Un automóvil es uno de los vehículos más peligrosos. Por lo general, ni siquiera pensamos en ello, con demasiada frecuencia y en gran número los vemos en nuestras calles. Y nosotros mismos somos propietarios de automóviles. El transporte personal es muy conveniente. No es necesario levantarse con anticipación, ir al clima más desagradable a una parada de transporte público, esperar un autobús o minibús, estar en un estado de desmayo de una mezcla de falta de sueño y prisa, apresurarse con otras personas similares en autobuses obstruidos. El peligro abstracto nos parece un precio bajo por conveniencia. Pero mientras tanto, se producen bastantes accidentes de tráfico. Y es bueno si solo implican gastos financieros.
Tanto los costos en efectivo como los beneficios de salud pueden ser cubiertos por el seguro. En este artículo, estamos interesados en el seguro de Rosgosstrakh. Consideraremos las características de los programas de esta organización. Además, aprenderemos cómo elaborar una solicitud de pago de seguro (Rosgosstrakh).
Empresa "Rosgosstrakh"
La compañía de seguros Rosgosstrakh es considerada la más grande de su segmento en Rusia. Hasta la fecha, la lista de sus productos incluye más de cincuenta artículos. Entre ellos están los más populares. programas de seguros y altamente individualizado, para el cliente más pequeño pero exigente.
En 2013, Rosgosstrakh confirmó una vez más su merecido lugar en la calificación de confiabilidad de las compañías de seguros. Actualmente tienen el estado A ++, lo que significa "un nivel excepcionalmente alto de confiabilidad". El credo de la compañía es "el seguro no solo debe ser confiable, sino también comprensible". En cada oficina, le informarán de manera transparente sobre las características de los productos de seguros, seleccionarán para usted una opción individual que sea adecuada solo para usted.
La comunicación con dicha empresa es un placer, ya que no requiere esfuerzos y sacrificios especiales. Numerosas oficinas le permiten no esperar en línea entre muchos de los mismos clientes. El diseño es rápido y de alta calidad.
Productos de seguros
La compañía de seguros se dedica a muchas industrias en esta área. Entre ellos seguro de vida y salud médico voluntario y obligatorio seguro, seguro de dotación con pago de intereses sobre actividades de inversión, seguro de propiedad, seguro de responsabilidad de los transportistas a los pasajeros, seguro de objetos especialmente peligrosos, negocios, reaseguros, programas para viajeros y personas que viajan al extranjero en un viaje de negocios. Rosgosstrakh incluso abrió un programa para el seguro de mascotas, que en nuestro país sigue siendo una curiosidad e innovación peculiar.
En este artículo veremos cómo es la política de Rosgosstrakh. Veamos qué entradas clave debe contener. Aprenderemos cómo completar correctamente una solicitud para un evento asegurado. Considere qué documentos se requieren al solicitar un paquete de pago.
CTP de "Rosgosstrakh"
El seguro obligatorio de responsabilidad civil de motor, o el seguro obligatorio de responsabilidad civil de motor, es una medida necesaria según la legislación de la Federación de Rusia. Vale la pena señalar que la política de Rosgosstrakh CTP asegura su responsabilidad civil ante otras personas. Esto significa que si usted se convirtió en el culpable de un accidente de tráfico, esta política pagará los daños causados a la propiedad y la salud de la víctima por su culpa.Para usted y su seguro de automóvil "Rosgosstrakh" CTP no se aplica. Para cubrir sus gastos y daños personales, existen otros programas de seguro. Y en este caso, es necesario completar correctamente la solicitud de pago del seguro de Rosgosstrakh, recopilar los documentos necesarios y contactar a la oficina especializada de la empresa para resolver situaciones de este tipo.
CASCO
CASCO es un programa de seguro que lo protege a usted y a su automóvil en caso de accidente si usted es el culpable de un accidente de tránsito o está lesionado, pero el seguro del culpable no cubrió todos sus gastos. Además, CASCO asegura contra robos y daños al automóvil. Es decir, si el automóvil fue pirateado, algunas partes o equipos desaparecieron, se produjo un caso inesperado de daños a la propiedad (por ejemplo, un jarrón de flores cayó del piso de un edificio residencial sobre el parabrisas del automóvil y se estrelló). Los pagos de CASCO se calculan en función del costo de las piezas de automóviles nuevas o del automóvil en su conjunto. En el caso de un evento asegurado de lo anterior, también es necesario escribir una declaración sobre el pago del seguro (Rosgosstrakh).
Dónde solicitar autorización
Al solicitar una política, debe comunicarse con una de las oficinas operativas de la empresa. Hay más de tres mil quinientos en toda Rusia. Por lo general, en cada distrito de la ciudad (especialmente grande) hay al menos una oficina. Esto simplifica la tarea: no tiene que viajar lejos, arriesgándose en el camino para encontrar una historia desagradable para su automóvil, aún no tiene seguro.
Además, la política puede emitirse a través de Internet en línea. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de "Rosgosstrakh", luego vaya a la sección "CASCO" o "CTP", complete los campos de registro requeridos. A través de Internet, puede obtener una política en forma electrónica, firmada con firma electrónica (en este caso, se le enviará por correo electrónico) y en forma impresa. En el segundo caso, puede recoger de forma independiente la póliza terminada en una de las sucursales de la empresa o utilizar la entrega gratuita a su hogar o lugar de trabajo.
