Pankki "Point": asiakkaiden ja työntekijöiden arvostelut

Yrittäjille suunnattu Tochka-pankki purskahti nopeasti neljä vuotta sitten pankkitoiminnan yritysmarkkinoille ja teki yrittäjille ainutlaatuisen tarjouksen käyttää modernia Internet-pankkia. Katsausten mukaan pankki "Point" jo puolitoista vuotta sen avaamisen jälkeen mursi murto-osan. Pankin tärkeimmät asiakkaat sen perustamisen alussa olivat suljetun laitoksen "Bank24.ru" asiakkaat.

Päätavoite

Jekaterinburgin Tochka-pankin työntekijöiden mukaan luottolaitoksen päätavoitteena on tulla maan parhaaksi verkkopankiksi yritysomistajille. Nykyaikaisen teknologian ja innovaatioiden maailmassa kätevä verkkopankkipalvelu on avain asiakkaan houkuttelemiseen ja pitämiseen tietyssä luottolaitoksessa. Pankki "Point" kehittää asiakkaiden mukaan jatkuvasti Internet-pankkiaan, jota tarjotaan yksittäisille yrittäjille, pienille ja keskisuurille yrityksille.

Toimintaperiaatteet

"Point" -pankin työntekijöiden arvioiden mukaan yrityksen johto uskoo, että vain onnellinen työntekijä voi tehdä onnellisia asiakkaita pankista. Tämä periaate selittää tärkeimmät kohdat, joihin pankkityö perustuu:

• Horisontaalinen hallintorakenne.
• Säännösten, yrityskulttuurin, ohjeiden ja byrokratian puute.
• Vakaa virallinen palkka.

Työsäännöt

Pankki "Point" on paras Internet-palvelu yrittäjille, osa finanssiryhmää "Discovery". Työntekijöiden mukaan pankilla "Point" ei ole vakiokonttoria. Ensimmäisen perehtymisen yhteydessä tähän rahoituslaitokseen näyttää siltä, ​​että säännöt puuttuvat todennäköisemmin kuin ne ovat läsnä pankin työssä, mutta näin ei ole.

Luettelemme työn perussäännöt:

• Elä ja työskentele aggaylilla. Ketterä on ajattelutapa, jolla on tietty arvojärjestelmä. Tämä on joukko asenteita, joihin ihminen ja koko joukkue uskovat ja jotka vaikuttavat yksilön ja koko joukkueen käyttäytymiseen. Agilistien mielestä riippumattomien ammattilaisten ryhmät luovat ihanteellisia tuotteita. Ketterän kehitysmenetelmän avulla voit luoda jotain uutta päivittäin, toteuttaa muutokset nopeasti ja nähdä ystävällisen joukkueen jokaisen jäsenen tulokset. "Piste" -pankin työntekijöiden mukaan kaikki tehtävät kirjoitetaan tarroihin ja liitetään yrityksen seiniin. Ketterä vaatii ammattilaisryhmän, jolla ei ole pomoja.
• Työntekijöiden mukaan pankki esitteli holochocracy "Point". Tämä on sellainen johtamismenetelmä, jonka avulla voit luoda hierarkian siten, että työntekijä voi itsenäisesti vaikuttaa yrityksen elämään ja jolla on täydet valtuudet tehtäviensä puitteissa. Holakrokraattisuutta ohjaa pankin idea, odotukset ja mitat. Muodollisesti työntekijöillä ei ole esimiehiä ja selkeitä työkuvia, mutta jokaisella yrityksen kollegalla on oikeus tietää, mitä toinen kollegansa tekee ja kuinka tehokkaasti hän suorittaa tehtävänsä. Jokainen työntekijä päättää kuinka suorittaa tehtävänsä ja täyttää kollegoiden ja koko tiimin odotukset.
• Työntekijöiden mukaan Tochka-pankilla on tapana järjestää juhlallisia tapahtumia valoisassa, ystävällisessä ja laajassa mittakaavassa. Yrityksen työntekijät ovat yhdistyneitä sidosryhmiin ja pitävät hauskaa yhdessä.

Tervetuloa alukseen

Jokaisen ihmisen, joka haluaa tulla osaksi Tochka Bank -tiimiä, on

• Vastaa olemassa olevaan avoimeen työpaikkaan.
• Odota HR-johtajalta palautetta ja vastaa hänen kysymyksiinsä, ilmaise toiveita tulevasta työstä ja ilmaise halua tulla osaksi pankin henkilöstöä.
• Hyväksyä "Point" -pankin työntekijöiden arvostelujen mukaan yksinkertainen testitehtävä.
• Lähestymistapa haastatteluun yrityksen kanssa.
• Jos hyväksyt testin ja haastattelun onnistuneesti, tule osaksi Tochka Bank -tiimiä.

Äskettäin tehdyt työntekijät aloittavat työnsä yrityksessä tervetullein sanoin kollegoilta: "Tervetuloa kyytiin!" Jokaisen henkilön ammatillisen toiminnan alku Tochka-pankissa tehdyn työkatsauksen mukaan alkaa tutustumisella työtovereiden ryhmään, yrityksen historiaan ja pankin sisäiseen vuorovaikutussääntöön.

