Az első személy, akivel a kérelmező a társasággal folytatott interjú szakaszában találkozott, a személyzeti vezető. A társaság szerkezetétől függően ez lehet egy rendes kiválasztási szakember, tervezőmérnök vagy egy igazi menedzser.
Mi a különbség a toborzó és a HR között?
Szinte minden HR menedzser sértésnek tekinti, ha személyzeti tisztnek hívják. Ha toborzónak hívják, kissé elmosolyodik. És ha megkérdezik, mi a különbség, előadást tartanak arról, mi a HR és mi a funkciója.
A HR az emberi erőforrás. Nem kutatás, ahogy a legtöbb gondol. A keresés csak töredéke annak, amit a HR menedzser tesz. A keresés és a kiválasztás szintén két nagy különbség.
A rövidítés legfontosabb szava a rersource. Ez a munka az emberi erőforrásokkal, a minőségi személyzet menedzsment, a prioritások meghatározása, az alkalmazottak fejlesztése, a célok kitűzése számukra - a menedzser fő feladatai.
Az eychara szerepe
A HR-menedzser szerepe a legtöbb társaságban megkérdezetlenül a háttérhez kapcsolódik. Általánosan elfogadott, hogy az üzletet a vezérigazgató építi, az értékesítés profitot hoz, és a személyzet önmagában a bejelentésekből származik.
Valójában a fejlett vállalatok már régóta rájöttek, hogy a HR részlegnek ugyanabban a vonalon kell lennie, mint a vezérigazgatónak és az operatív osztályoknak. Ennek oka az a tény, hogy a személyzetvezetőnek egyértelműen meg kell értenie a vállalat stratégiáját, tudnia kell, hogy mihez kell az emberek dolgozni, mi szükséges a feladatok elvégzéséhez.
A csapat klímája, a munkahelyi hangulat olyan dolgok, amelyek jelentéktelennek tűnnek, ám az osztályok hatékonyságának akár 30% -át választják.
Hozzáállás az üzleti élethez
A munkaadók csaknem 85% -a felteszi a kérdést a HR menedzser jelöltjeire: HR menedzser - ki ez? És sokan hallják azt a választ, hogy ez egy olyan alkalmazott, aki jól jár az emberekkel, és segít nekik munkában. Bármennyire is durvanak hangzik, nem érdemes ilyen alkalmazottakat felvenni.
Eychar álláspontja világos és érthető, ő az üzleti jobb kéz. Annak tisztázása nélkül, hogy mit akar elérni a vállalat, milyen fejlesztési terveket és végrehajtási stratégiát folytatnak, nem lesz minőségi kiválasztás.
Az igazi HR menedzser kemény, néha zsarnokságú üzletember. Képesnek kell lennie az emberiség és a merevség kombinálására. Annak érdekében, hogy jó és kedves legyen, félve elutasítani a jelöltet, a kiválasztási osztály sok alkalmazottja soha nem nő az átlagos toborzóknál. Annak érdekében, hogy megtanulja, hogyan kell fejleszteni a személyzetet, és hogyan segítheti a társaságot a globális célok elérésében, rendelkeznie kell akaratával és elszántságával, és a vállalat céljait sajátként kell figyelembe vennie.
feladatai
A HR menedzsernek legalább 120% -os feladatokat kell teljesítenie. Pozíciójában nincs fogalom a normalizált munkatervről, a gondolatok mindig elfoglalták a legjobb megoldás megtalálását.
Az egyes vállalatok HR menedzserének munkaköri leírása eltérő. A fő pontok azonban mindig nagyjából megegyeznek. A HR menedzser:
- Tanulmányozza a munkaerőt, hogy megtaláljon jelölteket a szükséges álláshelyekre.
- Ha szükséges, keresse meg a regionális piacot.
- Hozzon létre kapcsolatokat a szakképző intézményekkel és az egyetemekkel a hallgatók gyakorlására és az azt követő foglalkoztatással való vonzására vonatkozó megállapodások megkötésére.
- Értesítse az Egészségügyi Központot, az oktatási intézményeket a rendelkezésre álló üres álláshelyekről és a személyzet igényeiről.
- Értékelje a jelölteket a jelentkező képesítése, üzleti és személyes tulajdonságai alapján.
- Szervezzen tanúsítási tevékenységeket a vállalati alkalmazottak számára.
- Tanúsítási tevékenységeket végezzen és eredményeit elemezze.
