Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa. Myynti kasvattaa tekniikkaa

Tavaroiden hankinta on tiettyjen asiakkaiden psykologisten stereotypioiden alainen prosessi. Jotkut asiat ostetaan spontaanisti (tässä hallitsevassa asemassa on äkillinen sisäinen impulssi), ja jotkut vasta tuotteen käytettävissä olevien tietojen perusteellisen analyysin jälkeen.

Suunnitelmien laatiminen

Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa? Tämä kysymys koskee suurta osaa myymälöiden johtajista. Valitettavasti ihmelääkettä ei ole vielä keksitty, jonka avulla voit nopeasti ja tehokkaasti kasvattaa tuloja taivaaseen. Hyvinvoinnin parantamiseksi on voitettava monia vaikeuksia. Ja vain sinä voit päättää pystytkö toteuttamaan suunnitelmasi.

Oikeat vaiheet

Alalla kokeneiden asiantuntijoiden mukaan myyntiä voidaan lisätä seuraavilla tavoilla:

- Vakaan asiakasvirran ja ostotiheyden varmistaminen.

- Kasvatetaan keskimääräistä laskua, toisin sanoen tavaroiden myyntiä suureksi summaksi.

Kumpaa tapaa on parempi seurata? Kuinka lisätä myyntiä mahdollisimman tehokkaasti? Näihin kysymyksiin vastaamiseksi harkitsemme kutakin menetelmää erikseen.

Asiakasmäärä kasvoi

Jotta tehdä niin vähän virheitä kuin mahdollista päättämällä pysyä tässä suunnitelmassa, sinun on oltava pätevä markkinoija. Erityisosaaminen auttaa vastaamaan kysymykseen siitä, kuinka lisätä myyntiä edelliseen raportointikauteen verrattuna.

Vähittäiskaupan tilastojen mukaan ainakin joka kymmenes kävijä saa ehdottomasti jotain. Siksi mitä enemmän kävijöitä, sitä enemmän ostajia. Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa?

Tehokkaimmat vaihtoehdot

• Sijoita kaikenlaisia ​​mainosmateriaaleja ns. Ostospolulle lähellä pistorasiaa. Tätä varten sinun on määritettävä, missä tarkalleen kaupan lähellä on kuluttajien virtaus. Mainosmateriaalit on suunniteltu saamaan ihmiset muistamaan myymälän olemassaolon ja käymään siellä.

• Levitä mainosluonteisia mainostietoja. Päätä, mikä kanava soveltuu parhaiten myymäläsi tietojen levittämiseen - kiiltävät lehdet, radio, televisio, hakemistot, verkkomainonta, postilaatikoiden esitteet jne.

• Parhaiten voittava vaihtoehto on ns. Ristitapahtumat. Ne ovat yhteisiä kampanjoita muiden yritysten kanssa. Päätavoite on houkutella mahdollisimman monta asiakasta kumppaniyritysten avulla. Esimerkiksi voidaan mainita seuraava tapahtuma: hajuvesiä ja kosmetiikkaa myyvä myymälä jakaa alennuskuponkeja läheisen toimistokeskuksen alueella. Kauppaan tulevat ihmiset ovat houkutelleet kumppaneita. Toinen vaihtoehto on viestiketjujen jakamiseen tarkoitettu tapahtuma. Joten vaatekaupan alueella ostajille annetaan bonuksia koruista, korukaupassa taas päinvastoin. Tällaiset ristiin promootiot voivat tarjota lisääntyneen myynnin vähittäiskaupassa kuluttamalla näihin tarkoituksiin minimaalisen määrän varoja. Samalla kaikkein uskollisin yleisö on katettu.

• Sijoita mainokset myymälän rajoille. Ei ole mikään salaisuus, että jokaisella myymälällä on oma asiakaskuntansa, ts. Ihmiset, jotka ovat valmiita menemään tai menemään sinne ostamaan tarvittavat tavarat.Esimerkiksi päivittäistavarakaupassa on ostosalue, joka on rajoitettu pari taloa, koska harvat ihmiset päättävät käydä puolen tunnin kävelymatkan otteluille tai suolalle. Jos tarkastellaan suurta kodinkonekauppaa, niin tässä voidaan puhua koko alueesta. Lämpimin ympyrä ovat asiakkaat, jotka asuvat lähinnä tätä myymälää. Työn kattavuus on ”lämpö” -ryhmän keskiarvo, joka sijaitsee muutaman pysäkin päässä kaupasta. Suurin osa potentiaalisista ostajista on keskittynyt tähän. Tämän tietyn ympyrän rajalla tulisi mainostaa pistorasia. Tämä vaihtoehto antaa askel askeleelta laajentaa alueiden kattavuutta.

