Moderni istraživači u kontekstu proučavanja različitih ekonomskih i društveno-političkih procesa obraćaju pažnju na takav resurs kao što je intelektualni kapital. Smatra se jednim od ključnih elemenata gospodarskog razvoja države i društva, čime se osigurava uspješan rast privatnog poslovanja. Što je to resurs i kako se formira? Kako se ona može provesti u jednom ili drugom ekonomskom procesu?
Što je suština intelektualnog kapitala?
Pod intelektualnim kapitalom uobičajeno je, prije svega, shvatiti sveukupnost znanja - tehničkih, humanitarnih, prirodnih znanosti, koja se kasnije mogu koristiti s određenim blagodatima. Na primjer, pokretanjem posla u kojem će se na temelju relevantnih znanja koristiti napredne tehnologije i upravljačke odluke. Ili, kao opcija, riješivši značajan društveni problem.
Vrijedno je razlikovati koncept koji se razmatra od drugih termina sličnih po zvuku i značenju pojmu "intelektualni kapital". Intelektualno vlasništvo na primjer, jedan od sličnih koncepata, više atributa odjednom je izostavljeno za identifikaciju s velikim kapitalom. Prvo, to nije znanje, već njegov proizvod, i drugo, pravna je kategorija, dok je koncept koji se razmatra više društven.
Termin o kojem je riječ također je značajno obimniji. Može se koristiti za opisivanje procesa i odnosa u poslovanju, ekonomiji, društvu, politici. Dakle, postoji prilično nekoliko mogućnosti za praktičnu primjenu takvog resursa kao što je intelektualni kapital. S ekonomskog stajališta, to se može smatrati vrstom sredstva koja može donijeti zaradu, na primjer, u obliku naknada za licencu od upotrebe patentiranog proizvoda ili kao konkurentne tehnologije, što uvođenjem u proizvodnju značajno povećava njegovu učinkovitost.
Intelektualni kapital može se promatrati u kontekstu različitih društvenih ljestvica - u okviru male skupine (na primjer, koju predstavljaju zaposlenici malog poduzeća ili studentskog tima), regije, nacije, međudržavne udruge. No najčešće se predmetni termin proučava u odnosu na proizvodne procese u poduzeću, na razini pojedinog poduzeća. To jest, u ekonomskom kontekstu. Razmotrimo kako se u praksi može uključiti intelektualni kapital organizacije koja djeluje u komercijalnoj sferi.
Korištenje intelektualnog kapitala u poslovanju
U području poduzetništva, ovaj se predmet najčešće smatra kombinacijom znanja, iskustva, motivacije i kvalifikacije osoblja poduzeća, kao i tehnologija koje mu pripadaju i koje se mogu koristiti za poboljšanje učinkovitosti proizvodnih procesa.
Intelektualni kapital u poslovanju jedan je od ključnih faktora proizvodnje. Kao i novac koji tvori "klasičnu" kapitalizaciju poduzeća, pojavljuje se kao rezultat ulaganja i ima tendenciju depresiranja s vremenom, baš kao što financije podliježu inflaciji.
Istovremeno, objektivna procjena intelektualnog kapitala u kontekstu njegovih pokazatelja volumena i veličine je vrlo problematična. Teoretski je moguće procijeniti kakav će profit donijeti tvrtka uvođenjem nove tehnologije na temelju očekivane potražnje, kapaciteta tržišta i vanjskih čimbenika. Ali postoji veliki broj aspekata upotrebe intelektualnog kapitala koji nisu mjerljivi. Na primjer, obujam odgovarajućeg resursa, koji zakonski pripada društvu, njegova je imovina i stvarno komercijalno sredstvo.
Dakle, struktura intelektualnog kapitala, kao što smo gore napomenuli, može se predstaviti znanjem i kvalifikacijama osoblja. Ali ljudi koji rade u tvrtki mogu odustati i uzeti odgovarajuću količinu kapitala sa sobom. Što će biti, izuzetno je teško izračunati.
Struktura resursa
Razmotrimo strukturu u kojoj intelektualni kapital može biti zastupljen. U istraživačkom okruženju formiran je pristup prema kojem se dotični resurs sastoji od sljedećih osnovnih elemenata: ljudskog, organizacijskog i također potrošačkog kapitala. Proučit ćemo u čemu je specifičnost svakog od njih.
