Las personas exitosas perciben la situación como un todo. Avanzan porque saben cómo lograr el mejor impacto posible: en su equipo, en su organización e incluso en el mundo. Esto es más fácil de lo que parece.
No importa si trabaja en el departamento de ventas, contratación o cualquier otro departamento de servicios. Marta Delehanti, vicepresidenta sénior de Recursos Humanos de Verizon, dijo: "Establecer una relación con el objetivo de la compañía y cómo genera dinero, una comprensión muy clara de esto es probablemente una de las claves más importantes para el éxito".
Científicamente
La investigación científica confirma las observaciones de Martha Delehanti. Por ejemplo, un estudio de 2014 realizado por la Harvard Business School mostró que los empleados de los comedores universitarios tenían más probabilidades de atender a los estudiantes, y que los estudiantes estaban más satisfechos cuando los empleados y los estudiantes tenían más capacidad de verse que cuando no se veían. Un estudio realizado en 2007 por la Universidad de Michigan descubrió que el personal del centro de atención telefónica de la universidad funcionaba mejor cuando se reunían con compañeros para quienes intentaban recaudar fondos.
En ambos casos, los empleados parecían motivados por los resultados tangibles de sus esfuerzos. Uno de los autores de la encuesta de cantinas le dijo a Harvard Business Review los resultados. "Piense en trabajar en la oficina cuando su jefe no está trabajando, simplemente trabaja con papeles todo el tiempo y está separado del cliente", dice Ryan Buell, profesor de HBS. "Si de repente el destinatario de su trabajo se hace visible, esto puede cambiar su percepción del trabajo".
Comprender sus objetivos diarios también puede ayudarlo a tener éxito a largo plazo. En particular, puede responder preguntas como
- ¿Dónde se crea el valor?
- ¿Qué elementos de este negocio contribuyen a su desarrollo?
- ¿Qué cosas pueden automatizarse o encontrarse con un problema?
Cuando comprenda bien cómo se están desarrollando su negocio y su industria, sabrá qué habilidades necesita desarrollar para mantenerse a la moda.
Comience preguntando cómo se relaciona su trabajo con el trabajo de su supervisor.
Cuando se trata de establecer vínculos entre su trabajo y el objetivo de su negocio, no puede comenzar de a poco. El primer paso es determinar cómo se relaciona su trabajo con el trabajo de su gerente, que es lo más importante para él. Tal vez se anunciaron relojes o contactos con nuevos clientes. Cualquiera sea la respuesta, puede ayudarlo a "ver exactamente cómo usted y su equipo encajan en el panorama general".
La mejor manera de recopilar esta información es simplemente preguntarle a su jefe cuáles son sus prioridades. Libby Leffler, un ex empleado de Google y Facebook, aconseja a los nuevos empleados que verifiquen si sus objetivos son consistentes con los objetivos de su gerente, diciendo: "Creo que eso es en lo que deberíamos enfocarnos en los próximos meses. ¿Cumplen estos objetivos sus expectativas en esa dirección? ¿cuál, en su opinión, deberíamos tomar? "
La comunicación es un factor clave de éxito en cualquier negocio.
También puede auditar su gestión del tiempo para asegurarse de que sus tareas diarias sean más efectivas. Justin Angsuvat, ex director de recursos humanos de Google, dijo que "la mejor manera de impresionar a su jefe es mostrarle que puede priorizar cosas importantes y luego hacerlas bien". A medida que avanza en su organización, pensar en estas preguntas puede ayudarlo a determinar sus próximos pasos.
La conciencia del propósito puede significar la diferencia entre la mera tolerancia para su trabajo y el amor real por él. Un objetivo siempre ha sido algo importante para los empleados. Pero Martha Delehanti cree que hoy es más importante que nunca.
