Az Orosz Föderáció egyik legrégebbi pénzügyi szervezete az "Ugra" bank. Vele kapcsolatos vélemények pozitív és negatív módon is hallhatók. De ha jól beszélnek a bankról, akkor a menedzsment kompetens marketingpolitikát folytat. A negatív összekapcsolható a versenytársak machinációival, akik egyszerűen alszanak, és látják, hogyan ronthatják el a vállalat kifogástalan hírnevét. Egyszóval foglalkozzunk azzal, hogy miről, hogyan, miért és miért beszélnek az emberek a bankról.
A bank történelmi háttere: felfedezés, alapítók
Az Ugra Bankot (megbízhatóságát sokan nem vitatják) 1990. november 22-én hozták létre a Szovjetunió Promstroibank fióktelepének jelenlegi alapján. A társaság székhelye akkoriban a Tyumen régióban található Megion város volt.
Figyelemre méltó, hogy három nagyon befolyásos család tagjai részt vettek az új pénzügyi hálózat megnyitásában. Tehát egyikük közvetlenül kapcsolódott a jól ismert Slavneft szervezethez, a másik kettőt a legnagyobb vállalkozások vezette, amelyek tevékenysége a gáz- vagy olajiparon alapult. Ugyanezen okból Anatolij Fomin, a Slavneft volt vezérigazgatója és az oroszországi üzemanyag- és energiaügyi miniszterhelyettes vált a bank vezetőjévé.
1992-ben az Ugra Bankot (akkor még nem volt túl magas) átalakította zárt típusú részvénytársasággá, 29,5 millió rubel alaptőkével. 1994 augusztusában a bank képviselőinek sikerült új fiókot nyitni, és nem máshol, hanem Moszkvában. Pontosan egy évvel később az Ugra szervezet csatlakozott a SWIFT közismert telekommunikációs közösséghez, megkapta az EUROPEI International szervezet társult tagjának jogállását, megnyitotta a belépést a moszkvai bankközi tőzsdére és az Oroszországi Bank egyik fő kereskedőjévé vált.
1998-ban a bank 50 millió rubelre növelte alaptőkét. És egy évvel később elkezdett kiadni első, nemzetközi formátumú műanyag kártyáit. 2004 óta a társaság a 2007 - es program tagja betétbiztosítás lakosság számára. És 2013 februárjában a bank tőkéjének nagysága ismét megváltozott, 6.170 milliárd rubelre növekedve.
2014 márciusában az Ugra Bankot (a benne lévő betétek nemzeti és külföldi pénznemben is nyithatók) az Orosz Föderáció egyik legmegbízhatóbb pénzügyi intézményének nevezték (a Forbes népszerű kiadványa szerint).
Ugyanebben az évben a pénzügyi szervezetnek sikerült megerősítenie az „A” szintű besorolását, megnyitnia 50. évfordulóját, és tiszteletbeli nyertese lett a „Oroszország pénzügyi elitje” címû díjjal.
Banki szolgáltatások és szerepe a régió életében
A megnyitás pillanatától kezdve az Ugra Bank (engedélyszám: 880) fontos szerepet játszott régiójának fejlődésében. Különösen neki köszönhetően olyan nagy szervezetek, mint a Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz és az építőipari vállalatok hálózata (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) teljes mértékben megkaptak a pénzükkel, amelyre szükségük volt a munkavállalók fizetésének és a fizetéshez. egyéb számlák.
Később a bank hitel- és egyéb pénzügyi szolgáltatásokat kezdett nyújtani magán- és vállalati ügyfeleknek, a kis- és középvállalkozások képviselőinek, valamint a pénzügyi intézményeknek. Jótékonysági munkát végzett és az orosz nemzeti jégkorong-válogatott hivatalos szponzora lett, és támogatta az egyik legerősebb hazai labdarúgó-klubot - a Dünót.
Ugra a modern piaci feltételek mellett
A modern Ugra bankot (véleménye róla ebben a cikkben található) az Orosz Föderáció egyik legnagyobb hitelintézetének tekintik.Ez az a pénzügyi intézmény, amely a jegyzett tőke szempontjából a 20 legnagyobb bank, valamint a profit szempontjából az 50 legfontosabb szereplője.
Jelenleg a banknak fejlett fiókhálózata van, amely több mint 100 irodát és fiókot foglal magában (további 35 várhatóan az év végére nyílik meg). A szervezet fióktelepei megtalálhatók Ufában, Moszkvában, Pszkovban, Szamaraban, Tjumenben, Don Rostovban, Krasnoyarskban, Szentpétervárban, Lipetskben, Syktyvkarban és Oroszország más városaiban és régióiban.
Ha az eszközök nagyságáról beszélünk, akkor az Ugra - egy bank (Szentpétervár - egy város, ahol a szervezet képviseletei vannak) Oroszország egész területén a 30. helyet foglalja el, és a régió állandó vezetője.