Ostosten lisääntyminen

Täällä on ensinnäkin harkittu työ nykyisen asiakaskunnan kanssa. Tämä koko joukko voidaan jakaa vakiolajeihin, massaosaan ja ns. Painolastiin. Tarkastele näitä tyyppejä yksityiskohtaisemmin:

- Säännökset ovat aktiivisia ja uskollisimpia asiakkaita. Tällaisten asiakkaiden osuuden tulisi olla mieluiten 20-40 prosenttia koko yleisöstä.

- Suurin osa. Nämä ihmiset käyvät kaupassa aika ajoin, he kykenevät "pettämään", jos esimerkiksi myynti tapahtuu toisessa myyntipisteessä.

- "painolastia". Kaupan kohderyhmän ulkopuolella olevat asiakkaat tai vierailijat muodostavat tämän kerroksen.

Jos mietit kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa, sinun tulisi työskennellä tiiviimmin toisen tyyppisten asiakkaiden kanssa. Ammattilaiset tietävät, että asiakkaiden säilyttäminen vie vähemmän rahaa kuin uusien asiakkaiden houkutteleminen. On aika käynnistää kanta-asiakasohjelma, joka on tapahtumajärjestelmä, jonka tarkoituksena on rohkaista ja pitää asiakkaita. Tärkeä säännöllisyys: 20% ostajista antaa 80% voitosta.

Kanta-asiakasohjelmalla on useita strategisia tavoitteita:

- jatkuvien asiakaspyyntöjen edistäminen

- lisätä ostojen määrää ja tiheyttä;

- asiakastietokannan rakentaminen;

- yrityksen vakaan maineen muodostuminen asiakkaiden silmissä;

- uusien asiakkaiden houkutteleminen.

Kumulatiivisten alennusten ja bonusten mekanismit toimivat erittäin tehokkaasti.

Outlet Conversion Improvement

Kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa ottaen huomioon tämä indikaattori? Ensinnäkin panemme merkille, että muuntaminen viittaa ostajien asenteeseen osallistujien suhteen. Luonnollisesti halu varmistaa sataprosenttinen muuntaminen. Jopa 50 prosentin indikaattori olisi kuitenkin hyväksyttävä.

Matalaan muuntamiseen on kaksi yleisintä syytä. Tämä on epätyydyttävää markkinointia ja henkilöstön tuottamatonta työtä.

Sekin keskimääräisen määrän nostaminen

Tämän indikaattorin lisäämiseksi voit myydä joko kalliita tavaroita tai useampia yksiköitä halpoja tavaroita. Toista vaihtoehtoa pidetään yksinkertaisimpana. Mitä toimia tässä tapauksessa?

Tavoitteen saavuttamisessa auttaa suosituimpien tavaroiden pätevä kopiointi lisäpisteissä, kassa-alueen täyttäminen hyödyllisillä leikeillä ja sarjojen asettaminen. Yhtä tärkeätä on jatkuva työskentely henkilöstön kanssa: koulutukset, seminaarit, luennot jne.

Yleistä tietoa annettiin edellä. Nyt tarkastellaan kuinka soveltaa saatua tietoa eri aloilla.

Yksinkertaisten temppujen avulla ymmärrät kuinka tukkukauppaa voi lisätä tai menestyä vähittäiskaupassa. Pyrkii varmistamaan, että jokainen askeleesi on suunnattu palveluiden laadun parantamiseksi ja hyvän imagojen luomiseksi yrityksestä.

Kukkakaupat

Kuinka lisätä kukkakauppaa? Tätä varten annamme esimerkkejä tehokkaista temppuista:

• Jälkimarkkinajärjestelmän rakentaminen. Onko asiakas ostanut kimpun? Erinomainen! Kysy häneltä, mikä nauha sopii parhaiten kukkien kiertämiseen (tarjoa samalla sinulle sopivin vaihtoehto), minkä lelun hän valitsee kukkakimppuun (“Nämä kukat vievät yleensä nallekarhuun ...”), kumpaa suklaata se suosii - mustaa tai valkoista?

• Asiakaskunnan muodostuminen. Yritä saada kunkin asiakkaan yhteystiedot. Vietä arpajaiset. Esimerkiksi jokainen henkilö, joka osti kimpun ennen tiettyä päivämäärää, saa mahdollisuuden voittaa kymmenentuhatta ruplaa kukien ostamisessa.

• Myyjien myynninedistäminen. Työntekijä, joka on myynyt kimppuja suuresta summasta, saa esimerkiksi sertifikaatin spa-palveluista. Pitämällä säännöllisiä kilpailuja ajattelet yhä vähemmän kukkakaupan lisäämistä: työntekijät tekevät kaiken puolestasi.

• Ennakoi asiakkaiden odotuksia. Söpöjen korujen esittäminen ostoille on tässä suhteessa erittäin tehokasta. Menestyvä esimerkki yhdestä kukkasalongista: Ystävänpäivänä liikkeen työntekijät toivat markkinoille perhosia, jotka ilahduttivat kaikkia asiakkaita.

