A tető szivárog, csövek robbantanak, rendszeresen eltűnik az elektromosság, kellemetlen szaga szivárog ki az alagsorból, egy halom hulladék fekszik a játszótéren ... Sajnos a lakásépületekben élő nagyszámú orosz ember kénytelen szembenézni a fenti szégyenteljesítménnyel. És a legtöbb esetben az alapkezelő társaság hibájából merül fel, amelyre a törvény a lakóingatlan fenntartásának és fenntartásának kötelezettségét írja elő. És a közüzemi számlák rendszeresen emelkednek. Ebben a tekintetben a kérdés, hogy hol lehet panaszt tenni az alapkezelő társasággal kapcsolatban, még sürgetőbbé és sürgetőbbé válik.
Gyakran a lakástulajdonosok önállóan és saját költségükön megszüntetik a lakásállomány időnként felmerülő hiányosságait. Mindazonáltal ez nem távolítja el a büntető törvénykönyv felelősségét, amelynek kezelése tétlensége révén megsérti a törvényt. Természetesen egy ilyen dolgot nem lehet büntetés nélkül hagyni.
Hol kezdjem?
Mielőtt elkezdené annak fontolását, hogy hol lehet panaszt tenni az alapkezelő társasággal kapcsolatban, az alábbiakat kell megjegyezni: kezdetben a bérlőnek teljesen biztosnak kell lennie abban, hogy „potenciális” vitaban van azzal a szervezettel, amely az apartmanház karbantartásával és karbantartásával foglalkozik.
Ehhez alaposan olvassa el a büntető törvénykönyvvel kötött szerződés feltételeit. Ha nehezen tudja értelmezni a dokumentum szövegét, akkor hasznos lesz egy ügyvéd segítségét igénybe venni. Ha panaszai vannak olyan szervezettel kapcsolatban, amelyre bízták az apartmanház karbantartását és karbantartását, miközben nem tudja, hol kell panaszt tenni az alapkezelő társasággal kapcsolatban, akkor ne ess pánikba. Az első dolog, amit meg kell tennie, az a vitatott kérdések civilizált megoldása. Mi később ezt fogjuk megtenni. Először meghatározzuk azokat az okokat, amelyek jogos indokok lehetnek a panasz Büntető Törvénykönyvbe történő benyújtásának.
Követelési lista
Annak érdekében, hogy biztosak legyenek állításuk helyességében, és hogy ne válogathatatlanul hibáztassuk a fenti szervezetet, ismét meg kell vizsgálnunk a szerződés feltételeit. Tartalmazza a büntető törvénykönyv kötelezettségeinek részletes listáját. Csak elemzése után van értelme aggódni azon, hogy hol lehet panaszt tenni az alapkezelő társasággal kapcsolatban. Vegyük figyelembe a lakásépítési ágazattal foglalkozó szervezettel szembeni igények alapjául szolgáló leggyakoribb okokat.
Először, a lakosoknak joguk van tisztázást kérni, amikor a közüzemi költségek hirtelen növekednek.
Másodszor, a ház fűtési szezonra való felkészítésének minősége gyakran a lakosság és a büntető törvénykönyv közötti vita tárgyát képezi.
Harmadszor, a fenti szerkezetre vonatkozóan igényt kell adni abban az esetben, ha kellemetlen szag alakul ki az alagsorból.
Negyedszer, panaszt kell tennie a Büntető Törvénykönyv mulasztása miatt, amely kifejeződik a vonakodással javítani egy lakóépületet, különösen akkor, ha a bérlők naponta megfigyelik a tornácok és a lépcsőházak csúnya megjelenését.
Ötödször, a lakástulajdonosoknak kérdéseket kell feltenniük abban az esetben, ha a szervezet, amelyre a törvény a lakóingatlan fenntartásának és karbantartásának kötelezettségét írja elő, nem nyújt be vagy nem nyújt be időben jelentést az adott időszakban elvégzett munkáról.
A fenti lista természetesen nem kimerítő.
Megyünk a büntető törvénykönyvhöz
Nem tudja hol panaszkodhat az alapkezelő társaság mulasztása miatt? Az első lépés, amelyet meg kell tennie, hogy tisztázást szerezzen maga a szervezet vezetőségétől, amely otthona fejlesztésével foglalkozik.Természetesen ehhez írásban igényt kell benyújtania.
Ebben meg kell jelölnie, kinek és kinek a panaszt nyújtották be. A követelés alapját képező körülményeket és tényeket szintén meg kell írni. Más szavakkal, meg kell határozni az ügy lényegét, valamint azt, hogy a szerződés mely pontjait és a jogalkotási normákat megsértette a büntető törvénykönyv. A dokumentumoldal végén ne felejtse el aláírni és dátumot megadni. A panaszt két példányban kell benyújtani, az egyiket a szervezet irodájának kell címezni, a másikat a regisztrációs jelöléssel a kérelmező hagyja meg.
Természetesen szem előtt kell tartani, hogy az elsőfokú eset nem ér véget, tehát a többit kell használnia.
Megyünk a kerületi / városi adminisztrációhoz
Fogalma sincs, hol lehet panaszkodni az alapkezelő társaság munkájáról?