A nettó nyereség szempontjából a bank a négy legjobb pénzügyi szervezet közé tartozik, Oroszországban csupán 660 helyet foglal el.
szolgáltatások
Mennyire fejlett olyan pénzügyi szervezet, mint az Ugra? A Bank (például Szentpétervár, az egyik város, amelyben a szervezet 7 fiókja és fióktelepe van) számos fiókkal rendelkezik az Orosz Föderáció városaiban és régióiban, és a következő szolgáltatásokat nyújtja:
- elszámolási és készpénzszolgáltatások;
- fogyasztói és lakáshitelezés;
- bankkártyák kiadása, beleértve a fizetést és a hitelképességet;
- brókeri és letétkezelési szolgáltatások;
- széfek kölcsönzése;
- bankszámlák nyitása és kiszolgálása;
- nemzetközi pénzátutalási szolgáltatások személyes számla nyitásával és anélkül;
- transzferügynöki szolgáltatások;
- beszerzés az üzleti képviselők számára;
- dokumentumkezelés és még sokan mások.
A fenti szolgáltatások mellett az Ugra Bank (ennek a szervezetnek a áttekintése lehetőséget ad arra, hogy felmérjék bizonyos szolgáltatások elérhetőségét a különféle jövedelemszintű emberek számára) elősegíti az értékpapírokkal való munkát. A bank képviselői segítenek ügyfeleiknek saját tőkéjük fenntartásában és növelésében.
Ki a bank vezetője?
Jelenleg a bank vezetője Dmitrij Shilyaev, az Ugra volt helyettese. Jelölését az Oroszországi Központi Bank jóváhagyta ez év augusztus 2-án. A hitelintézet új vezetője már régóta ismeri a szervezet igazgatóságát és részvényeseit, mivel 2013 óta a hálózatban az igazgatóság elnökhelyetteseként dolgozott.
Korábban feladatai között szerepelt a bank vállalati ügyfeleivel folytatott kommunikáció, az üzleti képviselőkhöz kapcsolódó hitelezési kérdések megoldása és a kincstár munkájának nyomon követése.
Hol vannak a bank fiókjai: címek
A bank székhelye a Vion Győri sugárút 8/1-ben található Megionban. A Yugra Banknak saját képviselete (telefonja a 8 (800) 555-57-97 vagy (34643) 4-17-77 szervezet jelenlegi és jövőbeli ügyfeleivel való kommunikációhoz Moszkvában. Figyelemre méltó, hogy itt található a vállalat körülbelül 18 fiókja és irodája. Az egyik fióktelep a Sadovnicheskaya utcában található, az 54. épületben, 1. épületben szolgál. Kapcsolattartási telefonszámok: +7 (495) 959-01-00 és +7 (495) 959-00-02.
Az egyik iroda a Zemlyanoy Val utcában található, a 38-40 / 15 épület, 9. épület. Ezenkívül a lakosság és az üzleti élet képviselőit is szolgálja. Csak egy kapcsolattartó telefonszám van: +7 (495) 981-00-96.
A bankfiókok címei Oroszország más városaiban
A Bank Ugra más városokban is széles körben képviselt. Moszkva nem az egyetlen hely, ahol a hitelintézet működő fiókjai, fiókjai és kapcsolattartói találhatók. Jekatyerinburgban például két iroda működik, amelyek közül az egyik a 45-es Kosmonavtov sugárúton, a másik a Malysheva utca 19-ben található.
Novoszibirszkben két iroda is található. Az egyik a 39-es Karl Marx sugárúton, a második a Krasny prospektnél található. A Ryazanban a fióktelep csak a 35. Pervomaisky sugárúton működik. Cseljabinszkban bank-képviseleti irodák találhatók a Lenin sugárút 73 és a Salyutnaya utca 8. oldalán.
Van egy „Ugra” bank (a szervezet fiókjainak és irodáinak címét a nemrégiben megnyitott fiókok figyelembevételével tüntetjük fel) Szentpéterváron. Például az egyik bankfiók található a Suvorovszkij prospekt 54. sz. Épületében, és a fiók reggel 9: 30-tól este 20-ig nyitva tart.Telefonok: +7 (812) 274-23-16 és +7 (812) 274-71-92.
Egy másik banki iroda, ahol 24 órás ATM működik, a Bolsoja Moszkovszkaja utcában található, 1-3. A. A kommunikációs szervezet telefon- és faxszáma: +7 (812) 320-63-90 és +7 (812) 320-63-91.
Hol találok fiókok, fiókok és a legközelebbi ATM-ek címeit?
Ügyfeleinek kényelme érdekében a bank létrehozott egy hivatalos weboldalt (jugra.ru). A legközelebbi ág vagy ág megtalálásához be kell jelentkeznie az erőforrásba, és ki kell választania a megfelelő régiót a listából. Ezután kattintson az „Irodák és ATM-ek” fülre, és válassza ki a házhoz vagy munkahelyéhez legközelebbi címet. A városában működő terminálok ugyanazon az alapon találhatók.