- A személyzeti tartalék kialakításának munkája. A tartalék képzésének alapjaként szolgálhat a tanúsítás, a kiválasztás, az önéletrajzra adott válaszok elemzése, a személyzet rotációja, az egyes alkalmazottak képzési eredményei vagy a megfelelő pozíciókban végzett gyakorlatok.
- Vegyen részt a reorganizációban és a személyzet átszervezésében, a vállalat szervezeti felépítésében.
- Az alkalmazottak számának kezelésére irányuló különféle tevékenységek fejlesztése és végrehajtása.
- Az alkalmazottak munkájának elemzése, javasolja a személyzet munkájának minőségének javítását.
- Ösztönző programok kidolgozása és végrehajtása az alkalmazottak számára minden szinten.
- Készítsen karrier kártyákat az alkalmazottak számára, és vezesse be őket a vezetéssel és az alkalmazottakkal együtt.
- Végezzen el hosszú távú munkavállalói fejlesztési tervezést, elemezze az eredményeket és javasoljon intézkedéseket a személyzet minőségének javítására a vezetés számára.
- Tanácsadó támogatás nyújtása a HR menedzsment számára.
Kölcsönhatás az alkalmazottakkal
Humán erőforrás menedzser - többfeladatos feladat, a fenti feladatokon kívül további fontos funkciók listáját is ellátja:
- segítse az alkalmazottakat azáltal, hogy megválaszolja a személyes és szakmai fejlődésük kilátásaira vonatkozó kérdéseiket a vállalaton belül;
- személyzet kiválasztása az ügyféllel egyeztetett határidőn belül (közvetlen vezető vagy osztályvezető vagy osztályvezető);
- modern és nem szabványos kutatási, személyzetkiválasztási módszereket alkalmaz;
- alkalmazkodni kell az új alkalmazottakhoz a társaságban történő munkavégzéshez, kísérleti időszakon keresztül kísérni őket;
- rendszeres visszacsatolást kap a vezetőtől a próbaidőszak munkavállalók általi eltelésérıl;
- visszajelzést kap a vezetőségtől az alkalmazottak munkájáról, a csapattal való interakciójáról;
- fenntartani a kapcsolatot a vállalat összes alkalmazottjával, hogy visszajelzést nyújtson a vezetőségnek, tájékoztassa a feladatokról, a közvetlen vezetők kapcsolatának objektivitásáról;
- dolgozzon ki egy rendszert az alkalmazottak személyes és üzleti tulajdonságainak felmérésére;
- időben jelentéseket nyújt be a vezetőségnek;
- tartsa be az Orosz Föderáció törvényeit, és tartsa be azokat a személyzet felkutatása és kiválasztása, az álláshirdetések összeállítása és az interjúk lefolytatása során.
Személyes és szakmai kompetenciák
Sok munkáltató úgy véli, hogy a HR személyzeti tisztviselő. A személyi dokumentáció kitöltésének és a bizonyítványok kiállításának feladatait átruházzák rá, és a rakománynak ki kell adni egy csomagot, amelyet be kell zárni.
Sajnos a HR osztály legtöbb alkalmazottja nem ismeri azokat az eszközöket, amelyek a profi HR menedzser birtokában vannak. Amikor egy alkalmazottat megkeres egy álláslehetőségre, a személyzet tisztviselője leggyakrabban hiányzik a személyes pillanatokról - a jelölt bekerül az osztályba, képes lesz-e egy csapatban dolgozni. Egybeesnek-e karriercéljai a vállalati értékekkel?
Alapkompetenciák
HR menedzser kompetenciák:
- A vállalat céljainak megértése, megosztása.
- Empátia (az empatikus képesség). Adagolt módon kell jelen lennie, különben a eyhar nem fogja tudni visszautasítani a nem megfelelő jelölteket, és gyorsan „kiég”.
- Összpontosítson az eredményekre.
- Az a képesség, hogy csak a szükséges információkat biztosítsa.
- Az a képesség, hogy egy személy lát és hall. Ezt a kompetenciát gyakran összekeverik azzal a képességgel, hogy társuk „könyvet olvas”. Mint a gyakorlat azt mutatja, ebben az esetben az emberről szóló megítélés inkább a sztereotípiákon alapul.
- Stressz-ellenállás.
- Analitikus gondolkodás.
- Stratégiai gondolkodás.
- Képesség a tehetségek kezelésére.
Személyes tulajdonságok
A személyzetvezető személyes tulajdonságai segítenek neki az emberekkel való együttműködésben. A túl sok érzékenység, gyengeség és rövidlátás nem engedi a munkavállalónak, hogy minőségi módon teljesítse a rá ruházott feladatokat.
