Sukob je posebna istražna radnja. Izvodi se u prisutnosti kontradikcije u iskazima osoba koje sudjeluju u istrazi slučaja. Ako ispitanici prethodno nisu bili upoznati, provodi se identifikacija. 
Specifičnosti postupka
Suočenje se provodi kako bi se utvrdilo koja je od osoba dala lažna svjedočenja. U ovom slučaju, postoji određeni sukob dokaza. Suočavanje se smatra prilično učinkovitom metodom psihološkog utjecaja na subjekt koji je dao lažna svjedočenja. Uz to, kada se provodi, postoji mogućnost negativnog utjecaja na osobu koja govori istinu.
Prikaz čekanju
Rezultati istražne radnje bilježe se na video ili magnetskoj vrpci. Međutim, protokol konfrontacije djeluje kao glavno sredstvo popravljanja (primjer dokumenta predstavljen je u članku). Video i zvučni snimci osiguravaju prijenos govora osoba, njegovu emocionalnu obojenost, individualne karakteristike, vidljivost istražnog postupka. Protokol licem u lice je dokaz ovog postupka.
pripovijest
Od istražitelja se mora ispravno sastaviti protokol sukoba. Popunjeni uzorak mora sadržavati činjenicu da zaposlenik pojašnjava odnos između subjekata koji svjedoče, njegov prijedlog da im predstave svoju verziju zauzvrat o okolnostima za koje postoje značajne suprotnosti. Dokument bilježi pitanja istražitelja i osoba. Odgovori se bilježe u protokolu licem u lice redoslijedom kojim su dobili. Dokument mora sadržavati dokaze koji su dati prije istrage. Među njima su i podaci snimljeni video snimkom i snimanjem zvuka. Subjekti koji daju iskaze i drugi sudionici postupka mogu postavljati svoja pitanja uz dozvolu istražitelja. Također se bilježe u protokolu licem u lice. Uzorak može sadržavati prijave koje su podneli entiteti. 
Značajke sastavljanja
U praksi se protokol licem u lice može postaviti na dva načina. Prva opcija uključuje podjelu svake stranice dokumenta okomito na pola. Pitanja za jedno od svjedočenja, kao i njegovi odgovori, bilježe se u lijevoj koloni. U desnom dijelu bilježe se podaci primljeni od drugog sudionika u postupku. U protokolu licem u lice osoba koja je ispitivala potpisuje odgovore na svakoj stranici. Ova mogućnost snimanja svjedočenja daje vizualni prikaz informacija osoba o istim činjenicama i okolnostima. To olakšava usporedbu informacija, prepoznavanje proturječnosti i slučajnosti u njima. Međutim, postoji nedostatak ove metode. Na ovaj način ispunjen protokol licem u lice može biti previše dugotrajan. To je zbog činjenice da jedan predmet često daje kratke, a drugi detaljne odgovore na pitanja. Kao rezultat toga, jedan dio dokumenta ostaje gotovo prazan. Istražitelj precrtava prazna mjesta.
Alternativno snimanje
Ova vam opcija omogućuje da kompaktni protokol učinite licem u lice. Dokument nije podijeljen. Dosljedno odražava pitanja i odgovore. Svaka osoba koja svjedoči ovjerava ih svojim potpisom, stavlja autogram na svaku stranicu na kojoj su prisutni. Kako bi pojasnio tko je konkretno postavljao pitanja, istražitelj daje odgovarajuće upute: "Pitanje optuženom", "Odgovor optuženog."Ova je mogućnost snimanja očitanja optimalna kada se tijekom postupka treba promijeniti redoslijed istraživanja. 
Važna točka
Narativa se izvršava ili tijekom istražne radnje, ili na njenom kraju. Ako se tijekom postupka ne planira koristiti snimanje videa ili zvuka, a ljudima bi trebalo postavljati puno pitanja, korisnije je voditi protokol sukoba tijekom istražne radnje. To je zbog činjenice da će naknadno biti teško reproducirati čitav niz pitanja i točno oblikovanje odgovora.