Luettelo yksittäisten yrittäjien perusasiakirjoista

Jos yrityksen omistaja haluaa avata tilin pankkipisteessä, hänen on toimitettava seuraava asiakirjapaketti:

• Hallinnolliset passit.
• Yksittäisen yrittäjän taloudellista tilannetta kuvaavat asiakirjat (tase, tilintarkastuskertomus, viimeisen vuosipäivän veroilmoitus, todistus verovelvollisuuden täyttämisestä).
• Todistus rekisteröinnistä henkilön asuinpaikan verohallinnossa.
• Lausunto palvelupyynnöstä pankissa "Point" ja tilin avaamisesta.
• Itsesertifiointikysely asiakkaan tunnistamiseen.

Luettelo IP-lisäasiakirjoista

Pankki "Point" toimii asiakkaiden mukaan erittäin nopeasti yksittäisten yrittäjien kanssa. Vaikka pankki pyytää erittäin vaikuttavaa luetteloa asiakirjoista tilin avaamiseksi. Tochka-pankkia koskevissa IP-arvosteluissa todetaan, että pankkien työntekijät voivat pyytää lisäasiakirjoja, jos asiakkaalla on ne:

• Lisenssit, patentit.
• Perustajan SNILS.
• Pankin "Point" muiden asiakkaiden arvostelut.
• Arviot muilta luottolaitoksilta, joissa yritystä on aiemmin palveltu.

Luettelo oikeushenkilön asiakirjoista

Jos yrityksen omistaja haluaa avata tilin "Point" -pankissa, hänen on toimitettava seuraava pääasiakirjapaketti:

• Peruskirja ja mahdolliset muutosehdotukset siihen.
• Pöytäkirja yhtiön päällikön valinnoista ja valtuuksien jatkamisesta. Jos hallintotoiminnot siirretään rahastoyhtiölle, on välttämätöntä antaa sopimus, joka vahvistaa vallan siirron rahastoyhtiölle, ja sen perustamisasiakirjat.
• Tiedot osallistujista (F. I. O., asuinpaikkaosoite ja niin edelleen), joiden osallistuminen osakepääomaan on yli neljännes.
• Hallinnolliset passit.
• Osakkeenomistajarekisteri.
• Oikeushenkilön taloudellista tilaa kuvaavat asiakirjat (tase, tilintarkastuskertomus, viimeisen vuosipäivän veroilmoitus, todistus verovelvollisuuden täyttämisestä).
• Lausunto palvelupyynnöstä pankissa "Point" ja tilin avaamisesta.
• Itsesertifiointikysely asiakkaan tunnistamiseen.

Luettelo oikeushenkilön lisäasiakirjoista

Asiakkaiden arvioiden mukaan "Point" -pankki avaa tilin erittäin nopeasti. Vaikka pankki toteaa, että pankki vaatii vaikuttavan luettelon asiakirjoista yhteistyön aloittamiseksi. Oikeushenkilöiden vastauksissa Tochka-pankista todetaan, että pankkien työntekijät voivat pyytää lisätietoja, jos asiakkaalla on ne:

• Lisenssit, patentit.
• Perustajan SNILS.
• Tochka Pankin palvelemien muiden kumppaniyritysten suositukset.
• Muiden luottolaitosten arvostelut.
• Yhtiöjärjestys.

Kaupat ulkomaalaisten kanssa

Millä tahansa yrityksellä voi olla suhteita kumppaneihin muista valtioista. Tällöin selvitys tällaisten vastapuolten kanssa suoritetaan yleensä toisen valtion valuutassa. Silti valuuttamääräiset operaatiot voivat tapahtua, kun yrityksen työntekijä lähetetään työmatkalle maan ulkopuolelle. Suorittaakseen valuuttamääräisiä maksuja yritykset avaavat valuuttatilit pankissa. Jokaiselle valuutalle avataan erillinen tili.

Lähes jokainen kehittyvä yritys tarvitsee ennemmin tai myöhemmin valuuttatiliä. Asiakasarvioiden mukaan se avataan Tochka-pankissa tunnissa ilman asiakirjoja ja käyntejä luottolaitoksessa.Valuuttatilien avaaminen edellyttää:

• Lähetä asiakirjat ulkomaisten kumppanien kanssa tapahtuneista liiketoimista verkkopankin kautta ”Pisteeseen”.
• Odota tarvittaessa pankkitapahtumaa.
• Jatka työskentelyä ja muista, että valuuttakurssit muuttuvat pankissa reaaliajassa.

Talletukset yrityksille

Tochka-pankin asiakasarvostelujen mukaan oikeushenkilöillä on mahdollisuus saada lisätuloja sijoittamalla varoja pankkiin.