Käytetty

Menestyäksesi tässä asiassa on erittäin tärkeää valita pistorasian sijainti. Käytettyjen asioiden toteuttamiseksi ei ole välttämätöntä vuokrata tilaa eliittiyrityskeskuksissa. Paikka asuinalueella tai lähellä markkinoita on varsin sopiva.

Kuinka lisätä käytettyjen tuotteiden myyntiä ilmanraikastimella? Itse asiassa tämä kotitalouskemikaalien keino voi auttaa luomaan positiivisen kuvan yrityksestä. Tosiasia, että koko käytetty käytetty tuote desinfioidaan ennen kaasun lähettämistä Euroopasta erityisellä kaasulla. Tällaisilla kemikaaleilla on erittäin epämiellyttävä haju. Siksi pari patruunaa, joissa on ilmanraikastimet, ovat hyödyllisiä. Lisäksi on tärkeää varmistaa huoneen luonnollinen ilmanvaihto.

Huoneen siisteys ja luonnollisen ja keinotekoisen valaistuksen maksimaalinen tarjoaminen auttaa sinua houkuttelemaan entistä enemmän asiakkaita. Muista kuitenkin, että valon ei pitäisi sokea.

Rakennusmateriaalit

Rakennusmateriaalien laajuus on melko tarkka. Jos työskentelet vakavien organisaatioiden kanssa, on tärkeää tietää, kuinka kasvattaa tukkumyyntiä. Tätä varten sinun on palkattava asiantuntija, joka pystyy vastaamaan selvästi kaikkiin saapuviin kysymyksiin, esittelemään tuotteita tehokkaasti ja kommunikoimaan ystävällisesti potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Kuinka lisätä rakennusmateriaalien myyntiä, jos myymälä on tarkoitettu vähittäiskauppaan? On pidettävä mielessä, että asiakkaat eivät yleensä ole alan ammattilaisia. Monet ostajat eivät vain kuvittele kuinka tämä tai tuo tuote näyttää lopullisessa muodossaan. Jos esität visuaalisia tuloksia, voit parantaa myyntitulosta merkittävästi. Esimerkiksi osoittaaksesi taustakuvan, kiinnitä ne matkapuhelimiin. Jokaiseen vaihtoehtoon voit kiinnittää palan sopivan jalkalistan.

On erittäin tärkeää sijoittaa tiedot tuotteen koostumuksesta esteettömään paikkaan. Tiedot siitä, mitä materiaaleja voidaan käyttää tämän tuotteen kanssa, ovat yhtä arvokkaita. Esimerkiksi monet haluavat ostaa erikoismaalia puun viimeistelyn lisäksi.

Huonekaluliiketoiminta

Hyvän käyttöliittymän omaava verkkosivusto omistaa tuotteillesi potentiaalisten ostajien huomion. On tärkeää sijoittaa korkealaatuiset valokuvat jokaisesta huonekalusta (mieluiten useasta näkökulmasta).

On erittäin tehokasta tarjota tuotteillesi virtuaalinen järjestely asiakkaan huoneessa. Yhtä houkutteleva on mahdollisuus laskea tuotteiden arvioitu hinta huoneen esitettyjen mittojen perusteella.

Tärkeintä on vastustaa kiusausta ostaa tavaroita tavarantoimittajilta halvimmalla hinnalla. Heikkolaatuiset huonekalut ovat tehokkain mainonnan vastainen.

Oikea tarina

Yhdessä Amerikan kaupungeissa avattiin samanaikaisesti kaksi huonekalukauppaa. Ensimmäisessä ongelma, kuinka lisätä myyntiä vähittäiskaupassa, ratkaistiin edistämällä myyntiä mainonnalla kaikissa mahdollisissa joukkotiedotusvälineissä. Neljän vuoden kuluttua niiden myynti kasvoi kymmenellä prosentilla.

Mietimme myös huonekalumyynnin lisäämistä toisessa kaupassa. Johto päätti kuitenkin seurata toimintansa strategisen suunnittelun polkua. Henkilöstön koulutukseen ja heidän kommunikatiivisten ominaisuuksiensa kehittämiseen panostettiin paljon vaivaa ja rahaa.

Samalla asiakkaille selitettiin sen perusteella, mikä tarkalleen kalustehinnalle muodostui, mitkä ovat tuotteen laadun vaatimukset jne. Seurauksena oli, että voitti valtavan joukon kanta-asiakkaita. Neljä vuotta myöhemmin verkoston kuudes myymälä avattiin. Kuten näette, työ pitkällä aikavälillä kannattaa.

johtopäätös

Älä etsi hetkellistä voittoa, toimi harkiten. Muista, että yksi väärä vaihe voi merkittävästi monimutkaista kaikkein ruusuisimpien liiketoimintatavoitteiden toteutumista.