Sopimuksen irtisanomishakemus toimitetaan tuomioistuimelle säännöllisesti. Huolimatta siitä, että menettely on kehitetty laissa ja oikeuskäytännössä, nousee esiin erilaisia kysymyksiä. Mitä eroa kansalaisten ja yrittäjien välillä on? Esimerkiksi mihin tuomioistuimeen haetaan muutosta ja mihin viitataan oikeusjutussa?
Normatiivinen sääntely
Sopimuksen irtisanomishakemus toteutetaan siviililain ja muiden lakien nojalla. Erityisesti kuluttajansuojasta. Mainittu laki on mielenkiintoinen tarjoamalla kansalaisille useita kohtuullisia etuuksia heidän vähemmän suojattujen asemiensa suhteen. Tuomioistuin käsittelee tapauksia ja ohjaa muita säädöksiä.
Sopimuksen tila
Laki määrittelee sopimusvapauden siviilioikeuden perusperiaatteeksi. Poikkeuksista säädetään laeissa tai muissa säädöksissä.
Kaupan lopettamisen kannalta on olemassa toinen sääntö, suoraan päinvastainen.
Sopimuksen osapuolilla on oikeus irtisanoa sopimus yhteisellä sopimuksella. Osapuolilla ei ole oikeutta kieltäytyä tekemästä sopimusta omasta pyynnöstään. Yksipuoliset toimet ovat sallittuja poikkeustapauksissa. Kaupan yksipuolisen päättämisen ehdot voidaan vahvistaa suoraan sopimuksella lain lisäksi.
Irtisanominen aloitetaan yleensä jättämällä tuomioistuimelle hakemus sopimuksen irtisanomisesta. Ilman tuomioistuimen väliintuloa yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista koskeva sopimus päättyy.
Irtisanomisen syyt
Mieti sopimuksen irtisanomisen syitä, jotka on eritelty normatiivisessa säädöksessä ja sopimuksen ehdoissa:
- toisen osapuolen tekemä merkittävä rikkomus, joka tekee suhteen jatkamisen tarpeettomaksi tai kannattamattomaksi;
- merkittävä muutos olosuhteissa, jonka vuoksi osapuolelle ei ole kannattavaa jatkaa yhteistyötä.
Viimeisessä kappaleessa esitetään useita syitä sopimuksen irtisanomiseen:
- kumppanit olettivat sopimuksen tekemisen yhteydessä, ettei irtisanomiselle ole mitään syytä;
- irtisanomisen syitä ei voida poistaa millään tavalla niiden ilmestymisen jälkeen;
- sopimuksen täytäntöönpano alkuperäisessä muodossa tekee siitä kannattamattoman;
- tulli tai sopimusehdot eivät aseta osapuolta vaaraan merkityksellisten olosuhteiden tapahtumisesta.
Sopimuksen irtisanomishakemus tehdään kahdella tavalla:
- kirjeen lähettäminen toiselle puolelle;
- nostaa kanteen.
Kirje tai irtisanomisilmoitus
Palvelusopimus on suhteellisen helppo irtisanoa. Tarkastele prosessia esimerkiksi suhteesta Rostelecomiin.
Asiakkaiden kanssa tapahtuvan vuorovaikutuksen järjestystä säännellään erityisillä säännöillä, sopimukset asiakkaiden kanssa tehdään vakiolomakkeen mukaisesti. Toimittajat tekevät kuitenkin muutoksia. Allekirjoittamalla asiakirjan asiakas on velvollinen täyttämään kaikki ehdot, huolimatta siitä, ovatko hänet hierovia tai raskaita.
Asiakas tai edustaja jättää Rostelecomin kanssa tehdyn sopimuksen irtisanomishakemuksen henkilökohtaisesti. Maksutietot sisältyvät hintaan. Varsinaisen palvelumaksun lisäksi kuluttajat maksavat myös kuukausimaksun. Jos velkaa syntyy jopa palvelun päättymisen jälkeen, sopimuksen irtisanominen evätään.
