A társadalommal való interakcióra összpontosító vállalkozás olyan modell, amely a fejlett országokban meglehetősen népszerűvé vált. A FÁK-ban a saját vállalkozásainak ilyen megközelítése csak lendületet kap, de továbbra is a fejlődés irányába halad.
A társadalmilag orientált vállalkozás előnyei
Mielőtt részletesen megvizsgálnánk egy olyan témát, mint az üzleti vállalkozások társadalmi felelőssége, érdemes figyelni a vállalkozók és a társadalom közötti interakció ezen modelljének előnyeire és hátrányaira.
Logikus pozitív oldalakkal kezdeni. Mindenekelőtt ezek a vállalkozási formák hosszú távú és kedvezőbb kilátásai a szokásos tevékenységi modellhez képest, amely nem veszi figyelembe a társadalom érdekeit. Ha egy adott vállalatnak észrevehető pozitív hatása van annak a régiónak a lakói mindennapi életére, amelyben található, akkor a célközönség képviselőinek hűsége jelentősen nő, és a márka felismerhetőbbé válik, és pozitív imázshoz társul. Nyilvánvaló, hogy minden vállalkozás számára az ilyen folyamatok előnyösek.
Folytatva a perspektíva témáját, érdemes odafigyelni arra a tényre, hogy a virágzónak nevezhető társadalomban kedvező feltételek alakulnak ki az üzleti stabil fejlődéshez. Ebből nyilvánvaló következtetés származik: a társadalmi tevékenységgel kapcsolatos kézzelfogható rövid távú költségek is stabilizálhatják a profit növekedését a jövőben.
A nyilvánosság elvárásai
Egy másik pozitív tényező, amely magában foglalja az üzleti vállalkozások gazdasági társadalmi felelősségvállalását, a lakosság elvárásainak kielégítése. Amikor a vállalkozások részt vesznek a társadalmi problémák megoldásában, akkor valójában azt teszik, amit a lakosság elvár tőlük. Más szavakkal: a társaság várhatóan aktív lesz, és amikor az elvárások teljesülnek, a vállalat iránti lojalitás új szintre lép.
A vállalkozásnak a nyilvánosság általi ezen észlelése magyarázható meglehetősen egyszerűen - az emberek mindig arra várnak segítségre, akik képesek ezt biztosítani. És ki segíthet, ha nem vállalkozók, akik jelentős pénzzel rendelkeznek.
Az üzleti élet társadalmi tevékenységének megerősítő pozitív aspektusaként meghatározhatja a vállalkozás erkölcsi imázsának változását. Arról beszélünk, hogy a vállalat hogyan érzékelteti a társadalmat, és megváltoztak a munkavállalók filozófiája is. A vállalkozás valójában a társadalom része, ezért nem hagyhatja figyelmen kívül problémáit.
Lehetséges hátrányok
Ebben a kategóriában három kulcsfontosságú pont azonosítható.
Mindenekelőtt figyelni kell arra, hogy megsértik a profit maximalizálásának elvét. Más szavakkal, a vállalkozás jövedelme kevesebbé válik, mivel a források egy részét állandóan társadalmi projektekre osztják. Az ilyen veszteségek kompenzálása érdekében a vállalatok áremelik az árakat, ami már negatív következmény a fogyasztók számára.
A második mínusz, amelyre érdemes figyelmet fordítani, az ismeretek és tapasztalatok elégtelen szintje a társadalmi problémák hatékony leküzdésére, még akkor is, ha megfelelő összegű finanszírozást nyújtanak. Jelenleg a különböző szervezetekben elegendő magas szintű alkalmazottak vannak a gazdaság, a technológia és a piac területén. De sokan nem képesek arra, hogy hatékonyan működjenek együtt a társadalommal.Ennek eredményeként a társaság pénzügyi forrásokat költ, de a szociális támogatások terén nem éri el céljait.