Ljudski kapital
Ljudski kapital shvaća se kao znanje, kreativni i intelektualni potencijal, vrijednosti, vještine, osobne kvalitete osobe koja radi u tvrtki, a koja se kasnije može pretvoriti u profit. Označene komponente ljudskog kapitala mogu se pojaviti kod zaposlenika kako kao rezultat njegovog individualnog razvoja i sposobnosti, tako i kao rezultat ciljanih akcija poduzeća koje zapošljava kako bi se osiguralo da osoba ima odgovarajuće kvalitete.
Prema mnogim istraživačima, ljudski intelektualni kapital raste u količini ne samo zbog razvoja osobnosti zaposlenika, već i zbog njegove aktivne interakcije s drugim ljudima, kolegama i tvrtkom. Komponenta koja se razmatra spada među one koje ne pripadaju tvrtki, već određenoj osobi. Zaposlenik ga može prenijeti iz jedne tvrtke u drugu u procesu promjene posla.
Međutim, poslodavci osobe s visokim intelektualnim kapitalom mogu koristiti ovaj resurs na različite načine. Neke će tvrtke to moći učinkovito i iskoristiti ovu veliku konkurentsku prednost. Drugi, primjerice, njihovi konkurenti, nakon što su istu osobu pozvali na posao, neće moći pretvoriti svoje znanje i vještine u profit.
Stoga je učinkovito upravljanje intelektualnim kapitalom najvažniji uvjet za njegovu uspješnu komercijalizaciju. Zauzvrat, resursi koji omogućuju njegovu primjenu s pravom se također pripisuju intelektualnom kapitalu u kontekstu metode upravljanja osobljem tvrtke. U jednoj tvrtki mogu biti učinkovitije, zbog čega se vjerojatnije da će znanje i vještine zaposlenika pretvoriti u veće prihode, nego ako su zaposlenici obavljali aktivnosti u drugoj organizaciji.
Načini upravljanja osobljem najčešće se klasificiraju kao dio organizacijskog kapitala poduzeća. Detaljnije proučavamo njegove specifičnosti.
Organizacijski kapital
Dakle, intelektualni kapital organizacije uključuje organizacijski element. Zastupljeni su tehnologijama, metodama upravljanja osobljem, korporacijskom kulturom, softverskim i hardverskim resursima, patentima, različitim vrstama intelektualnog vlasništva.
Organizacijski kapital nastaje kao rezultat učinkovite uporabe čovjeka. Štoviše, u različitim aspektima. Dakle, razvoj bilo koje tehnologije tvrtka može provesti sama. U ovom slučaju, trebalo bi uključivati znanje i vještine radnika. Što se to učinkovitije učini, to će konkurentnija biti tehnologija koja se razvija.
Tvrtka može kupiti određeno tehničko rješenje. U ovom se slučaju uključivanje intelektualnog kapitala može izraziti u znanju i vještinama zaposlenika odgovornih za odgovarajuću kupnju, koja omogućuju pregovore s prodavačima kako bi se tehnologija jeftinije kupila ili popratila korisnim dodatnim uslugama.
Zapravo, organizacijski kapital važan je u smislu osiguranja najučinkovitije interakcije između zaposlenika unutar tvrtke. Njegova najvažnija komponenta je korporativna kultura tvrtke. Ako je ugrađen u sustav, pojavljuje se značajan resurs koji omogućava menadžmentu da provodi razvoj intelektualnog kapitala u cjelini i njegovih pojedinačnih elemenata. Korporativna kultura - skup standarda ponašanja zaposlenika i njihove međusobne interakcije, koji se u izvornom obliku prenose s jednog stručnjaka na drugog ili poboljšavaju s gledišta primjenjivosti u različitim unutarnjim korporativnim odnosima.
Potrošački kapital
Potrošačka komponenta predstavljena je i struktura intelektualnog kapitala u kontekstu proizvodnih aktivnosti trgovačkih društava. Sadrži skup normi i kanala za koje tvrtka može komunicirati s kupcima - kupcima, korisnicima usluga. Zadovoljstvo kupaca u interakciji s tvrtkom i u stjecanju njenih roba i usluga ovisi o obujmu odgovarajućeg kapitala.
Glavne komponente potrošačkog kapitala:
- Stupanj svjesnosti branda kojom je tvrtka prisutna na tržištu.
- Razina usluge koju tvrtka pokazuje u interakciji s kupcima.
- Mogućnost obrade korisničkih kanala, njihova dostupnost potrošaču.
