrá evaluar el daño demasiado bajo.
¿Qué no se puede hacer?
Por supuesto, no puede abandonar la escena de un accidente de tráfico.De lo contrario, además del rechazo de la aseguradora de sus obligaciones sobre los pagos del seguro, el conductor también enfrentará responsabilidad penal. Incluso si una de las partes no es culpable y es la víctima, también debe permanecer en la escena del accidente hasta la llegada de la policía de tránsito.
En algunos casos, los conductores acuerdan independientemente la cantidad de daño causado. Si el daño es pequeño, los conductores pueden resolver el problema de futuras reparaciones en el acto para no estropear su reputación. Como regla general, la víctima toma una cierta cantidad de la parte culpable por la cual es necesario reparar el daño, y las partes se dispersan sin llamar al inspector de la policía de tránsito o sus compañías de seguros. De hecho, es mejor no hacer esto, porque una víctima sin escrúpulos puede cambiar el rumbo a favor del conductor culpable y este último tendrá que responder por sus obligaciones y sufrir pérdidas financieras aún mayores.
Por lo tanto, es mejor no averiguar el costo del daño por su cuenta sin llamar al personal profesional o tomar un recibo por escrito de que la parte perjudicada no tiene reclamos contra el culpable.
¿Cómo obtener todos los pagos de la póliza de seguro?
El pago del seguro por accidentes dependerá no solo de la calificación de la empresa, sino también del cuidado del conductor. Por ejemplo, antes de firmar cualquier documento de su agente, debe leerlo cuidadosamente. Si cierta cantidad no está clara, no se apresure y experimente emociones. Por cierto, muchas compañías, aprovechando el estado emocional de las víctimas, hacen posible firmar varias formas, que luego pueden jugar en sus manos.
Por lo tanto, para recibir todos los pagos adeudados al asegurado después del accidente, se deben adjuntar todas las pruebas documentales, incluida una copia del protocolo, fotos del lugar del accidente, así como el costo de los repuestos nuevos al precio real, y no de acuerdo con el asegurador. Solo después de una evaluación adecuada (preferiblemente con la ayuda de un experto independiente) el conductor lesionado puede reparar su vehículo con calma. Por lo tanto, después de que la compañía de seguros reconozca el caso como un seguro, está obligada a pagar todos los fondos requeridos en virtud del contrato.
Términos de seguro después del accidente
De acuerdo con las nuevas reglas, la parte lesionada debe presentar a su aseguradora un reclamo por daños y perjuicios después de un accidente de tráfico a más tardar quince días después del momento del accidente. Los términos para el pago del seguro por accidentes de tráfico solían variar de quince a treinta días, pero hoy esta cifra es de treinta días. Por lo tanto, después de considerar la solicitud, se redacta un acto de daños y se calcula el monto de los pagos, la compañía de seguros deberá transferirlo a su cliente.
Si por alguna razón el asegurador no tiene prisa por cumplir con sus obligaciones, entonces el asegurador después de un mes debe recibir una multa equivalente a varios por ciento del monto del daño.
Procedimiento de pago del monto del seguro
El procedimiento para el pago del seguro en caso de accidente se puede dividir en tres etapas:
- Presentación de una solicitud del asegurado sobre un accidente de tránsito.
- Consideración por parte de la aseguradora de la aplicación y cálculo del daño causado.
- Pago del importe asegurado.
Si el pagador viola algún artículo, la parte perjudicada tiene derecho a apelar ante el tribunal con el fin de cobrar la deuda de una aseguradora sin escrúpulos.
Consejos útiles
El conductor debe saber que, además de las obligaciones de la organización de seguros, también tiene una responsabilidad. No debe pensar que, por haber causado daño a otra persona o incluso a su automóvil por alguna razón, puede contar con la aseguradora para pagar el daño. De hecho, hay casos en que los pagos no se basan, a saber:
- El accidente de tránsito no fue registrado con la policía de tránsito.
- El conductor causó daños intencionales al vehículo (participación en carreras, competiciones, etc.).
- El auto fue dañado como resultado de hostilidades o eventos naturales.
- La culpa del conductor en un accidente.
En el caso de que el conductor estuviera en estado de intoxicación, no debe pagar un seguro en caso de accidente. Rosgosstrakh es una de las compañías más grandes de Rusia, que tiene una excelente reputación y está lista para asegurar el automóvil contra muchas circunstancias imprevistas.