A HR-menedzsernek a munkájában hasznos tulajdonságai:
- kommunikációs készség;
- pártatlanság
- aktív élethelyzet;
- alkalmazkodóképesség;
- stratégiai gondolkodás;
- etika;
- önkontroll;
- önbizalom;
- stresszállóság;
- érdekeljen
- jóhiszeműség;
- kreativitás.
HR jogok
A HR menedzser felelőssége és joga ugyanolyan fontos. A személyzeti vezetőnek joga van:
- információt kap a felső vezetéstől a társaság fejlesztési terveiről azzal a céllal, hogy korai tartalékot és stratégiát hozzon létre a személyzet felkutatására;
- részt venni a személyzeti politika változásaival kapcsolatos vezetői üléseken;
- részt venni a személyzeti menedzsment rendszerrel kapcsolatos kérdések megbeszélésében;
- javaslatokat tehet a tehetséggondozásra;
- kapcsolatba lépni minden alkalmazottal, kérni a szükséges információkat a közvetlen feladataik elvégzéséhez;
- irányítja a közvetlen tevékenységeivel kapcsolatos dokumentumkezelést;
- tájékoztassa a szerkezeti egység vezetőjét vagy közvetlen vezetőjét a munkavállaló pozícióra történő kiválasztása során felmerült nehézségekről;
- nyomon követheti a munkaerő-piaci változásokat.
A szükséges készségek és ismeretek
Az eycharu munkájában számos modern progresszív eszközt kell használni. Figyelembe véve a HR menedzser tevékenységét, ezeket az ismereteket folyamatosan frissíteni és kiegészíteni kell.
Fontos készségek:
- a munkajog ismerete, a szociológia alapjai;
- képesség üzleti tárgyalások lefolytatására;
- jártasság;
- a személyzet értékelésére szolgáló eszközök és módszerek birtoklása, hatékonyságuk elemzésének képessége;
- szervezési képesség;
- tervezési, minőségi időgazdálkodási készségek.
Hol alkalmazzuk a tehetségeket?
Fontolja meg, mi a munka maga. A HR menedzser leggyakrabban az irodában és a tárgyalóban működik. A legtöbb társaságnak szüksége van ilyen alkalmazottakra. Funkcionálisan vonatkozhat mind a személyzet osztályára (osztályára), mind az operatív osztályra. Azok a vállalatok, amelyekben működő részleg és az emberi erőforrás osztály működik együtt, jövedelmezőségük és hatékonyságuk növekedését 12% -kal becsülik (az adatok csak az alkalmazottak, mint humán erőforrás teljesítménymutatóira vonatkoznak).
A személyzeti menedzsment szakemberek konferenciákon és találkozókon is részt vesznek az egyetemeken. Az ilyen találkozókra rendszeresen kerül sor, de a gyakoriságot az önálló intézményi vásárok tartása és a társaság fiatal alkalmazottainak igénye szabályozza.
Emberek menedzsmentje
A HR menedzser mindenekelőtt hatalmas felelősség. Felelősség az üzleti élet, a személyzet iránt. A hivatásos alkalmazottak soha nem hagynak el egy félkész munkavállalói fejlesztési térképet. A HR-ben teljes mértékben benne rejlik az a vágy, hogy ne csak önmagát, hanem vállalatának alkalmazottait is fejlessze.
A HR menedzser a vállalat motorja. Céljainak megértésével kiváló minőségű személyzetet szállít, aki képes a felső vezetés által kitűzött feladatok végrehajtására. Ha a vezető nem érti, hogy milyen alkalmazottakra van szükség, csak a követelményekre összpontosít, nem veszi figyelembe a vállalat sajátos kultúráját vagy a munkavállaló személyiségének kívánságait, akkor az üresedést hivatalosan bezárják. Az osztályvezető által a szakmai gyakorlat végéig benyújtott jelentkezés benyújtása és a munkavállalónak a szervezet tagjaiba történő felvétele közötti időtartam lerövidül, ha a személyzetvezető képes felmérni a jelölt személyiségi jellemzőit, összehasonlítani azokat a fej személyiségével.
A HR menedzsment nélkülözhetetlen láncszeme egy nagy szervezet felépítésében.
Nem számít, hogy ezt a pozíciót hívják - HR menedzser, HR, toborzó. A legfontosabb az, hogy a vezetés megérti ezt a pozíciót, és milyen hatásköröket ad az alkalmazottnak.
