Nykyaikaiset liiketoimintaprosessit vaativat liikesuhteiden osallistujilta erityistä joustavuutta, tehokkuutta ja taloudellisuutta. Nämä säännöt sanelevat pääasiassa vaikeassa taloudellisessa tilanteessa, joka ei jätä aikaa pohdintaa. Tämän ymmärtävät sekä liiketoiminnan eri aloilla toimivien yritysten omistajat että johtajat.
Hyödyllinen työkalu
Yksi tehokkaimmista ja samalla tehokkaimmista kustannusten vähentämistä ja työn tehostamista koskevista järjestelyistä on ulkoistaminen. Avullaan yritys ei vain vähennä kustannuksiaan, vaan lopultakin saa paremman tuotteen.
Lue ulkoistamisen olemus, millainen työkalu se on ja miten sitä käytetään käytännössä, lue tämä artikkeli.
Yleinen käsite
Joten aloitamme tämän luokan yleisistä ominaisuuksista. Olet varmasti kuullut tämän termin, kun sinulle kerrot kaikista luonteeltaan liiketoimintaprosesseista. Nykyään monet palveluyritykset tarjoavat erityyppisiä ulkoistuksia, mikä toimii tällaisten liiketoimintayksiköiden toiminnan pääprofiilina.
Ensi silmäyksellä tämä termi (käännetty englanniksi tarkoittaa jotain "resurssien etsimistä ulkopuolelta") on tavalliselle ihmiselle vaikea ymmärtää, kaukana liiketoiminnasta. Monet luultavasti eivät edes tiedä, mitä tämä sana tarkoittaa, vaikka he ovatkin kuulleet sen monta kertaa.
Uskokaa minua, ulkoistamisluokassa ei ole mitään monimutkaista. Mikä tämä on? Yksinkertaisin sanoin voidaan sanoa, että tämä termi tarkoittaa jonkin yrityksen toiminnan siirtämistä muille tällä alalla erikoistuneille yrityksille. Opit lisää siitä, mitä tämä prosessi tarkoittaa, esimerkistämme, joka annetaan myöhemmin tekstissä.
Hyvä esimerkki
Joten mistä toiminnoista me puhumme ja miksi ne tulisi siirtää toiselle yritykselle?
Kuvittele, että olet kukkakauppaa myyvän yrityksen omistaja. Olet hyvin perehtynyt siihen, kuinka kasvattaa tuotteitasi, koristella ja myydä niitä. Tunnet kaikki näiden markkinoiden hienoukset, joten olet valmis harjoittamaan tällaista yritystä ja kehittämään sitä.
Samaan aikaan yrityksesi ei voi tehdä ilman kirjanpitäjää ja lakimiestä, joka hoitaa taloudellisen raportoinnin, sopimusten laatimisen ja muut tekniset kysymykset. Et tietenkään ymmärrä mitään tästä, koska profiilisi on kukkia. Koska tarvitset finanssi- ja lakialan asiantuntijoita, sinulla on helppo tapa ratkaista ongelma: palkkaa tällaisia asiantuntijoita (lakimies ja kirjanpitäjä). Tässä vaiheessa on kaksi ongelmaa. Ensinnäkin, sinulla ei ole sopivaa toimistoa. Työskentelet kaupassa, ja näitä ihmisiä ei yksinkertaisesti ole kuhunkin.
Toinen on korkeat kustannukset. Palkan maksaminen vielä kahdelle henkilölle on huomattava kustannus. Samaan aikaan et tarvitse niin paljon näiltä asiantuntijoilta: joidenkin kuukausittaisten raporttien kertaluonteinen laatiminen ja säännölliset neuvottelut 1-2 kertaa kuukaudessa. Kuinka olla tässä tilanteessa? Se on totta: ulkoinen ulkoistaminen on sinun tapa!