A vállalkozásban a társadalmi problémákra való orientáció bevezetésének harmadik negatív oldala, amelyben maguk a vezetők és a társaság vezetõjeként eljáró személyek elszámoltathatósága hiányzik a nyilvánosság elõtt. Ennek eredményeként a vállalkozás gazdasági mutatóinak megfelelő ellenőrzése mellett a társadalmi részvétel folyamata nem kap kellő figyelmet.
Az üzleti vállalkozások társadalmi felelőssége Oroszországban
Ez a kérdés évek óta az egyik legfontosabb téma Európában, egyre nagyobb figyelmet fordítanak rá Oroszországban. Ezenkívül a FÁK-ban e jelenség keletkezésének és fejlődésének folyamata némi különbséget mutatott a nyugati vállalatok tapasztalatához képest. Míg Európában és az Egyesült Államokban az üzleti képviselők társadalmi felelősségvállalását maga a társadalom befolyásolta, addig a posztszovjet térségben a helyzet kissé eltérő volt. Az üzleti vállalkozások társadalmi felelőssége Oroszországban a különféle szegmensek piacvezetőinek kezdeményezésének eredménye.
Ami a terület első lépéseit illeti, azokat a 90-es évek közepén tették meg. Ekkor rögzítették az első kódokat, amelyek a társaságok bizonyos etikájának jelenlétére utalnak. Példa erre az Oroszországi Realtors Céh tagjainak becsületkódexe vagy a bankárok becsületkódexe.
Ha megvizsgálja azt a tényt, hogy Oroszországban az üzleti vállalkozások társadalmi felelőssége ma úgy néz ki, akkor láthatja, hogy az üzleti területek túlnyomó többségében elfogadták a szakmai etikai kódexeket. És sok vállalat már részt vesz fejlesztésében. Vagyis az üzleti élet és a társadalom kapcsolatának kérdését nem fosztják meg az orosz vállalkozók figyelmének.
Annak érdekében, hogy a rúd magas maradjon, a vállalati etikával foglalkozó különféle bizottságokat a fenti irányba szervezzük.
Mi határozza meg az üzleti etikát és társadalmi felelősségvállalást?
Ha Oroszországról beszélünk, akkor érdemes odafigyelni az olyan tényezőkre, mint a nagy belföldi vállalatok értékesítési piacának bővülése. Az országon kívüli kereskedelemről van szó. Egy ilyen tevékenység eredménye a külföldi partnerek igényeinek figyelembevétele. Ezek viszont figyelmet fordítanak arra a tényre, hogy az üzleti átláthatóságnak maximálisnak kell lennie.
De vannak más okok is, amelyek miatt az üzleti vállalkozások társadalmi felelőssége a FÁK-ban folyamatosan mozog a fejlődés irányában.
Mindenekelőtt meg kell érinteni a FÁK lakosságának mentalitását és a vállalatirányítás hagyományait. Ezek a következő tényezők:
- Meglehetősen magas társadalmi elvárások az alacsony népesség aktivitás mellett.
- Egy adott alkalmazott vagy munkavállalói csoport értékelése nem annyira a termelékenységben, mint a vezetőség iránti lojalitásban rejlik.
- Alacsony médiamegfelelőség az orosz vállalkozás képviselőinek a társadalom támogatására irányuló erőfeszítéseihez képest.
- Az alkalmazotti kötés egy meghatározott társasághoz azáltal, hogy ez utóbbi hozzáférést biztosít a szervezethez tartozó vagy azzal együttműködő szociális intézményekhez (motelek, kórházak, óvodák stb.). Ugyanakkor a bérek továbbra is alacsonyak.
Az orosz vállalkozások társadalmi felelőssége a történelmi és a földrajzi tényezőkkel összefüggő okok miatt továbbra is a formáció felé halad. Mindenekelőtt az ország nagy területe, és ennek eredményeként számos település jelentős távolságban van egymástól. Ne felejtsük el, hogy a tőke nagy része olyan régiókra koncentrálódik, amelyeket alacsony fejlettségi szint és nehéz éghajlati viszonyok jellemznek. Ez az ország északi része, ahol bányásznak alumíniumot, olajat, gázt és nikkelt.
