Hogyan lehet interjút készíteni a Sberbankon? Kérdések, válaszok. Munka a Sberbanknél

Ha érdekli, hogyan lehet interjút készíteni a Sberbanknél, ez azt jelenti, hogy máris alig várja, hogy az ország legnagyobb pénzügyi intézményében dolgozzon. Milyen tulajdonságok fontosak a vállalat jövőbeli alkalmazottai számára? Nehéz munkát szerezni a Sberbanknél? Jó ott dolgozni? Hogyan történik az interjú? Igyekszünk részletesen megválaszolni ezeket a kérdéseket.

Miért sok szakember igyekszik szerezni pozíciót a Sberbankban?

A pénzügyi vállalat jelenleg több mint 260 ezer alkalmazottat foglalkoztat. Korábban több millió szakember dolgozott az Sberbanknél. Jelenleg sok pénztárosok, ügyintézők, kölcsönfelügyelők, vezetők és ügyvédek keresik a személyzeti szolgáltatások ajtaját. Mind a gazdasági egyetemek hallgatói, akik még nem kapták meg felsőoktatási diplomájukat, mind a szakemberek, akik komoly tapasztalattal rendelkeznek a kereskedelmi szervezetekben, aggódnak a munka megszerzésének lehetőségeit illetően. Miért?

Ennek komoly okai vannak:

1. Az Sberbank meglehetősen magas díjazással rendelkezik.

A próbaidőszak kezdő fizetése valószínűleg kicsi lesz. De minél tovább dolgozik ebben a társaságban, annál több bónuszt, bónuszt és juttatást kap. Ezért a képzett munkavállalókat sokáig fogva tartják a Sberbankon. Amikor kérdéseket tesz fel a munkáltatónak, kérdezze meg, hogy mekkora lesz a fizetése a kezdeti szakaszban, és milyen kilátásokkal jár a havi jövedelem növekedése 1-2 év alatt.

2. Az ország legnagyobb bankja betartja a munkaügyi törvényeket.

A hivatalos fizetést egy műanyag kártyára jóváírják. Teljesen fizetett betegszabadság, nyaralás, egészségbiztosítás, nyugdíjjárulékok. A bónuszokat jól ismert algoritmus alapján számítják ki az egyes alkalmazottak számára.

3. A munkavégzés egyértelműen szabályozott.

A Sberbank részletes utasításokat fejlesztett ki arról, hogy milyen lépéseket kell tennie egy alkalmazottnak minden helyzetben. Világosan megfogalmazódnak az ügyfélszolgálat standardjai, a banki műveletek végrehajtása során alkalmazott algoritmusok, az egységek közötti együttműködés szabályai.

4. A Sberbank minden alkalmazottja csak a saját területén felelõs.

Kizárólag azokat a feladatokat látja el, amelyeket a munkaköri leírás és a belső szabályzat előír.

5. Oroszország legnagyobb bankjának erős belső vállalati képzési rendszere van.

Rendszeresen tartanak szemináriumokat és képzéseket az alkalmazottak számára. Mielőtt jogot szerezne bizonyos műveletek elvégzésére, le kell tennie a teszteket.

A munkaerőpiacon az Sberbank-t érdemben "személyzet kovácsának" nevezik. A cég sok alkalmazottja egy diák padról jött dolgozni benne, és magasan képzett szakemberekké vált. Miután ők, mint te, megkérdőjelezték, hogyan lehet interjút készíteni a Sberbankon.

Vállalati kultúra

A Sberbank által nyújtott előnyök leírásakor érdemes külön beszélni arról, hogy mely kommunikációs kódexet alkalmazták az alkalmazottak körében. A vállalati alkalmazottak egy nagy családnak tartják magukat. Az Sberbank gyakran ünnepeket, szépségversenyeket, szellemi játékokat, kreatív estéket, KVN-t rendez. A felelős alkalmazottak speciális csoportjai rendezvényeket készítenek az egészséges életmód előmozdítására.

A bank egyik leghíresebb társadalmi projektje a Zöld Maraton.Minden év tavasszal a Sberbank több mint 30 ezer alkalmazottja, valamint a polgárok, a sport és az egészséges életmód kedvelői gyűlnek össze, hogy 4,2 km-es távolságot vegyenek részt. A bank vezetése ösztönzi az alkalmazottak közötti informális kapcsolatokat, ezáltal összehangolva a csapatot. Valószínűleg sok hasznos kapcsolatot létesíthet a szervezet alkalmazottai között.