A dónde ir cuando ocurre un evento asegurado
En Rusia hay más de cuatrocientos centros para la liquidación de pérdidas. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que todos los días se producen muchos accidentes en las grandes ciudades. En estas oficinas se acumulan colas bastante grandes. Algunos clientes realmente tienen que pasar varios días para completar una declaración sobre el pago del seguro de Rosgosstrakh. No hay suficientes cosas agradables en este procedimiento. Antes de ponerse en contacto con el centro de liquidación de pérdidas, recopile todos los documentos necesarios, haga todas las fotocopias para que no le tome mucho más tiempo a estos pequeños artículos de papelería. Hay más de veinte puntos de asentamiento en Moscú, y solo un punto en Rostov-on-Don. Lo mismo ocurre en muchas otras ciudades: la compañía se limitó a varias unidades de dichos centros y todo. Vale la pena imaginar cuántas personas lo visitan diariamente en una ciudad multimillonaria.
Contacto por internet y teléfono
Para no perder un tiempo precioso y no esperar la asignación de un número de caso en la oficina del centro de liquidación de pérdidas, vale la pena ponerse en contacto con la empresa a través de Internet o por teléfono. En el sitio web oficial hay un botón "Informar la ocurrencia de un evento asegurado". Es en él que vale la pena hacer clic. Después de eso, complete las ventanas vacías con los detalles del incidente y obtenga el número de caso. En el modo telefónico, todo sucede exactamente de la misma manera, solo la información que ingresa en la base de datos no es usted, sino el operador de sus palabras. Una vez que haya obtenido el número de caso, podrá transferir la solicitud de compensación de seguro a un especialista mucho más rápido. La apariencia personal y los documentos originales aún deberán transmitirse personalmente.
El procedimiento para completar un accidente.
Una decisión positiva sobre el pago de la compensación del seguro implica el registro correcto del accidente en sí. Si ocurre un accidente, debe comunicarse con la policía de tránsito. Posteriormente, necesitará un certificado de esta estructura estatal, por lo que no puede prescindir de su participación. Sin embargo, tiene una opción: llame al servicio en el lugar del incidente o, habiendo registrado independientemente los detalles de la colisión en una cámara de fotos o video, vaya al puesto más cercano de los inspectores de tránsito y elabore un protocolo. Además, debe completar el formulario adjunto a la póliza de seguro. También debe estar marcado con una inspección de tránsito.
Documentos necesarios en caso de daños a la propiedad.
En caso de daños a la propiedad, la víctima debe comunicarse con el centro de liquidación de pérdidas con el siguiente conjunto de documentos: pasaporte, póliza de seguro de automóvil, certificado de accidente de las autoridades competentes (formulario No. 154), protocolo sobre un delito administrativo, notificación de un accidente de tráfico, determinación de rechazo Al instituir un delito administrativo (si corresponde), los detalles del destinatario del pago del seguro. El automóvil debe estar en la misma condición que después del accidente antes de contactar a la compañía de seguros. El asegurador tendrá que inspeccionar y evaluar el daño recibido, luego emitir un documento que confirme esta inspección. Luego, se completa un formulario de solicitud para el pago del seguro con un número de caso fijo.
Documentos para causar daño a la salud.
Para compensar los daños causados a la salud, una persona debe proporcionar el siguiente paquete de documentos a la organización de seguros: el mismo pasaporte para la identificación de la víctima, un certificado de accidente de tránsito, formulario No. 154, un informe de delito, una orden judicial, un certificado de iniciación de un delito administrativo, certificados de la organización médica que realiza el examen de la víctima (informe del equipo de emergencia, tarjeta ambulatoria la conclusión de los médicos asistentes descarga epicrisis).
Si se han causado daños a la vida, entonces es necesario proporcionar un certificado de defunción de la oficina de registro y un certificado médico de defunción. Si la víctima tiene dependientes, es necesario proporcionarles documentos. Para niños menores de 14 años, un certificado de nacimiento, de 14 a 18 años, un pasaporte de un ciudadano de la Federación Rusa. Cónyuge que se encuentra en licencia parental para niños de hasta tres años - certificados del fondo de seguridad social, persona discapacitada - certificado de examen médico y social. Además, debe completar una solicitud de beneficios de seguro. Se le enviará en la oficina de la organización. Sin embargo, para familiarizarse, le proporcionamos una copia de la solicitud de pago del seguro (muestra).
Opinión sobre la empresa "Rosgosstrakh"
La compañía ocupa legítimamente los primeros puestos en el ranking de las aseguradoras más confiables de Rusia. Todo el papeleo se realiza de acuerdo con la legislación del país, el registro es lo suficientemente transparente para los clientes, sin embargo, todavía hay algunas dificultades técnicas en el trabajo. La compañía Rosgosstrakh tiene una variedad de críticas. Los casos de pagos sin sobrecargar con varios detalles adicionales son bastante fáciles y rápidos. Dentro de los veinte días hábiles, el asegurado recibe los pagos del seguro. El resultado no está en duda o contención. Pero el proceso de registro no es del agrado de muchos. La compañía debería haber abierto más centros de liquidación de pérdidas para reducir las colas, los tiempos de espera y las molestias a los clientes. Rosgosstrakh recibió críticas negativas por la cantidad de documentos que deben presentarse. Pero aquí es más probable que se culpe a la legislación, que requiere tantas confirmaciones de varias autoridades y una gran cantidad de estafadores que especulan sobre los pagos de seguros.