Politikai és társadalmi tényezők
Az oroszországi üzleti filozófiát befolyásoló folyamatok e csoportja különös figyelmet érdemel.
Az orosz élet következő jellemzőiről beszélünk:
- számos társadalmi probléma jelentős szétszóródása a régiókban;
- kormányzati nyomás a vállalatokra, hogy forrásokat szánjanak különféle projektekre, amelyek nem kapcsolódnak a vállalat érdekeihez;
- kézzelfogható szegénység a különböző régiókban;
- korrupció;
- a sürgető problémák (a hajléktalanok számának növekedése, a kábítószer-függőség, az AIDS stb.) hiánya a szükséges állami infrastruktúra és tapasztalatok hiányában.
Ha elemezzük a tanulmányokat, megállapíthatjuk, hogy az üzleti vállalkozások társadalmi felelősségvállalásának fejlõdése Oroszországban nem magas. Maguk az oroszok véleményéről beszélünk: a kutatás során megkérdezettek 53% -a úgy gondolja, hogy a vállalkozást jelenleg nem lehet társadalmi orientációnak hívni. A közvélemény-kutatásokon részt vevő felső vezetők közül csak 9% úgy véli, hogy az üzleti vállalkozások társadalmi felelőssége a FÁK-ban ösztönözheti a fokozott versenyképességet, és a vonatkozó jelentések a szervezetek nyitott politikáinak élénk demonstrációját mutatják.
Érdemes megemlíteni azt a tényt, hogy a fent említett jelentések több mint 180 elemzését követően meglehetősen élénk kép alakult ki: a nagy- és középvállalkozások nem büszkélkedhetnek a társadalmi felelősségvállalás dinamikus fejlődésével.
Közvélemény
Sok orosz odafigyel arra, hogyan alakul a modern vállalkozás társadalmi felelőssége a posztszovjet piacon. És ha elemezzük azokat az ötleteket, amelyeket a polgárok fejlesztettek a vállalatok társadalmi felelősségvállalásáról, három fő pozíciót különböztethetünk meg:
- Vállalati társadalmi felelősségvállalás - Ez a munka a különféle társadalmi problémák leküzdésére irányul. Ebben az esetben a vagyon birtoklásának úgynevezett erkölcsi következményeit motiválják.
- A második álláspont szerint a vállalkozás társadalmi felelőssége nem más, mint áruk előállítása, adók fizetése és nyereségszerzés.
- A harmadik helyzet magában foglalja a második elemeit, ugyanakkor úgy véli, hogy a vállalatok részvétele a különféle szociális programokban a társadalmi felelősségvállalás megnyilvánulása.
Mindenesetre nyilvánvaló, hogy a lakosság az orosz üzleti vállalkozások képviselőitől várja tevékenységét a társadalmi interakció keretében. Ez a tevékenység kifejezhető a személyzet képzésében és átképzésében, új munkahelyek létrehozásában, állami szervezetek támogatásában, különféle kezdeményezésekben stb.
Milyen legyen a szervezetek etikája?
Az üzleti etika és a társadalmi felelősségvállalás egyértelmű megértése érdekében figyelembe kell venni ennek a jelenségnek a lényegét és alkalmazási módszereit a fejlett országokban. Ez elősegíti a folyamat oroszországi helyzetének objektívebb értékelését. Kezdetben meg kell jegyezni: az üzleti élet képviselőinek a társadalommal való interakcióra való orientálása a globalizációs folyamat egyik fő problémája. Ezt megerősíti az a tény, hogy az úgynevezett Római Klub képviselői sok erőfeszítést tesznek annak érdekében, hogy minőségi befolyást gyakoroljanak az üzleti társadalmi felelősségvállalás nemzetközi koncepciójának kialakulására. A szervezet felépítése magában foglalja mind az európai tudósokat, mind a vállalkozókat.