Ugra (Bank): a betétek felvételével kapcsolatos problémák
Mint sok más bank, az Ugra néha nehézségeket tapasztal. 2015 óta a pénzügyi intézményben néha olyan helyzetek merülnek fel, amelyek a magánszemélyek és jogi személyek betéteinek kamatbevonására vonatkoznak.
Figyelemre méltó, hogy a pánik, amely a téves pletykák miatt kezdődött a bank csődje. Ki bocsátotta el őket, nehéz megmondani. De az ilyen érzelmek miatt a betétesek hatalmas pénzkivonást indítottak a számlákról, amelyet egyébként az Ugra bank kért, hogy ne essen pánikba és nyugodjon meg. Ezen állampolgárok hozzájárulásai - amint azt egy pénzügyi intézmény jelentette - tökéletesen rendben voltak. Ezen felül mindegyiket a betétbiztosítási ügynökség biztosította. Következésképpen megbízható védelem alatt álltak.
A betétesek azonban nem hallgatták meg a bank képviselőit. Mellesleg nem zavarba ejtette őket az a tény, hogy az általuk megszabott idő előtt korábban történő pénzkivonással elveszítették a felhalmozott kamatok nagy részét.
Mi az oka a pániknak és a tőkekiáramlásnak?
Lehetséges, hogy az "Ugra" bank azon versenytársak áldozata volt, akik szándékosan terjesztették a pletykákat. Ennek oka például az a tény, hogy a bank a betétekre a legkedvezőbb ajánlatokat nyújtott be, amelyek csak bosszanthatták más hitelintézeteket.
Egyszóval, a tény nyilvánvaló. Nagy volt a tőkekiáramlás. De éppen a lakosság betétei képezik a szervezet passzív jövedelmének részét (43%). Így elvesztette az Ugra (bank) finanszírozásának egy részét. A problémákat, nagyjából az irigy emberek iránti csalódása miatt, egy idő után megoldottuk. És természetesen a szervezet hírneve teljes mértékben helyreállt. A közelmúltban nem merültek fel ilyen kérdések a bank ügyfelei körében.
Mi értékeli a bank megbízhatóságát az emberek körében?
Ezen esemény alapján a bank képviselői rendszeresen felméréseket végeznek ügyfeleikről a veszély időben történő felismerése és megelőzése érdekében. Tehát az utóbbi válaszadók 29,23% -a teljes mértékben bízik a bankban, 40% hisz, de inkább szem előtt tartja, 12,7% vesz részt a következő évi betétprogramban, 18,07% inkább nem kockáztatja, és pénzt helyez a betétre nem csak itt, hanem más bankokban is.
Ilyen következtetésekre egy pénzügyi intézmény egyik képviseletének alkalmazottai 498 profil és 1209 felhasználói értékelés tanulmányozása után jutottak el. Így értékelték az oroszok az Ugra Bankot. A megbízhatósági értékelés ebben az esetben a vizsgált kérdőívek és áttekintések számától függött. Ha több véleményt vesszünk alapul, akkor valószínű, hogy annak eredményei teljesen eltérőek lesznek.
Miről beszélnek a Yugra Bank ügyfelei?
Kétségtelen, hogy a bank hírneve azon ügyfeleinek véleményétől függ, akik már képesek voltak használni a szervezet egyik vagy másik szolgáltatását. Például néhányuk a bankfiókok alkalmazottjainak udvariasságáról és professzionalitásáról beszél, akik egy adott helyzetben segítették megoldani a problémát az ügyfél javára. Mások éppen ellenkezőleg, kifejezik elégedetlenségüket az egyes alkalmazottak lassúságával kapcsolatban, ezért értékes időt veszítettek.
Mások még az iroda állapotát írják le, amellyel kapcsolatba léptek, azzal érvelve, hogy megjelenése sok kívánnivalót hagy és rontja a bank általános benyomását. A negyedik megosztja pozitív tapasztalatait, amelyeket az Ugra Bank adott nekik.Az ötödik értékelés a régóta várt betéti kamathoz kapcsolódik, amelyet teljes mértékben megkaptak. Hat panaszkodik a bank forródrót-telefonjainak rossz teljesítményével kapcsolatban, amely szerint ezek elérhetetlen.
Az áttekintések között megtalálhatók a bank rendszeres ügyfeleinek megjegyzései is, akik évek óta együttműködnek vele és eddig mindent elégedettek. Más szavakkal, ha még nem tagja ennek a pénzügyi intézménynek, de szándékában áll lenni lenni, gondosan mérlegelje az előnyeket és hátrányokat. Ki tudja, valószínű, hogy Ön a közeljövőben fog csatlakozni a hálás ügyfelek sorához.