Zarada tvrtke izravno se određuje na temelju količine komponenti potrošačkog kapitala. Što je marka poznatija, što je viša razina usluge u tvrtki, što su tehnološki napredniji njeni kanali interakcije s kupcima, veće su cijene za njene proizvode, što je intenzivnija potražnja za njom. Ako konkurentska tvrtka prodaje istu robu ili usluge, ali je njezin intelektualni kapital u kontekstu izvora interakcije potrošača niži, tada će biti manje uspješna na tržištu.
Kriteriji za učinkovitost korištenja intelektualnog kapitala
Dakle, ispitali smo koncept intelektualnog kapitala, njegovu strukturu. Bilo bi korisno proučiti niz praktičnih nijansi njegove upotrebe, kako se ona može primijeniti u stvarnom poslu.
Istraživači utvrđuju sljedeće osnovne kriterije za učinkovitost uključivanja dotičnog resursa:
- kompatibilnost s proizvodnim procesima tvrtke (kapital koji je optimalan za proizvodni sektor može biti potpuno beskoristan u segmentima usluga);
- prisutnost u upravljačkoj strukturi tvrtki mehanizama pomoću kojih se može napraviti odgovarajuća procjena intelektualnog kapitala (glavna stvar menadžmenta je razumjeti koliko su određene tehnologije perspektivne s gledišta stavljanja u proizvodnju, koliko su relevantna znanja i vještine zaposlenih, zahtijevaju li dodavanja tijekom kontinuiranog obrazovanja ili prekvalifikacije);
- konkurentnost ključnih elemenata intelektualnog kapitala (možda su i drugi veliki poslovni igrači već implementirali određena rješenja i tehnologije, a kako bi ih unaprijedile, organizacije trebaju brzo razviti nove).
Razmotrimo sada važnost intelektualnog kapitala u širem kontekstu - sa stanovišta njegove ispunjenosti ekonomskih funkcija.
Ekonomske funkcije intelektualnog kapitala
Gore smo napomenuli da se ovaj resurs može koristiti na različitim razinama. Način funkcioniranja intelektualnog kapitala tvrtke, proučavali smo. Kakva je njegova uloga u većim procesima, posebice na razini državne ekonomije?
U ovom je slučaju pošteno razgovarati o važnosti intelektualnog kapitala nacije. To se može izraziti, kao u slučaju više lokalnih društvenih procesa, na razini pojedinačnih komercijalnih poduzeća, posjedovanju znanja i vještina građana države, prisutnosti konkurentnih tehnologija u poduzećima zemlje, u mogućnostima učinkovitog upravljanja relevantnim resursima - u ovom slučaju putem različitih društvenih institucija ,
Resursi intelektualnog kapitala nacije mogu se razvijati i zbog činjenice da će to poželjeti određeni građanin, ili iz razloga što će napore za njihov rast uložiti država koja predstavlja pojedine institucije. U znanosti se vode aktivne rasprave na temu koji je od dva navedena čimbenika značajniji.
Postoji verzija da intelektualni kapital nacije prvenstveno ovisi o želji i spremnosti samih građana da ga razvijaju. Ako ljudi ne posvete značajnu pažnju ovom aspektu, bilo kakvi napori države mogu biti beskorisni. Ali postoji suprotno gledište. Predlaže da razvoj intelektualnog kapitala zahtijeva ljudski pristup određenim resursima, bez kojih će mu biti izuzetno teško riješiti zadatke.
Prvenstveno se radi o obrazovanju. Osoba možda želi steći jedinstvena znanja i vještine onoliko koliko želi, ali ako nema mogućnosti da ih sistematski ovlada, u specijaliziranim institucijama, u procesu interakcije s kompetentnim ljudima, tada svaki njegov trud može biti neučinkovit.
Intelektualni kapital je resurs koji mora biti, kao što smo gore napomenuli, konkurentski, primjenjiv u različitim proizvodnim uvjetima. Na ljestvici nacionalnog gospodarstva karakterizira slično svojstvo. Odnosno, osoba koja se želi razvijati mora imati pristup naprednim resursima koji mu omogućuju da dobije potreban intelektualni kapital. Stoga nije dovoljno da država osnuje učinkovite obrazovne ustanove, kao i da osigurava relevantnost predavanja u njima.
Izvoz i uvoz intelektualnog kapitala
U nekim se slučajevima mogu izvoziti i uvoziti različiti oblici intelektualnog kapitala, primjenjivi na razmjere malog poduzeća ili gospodarstva jedne zemlje kao cjeline. Proučit ćemo detaljnije ovaj aspekt.