Työsuunnitelma
Sen sijaan, että palkkaat yhden asianajajan ja yhden kirjanpitäjän, jotka eivät pysty fyysisesti kattamaan kaikkia tehtäviäsi (koska he ovat erikoistuneet vain yhteen asiaan eivätkä voi olla yleismaailmallisia asiantuntijoita), kääntyt tilintarkastusyhtiöön ja teet sen kanssa sopimuksen. Toisaalta sen lakimiehet käsittelevät sopimuksesi mahdollisimman tehokkaasti ja täyttävät kaikki tarvittavat paperit. toisaalta kirjanpitäjät otetaan mukaan raportointiin.Koska tällaisessa yrityksessä on koko osasto tarvitsemiasi asiantuntijoita, he eivät vain nopeuta, vaan myös tekevät tarvitsemasi työn paremmin. Samaan aikaan yrityspalvelujen kustannukset ovat alle kaksi palkkaa; ja palvelutaso on paljon korkeampi.
Voit tehdä yhteistyötä tällaisen yrityksen kanssa tilauksen muodossa. Tekemällä sopimuksen 6 tai 12 kuukauden palveluksesta voitat. Näin nykyaikaiset yritykset toimivat. Ja ollakseni erittäin rehellinen, tämä järjestelmä tarjoaa suurimman hyödyn sinulle yrityksen omistajana.
Ulkoistamisen tyypit
Itse asiassa on olemassa monia tekniikoita, joilla tietyn mallin lajikkeet voidaan erottaa. Esimerkiksi toiminnan erityispiirteiden mukaan voidaan erottaa kolme luokkaa. Ensimmäinen on tuotannon ulkoistaminen. Esimerkki tästä on painotalojen käyttö mainostoimistojen avulla painotuotteiden luomiseen. Tietysti sellaisen oma tuotantokapasiteetti virastolle ei olisi niin kannattavaa. Kun otat satunnaisesti yhteyttä painotaloon, voit vastaanottaa tilauksiasi kohtuulliseen hintaan.
Toinen tyyppi on liiketoimintaprosessien ulkoistaminen. Sille on tunnusomaista, että yksi yritys siirtää kokonaan jonkin toiminnon toisen palvelulle. Muista esimerkki lakimiehen ja kirjanpitäjän kanssa - nämä ovat esimerkkejä ulkoistamisen tyypeistä.
Kolmas luokka on tietotekniikan ulkoistaminen. Voit jo arvata itse nimestä, että sen sisällä voidaan siirtää ohjelmistojen kehittämisen, verkkosivustojen luomisen, jonkinlaisten ohjelmistojen hallintajärjestelmien kirjoittamisen laitteille ja muita.
Tämä luokittelu ei todellakaan ole tyhjentävä. Esimerkiksi on olemassa sellainen asia kuin henkilöstön ulkoistaminen. Se tarkoittaa yhden yrityksen siirtymistä tietyn toiminnan suorittavan erikoistuneen henkilöstön työhön. Vaikuttava esimerkki tästä on yritys, joka palvelee supermarketteja. Heillä on myyjiä, jotka voivat lyhin aika Järjestä tuotteet ja määritä tavaroiden hintalapput. Tällaisten yritysten takia supermarket vapautuu tarpeesta ylläpitää henkilöstöään ja etsiä jatkuvasti uutta henkilöstöä pelkääessään, että yksi työntekijöistä päättää lopettaa yhtäkkiä. Samaa henkilöstön ulkoistamista käytetään turvallisuus- ja siivousalalla, ei vain. Sen avulla voit harjoittaa liiketoimintaa tehokkaammin, vähentää kustannuksia ja parantaa lopputuotteen laatua.
Muu luokittelu
Esitettyjen lisäksi on myös muita ulkoistamistapoja. Se on esimerkiksi ulkoinen ja sisäinen. Ne eroavat toisistaan tehtävän suorittajien sijoittamisen periaatteen perusteella. Jos esimerkiksi supermarketeissa kauppiaat työskentelevät alueellaan, kutsumme tätä ”sisäiseksi ulkoistamiseksi”. Se on melko loogista. Jos asiantuntijat kirjoittavat, kuten kirjanpitäjien tapaan, kaikki työpaikoillaan olevat paperit ja lähettävät ne vain sähköpostitse, kyseessä on ulkoinen ulkoistaminen.