Van egy másik testület, amely megérti a helyzetet. Az értékelések alapján azonban nem mindig nyújtanak valódi segítséget nekik. Különösen a kerületi vagy városi adminisztrációról van szó. Kompetenciája rendszerint magában foglalja a problémák megoldását, amikor az udvaron nem jelennek meg hulladékot és hulladékot, a járdákat és a tetőcserepeket nem tisztítják meg a hótól, nincs víz, hő, áram a házakban. Egyes esetekben a fenti problémákat pontosan meg lehet oldani az önkormányzati tisztviselők segítségével. Például sokan érdekli azt a kérdést, hogy hol lehet panaszkodni a moszkvai alapkezelő társasággal kapcsolatban? A főváros lakosságának javasolhatjuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Lakásügyi és Kommunális Szolgáltatások Tanszékével, amelynek székhelye a Bogoyavlensky Lane 6, 2. sz., 2. szám alatt található. Emellett „egyablakos” szolgáltatásuk van: (495) 957–73–93.
Lakásellenőrzés
Természetesen vannak más alternatívák is a probléma megoldására: „Hol lehet panaszt tenni a ház- és közmű-kezelő társasággal kapcsolatban?” Kérjen segítséget a Lakásfelügyelőségnél. A büntető törvénykönyv tevékenységeinek ellenőrzésére szakosodott felügyeleti hatóság. Az állampolgároknak mindenekelőtt a megsértett jogok védelmének ezt a módszerét kell igénybe venniük, ha okkal gyanítható, hogy a lakásfenntartási szabályokat nem hajtják végre megfelelően, megsértik a fűtési idényre való felkészülés feltételeit, megsértik a lakossági közszolgáltatási szolgáltatásokat, az alapkezelő társaság figyelmen kívül hagyja a neki írt utasításokat.
Az ellenőrzés eredményei szerint az ellenőrző szervnek joga van nemcsak a jogsértések megszüntetését követelni, hanem pénzbírságot kiszabni az elkövetőkre is. A panasz megvizsgálásának határideje egy hónap. A polgárok véleménye azt mutatja, hogy a fenti szakemberek felügyeleti hatóság világosan válaszol minden igényre és fellebbezésre, és munkájuk eredményesnek minősül.
Különösen, ha azt dönti, hogy hol lehet panaszt tenni a moszkvai alapkezelő társasággal kapcsolatban, akkor mindig felveheti a kapcsolatot a nagyvárosi házellenőrzéssel a forródrót telefonon (495) 681–77–80 vagy az információs szolgálaton (499) 763–18–56. Minden kérdésben tanácsot kap.
Rospotrebnadzor
Mi a teendő, ha problémái vannak az alapkezelő társasággal? Hol panaszkodhat egy egyszerű laikusnak? A szakemberek azt javasolják, hogy látogasson el a Rospotrebnadzorba, egy olyan ügynökségbe, amely védi a fogyasztók jogait és érdekeit. Milyen esetekben kell azonnal panaszt írni ennek a struktúrának?
Először: ha az Egyesült Királyság és a lakók között létrejött megállapodás ellentmond a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény rendelkezéseinek, amikor a lakástulajdonosok elől rejtőzik a közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó megbízható információ, amikor a szürke rendszerek nyomon követhetők a számviteli kimutatásokban, amikor kétségek merülnek fel a meglévő tarifák megváltoztatásának megfelelőségével kapcsolatban, amikor nincs jogi indok a béreknek a büntető törvénykönyv alkalmazottainak történő emelésére.
A Rospotrebnadzorhoz intézett írásbeli igénynek meg kell jelölnie, hogy mely hatóságokat már alkalmazta az igazságszolgáltatás helyreállításához, és milyen eredményei vannak munkájának. A fenti szerkezet alkalmazottai regisztrálják panaszát, és ellenőrzést kezdeményeznek az alapkezelő társaság törvények betartásáról. Ha megállapítják bűntudatát, akkor közigazgatási szankciókat kell követni.
Ha például nagyon homályos elképzelése van arról, hogy hol lehet panaszt tenni a szentpétervári alapkezelő társasággal kapcsolatban, akkor forduljon szakemberek segítségéhez a Szövetségi Fogyasztóvédelmi és Emberi Jóléti Felügyeleti Szolgálathoz. (a konzultációs központ telefonszáma - 8-812-571-62-00). Ez a szerkezet a következő helyen található: st. Stremyannaya, d.19
Ügyészség
Nos, biztos, hogy egy egyszerű laikusnak nem nehéz kitalálni, hol lehet panaszt tenni az alapkezelő társasággal kapcsolatban. Természetesen az ügyészséghez. Ez az felügyelő széles jogkörrel rendelkezik a törvény megsértésekor. Az ügyészség alkalmazottai szintén ellenőrzik a szervezet tevékenységeit, amelyek a ház megfelelő időben történő javításához és karbantartásához szükségesek. Az ellenőrzés eredményei alapján végzést adnak a hiányosságok kiküszöbölésére, és az elkövetőket bíróság elé állítják.
A bíróság
És természetesen a bíróságot felszólítják az igazságosság helyreállítására a lakhatási és kommunális szolgáltatások rendszerében.
De ez az utolsó lehetőség, ahová menni. A büntető törvénykönyv és a lakosok közötti vitákban Temisz szolgái adják a végső pontot.
következtetés
Sajnos a manapság az alapkezelő társasággal kapcsolatos panaszok meglehetősen gyakoriak. Az intézmény alkalmazottainak gondatlansága és felelőtlensége gyakran katasztrofális következményekkel jár, amikor a szörnyű hidegben élő emberek fűtött lakásokban élnek, vagy nem tudnak meleg vizet használni. És mindez a lakhatási és a kommunális szolgáltatások tarifáinak emelkedése ellenére történik. Ezért ismeri a jogait és képes megvédeni őket annak érdekében, hogy megakadályozzuk a gátlástalan társaságok piacra lépését.