Milyen elégedetlenek az ország legnagyobb pénzügyi intézményének alkalmazottai?

1. A munka volumene nagyon nagy, és általában nem felel meg egy 8 órás napi keretnek. A vezető beosztású alkalmazottak többsége napi 10–12 órát dolgozik. Sokan legális hétvégén dolgoznak.
2. A Sberbank nem nevezhető demokratikus szervezetnek. A vezetésnek a megbeszélésre és a vitára vonatkozó követelményeit nem fogadják el. A munkavállalókat szigorúan kezelik: sokkal gyakrabban kritizálják és büntetik őket, mint dicsérik és ösztönzik őket. Nem mindenki képes ellenállni számos „ütésnek és ütésnek”.
3. A Sberbankban végzett munka általában nem vonzó a kreatív emberek számára. Olyan magas papírlapok, mint egy ember, és sok szám végtelen oszlopa unatkozni fog. Gyakrabban itt kell azt tennie, amit elrendeltek, és nem azt, amit szükségesnek tart.
4. Az ország legnagyobb bankjában végzett munka elhasználódásnak van kitéve, gyakran vészhelyzetben. Sok műveletet sietve hajtanak végre. Az alkalmazottaknak gyakran több feladatot kell elvégezniük egyszerre.
5. A felelősség mértéke nagyon magas. Mivel a Sberbank kulcsfontosságú pénzügyi intézmény az országban, tevékenységei hatalmasak. Ön felel a nagy pénzösszegekért és a vállalatok súlyos tranzakcióiról. Bármely rossz lépés nagyon drága lehet.
6. A valós életben elég nehéz megfelelni a Sberbank összes szabályának és folyamatosan változó követelményének. Sokan azt gondolják, hogy ehhez robotnak kell lennie.
7. A társaság nagyon szigorú öltözködési szabályzatot fogadott el. Ha az ügyfelekkel foglalkozó részlegre jelentkeznek, készülj fel arra, hogy minden nap öltözzön fel „fekete alsó - fehér felső” stílusban.

Milyen tulajdonságok különösen fontosak a Sberbank alkalmazottai számára?

Ahhoz, hogy interjút szerezzen az ország legnagyobb pénzügyi intézményében való munkához, fontos felfedezni és bemutatni az interjúkészítők számára a következő tulajdonságokat:

1. Workaholism. Elsőként a Sberbank álláskeresőjének kell dolgoznia. Fel kell készülnie és szeretnie kell a kemény munkát. Az ország legnagyobb bankjában nem szokás demonstrálni, hogy a család vagy a szabadidő fontosabb számodra, mint a vállalat érdeke.
2. Stressz-ellenállás. A Sberbank alkalmazottaira nagyon magas követelmények vonatkoznak. Rövid időre nagy mennyiségű információt kell elsajátítania, a nap, a hét és a hónap hosszú feladatlistáit a fejében kell tartania. A Sberbanknél nagyon nehéz dolgozni. Az interjú során fontos bizonyítani a munkáltatónak, hogy nyugodtan és magabiztosan érzi magát a nehéz helyzetekben.
3. Képes dolgozni egy csapatban. A Sberbankban sok ágazat és részleg „láncban” van összekapcsolva és egymástól függ. Tehát például az üzemeltető nem fog nagy összeget fizetni az adatkezelő részvétele nélkül. És a kölcsöntisztviselő, mielőtt kölcsönt adna az ügyfélnek, köteles összehangolni a szerződést a jogi és biztonsági osztályokkal. Minden művelet elvégzéséhez legalább három-négy szakemberre van szükség. Ezért a munkáltatóval folytatott interjút oly módon kell felépíteni, hogy kipróbálhassa tárgyalási képességét, egyértelműen megtervezze cselekedeteit, és készen álljon arra, hogy alkalmazkodjon az ügyfelekhez és kollégákhoz.
4. Pontosság. A Sberbank munkatársai nagy mennyiségű dokumentummal fognak foglalkozni. Annak elkerülése érdekében, hogy eltévedjen az iratok és a számítógépes fájlok sokaságában, világosan rendszerezni kell azok folyamatát. Ha pedantikus vagy, és hozzászokott a dokumentumokban és a dolgokban a rend fenntartásához, akkor a bankban található információkkal való munka nem lesz neked nehéz.
5. Ügyfélközpontúság.Tartalmaz egy potenciális munkahely a műtő látogatóival történő kommunikációt? Ebben az esetben képesnek kell lennie arra, hogy kiszolgálja őket. Sok ügyfél számára még mindig meglehetősen nehéz együttműködni a Sberbank-tal. Egyes műveletek lassúak és nagyszámú dokumentumot igényelnek. Az ügyfelek riasztottak és aggódnak. Támogatniuk kell, nyugodniuk kell, és helyesen kell tudniuk a jelenlegi helyzetről.
6. Az energia. A Sberbank jól dolgozik a „nagysebességű” alkalmazottakkal. Gyorsan kell járnia, könnyen válthat az egyik műveletről a másikra, gyorsan elkészítheti a dokumentumokat, és olyan technikákkal kell rendelkeznie, amelyek felgyorsítják a munkafolyamatot.

