A legtöbb orosz ismeri a hipermarketeket, ahol nagyon vonzó áron vásárolhat nélkülözhetetlen árukat. Természetesen sokan azonnal rájöttek, hogy ezek diszkontrók. Általában egy teljes üzlethálózatot képviselnek, és különös figyelmet fordítanak a pénzmegtakarítást kereső vásárlókra.
A koncepcióról
Honnan származik a „diszkontáló” kifejezés? Ez a szó származik az angol "kedvezmény", ami azt jelenti, "kedvezmény". És a kereskedelemmel kapcsolatos terminológiában a „discounter” olcsó üzletre utal, amely önkiszolgáló rendszert tartalmaz. Európában ilyen üzletek már jó ideje vannak. De Oroszországba csak a 2000-es években érkeztek.
Miért alacsonyabbak az árak?
Az ebbe az osztályba tartozó áruházakban az áruk alacsony költsége a minimális árrés miatt lehetséges, amely általában nem haladja meg a vételár 12-15% -át. A szokásos üzletekben és szupermarketekben az áruk különbözete elérheti az 50% -ot.
A Discounter egy szűk választékkal rendelkező üzlet, amelyet csak a mindennapi igények és az alapvető áruk választéka korlátoz. A termékek kiválasztásának és az üzlethelyiség megtakarításának költségei miatt a kiskereskedő csökkentheti az értékesítés előtti előkészítés költségeit. Ezért az ilyen üzletekben a különbözet viszonylag kicsi.
A menedzserek, a marketingszakemberek és a közgazdászok szerint fontos, hogy az akciós áruházak a fogyasztói áramlások kereszteződésénél, új területeken, a régi formátumú szupermarketek helyén és a népszerű bevásárlóközpontokban telepedjenek le.
Alapértelmezés szerint jön
Az új formátumú üzletek (kedvezményes áruházak) megjelenésének kezdete az 1998-as alapértelmezés volt. Akkor éppen ilyen pontokat hoztunk létre az átlag alatti jövedelemmel rendelkező új vásárló vonzására. Ha ez idáig a nagykereskedők átlagosan és gyakran az átlagszegmens felett dolgoztak, most készen állnak arra, hogy olyan ügyfelet vonzzanak, aki piacokon vásárol alapvető élelmiszer- és háztartási cikkeket és sátrakat áruházaiba.
Első nyelés
Az oroszországi diszkontálók közül az első a Kopeika üzletlánc volt. Aztán más nagykereskedelmi láncok érkeztek: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi és így tovább. Manapság az akciós áruk gyorsan növekvő kiskereskedelmi láncok. A termékválaszték iránti igény mindig és mindenütt megtalálható. Ugyanakkor a kiskereskedők nem vetnek fel külön követelményeket a kiskereskedelmi helyiségek területére és megjelenésére vonatkozóan. A fő követelmények itt a kereskedelem és a raktár helyiségeinek megfelelő területe, valamint a szállítás cseréjének kényelme.
Megkülönböztető jellemzők
Ennek az osztálynak a boltjai, amelyek Oroszországban a kilencvenes évek végén jelentek meg - a kétezer század elején - inkább a raktárakhoz hasonlítottak. A kínált termékek szolgáltatási szintje és minősége szintén nagyon kívánatosak maradtak. Ma azonban a kiskereskedelmi helymegtakarítás és a szolgáltatás minősége miatt megtakarított költségek ellenére a kedvezményes áruházak elérték a szokásos üzletek szintjét. Most az ügyfelek nem akarnak áru szerint vásárolni nekik megfelelő termékeket, de nem elégedettek a minőséggel. Ezért a kínált termékválasztékot szigorú ellenőrzésnek és ellenőrzésnek kell alávetni.
A diszkontra jellemzői
A modern kiskereskedők áttekintése szerint ez az osztály üzletei két formátumban működnek. A legvonzóbb mind a folyamatos vevőáramlás, mind a kiskereskedő számára a „kemény” típusú diszkont.Ennek a fogalomnak a jelentése a bérleti helyiség és a személyzet megtakarításaihoz kapcsolódik. Nem igényel tárolást és raktári személyzetet. Általában 200 és 300 négyzetméter között vannak. Az ilyen kiskereskedelmi üzletekben az áruk közvetlenül az értékesítési központoktól származnak, és az értékesítési területen előzetes előkészítés nélkül kerülnek kiállításra - dobozokban és dobozokban. Annak érdekében, hogy egy ilyen árengedmény optimális jövedelmet nyújtson, az elosztóhálózatnak legalább száz ilyen boltból kell állnia, és jól átgondolt logisztikai rendszerrel kell rendelkeznie, saját flottájával és disztribúciós raktáraival.
Az európai iparmágnák nyomában
Az első merevlemez-meghajtók Németországban jelentkeztek a múlt század 60-as évei elején. Az Aldi és a Lidl élelmiszerlánc klasszikus képviselői eddig sikeresen dolgoztak ott. Sőt, ezen üzletek hálózata elterjedt Európában és Amerikában. Manapság ezek a kiskereskedők a német piac jelentős részét elfoglalták, amely alig több mint 45%.
