Mjerni instrumenti i tehnologije za njihovu primjenu postaju sve složeniji s razvojem industrije. U suvremenoj proizvodnji upotreba neučinkovitih metoda analize, ispitivanja i kontrole je neprihvatljiva. Oprema visoke preciznosti zahtijeva najpouzdanije znanje o svojstvima i svojstvima materijala. Zauzvrat, mjeriteljstvo, standardizacija i certificiranje pokrivaju gotovo čitav niz problema povezanih s mjerenjima i formiranjem zajedničkih principa za procjenu kvalitete proizvoda. Istovremeno, suvremeni znanstveni i tehnički rad ukazuje na to da su trenutno relevantni zadatci metroloških istraživanja samo sljedeći korak za širenje raspona mjernih količina i, sukladno tome, mogućnost dobivanja preciznijih podataka.
Što je mjeriteljstvo?
Mjeriteljstvo je znanost koja se bavi pitanjima mjerenja, kao i proučavanjem novih metoda i pristupa tom procesu. Jedan od njegovih glavnih predmeta jest razvoj sredstava za poboljšanje točnosti dobivenih podataka. Značajka ove znanosti je da ona, za razliku od teorije, uključuje proučavanje predmeta eksperimentalno. Opseg proučavanja mjeriteljstva prilično je višeslojan te predviđa različite ciljeve, metode, uvjete i vrste komunikacije s mjerenim predmetom. Korištenje njegovih metoda može postaviti sljedeće ciljeve:
- dijagnostika;
- za zaključak kontrole;
- dobivanje tehničkih podataka;
- istraživanje za laboratorijski eksperiment;
- uspostavljanje referentnih parametara, itd.
Postoje i razni pristupi u pružanju podataka koje pruža mjeriteljstvo. Standardizacija i certificiranje sastavni su sastavni dio mjeriteljskih istraživanja, što omogućuje objedinjavanje mjernih metoda i kontrolu pokazatelja kvalitete usluga i proizvoda.
Što je standardizacija?
Primjena različitih standarda i pravila u vezi s reguliranjem različitih aktivnosti je neučinkovita. U tom smislu, ujednačeni standardi se koriste za utvrđivanje zahtjeva ili preporuka u vezi s organizacijom rada i proizvodnih operacija. Prema definiciji, standardizacija je sustavni pristup razvoju određenih pravila koja doprinose pojednostavljivanju aktivnosti u određenom području.
Taj se postupak osigurava primjenom zahtjeva, propisa i standarda za rješavanje zadataka. Usput, potonji mogu biti relevantni u ovom trenutku i planirani. Kao rezultat toga, standardizacija kvalitete omogućava vam određivanje stupnja usklađenosti ispitivane usluge ili proizvoda s deklariranom svrhom. Istodobno, standardi omogućuju uklanjanje tehničkih prepreka u razmjeni dobara i također postavljaju temelj za znanstveni i tehnološki napredak.
Ciljevi standardizacije
Da bi razumjeli ciljeve za koje se razvijaju regulatorni dokumenti, treba ih podijeliti u opće i posebne. U prvom slučaju, standardizacija i mjeriteljstvo imaju za cilj osigurati sljedeće čimbenike:
- informatički deklarirana i stvarna tehnička kompatibilnost proizvoda osiguravajući njezinu međusobnu zamjenjivost;
- sigurnost robe i usluga u odnosu na osobu, njenu imovinu i okoliš;
- postizanje parametara kvalitete proizvoda i usluga koji odgovaraju trenutnoj razini znanstvenog i tehnološkog napretka;
- ušteda u korištenju resursa;
- osiguranje ujednačenosti mjerenja (mjeriteljski zadaci);
- sigurnost proizvodnih pogona; ovo bi trebalo uzeti u obzir rizik od izvanrednih situacija i prirodnih katastrofa ili katastrofa koje je stvorio čovjek.
Sa stajališta uspostavljanja specifičnih ciljeva, standardizacija je sredstvo za razvoj standarda koji se odnose na određeno područje proizvodnje, vrstu proizvoda ili usluge.
Razine standardizacije
Do danas postoje tri razine standardizacije. Oni uključuju međunarodne, regionalne i nacionalne. U svakom se slučaju pretpostavljaju njegove osobitosti u reguliranju pristupa procesu izrade standarda, kao i prihvatanju sudionika. Na regionalnoj razini sustav standardizacije otvoren je za aktivnosti unutar svog okvira državnim tijelima određene regije u svijetu. Nacionalna razina uključuje sudjelovanje relevantnih tijela određene zemlje. Međutim, u ovom slučaju se također podrazumijevaju podnapisi za standardizaciju.
