Jokaisella suurella rakennusyrityksellä tai vaarallisella tuotannolla on sellainen käsite kuin ongelmattomien päivien lukumäärä. Tämä indikaattori tekee selväksi, että turvallisuus on johdon ensisijainen tavoite. Toimistoissa työnkulku on hiukan erilainen. Tietysti on mukavia tuoleja, joissa on ergonominen selkänoja. Mutta kuinka tämän lisäksi johto osoittaa huolensa työntekijöistä? Monet ovat luultavasti kuulleet sanan psykologinen turvallisuus. Kaikki organisaatiot eivät kuitenkaan kiinnitä siihen riittävästi huomiota.
Onko psykologinen turvallisuus tärkeä työpaikalla?
Monille meistä tämä käsite voi vaikuttaa uudelta. Yritä päästä mihin tahansa toimistoon tai tuotantopaikkaan, ja on epätodennäköistä, että löydät todisteita siitä, että organisaatio on huolissaan työntekijöiden psykologisesta turvallisuudesta. Vaikka löydät jotain, se ei todennäköisesti ole ohjeellinen. Loppujen lopuksi psykologisen turvallisuuden tekijöiden määrittäminen ei ole niin helppoa.
Nykyään löydät paljon esimerkkejä epäkunnioittavasta kohtelusta henkilöllä työpaikalla. Monet meistä joutuivat kokemaan pomon suullisia loukkauksia ja kollegoiden manipulointeja.
Monille tavallisille työntekijöille psykologisen turvallisuuden käsite vaikuttaa kauaskantoiselta ja tarpeettomalta. Jotkut ihmiset ajattelevat, että joukkueen psykologiset ongelmat voidaan ratkaista helposti, riittää, kun vetää itsesi yhteen ja lopettaa virittäminen turhaan. Joukkueen psykologia on tosiasiassa kuitenkin paljon monimutkaisempi. Tietenkin jotkut työntekijät saattavat osoittaa yliherkkyyttä ja kaunaa, mutta useimmiten nämä temput ovat vain seurauksia useille tekijöille.
Fysiologiset stressin syyt työssä
Ihmisen reaktio negatiivisiin tapahtumiin työssä liittyy moniin fysiologisiin syihin. Kalifornian yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan kortisolitasot yleensä hyppäävät työhön liittyvien konfliktien aikana. Tämä hormoni on vastuussa ihmisen normaalista vasteesta - lennosta. Hänen verensä taso nousee, kun henkilö kokee uhan sosiaaliselle asemalle.
Kuinka työnantaja voi auttaa?
Koska työpaikkojen väliset konfliktit vaikuttavat suoraan tuotantoprosessin tehokkuuteen, on johdon etujen mukaista keskittyä psykologiseen turvallisuuteen. Ryhmänjohtajan on tehtävä kaikkensa, jotta työntekijät tuntevat olonsa turvalliseksi. Sen sijaan, että levittäisit pelkoa ja ahdistusta joukkueessa, sinun tulisi kehittää erilainen taktiikka virheisiin työskentelemiseen. Vaikka työntekijä suorittaisi vakavan valvonnan, tämä ei ole syy kohdistaa psykologista painostusta häneen.
Tärkeimmät menetelmät
Kuinka auttaa työntekijöitä tuntemaan olonsa turvalliseksi työpaikalla? Tässä on muutama yksinkertainen tapa organisoida mukava työympäristö ryhmässä:
- Älä syytä syyllisyyttä. Työntekijä todennäköisesti itse ymmärtää, missä hän teki lävistyksen. Siksi, jos syytät häntä jälleen tästä tilanteesta, se ei johda mihinkään hyvään.
- Kannusta ihmisiä tekemään työnsä paremmin. Kun työ tuo iloa ja tyytyväisyyttä, työntekijät tuntevat olonsa mukavammaksi. Ajattele kuinka voit auttaa jokaista työntekijää tuntemaan oman arvonsa joukkueessa.
- Kuuntele alaisiasi. Viestintä on olennainen osa työnkulkua missä tahansa joukkueessa.On myös tärkeää kiinnittää huomiota ei-sanallisiin signaaleihin, joita ihminen antaa. Jos työntekijä tuntee olonsa mukavaksi työssä, hän jakaa mielellään mielipiteensä ja ideansa.
- Älä unohda kiittää työstä. Näytä työntekijöillesi, että arvostat heidän panostaan yhteiseen tarkoitukseen. Älä kurista heille osoitettuja kiitoksia ja kohteliaisuuksia.
johtopäätös
Nykyään monet suuret yhtiöt ohittavat yksinkertaisimmat psykologisen turvallisuuden vaatimukset. Mutta tämä käsite todella antaa paljon etuja. Mukavassa työympäristössä työskentelevä työntekijä hoitaa tehtävänsä tehokkaammin, mikä vaikuttaa viime kädessä koko yrityksen tuottavuuden kasvuun. Työn tulee aina olla hauskaa, muuten et viipy sitä pitkään.