Ebben az esetben a fő hangsúlyt a Globális Egyezségokmányban meghatározott prioritásokra helyezik: ezek a munkajogok, a környezetvédelem és természetesen az emberi jogok.
Az üzleti vállalkozás etikai és társadalmi felelősségvállalása a következő koncepcióra redukálódik: egy társaságnak / társaságnak három egymással összefüggő szempontból tervezett fejlesztéssel kell rendelkeznie. Szociális programokról beszélünk, amelyek biztosítják a szervezet jövedelmezőségét és a környezet gondozását.
Elkerülhetetlen nehézségek
Nem nehéz azt a következtetést levonni, hogy az üzleti, szervezeti és vállalati társadalmi felelősségvállalást tartalmazó alapelveket nyilvánvalóként kell meghatározni és be kell tartani őket. De nem minden olyan egyszerű, mint az első pillantásra tűnhet.
Sok vállalat megragadt a vezetéssel kapcsolatos különféle stratégiai és technikai kérdésekben. Ezek a következő feladatokat tartalmazzák:
- időszakos kísérletek meggyőzni a befektetőket, hogy új hosszú távú befektetésekre van szükség;
- a lehető leginkább harmonikus kapcsolatok fenntartása a helyi hatóságokkal, elkerülve az összetett, elhanyagolt problémák állandó megoldását;
- a versenyképesség fenntartása a jelentősen megnövekedett társadalmi költségek körül.
A feladatok ilyen komplexumára hatékony megoldások megtalálása nem olyan egyszerű. Ezért a „vállalkozás társadalmi felelősségvállalásának problémái” témakörében szerzett tapasztalatokra és ismeretekre nagy szükség van a posztszovjet térségben.
A jelenlegi megközelítések
Ha odafigyel a vállalkozók társadalmi felelősségvállalásának formájára, láthatja, hogy ez jelentősen megváltozott.
Korábban olyan stratégiát részesítettek előnyben, amely szerint a vállalkozás megfelelő irányítása és a törvényi előírások betartása volt a legfontosabb prioritás.
Most minden kicsit másképp néz ki. Mindenekelőtt a társadalmi felelősségvállalást annak a társadalmi csoportnak az érdekeinek figyelembe vételével fejezik ki, amely befolyásolja a szervezet működését és a befolyáskörzetében van. Ennek a megközelítésnek az a következménye, hogy megváltoztatja a társadalmi szerződést és annak megértését. Vagyis a munkavállalók és a vállalkozások tulajdonosai mellett az összes érdekelt felet is figyelembe veszik, akik bármilyen módon befolyásolják a vállalat munkáját.
Ez a koncepció a társadalommal való interakció jövőképét alkotja, amely eltér a részvényesktől. Még egy aprósági elemzés mellett is nyilvánvaló a gyakorlati érték, amelyet a vállalkozás ilyen társadalmi felelőssége hordoz. A létezéshez való jogot és a kívánt eredményt képes megközelítéseket úgy kell megtervezni, hogy azok a lehető legtöbb társadalmi csoporttal működjenek, ami azt jelenti, hogy figyelembe kell venni érdekeiket.
Például egy vállalkozás bezárásának tényét nemcsak a részvényesek, hanem a beszállítók, a helyi emberek, a munkavállalók és a fogyasztók nyereségének vagy veszteségének szempontjából is figyelembe kell venni. Ez a megközelítés valóban felelős a társadalomért.
következtetés
Az üzleti vállalkozások társadalmi felelősségvállalásának problémájával Oroszországban határozottan van hely. De ahhoz, hogy valóban tisztességes szintű interakció jöjjön létre a vállalatok és a társadalom között, össze kell foglalni a hazai vállalatok tapasztalatait ebben a szegmensben, és folyamatosan kell folytatni a kutatásokat. Ezenkívül rendkívül nehéz lesz a vállalkozók társadalmi felelősségvállalási stratégiájának végrehajtása, ha a korrupció szintje nem csökken jelentősen.