Druge metode snimanja
Ako istražitelj koristi video i zvučno snimanje za vrijeme postupka, možda neće sastaviti protokol licem u lice. Zvuk i video se nakon toga lako reproduciraju i prevode u tekst. Stoga istražitelj ima priliku usmjeriti se izravno na postupak. Također mora naglasiti da video i zvučna fiksacija djeluju kao sredstvo za sprječavanje tajnih slučajeva koji govore zaposleniku na stranom jeziku nepoznatom. Ako su ljudi još uvijek uspjeli razmijeniti primjedbe, istražitelj može saznati njihov sadržaj uz pomoć prevoditelja. 
Snimanje videozapisa
Primarno se koristi u slučajevima kada ispitanici koji svjedoče imaju mentalne ili fizičke nedostatke. Na primjer, ako su gluhi i gluhi, ispituju se ljudi s paralizom glasnica, pretvarajući se da su živčani poremećaji. Snimanje video zapisa preporučljivo je i prilikom svjedočenja mladih žrtava i svjedoka, kao i osoba optuženih za posebno teška kaznena djela. Ova metoda se koristi i za kompleksno unakrsno ispitivanje. Istražitelji analiziraju rezultate i razvijaju učinkovite taktike za daljnje akcije. Ispitivanje s videozapisom provodi se u prostranoj, ravnomjerno osvijetljenoj studiji s dobrom zvučnom izolacijom.
Preporučljivo je izvršiti preliminarni pregled prostorija. To uključuje probno video snimanje, ocjenu kvalitete slike i zvuka. Tijekom provjere odabiraju se pogodna područja snimanja. Najvažniji uvjeti za učinkovitost istražne radnje i osiguranje kvalitete fiksacije su jasnoća, konciznost, konkretnost pitanja, kao i ekspresivnost gesta (u onim slučajevima kada su prikladni). Ključno mjesto u videozapisu trebalo bi zauzeti priča subjekta o okolnostima koje on poznaje, dopunjena odgovorima na pitanja koja je postavio istražitelj. 
Prilikom snimanja sukoba s prisutnim osobama za optuživanje materijala, potrebno je zabilježiti ovaj trenutak i reakciju na dokaze. Ako se svjedočenje daje znakovima (na primjer, pomoću abecede gluhih), naglasak mora biti stavljen na geste. Tijekom prijevoda na znakovni jezik u okviru mora biti prisutan prevoditelj. Ubuduće će to uvelike olakšati provjeru.
Završetak postupka
Videokaseta i fonogram pridruženi su protokolu licem u lice. Omogućuju vam da nadoknadite nedostatke pismenog oblika bilježenja svjedočenja. Protokol ne odražava točno cijelu postavku licem u lice. To sa svoje strane izaziva sumnje među dionicima u pouzdanosti dobivenih informacija. Imajući video i zvučnu snimku postupka, istražitelj osigurava potvrdu dokaza zabilježenih u protokolu podataka. Po završetku izvršenja dokument se šalje na pregled svim osobama koje su sudjelovale u istražnoj radnji i imaju pravo davati pojašnjenja, dopune i komentare. Protokol moraju potpisati istražitelj i svi ispitivani subjekti. Autogrami se postavljaju na svaku stranicu. 
nijanse
Da bi se osigurala sigurnost svjedoka, žrtve, njihovih predstavnika ili bliske rodbine, istražitelj ne može zapisati osobne podatke o tim građanima u protokol.U takvoj situaciji, uz suglasnost tužitelja, zaposlenik donosi odluku koja sadrži razloge takve odluke, navodi se pseudonim osobe koja sudjeluje u sukobu, daje se uzorak njegovog autografa s kojim će ovjeriti dokumente. Ako osobe odbiju potpisati, istražitelj to utvrđuje. O toj se činjenici potvrđuje potpis zaposlenika, kao i odvjetnika, pravnog zastupnika osobe koja je odbila potpisati. 
zaključak
Tijekom postupka sučeljavanja sastavlja se protokol. Svjedočanstva ispitanika bilježe se u dokumentu redoslijedom kojim su dana. Protokol treba odražavati pitanja koja postavlja istražitelj, sudionici jedni drugima, kao i odgovore na njih. Dokument se predstavlja na pregled ili se čita naglas. Subjekti koji su svjedočili mogu zahtijevati dodavanja, pojašnjenja ili promjene u zapisnicima. Zakonom je posebno propisano da svaki sudionik treba potpisati svoje riječi, svaku stranicu dokumenta i protokol u cjelini. Istražitelj i druge osobe koje su bile nazočne postupku također su stavile svoje autograme.