Hogyan lehet sikeresen átadni egy interjút egy munkához a Sberbanknél?

1. Találjon neves embereket, akik javasolhatnának téged. Lehetséges, hogy megjelennek a Sberbank jelenlegi alkalmazottai között. Lehet, hogy a társaság egyik rendszeres ügyfele „szót fog mondani” személyéről. Segítsen munkát szerezni a Sberbanknél is ajánlólevelek volt munkáltatóktól. Ha egy közismert személy szavatolja szakmai kompetenciáját és tisztességességét, akkor már nem lesz jelölt az utcáról.
2. Vigyázzon a ruhadarabra. Inkább a szigorú, egyszerű üzleti öltönyt és a zárt lábujjú ügyes pumpákat részesíti előnyben Interjú esetén ideális lenne a "fehér felső - fekete alsó" stílus. Ha ezt a képet választja, kicsit „saját” lesz az interjúkészítők számára.
3. Vigyen magával egy szigorú borítóval rendelkező notebookot és tollat. Ön képes lesz a fontos információk rögzítésére, valamint a szakmai megközelítés bemutatására, például a munkáltatóval folytatott interjúval kapcsolatban.
4. Előzetesen ismerkedjen meg minden rendelkezésre álló anyaggal, amely megtanítja az interjú átadását a Sberbankon. Ez segít abban, hogy magabiztosabban érezze magát.
5. Próbáljon kizárni a szleng szavakat a beszédből, ha megszokta őket. A főnevek kiszerelési formáitól is meg kell tagadni.
6. Gyakran használják az udvariassági képleteket: "köszönöm", "kérem", "örülök, hogy találkozunk." Vegye fel a kapcsolatot az interjúkészítőkkel név és családnevek szerint.

Tippek egy hölgynek

A Sberbank vállalati kultúrája különleges igényeket támaszt a női üzleti stílusra. Ezért az interjúra készülő hölgyeknek figyelniük kell a következő megjelenési részletekre:

• Válasszon szigorú és egyenes szoknyát. Hossza nem lehet alacsonyabb, és nem lehet magasabb, mint 10 cm a térdtől.
• Az arcot könnyű, természetes „sminktel” kell frissíteni, amely elrejti a bőr hiányosságait.
• A legjobb a harisnya a lábán, még a forró évszakban is.
• Két vagy három ékszer vagy ékszer segítségével hozzáadhat eleganciát a képéhez. Kicsinek, diszkrétnek és elegánsnak kell lenniük. Ideális esetben a Sberbank interjúkhoz kis fülbevalók, egy gyűrű és egy óra alkalmasak.
• Fontos a köröm természetes árnyalatú megmunkálása és csiszolása.
• Jobb, ha a haját egy ügyes frizurával stílusosítja, amely megfelel az üzleti stílusnak.

Interjúk: milyen kérdéseket tesznek fel?

A cél elérése érdekében több „felvételi vizsga” lesz. Minden jelentkező interjút készít a Sberbankon. A kérdések a beszélgetést vezető személytől függően változnak.

1. szakasz: Interjú a személyzeti szolgálat képviselőjével.

A toborzó értékeli, hogy megfelel-e a megüresedett állásra vonatkozó követelményeknek, kérdéseket tesz fel az oktatás és a munkatapasztalat kapcsán. Légy kész arra, hogy elmondja nekünk, miért akar dolgozni a Sberbanknél, és miért hagyja el korábbi szolgálatát. Ebben a szakaszban fontos hangsúlyozni, hogy már régóta álmodozott az ország legnagyobb pénzügyi intézményének teljes jogú tagjává válni. Tegye egyértelművé az interjúkészítőnek, hogy sokat hallottak a Sberbankről ismerősektől, olvasták a sajtóközleményeket, ezért jól ismerik a vállalat küldetését és értékeit.Magyarázza el, hogy véleménye szerint itt tudja felismerni potenciálját és komolyan növekedni szakmailag. Erősítse meg, hogy legalább 10 évig tervezi a Sberbanknél dolgozni, és fokozatosan kívánja betölteni az ágazat vagy az osztály vezetőjét.