- Administrativno i teritorijalno. Načela za razvoj standarda omogućuju uspostavljanje standarda i pravila koja se tiču objekta koji djeluje u jednoj teritorijalnoj jedinici države (regija, regija itd.)
- Industrija. Na ovom suviše nivou, standardizacija je alat koji vam omogućuje da razvijete pravila i propise za određena područja industrije i proizvodnje.
- Država. U ovom slučaju rezultat standardizacije su standardi razvijeni i primijenjeni unutar jedne zemlje.
Međunarodna standardizacija
Ovu sortu treba razmatrati odvojeno, jer ima mnogo razlika i najznačajnija je sa stajališta svjetske trgovine. Za početak, treba napomenuti da međunarodna standardizacija uključuje sudjelovanje organizacija relevantnog profila bez obzira na državu.
Među tim se organizacijama može razlikovati sljedeće:
- ISO organizacija koja je izravno uključena u pitanja standardizacije;
- IEC - komisija čije su aktivnosti povezane s razvojem električnih standarda;
- ITU je sindikat čiji članovi predstavljaju telekomunikacijski sektor.
ISO organizacija se smatra najutjecajnijim tijelom čiji je cilj razviti standardizaciju za učinkovitiju razmjenu dobara i međusobnu pomoć na globalnoj razini. Značaj IEC i ITU organizacija također raste zahvaljujući razvoju novih programa za IT i telekomunikacijski sektor. Međunarodna standardizacija zajedno okuplja predstavnike intelektualne djelatnosti, poslovanja i industrije, kao i nevladine tvrtke kako bi povećali učinkovitost svjetske proizvodnje i krajnjem potrošaču pružili kvalitetnu robu.
Raznolikosti standarda
Bez obzira na razini na kojoj se provodi standardizacija, rezultat ovog rada može se odnositi na različite predmete. U skladu s tim, plod ove aktivnosti, odnosno standard, može se odnositi na određenu vrstu proučenog predmeta. Konkretno, standardizacija i mjeriteljstvo omogućuju vam postavljanje standarda i propisa dolje opisanih skupina.
- Temeljni standardi. Obuhvaćaju aktivnosti na određenom području, pružajući tako tehničke standarde i organizacijske propise. Takvi dokumenti doprinose međusobnom razumijevanju i jačanju komunikacije između predstavnika različitih područja znanosti i industrije.
- Standardi za robu i usluge. U ovom slučaju treba uspostaviti pravila i propise koji se primjenjuju na homogenu skupinu robe ili određene usluge.
- Standardi za proizvodne i radne procese.Odredite zahtjeve za provođenje tehnoloških, proizvodnih i radnih operacija. Ovo može biti standardizacija dokumenata u poduzećima. Omogućuje upravljanje dokumentima u skladu s određenim pravilima.
- Standardizacija metoda upravljanja. Utvrđeni su standardi za mjerenje operacija, ispitivanje i analizu proizvoda.
Što je certificiranje?
Uz metode za razvoj standarda i propisa, postoje posebna tijela koja potvrđuju sukladnost proizvoda ili usluge s utvrđenim zahtjevima. U ovoj se fazi standardizacija i certificiranje međusobno nadopunjuju, uklanjajući kontradikcije u procjenama kvalitete objekta. Ako se okrenemo definiciji, tada je certificiranje postupak koji potvrđuje da određeni objekt stvarno ispunjava standarde tehničkog propisa, norme, kao i uvjete ugovora.
Zašto je potrebna certifikacija?
Ovaj oblik potvrde općenito je potreban za povećanje kompetencije potrošača u odabiru proizvoda i usluga. S druge strane, možemo podsjetiti da standardizacija nisu samo standardi prema kojima se određuje kvaliteta proizvoda. Standardi su od velike važnosti kod stvaranja jedinstvenih propisa za povećanje učinkovitosti proizvodnje. Stoga certifikacija može potvrditi postojanje određenih svojstava potrebnih za produktivniji rad poduzeća u određenoj industriji.
Certifikacija kvalitete
Na ovaj ili onaj način, glavni zadatak koji standardizacija i certificiranje mogu riješiti je procjena kvalitete proizvoda i usluga. Kvaliteta je, pak, kombinacija određenih svojstava proizvoda koja određuju njegovu pogodnost za potrošnju. U ovoj procjeni značajnu ulogu igra točnost mjerenja i karakterizacija proizvoda. Za to se koriste sva nova tehnička sredstva koja omogućuju kvalitetno fiksiranje pokazatelja kvalitete.