Liikemiesten mukaan Tochka-pankki loi heille mahdollisuuden ansaita rahaa maksamalla veroja. Maksamalla veroja Point Pankissa avatulta tililtä asiakas saa palautuksen, joka on kaksi prosenttia maksun määrästä.

Kaupankäynti hankkiminen

Pankkikorttien syntyminen liittyi pääasiassa korttitilien määrien lunastamiseen ja käteisvarojen tuomiseen kassakauppoihin tavaroita ostettaessa. Korttien toimintojen kehitystyön myötä kuitenkin ilmestyi laitteita (terminaaleja), joiden avulla asiakkaat voivat maksaa ostoksia vähittäiskaupan ketjuissa jättämättä kassasta kassaa. Nykyaikaisen pankkimuovin omistajat arvostivat nopeasti käteisettömien maksujen palvelua. Kauppajärjestöjen johtajat alkoivat miettiä, mitä hankinta on ja mitä etuja se tarjoaa myyntipisteissään. Kenelle hankinta on suunniteltu? Se sopii myymälöille, jotka myyvät tavaroita Internetissä, ja niille, jotka haluavat hyväksyä korttimaksut suoraan yrityksen verkkosivuilla. Menettely kortin asentamiseksi päätelaitteeseen ja nelinumeron salakoodin syöttämiseksi, jotta voidaan vahvistaa, että kulutapahtuma suoritetaan myymälässä, on vain osa valtavaa järjestelmää, jolla välitetään ja käsitellään tietoja, varmennetaan ja hyväksytään asiakkaan maksu tuotteesta tai palvelusta.

Tochka-pankin katsausten mukaan laitos on kehittänyt kaksi tariffia hankkimiseksi:

• Tariffilla "Minimum" ja "Optimal" korko on 2,3% liikevaihdosta.
• ”Ihanteellisen” tariffin mukaan korko on 1,3 prosenttia enintään kaksisataatuhatta ruplaa koskevalle liikevaihdolle, sitten 1,8 prosenttia.

Käteisen nopea korvaaminen muilla kuin käteismaksuilla osoitti, kuinka suuri hankintatoiminto on kysyntää. Nykyaikainen pankkitoiminta, kaupankäynti on mahdotonta ilman maksukortteja. Viime aikoina maksaakseen apuohjelmia, jonot järjestettiin kassaan, ja nyt riittää, kun asetat kortin terminaaliin ja suoritat meno-operaatiot, ja kun toimenpide on suoritettu, vastaanottaa maksukuitti.

Kuvailemme "Point" -pankissa hankinnan tärkeimmät edut:

• Asiakas voi yhdistää hankkimisen maksutta ja olla maksamatta vakuutta siitä.
• Asiakas maksaa "Point" -rahoituslaitokselle vain kiinteän palkkiot ostoista. Suurilla nopeuksilla se voidaan valita asiakkaalle yksilöllisesti.
• Asiakas voi vastaanottaa rahaa tililleen kahden arkipäivän kuluttua.
• Internet-pankissa on mahdollista allekirjoittaa asiakirjoja ottamatta yhteyttä pankkiin.

Matkapuhelimen hankkiminen

Voit ostaa LifePay-maksupäätteen Point Bankista, joka muodostaa yhteyden älypuhelimeen tai tablet-laitteeseen ja muuttaa siitä maksupäätteen. Varat saapuvat yrityksen nykyiselle tilille viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa, ja ostaja saa sekin sähköpostitse tai viestinä henkilökohtaiseen puhelimeen. Yhtiö maksaa vain maksun, joka on enintään kaksi ja puoli prosenttia. Terminaalin hinta on hieman alle kahdeksan tuhatta ruplaa.

Palkkaprojektit

Point Pankin asiakkaat voivat tehdä palkkaprojektisopimuksen:

• "Point" -pankin ja muiden pankkien korteilla. Siirtomaksu on 0,55%.
• Rakettikorteilla. Siirtomaksu on nolla prosenttia. Voit aktivoida Rocket-kortin asentamalla Rocketbank-sovelluksen iOS-, Android-, Windows Phone-älypuhelimeesi.

Kuvailemme tärkeimmät edut, jos asiakkaat siirtävät palkkoja työntekijöilleen "Pisteen" kautta:

• Asiakas tekee sopimuksen verkkopankissa "Piste" allekirjoittamatta lisävakuuksia pankin toimistossa. Kaikki tarvittavat asiakirjat allekirjoitetaan Internet-pankissa.
• Voit siirtää palkat Internet-pankin työntekijöille nopeasti, vain viidessä minuutissa. Palkka tulee "Rocketbank" ja "Points" korteille reaaliajassa, siirtopäivänä.
• Voit nostaa rahaa työntekijöille minkä tahansa pankin pankkiautomaatteissa ilmaiseksi.
• Tochka Pankki tarjoaa ilmaisen korttien myöntämisen ja toimituksen asiakkaiden kaikille työntekijöille.
• Internet-pankkipalvelun integrointi 1C-ohjelmistoversioon 8.0 antaa sinun siirtää palkkoja muiden pankkien korteille.