2. szakasz. Pszichológiai tesztelés.

Valószínűleg felkérést kap arra, hogy számos kérdésre írásban válaszoljon. Az interjú e szakaszára való felkészüléskor próbálja meg előre felismerni magát olyan személyként, aki végtelenül elkötelezett az ügy iránt. A Sberbank interjúkészítői minden bizonnyal kipróbálják az ügyfelekkel való kommunikáció és a konfliktusok megoldásának képességét. Sok kérdés a becsületességre és a problémákkal kapcsolatos pozitív hozzáállásra vonatkozik.

3. szakasz: Interjú a profil egység vezetőjével.

Ebben a szakaszban a Sberbank értékelni fogja szakmai ismereteit és készségeit. Tehát a könyvelői állásra jelentkezőknek kérdéseket kell feltenniük a könyveléssel kapcsolatban. A hitelanalitikusok jelentkezőinek bizonyítaniuk kell képességüket, hogy információkat gyűjtsenek a potenciális hitelfelvevőkről, "olvassa" a vállalkozások pénzügyi kimutatásait, és ellenőrizzék az ügyfelek fizetőképességét. Ha tetszik az egység vezetője, akkor nagy valószínűséggel fogadnak el.

Interjú a biztonsági szolgálattal.

Készüljön fel sok „személyes” kérdésre. Az interjúkészítők megkérdezik, hogy hol él házastársa, szülei, testvérei és kik dolgoznak. Lehet, hogy információkat kell adnia a család vagyoni helyzetéről: milyen értékeket birtokolsz, hol élsz, van-e autó? Készüljön fel arra, hogy őszintén és a lehető leg részletesebben válaszoljon. Valószínűleg felkérést kapnak arra, hogy írja alá az engedélyt a személyes adatok feldolgozására az interjú előtt. A kétes hírnévvel rendelkező jelöltekben nem lehet megbízni a Sberbank pénzzel és információval kapcsolatos cselekedetekkel - a pénzügyi csalások veszélye túl magas. Ezért fontos, hogy a biztonsági szolgálat ellenőrizze, hogy lelkiismeretes munkavállaló-e, "kéznél van-e" tiszta és nincs bűnügyi nyilvántartása.

A személyzeti bizottság jelölésének végleges jóváhagyása

Bizonyos pozíciók betöltéséhez interjút kell folytatnia annak a fióktelepnek a vezetőivel, amelyben munkát tervez. Sok kérdés megismétlődik itt. Ha már sikeresen befejezte az interjút a profilosztály vezetőjével, akkor ez a kollektív interjú alakiság lesz.

Álláslehetőség

Valószínűleg a „belépési tesztek” után nem hívják meg, hogy azonnal kezdje meg a kiszolgálást. A alaki követelmények eltartása (egy hónapig). Készüljön felhívni a Sberbank különféle felelős alkalmazottjait, és megbeszélést tartani. Minden beszélgetés vagy eligazítás végén megkapja a következő aláírást a „megkerülő lapon”. Légy türelmes. Csak akkor, ha a „bypass sheet” teljesen kitöltésre kerül, a személyzeti osztály elkészíti a foglalkoztatáshoz szükséges dokumentumcsomagot.

következtetés

Megpróbáltuk a legteljesebb választ adni arra a kérdésre, hogy miként lehet interjút készíteni a Sberbankon. Mi még fontos megemlíteni? Bár a szakmai tapasztalattal rendelkező szakértőket elsősorban a munkaerőpiacon értékelik, a Sberbank talán azon szervezetek közé tartozik, amelyek megbocsáthatnak a pályázóknak tapasztalat hiánya miatt. Számos, itt gyakorló gazdasági egyetemi hallgató a csapat teljes jogú tagjává válik, még nem kapott felsőoktatási diplomát.

A Sberbanknál dolgozva értékes szakmai ismereteket szerezhet, és jelentősen kibővítheti látókörét. Még egy év, amelyet ebben a társaságban töltöttek, az írástudó karrierista nagy lépést jelent az új magasságokba. A Sberbank elősegíti a szorgalmasságot és az elszántságot alkalmazottaiban.