Hyödyt
Kuinka positiivista ulkoistamisjärjestelmää voidaan luonnehtia? Ensinnäkin osaaminen ja erikoistuminen. Yrityksen asiantuntijat, joilta tilaat palveluita, ovat selvästi paljon pätevämpiä kuin työntekijät (joille tämä tehtävä ei ole ydin). Siksi työn tulokset voivat olla tarkoituksenmukaisia.
Seuraava kohta on tällaisen työn tiheys. Jos tarvitset säännöllisiä palveluita, saatat ajatella paremmin kokopäiväistä asiantuntijaa. Jos puhumme satunnaisista neuvotteluista, asiakirjojen laatimisesta ja muista toimista, on parempi ottaa yhteyttä ulkoistamiseen osallistuvaan yritykseen.
puutteet
Sinun ei pidä ajatella, että meille kuvailema malli on ihanteellinen. Ei, itse asiassa, huolimatta korkeasta suosituksesta, ulkoistaminen (mitä se on, olemme jo selittäneet yksinkertaisilla sanoilla) ei takaa, että asiantuntijoiden palveluista aiheutuvat kustannukset ovat alhaisemmat kuin kokopäiväisen työntekijän palkkaamisen tapauksessa.Voi käydä niin, että yrityksen päällikkö laskee virheet väärin ja päinvastoin maksaa enemmän. Siksi työskennellessäsi tällaisen mallin kanssa sinun tulee valmistautua huolellisesti: laskea kaikki kustannukset, määrittää sekä palkattujen että ulkoistamisessa työskentelevien työntekijöiden työntehokkuus.
Älä myöskään unohda prosessin hallintaa. Niin tapahtuu, että yritys siirtää liian monet toiminnoistaan palveluille ulkoistamismallin mukaisesti. Tästä syystä joissakin tilanteissa, joissa joudut kiireellisesti suorittamaan toissijaista toimintoa tai suorittamaan tehtävää, josta ei alun perin sovittu, voi syntyä vakavia ongelmia.
Siksi ulkoistamisen yhteydessä sinun on oltava varovainen ja muistettava, että tilaessasi tällaisia palveluita luotat muihin ihmisiin, jotka tekevät sen, jonka näkemys voi poiketa omastasi.
tulokset
Joten tässä artikkelissa on kuvattu ulkoistamisen päätyypit, jotka tietysti voivat sisältää muita tyyppejä. Kaikki riippuu perusteista, joiden perusteella jaotellaan ne mallit, jotka ovat nykyään markkinoilla.
Yleisesti ottaen voidaan kutsua tällaista yhteistyömuotoa ulkoistamiseksi, joka on ihanteellinen vaihtoehto jokaiselle yritykselle. Asiakas voi siirtää kalliita, aikaa vieviä ja monimutkaisia toimintoja sinulle ja asiantuntijoillesi niille, jotka voivat palvella heitä paljon korkeammalla tasolla. Nämä yritykset puolestaan voivat työskennellä useiden asiakkaiden kanssa samanaikaisesti, mikä antaa meille myös mahdollisuuden puhua laajoista mahdollisuuksista laajentaa heidän liiketoimintaansa, päästä uusille markkinoille ja avata uusia suuntauksia.
Täydennyskoulutus
Sellaisissa yrityksissä työskenteleville asiantuntijoille heille se on myös erinomainen kokemus ja mahdollisuus kokeilla käsiään erilaisilla markkinarakoilla. Työskenneltyään yhdessä näistä yrityksistä he pystyvät navigoimaan tarkemmin osaamisalueellaan, ovat paljon pätevämpiä ja kokeneempia verrattuna työntekijöihin, joiden tehtävänä on palvella kapeampia alueita.
Nykyään, kuten käytäntö osoittaa, ulkoistamisen tehokkuus vain kasvaa. Jopa maailman teollisuuden johtajat vahvistavat tämän pyytämällä muilta yrityksiltä apua. Otetaan esimerkiksi Apple - suurin yritys, joka voisi perustaa oman tuotteensa kaikille komponenteille. Sillä on kuitenkin myös monia kumppaneita, jotka vastaavat ulkoistamisen eri osa-alueista. Tämä on selvästi kannattavampaa ja kätevämpää.