Hazánkban a Magnit az ilyen kiskereskedelmi láncok egyik legjelentősebb képviselője. Ennek az üzemeltetőnek a példája alapján lehet megérteni, mi az a súlyos diszkont. Ennek az elosztóhálózatnak a raktárlogisztikája magában foglalja a legfeljebb 300 négyzetméter nagykereskedelmi terület felhasználását, minimális javítással és egyszerű tervezéssel. A bemutatott Magnit-választék azonban sokkal szélesebb és gazdagabb, mint európai társainak. Az értékesítési hálózat több mint 3000 fogyasztási cikket képvisel, amelyek nagy részét néhány napon belül felvásárolják. Ez lehetővé teszi a raktárak és a műhelyiségek nem használatát, azaz nem igényel tárolási költségeket.
Az egyetlen elosztóközponttól származó centralizált árukínálatnak köszönhetően a Magnit maximálisan képes csökkenteni a lehetséges költségeket. A kiskereskedőnek saját flottája van, amely nehéz teherautókból és hűtőszekrényekből, valamint kis manőverezhető gazelákból áll. A jól szervezett szállítási logisztika lehetővé teszi az áruk szabad mozgását a város bármely részébe. Az elosztóhálózat sikeres üzleti tevékenységének másik meghatározó tényezõje az automatizált rendszer az áruk mozgásának irányítására. Mint tudod, az áruk biztosításának megfelelően szervezett rendszere lehetővé teszi a hálózat hatékony fejlődését. Az elmúlt évek eredményeit követve a Magnit vezető szerepet játszott az orosz diszkontőrök között. A cég évente hatalmas nyereséget kap, és folyamatosan növeli a forgalmat.
„Puha” formátum a kiskereskedők számára
Mindazonáltal, a kemény engedményes üzletek üzleti modelljének minden előnye mellett, az ilyen típusú üzletek egyáltalán nem vonzzák a közepes jövedelmű vásárlókat. Mit kell mondani a magas jövedelmű emberekről? Egyáltalán nem akarnak ilyen áruházakba menni, azonban a vásárlók e kategóriája meg akarja takarítani. A puha engedményezõket olyan vásárlói kör számára tervezték.
Az ilyen áruházak árazási politikája valamivel magasabb, mint a „kemény” árengedményeknél, azonban a szolgáltatási szint és a termékválaszték sokkal jobb. Általában kiskereskedelmi helyiségeik nagy területeket foglalnak el, és kiterjesztett pénztárral vannak felszerelve, amely kiküszöböli a sorok kialakulását.
Discounters választék
Természetesen az élelmiszerbolt-diszkontok orosz piacon való jelenléte pozitív hatással van a gazdaság fejlődésére és a polgárok jólétére. Mindazonáltal az ilyen kereskedelmi vállalkozásokban képviselt árucsoportok nem korlátozódnak csak az élelmiszerekre és az alapvető szükségletű árukra. A mai napig számos nagy, olcsó ruházat, cipő, elektronika, háztartási cikk üzlet található. Vannak gyógyszertári árengedmények is.
Mi az a cipőkedv?
Az oroszországi cipőkereskedők legjelentősebb képviselői a TsentrObuv és a Mattino.E vállalatok üzleteiben folyamatos vásárlói beáramlást biztosítanak a bemutatott termékek alacsony árai. Rendszeres vásárlóik alacsony jövedelmű emberek.
A cipőszedők általában az importált és a hazai gyártók választékát képviselik. Kínálhatnak saját gyártású, ugyanazon márkanév alatt gyártott termékeket. Például a TsentrObuv meglehetősen gazdag kínálatot mutat be a cég logójával ellátott cipő- és bőrárukból.
A hálózat által képviselt áruk alacsony költségét a személyzettel járó költségek megtakarításával és a raktárterület bérlésével biztosítják. ezért az egyetlen elosztó központból érkező összes áru közvetlenül a kereskedési padlón található. Ebben az esetben különös hangsúlyt kap az önkiszolgálás magas szintje. A kereskedési padlón minimális számú alkalmazott és pénztáros található. Az áruk különleges megjelenítésének köszönhetően a vevő önállóan választhatja meg a megfelelő modellt, méretet és színt. A fogyasztási cikkeket és ruházatot képviselő nagykereskedők hasonló rendszer szerint működnek.
Az utóbbi években észrevehetően megnőtt a sporteszközöket és kiegészítőket kínáló sportkedvészek száma és fejlettségi szintje.
Háztartási gépek és elektronika kiskereskedői
Az orosz fogyasztók körében különösen népszerűek a háztartási készülékek és az elektronika árengedményei. Az ilyen bolt nagy példája a nagy TechnoPoint lánc. Az Oroszország számára új vadonatúj értékesítési módszerek lehetővé tették e kiskereskedő számára, hogy megerősítse pozícióját a fogyasztói piac ezen ágazatában. A kereskedelmi és kiállítási csarnokok bérleti költségeinek minimalizálása, az értékesítés előtti és szolgáltatási képzések költségeinek csökkentése, valamint a speciálisan képzett alkalmazottak felvételének csökkentése lehetővé teszi a társaság számára, hogy alacsony áron szállítson árut.
Az értékesítési folyamat automatizálása számítógépes terminálok segítségével, az áruk gyors kiszállítása egy speciálisan bérelt helyen és jó kedvezmények a rendszeres vásárlók számára - mindez biztosítja az ügyfelek folyamatos áramlását egész évben. A hatékony árazási politika és az áruk akadálytalan cseréje nem megfelelő minőség esetén, valamint bármely berendezés megvásárlásának egyszerűsége és kényelme a bemutatott választékból pozitívan befolyásolja a társaság népszerűségét. Ezért ez a kiskereskedő sikeresen fejleszti és növeli az értékesítés forgalmát évente.