Posao koji se odnosi na ljepotu smatra se jednim od najprofitabilnijih i brzo otplaćenih. Čak i u doba krize, saloni ljepote rijetko trpe značajne gubitke. Naprotiv, žene počinju ulagati velika sredstva u svoj izgled.
Stoga se kozmetičke sobe i kozmetički studiji otvaraju tako često. No, uspjeh postižu samo oni poduzetnici koji smatraju potrebnim da pronađu odgovor na pitanje što od njih očekuje ciljna publika kozmetičkog salona, koje će usluge potražiti, a koje ne.
Proučavamo naše buduće posjetitelje
Stoga, prije nego što otvorite salon, pažljivo proučite odabrano područje. Saznajte koje su organizacije u vašoj blizini, tko radi u njima, razina prihoda, starost. Jedna je stvar ako u blizini postoji poslovni centar ili veliki trgovački i zabavni kompleks. I potpuno drugačija situacija ako se proizvodni pogoni nalaze u susjedstvu.
Kada otvarate ured ili studio u stambenom prostoru, procijenite starosni sastav ljudi koji tamo žive. U novim domovima obično se naseljavaju mlade obitelji. Ali u staroj zgradi ima puno umirovljenika. To znači da će uslugama biti potreban i drugačiji plan, a cijena ne smije biti previsoka.
Ciljana publika kozmetičkog salona uglavnom su žene iako se muškarci sada pokušavaju brinuti o sebi. Šetnja postojećim studijima u okolici kao posjetitelj. Naučite cijene, popis usluga, pogledajte majstore i opremu. Istodobno, otkrijte tko je prazan i u vrijeme žurbe, a tko ne gužva u nedjelju ujutro, a red za postupke zakazan je mjesec dana unaprijed.
U isto vrijeme, vi ne samo proučavate situaciju, već i sami donosite zaključke. Na osnovu vašeg istraživanja nacrtajte plan za promociju vašeg poslovanja.
Dobro mjesto
Procijenite mjesto za budući salon ljepote u smislu njegove praktičnosti. Koliko ga je lako pronaći, postoje li dobri prilazni putevi, parkirno mjesto?
Uobičajeno, poduzetnici će stan u prizemlju pretvoriti u njihove potrebe. Iako se vrlo često u velikim trgovačkim centrima mogu naći stilski opremljene dvorane. Ovdje je prodornost veća i žene često spontano trče putem iz jednog butika u drugi i postaju redovne mušterije.
Popis usluga
Unaprijed razmislite o popisu pruženih usluga. To trebate učiniti u fazi izrade poslovnog plana. Kozmetički salon može pružiti:
- usluge šišanja, oblikovanja i njege kose;
- Postupci njege kože lica (čišćenje, piling, pomlađivanje, masaža);
- kompleks postupaka njege tijela (masaža, limfna drenaža, solarij i još mnogo toga);
- manikura, pedikura, proširenje noktiju i dizajn;
- medicinski i kozmetički postupci;
- vizura i biotatu.
Ovo je samo najopćenitiji, minimalni popis onoga što saloni nude svojim posjetiteljima. U vašem je interesu da proširite ovaj popis, da na tržište iznesete novost koju nitko drugi ne zna.
Razmišljajući o spektru usluga, usredotočite se na to koja će ciljna publika kozmetičkog salona za vas biti glavna.
I, već na temelju sastavljene liste, planirajte kupnju opreme i potragu za pravim stručnjacima.
Ponekad usredotočenje na usku kategoriju posjetitelja daje visok rezultat.Dakle, otvaranje dječjeg frizera na tom području, u kojem žive mnoge mlade obitelji s djecom, postaje profitabilan projekt.
Ili lansiranje u blizini velikog poslovnog centra studija usredotočenog isključivo na muškarce.
Tražimo majstore
Nije dovoljno odabrati savršenu sobu, uložiti u reklame i kupiti modernu opremu. Profitabilnost u velikoj mjeri određuje koliko iskusni, pristojni i ljubazni majstori pozovu na posao u svoj kozmetički salon. Poslovni plan mora nužno sadržavati klauzulu o osoblju, kriterije za njegov izbor i naknadu.
Plaća specijalista obično se sastoji od malog dijela plaća i postotka prihoda. Takav način plaćanja smatra se poticajnim.
I ne delegirajte izbor majstora samo regrutaru. Osobno razgovarajte sa svima, procijenite koliko je osoba ugodna u komunikaciji, je li raspoložena prema sebi. Pitajte za preporuke iz svog prethodnog posla.
Promičući sebe
Važno je ne samo doći na tržište, već i steći uporište na njemu. Napravite strategiju promocije. Naručite svijetli znak, ne štedite na originalnom interijeru, pronađite određeni "trik" po kojem ćete ostati upamćeni.
Važno je za vas da vam je ciljana publika salona ljepote u koju ste fokusirani posvećena upravo vama. Tako da klijenti ne posjećuju vaš studio jednom, već dolaze ponovo i opet.
Da biste to učinili, nije dovoljno posjetiteljima dati letke, kupone za popust, knjižice u početnoj fazi. Razvijte bonus sustav za svoje redovne kupce. Dajte im lijepe poklone, pokažite znakove pažnje. Obavijestite ih na vrijeme o vijestima o ljepoti koje se pojavljuju u vašem salonu, obavijestite o radnjama, čestitam vam blagdane. Ljudi su zadovoljni kada ih se zapamti i pobrinu se za njih, pa će vaše usluge kupovati više od jednom ili dva puta.