Rješavanje problema na razini poduzeća ili državne ekonomije može podrazumijevati potrebu za intelektualnim kapitalom znatno većeg obima od onog koji je dostupan. U ovom slučaju postaje potrebno uvesti odgovarajući resurs. Intelektualni kapital kupuje se od vanjskih igrača - ostalih firmi u inozemstvu. Njegova cijena može se odrediti različitim čimbenicima. Ako se radi o tehnologiji, procjenjuju se izgledi za njeno uvođenje u proizvodnju i naknadno stvaranje profita. Ako bi se kapital trebao uvesti u obliku znanja i vještina, prvo što se uzima u obzir je želja njihovih prijevoznika da se presele iz jedne tvrtke u drugu ili da putuju izvan svoje zemlje, kao i trenutna razina plaća za stručnjake istog profila.
Kada se intelektualni kapital poduzeća uvozi, važno je pravilno implementirati odgovarajući resurs. Može se ispostaviti da će tvrtka imati na raspolaganju potrebne količine kapitala u svom najkonkurentnijem izrazu, ali neće ga moći koristiti u praksi.
S druge strane, moguća je situacija u kojoj će se izvoziti određene vrste intelektualnog kapitala - u kontekstu pravnih odnosa između pojedinih poslovnih subjekata ili tijekom međudržavnog partnerstva.Ovaj postupak opet uključuje adekvatnu procjenu njegove cijene (to je posebno važno izvozniku), proučavanje uvjeta pod kojima je moguć prijenos intelektualnog kapitala, kao i spremnost strane uvoznice da učinkovito provede resurse dobivene u proizvodnji.
rezime
Dakle, proučavali smo što predstavlja intelektualni kapital. Također smo ispitali njegove glavne elemente, važnost za državno gospodarstvo. Ovaj resurs može biti predstavljen vrlo širokim rasponom komponenti, temeljenih na njihovoj pripisivanju ljudskom, organizacijskom ili potrošačkom kapitalu. Postoje, naravno, i drugi kriteriji za njegovu klasifikaciju, ali shemu koju mi smatramo možemo pripisati broju najčešćih među ruskim istraživačima.
Dotični resurs može biti uključen u razne pravne odnose. Ali najčešće je potražnja za opisivanjem različitih poslovnih procesa. Činjenica je da je intelektualni kapital, zajedno s novcem koji se koristi za klasičnu "kapitalizaciju" poslovanja, jedan od ključnih konkurentskih čimbenika proizvodnje. Njegova količina određuje kako će tehnološki biti određeni proces u poduzeću.
Važno je napomenuti da bi, kako bi se intelektualni kapital organizacije zastupljene u određenoj sorti uspješno savladao, možda potrebni drugi resursi odgovarajuće kategorije. Dakle, da bi tvrtka mogla učinkovito koristiti ljudski kapital, trebat će joj značajne količine organizacija. Zauzvrat, samo ako postoji dovoljan iznos potrošačkog kapitala, vrijednost prethodnih sorti dotičnog resursa bitna je.
Intelektualni kapital može se uvoziti i izvoziti. Taj se proces može promatrati i na razini pravnih odnosa između lokalnih gospodarskih subjekata (u ovom slučaju pojmovi izvoza i uvoza razmatraju se u široj interpretaciji) i tijekom međudržavnog partnerstva. Za stranke koje komuniciraju na jednoj ili drugoj razini važno je odrediti optimalni trošak zamijenjenog kapitala kako bi se osigurala njegova učinkovita primjena u različitim ekonomskim procesima.
U nekim se slučajevima gospodarstvo može uspješno razvijati samo uz najintenzivniju razmjenu odgovarajućeg resursa. Intelektualni kapital nacije njegova je najvažnija vrijednost. Stoga bi i država i sami građani trebali biti zainteresirani za to razvijati, povećavajući mu opseg u najvećoj mogućoj mjeri. Štoviše, postupci vlasti i stanovnika zemlje podjednako su važni. Prvi stvaraju potrebne uvjete da potonji iskoriste mogućnosti za svoj profesionalni razvoj, steknu potrebna znanja i vještine koje tvore intelektualni kapital. Društvo bi također trebalo biti spremno ispuniti svoju najvažniju ulogu - glavni nositelj nacionalnog intelektualnog kapitala.