Uspješni ljudi situaciju doživljavaju u cjelini. Oni napreduju jer znaju kako najbolje utjecati - na svoj tim, na svoju organizaciju, pa čak i na svijet. Lakše je nego što zvuči.
Nije važno da li radite u odjelu prodaje, unajmljivanja ili bilo kojeg drugog servisa. Marta Delehanti, stariji potpredsjednik odjela za ljudske resurse, Verizon, rekla je: „Uspostavljanje odnosa s ciljem tvrtke i kako zarađuje, vrlo jasno razumijevanje toga vjerojatno je jedan od najvažnijih ključeva uspjeha.“
Sa znanstvenog gledišta
Istraživanje potvrđuje opažanja Marthe Delehanti. Primjerice, studija Harvard Business School iz 2014. pokazala je da zaposlenici sveučilišne kantine imaju veću vjerojatnost za opsluživanje studenata, a studenti su bili zadovoljniji kada su zaposlenici i studenti bili sposobniji vidjeti se nego kad se nisu vidjeli. Studija iz 2007. na Sveučilištu Michigan otkrila je da zaposlenici sveučilišnog pozivnog centra rade bolje kad su se sastali s kolegama za koje su pokušavali prikupiti sredstva.
U oba slučaja zaposleni su se činili motiviranim opipljivim rezultatima svojih napora. Jedan od autora ankete iz kantine rekao je Harvard Business Review o rezultatima. „Razmislite o radu u uredu kada vam glava ne radi, stalno radite s papirima i odvojeni ste od klijenta“, kaže Ryan Buell, profesor na HBS-u. "Ako iznenada primatelj vašeg djela postane vidljiv, to može promijeniti vašu percepciju djela."
Razumijevanje dnevnih ciljeva također vam može pomoći u dugoročnom uspjehu. Posebno možete odgovoriti na pitanja poput
- Gdje se stvara vrijednost?
- Koji elementi ovog posla doprinose njegovom razvoju?
- Koje se stvari mogu automatizirati ili naići na problem?
Kad dobro shvatite kako se razvijaju vaše poslovanje i industrija, znat ćete koje vještine trebate razviti da biste ostali u trendu.
Započnite s pitanjem kako se vaš rad odnosi na rad vašeg supervizora.
Kad je u pitanju uspostavljanje veze između vašeg rada i cilja vašeg poslovanja, ne možete započeti s malim. Prvi korak je utvrditi kako je vaš rad povezan s radom vašeg menadžera, što je za njega najvažnije. Možda su najavljeni satovi ili kontakti s novim kupcima. Bez obzira na odgovor, može vam pomoći „vidjeti kako se točno vi i vaš tim uklapate u širu sliku“.
Najbolji način za prikupljanje ovih podataka je da jednostavno pitate šefa koji su mu prioriteti. Libby Leffler, bivša zaposlenica Googlea i Facebooka, savjetuje nove zaposlenike da provjere jesu li njihovi ciljevi u skladu s ciljevima njihovog menadžera, rekavši: "Mislim da bi se to trebalo usredotočiti u sljedećih nekoliko mjeseci. Ispunjavaju li ti ciljevi vaša očekivanja u tom smjeru koju bismo, prema vašem mišljenju, trebali uzeti? "
Komunikacija je ključni faktor uspjeha u bilo kojem poslu.
Možete i izvršiti reviziju upravljanja vremenom kako biste bili sigurni da su vaše svakodnevne zadaće najučinkovitije. Justin Angsuvat, bivši direktor ljudskih resursa u Googleu, rekao je da je "najbolji način da impresionirate šefa je da mu pokažete da možete dati prednost važnim stvarima, a zatim ih učiniti dobro." Dok napredujete kroz svoju organizaciju, promišljanje ovih pitanja može vam pomoći u određivanju sljedećih koraka.
Svjesnost cilja može značiti razliku između toga što jednostavno tolerirate svoj rad i zapravo ga volite. Cilj je uvijek bio važan posao zaposlenika. Ali Martha Delehanti vjeruje da je danas važnije nego ikad.