Asiakkaat joutuvat palauttamaan tai ostamaan laitteen. Laitteet katsotaan palautetuiksi sen jälkeen, kun yrityksen asiantuntijat ovat allekirjoittaneet hyväksymistodistuksen.
Liitteenä on myös jäljennös passista ja sopimuksesta, jos ne säilytetään.
Jos sopimusta ei päätetä, yritys jättää hakemuksen velan perimismääräyksen antamisesta.
Palvelusopimuksen irtisanomista koskeva hakemusmalli auttaa laatimaan asiakirjan oikein.
Vaatimuksen laatiminen
Ennen oikeudenkäynnin aloittamista välimiesprosessissa oikeudenkäynnin aloittaja toimittaa kumppanille ensin kanteen, jossa todetaan hänen mielestään, että rikkomukset on tehty, ja niiden poistamiseen annetaan määräaika. Vaatimuksiin kuuluu esimerkiksi rahallinen korvaus tai muut varat, joiden tarkoituksena on korvata varoja.
Pääsääntönä on, että vaatimuksen käsittelyyn on varattu vähintään 30 päivää. Säädöksessä voidaan asettaa erilainen ajanjakso vaatimuksen tutkimiseksi.
Vaatimuksen esittäminen on pakollista välimiesmenettelyissä eräin poikkeuksin. Siviiliprosessissa päinvastainen periaate pätee. Oikeudenkäyntiä edeltävää menettelyä käytetään harvoin esimerkiksi kuluttajien riita-asioissa tavarantoimittajan tai myyjän kanssa; tai palveluntarjoaja.
Vaatimukseen vastaamisen määräajan päättyminen antaa oikeuden kääntyä tuomioistuimeen lausunnon kanssa sopimuksen irtisanomisesta.
Ilmoitus perustuu oikeuteen irtisanoa sopimus milloin tahansa, vaatimus liittyy rikkomuksiin. Oikein toteutetun asiakirjan merkitys on seuraava: liiketoimi lopetetaan ilmoittamalla siitä toiselle osapuolelle tai tuomion tultua voimaan.
Tuomioistuimen valinta
Oikeusjuttu jätetään käräjäoikeuteen. Jos kuluttaja toimii kantajana, asiakirjat voidaan antaa toimittaa asuinpaikkaansa, ei yrityksen, organisaation tai sen edustuston sijaintipaikkaan.
Oikeudenkäynnin kirjoittaminen
kuuluvat:
- sen tuomioistuimen nimi, jolle asiakirjat lähetetään;
- tiedot kantajasta (nimi, asuinpaikka);
- tiedot vastaajasta (nimi, asuinpaikka, yksittäisen yrittäjän rekisteröintinumero tai organisaation täydellinen nimi ja sijainti);
- tapauksen olosuhteet: sopimuksen tekemisen yhteydessä irtisanomisen perusteet, viittaukset asetuksiin, todisteet ja tosiseikat, jotka vahvistavat kantajan aseman;
- vaatimukset (tunnustetaan sopimus päättyneeksi, jos kaikki irtisanomismenettelyä koskevat vaatimukset on täytetty ja laittomat maksut suoritettu, tai irtisanoa sopimus);
- luettelo liitteenä olevista asiakirjoista (väitteet, viranomaisten vastaukset valituksiin, asiantuntijalausunnot);
- valtion tullin maksun vastaanottaminen;
- allekirjoitus, jättöpäivä.
Sopimuksen irtisanomisvaatimusta koskeva näyte osoittaa, että on tarpeen määritellä riidan aihe (sopimuksen tekopäivä, numero, osapuolet, sopimuksen kohde).
Valtion tullin koko
Kuluttaja on vapautettu maksuvelvollisuudesta. Oikeudenkäynnissä on suositeltavaa viitata tähän kantaan, jotta paperit eivät jää ilman liikettä. Muutoksenhaku-, kassaatio- ja valvontaohjeet maksetaan jo yleisesti.